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文档简介

1、单选题1. 人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是： A  智力潜能B  体力潜能C  交际潜能D  生理潜能正确答案： D2. 做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是： A  爱心B  热心C  耐心D  细心正确答案： A3. 我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。懒惰的最大特征是： A  感觉很累B  从事睡觉C &#

2、160;办事拖拉D  借口很多正确答案： C4. “没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为： A  目标B  结果C  过程D  情节正确答案： B5. 人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的： A  无限性B  有限性C  极限性D  差异性正确答案： A6. 用心就是全心全意，全心全意就是要： A  把全部

3、能量都发挥出来B  把该做的工作做好C  做最重要的事情D  集中注意力正确答案： D7. 要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合： A  自己的个性特征和能力B  对方、客户、服务对象的要求C  工作的需要D  最优秀的工作质量正确答案： B8. “我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏： A  集体意识B  创新能力C  合作意识D&#

4、160; 领导能力正确答案： B9. 执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是： A  不做错误的事情B  把正确的事情做完C  把错误的事情做对D  把错误的事情做好正确答案： C10. 五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是： A  第一级B  第三级C  第四级D  第五级正确答案： D判断题11. 努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。此种说法：  正确 错误正确答案： 正确12. 懒惰的危害很大，但它只危害雇主的利益，不会伤害员工自身。此种说法：  正确 错误正确答案： 错误13. 自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。此种说法：  正确 错误正确答案： 正确14. 竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。此种说法：  正确 错误正确答案： 错误1

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