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文档简介

1、钻 石n 钻石的形成及开采钻石昃碳在极高温及高压的情况下形成的结晶体。当火山爆发时,带着钻石的熔岩便冲火山活跃度减退,熔冷却,钻石便留在已凝固的岩浆内。n 钻石的产地主要8大产地未来源:澳州、扎伊尔、博茨瓦纳、苏联、南非、安哥拉、纳米比亚、巴西n 钻石的特质化学成份:钻石的化学元素是C,是很纯的碳,占99.98%硬度:硬度是指防磨损指标,它的摩氏硬度是10晶体结构:解理是指晶体矿物受外来力量撞击时,就会沿某一方向裂开,裂开的方向即为解理的方向。即使钻石的硬度很高,但如果不幸地沿着解理方向撞到,钻石也会裂开。比重:比重是指与同体积的水的重量相比,钻石的比重是3.52。颜色:大部分的钻石是无色的带

2、微少的黄,外侵物会俴钻石带有颜色,天然的彩钻都非常罕有。荧光:部份的钻石在紫外光机器照射下会见荧光,荧光常见的颜色为蓝折射率:折射率为2.42,属单折射传热能力:钻石的传热能力很高不沾水而沾油:钻石会将油整齐粘得牢牢的,不易溜走钻石鉴别的技巧()l 颜色(Colour)v 大多数钻石均呈现白色v 透明无色至淡黄色v D至Z等级v 超过Z属于彩钻类别(Fancy colour)v 国际标准颜色 DEFGHIJK-MN-RS-Z10099989796959493-9190-8685-78无色接近无色淡黄香槟黄浅啡l 净度(Clarity)净度是指钻石的纯洁程度,钻石的内含物、裂缝或其它天然的特征干

3、扰光线透过钻石,影响钻石的外观、火头(色散)、光泽及耐用程度。内含及表面瑕疵愈多,价钱就便宜。内含及表面瑕疵愈少,光芒折射愈多。l 重量(Carat)钻石的重量单位是卡(Carat),Carat原来是一种角豆树的种子,它的重量非常一致,早期的宝石商人就利用它们来秤量钻石。【1卡= 100份(points)=200毫克】l 车工(Cutting)切磨款式因应不同特性的钻石胚,切割成不同形状钻石,例如有圆形、椭圆形、榄尖形、梨形、心形、长方形、方形等.,而切磨成式是足瓣/明亮形(Brilliant cut)为主。l 钻饰生产流程五步曲第一步:按照市场需要,向采购钻石第二步:鉴定钻石第三步:发造第四

4、步:生产第五步:质量检定、编货、包装及供销l 国际证书种类- GIA(Gemological Institute of America)美国宝石学会- HRD(Hoge Raad Voor Diamant)欧洲钻石高层会议- IGI(International Gemological Institute)国际宝石学院- GAGTL(Gemological Association and Gem Testing Laboratory of Great Britain 英国宝石学会协会l 钻石的保养方法l 清洗方法- 查看磨损程度及爪端- 少许清洁剂,加上热水,用软毛牙刷刷洗- 顽固油脂,可稀释的

5、阿摩尼亚l 适宜做的事- 佩戴后用湿毛巾轻抹- 经常检查爪端- 独立储存l 不适宜做的事- 接触漂白剂及氯气,令合金分解- 碰撞- 直接在水龙头下清洗- 接近油的地方店员清洗钻饰程序向顾客当面点算件数查看磨损程度及爪端使用少许清洁剂,加上热水,用软毛牙刷刷洗亲临本公司任何分店,可得到周全清洁保养服务n 钻饰镶嵌方法l 不同镶作方法的目的- 产生多变化的款式- 影响光线的吸收及反射,增强碎石闪耀效果- 收藏钻石的内含物l 镶作用料- 贵金属为主- 18K白色、铂金或PTT900衬托质素高、颜色在D至H级的钻石- 18K黄色金l 常见的4种镶嵌方法- 包边镶/澳州镶- 爪镶- 逼镶- 钉镶钻石销售

6、技巧 顾客产生购买欲的立要因素l 年龄- 钻石可配合不同年龄人仕,没有年龄限制。l 喜好- 奖励、突出自己、时尚、财富、地位的表现、浪漫的传统、成功婚姻的象征、投资保值、代代相传l 值得记志或庆祝节日- 周年纪念- 情人节- 圣诞节- 父/母亲节- 新年- 隆重记志的时刻.钻石销售技巧 促进顾客购买意欲议价技巧- 货品上乘,售价公道- 货品以定价出售,确保客人有保障- 适当时可给客人小量折扣- 把握时机,促进成交售后服务- 免费清洗- 免费镶嵌(损坏货品需完整退回)- 货品镶嵌(损坏货品部份遗失,镶嵌时需议价)- 完全称心回收法钻石产品引导推销法及认识一 钻石产品引导推销法近月通行圆形钻石短缺

7、,以50份、60份、70份、80份、1.卡,颜色为H、I,净度为VVS2及以上非常缺货,而各分行对于厘码要求紧守。供应未能满足各分行要求。以1卡装为例,分行通常要求厘码由1卡至1.04卡为限,超逾1.04卡不作考虑,此举导致货源狭窄,但超逾1.10卡则货源比较充足,因此应引导顾客改变消费模式,增加货源从而增加成功机会,兹以卡装为例,其引导要点列下:1. 厘订钻石价值,以重量最为重要,越重越贵,幷以重量分价级,而1卡至1.49卡为同一价级,因此在同一价级选购较重之钻石,最为划算,因为只须多付重量之差额,而无须多付价级之差额,当然钻石之面积及重量亦相对较大,保值更高。2. 兹将由8份至2.99卡,

8、以国际钻石报价表分级为例,钻石价级的重量范围列下:.08-.14.15-.17.18-.22.23-.29.30-.37.38-45.46-.49.50-.69.70-.89.90-.991.00-1.491.50-1.992.00-2.993. 选购价级内最轻重量之钻石,例如1卡至1.04卡,风险最高,因为此等厘码之钻石,大部份为提升重量至高一级价级,导致车工比例未达标准,不是较厚就是较簿,更有圆石不圆,方石不方之情况出现,折射角度不准确,影响钻石之光芒度。4. 因此两粒钻石之重量、色泽及凈度相同,而其中一粒切割比例未达标准,两者价值相差甚远,试举例:1) 切割比例标准1卡钻石 每卡8880

9、0 = 88800一粒石胚,其直径可切割成1卡,但其深度不足,若按比例标准切割,必须将直径缩小,因此只能切割成95份。当然以经济效益为首,必切割成1卡之钻石,其价值分别列下:2) 不按比例标准,切割成1卡 每卡76500 = 765003) 按比例标准,切割成95份每卡63000 = 59850上例说明同一粒钻石胚,以第2与第3比较,差额为28%,而以第1与第2比较,差额为16%。原钻石胚天生大多数不符合切割比例标准,当然规划时以经济效益为首,切割比例为次要,市面上多为此类货品。切割比例标准之钻石,其火采及闪烁光芒尽露,但原钻石胚天生适合切割比例标准的不多,当然价值相对较高。厘订钻石价值,除4

10、C(重量、车工、颜色及凈度)之外,尚有切割比例、对称及磨光、石纹及荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性(邪色)等因素影响,惟此等因素一般顾客都不甚关注。因此绝大部份同业,均选购切割比例未及标准、有粗石纹及有荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性之钻石,成本及售价当然较低,而顾客亦只关注颜色及净度。车工比例他们会忽略。本集团采购钻石,对颜色、净度、车工、切割比例、石纹及荧旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋旋光性等,一向严谨,不合标准之钻石,绝不采购,成本及售价当然较高。以上数据及引导方法幷非虚构,事实如此,请详加了解。而净度及颜色如有不及,净度可称肉眼看不见,而颜色可称注重火采比颜色更佳,引导顾客改变消费模式。如有顾客质疑售价

11、比同业较高,则可详加解释,或以实物比较,相信顾客定会接受,从而增加销售额。二 产品知识钻石瓣面对于钻石车工之瓣面,许多顾客甚至业内人士,都不甚了解,现将其资料及长短处列下,各同事请详加细读,若有顾客查询,可作正确解释,让顾客有所认识,因应其须要选购到称心满意产品。以下以圆形钻石作例:任何钻石,于切割后在冠部及亭部车上瓣面,光线由冠部射入,再由底部之瓣面互相折射,再由冠部散发灿烂火采。因此钻石瓣面之位置及折射角度,相当重要。钻石车工经数百年不断改进,其实百年前之车工尚相当粗糙及厚工,不能反射钻石应有之光芒,行内称之为旧工石,偶有收旧货时发现,通常都将旧工石翻车为新工石。新工石之标准圆形明亮车工,

12、冠部为33瓣面,亭部为 24/25瓣面,全粒为57或58瓣面第58瓣面是在亭部石尖加车小许一瓣,以防容易碰崩,通常用于较大钻石,标准车工的瓣面及角度根据钻石的物理特性而设计,折射火采力度较强,现时市面绝大部份均采用此车工(超逾99%)。数十年间亦发展有82面,88面,100面,144面及九心一花等多瓣面车工,其实是将标准车工钻石,于各瓣面之间加车瓣面,或将瓣面位置及角度改变,显现不同效果。多瓣面车工,因须在标准车工上再加车瓣面,故此损耗较大,当然定必反影在售价上。另各瓣面相对亦较为零碎,因而影响折射火采力度。更由于须配合折射角度,切割须较厚工,影响石面明亮程度。多瓣面车工钻石基于上述原因,故不

13、广为接受选购,只为时尚产品,因此升值及保值能力较弱,二手市场更不受欢迎。当然亦有部份顾客,认为愈多瓣面,愈多花巧,与众不同更佳,不惜代价为求拥有。传统之标准车工经百年不断改良,成为主流车工,被广泛接受认同,当然有其传统价值独特长处。纵观世界圆形名钻,均为标准车工。传统价值有见于劳力士于1926年开始生产之蚝式(Oyster)手表,经数十年款式不变,且最为畅销,因此二手市场甚受欢迎,至为保值。但其生产其它时尚款式之手表,如彻利尼等,均不甚受消费者欢迎,故影响二手市场及其保值能力。顺道另谈少许钻石瓣面知识,以往3份以下小型钻石,有足瓣及八瓣之分。足瓣为标准车工,而八瓣之冠部枱面一瓣加八个瓣面及亭部

14、有八个瓣面,选料亦较为次等,以往普遍消费力较弱,为减低成本,通常用于低价首饰。现由于时代进步,消费力较强,且认为选用八瓣必为低价首饰,故已甚少有八瓣采用及生产。但亦有例外,所有钻石名表,均选用八瓣钻石,因镶嵌手表必须使用小型钻石,若使用多瓣面车工,瓣面相对更为零碎,火采力度微弱。而八瓣钻石瓣面之面积较大,明亮度较强。当然并非因降低成本而选用,由此说明多瓣面车工之弱处。三 花式钻石的车工品评市面上最常见的钻石,多是圆形明亮切磨,但钻石可切割很多形状,统称花式切磨。常见的花式切磨形状有梨形,心形,椭圆形,榄尖形,公主方形,长方形,祖母绿形等,另有利用激光切割技术做成一些设计特别的形状如马头、蝴蝶、星形等。花式钻石切割的车工没有一定的切割比例,并应注意下列各点:1) 形状外围的均匀对称钻石轮廓曲线的弧度要平滑,直线要平直及平行等。斜角要均称,中线的左右及上下要对称等。2) 长宽比例不同形状的长宽比例有分别,瘦长或短肥的比例会影响美感。常见的花式切割比例如:3) 台宽比例过长或过短会影响钻石的火彩及明亮度。一般在 52 70%左右。4) 石腰比例般比圆钻的石腰厚及不平均,

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