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文档简介

1、第 1 题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。D 态度第 2 题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。B 工作满意度第 3 题:最早提出组织承诺的是()。A 贝克尔 第 4 题:()与缺勤率和流动率成负相关。D 组织承诺 第 5 题:()是指个休对其他个休的知觉。A 社会知觉第 6 题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A 首因效应第 7 题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其 他 方面的C 光环效应第 8 题:()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个 成 员的特征

2、。A 刻板效应第 9 题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程C 归因第 10 题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品 质、 情绪、心境、能力、需要和努力程度等。B 内因第 11 题:第一个对学习中的强化做出理论分析的是() 0D 爱德华 &&戴克第 12 题:在 20 世纪 50 年代末提出了第一个综合的权变模型的是()。D 费德勒第 13 题:领导情境理论中主要包括两个方面的内容 . 是工作成熟度,二是()。C 心理成熟度第 14 题:()包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与 人

3、 的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。B 外因第 15 题:()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范 等。C 稳因第 16 题:第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是() oB 费洛母第 17 题:第一个对学习中的强化做出理论分析的是() =A 爱德华 ? 桑代克第 18 题:社会学习理论的创始人是() oB 班杜拉第 19 题:()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。B 团队学习第 20 题:帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解 决问题的替代方案的是() oC 团队任务职能第 21 题:关注于人际

4、关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种 乐 趣的是()。A 团队维护职能第 22 题:领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的 是 ()。C 关怀维度第 23 题:领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是()。D 结构维度第 24 题:在 20 世 50 年代末提出了第 个综合的权变模型的是() oA 费德勒 第 25 题:在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格 的 依赖条件,这一理论是()。A 领导情景理论第 26 题:领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们

5、的 目 标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是() oD 路径一目标理论第 27 题:领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形 式 以及参与程度的是() oB 参与模型第28题:()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按定规则表示成数字,并赋 予这些数字一定的解释的过程。A 心理测量第 29 题:心理测量的工具是() oC 心理测验第 30 题:心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()A 人格测验第 31 题:()又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。A信度第 32 题:()是指一个测验的测验结果与被测

6、验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A 效度第33题:领导情境理论中主要包括两个方面的内容,是工作成熟度,二是()。D 心理成熟度第 34 题:团队的有效性要素构成有() oA外人的满意度 B绩效C团队学习E成员满意度第 35 题:团队过程的主要范畴是()。A 氛围和情绪问题 B 任务和维护的职能 C 影响 D 沟通 E 决策、冲突第 36 题:个体的沟通风格包括的类型有()。A 自我保护型 B 自我克制型 C 自我暴露型 E 自我实现型第 37 题:影响工作满意度的因素有() oA 富有挑战性的工作 B 支持性的工作环境 C 个人特征与工作的匹

7、配 D 融洽的人际关系 E 公 平 的报酬第 38 题:阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有()。A 规范承诺 C 感情承诺 D 继续承诺第 39 题:社会知觉包括的类型有()。A 光环效应 B 对比效应 C 刻板印象 D 投射效应 E 首因效应第 40 题:组织公正与报酬分配的原则有() oB 程序公平 D 分配公平 E 互动公平第 41 题:桑代克的效果律中强调的行为法则有()ABCDE第 42 题:组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤 有 ()。A 干扰行为 B 要对这些关键行为进行基线测量C 功能性分析 D 要识别和确认对绩效有重大 影响的关键行为第

8、 43 题:团队的有效性要素构成有()。A 成员满意度 B 绩效 C 外人的满意度 D 团队学习第 44 题:团队过程的主要范畴是()。ABCDE第 45 题:群体决策的优点有() oA 能提供比个体决策更多的不同决策方案 B 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C 能增加决策过程的民主性 D 能增加决策的可接受性第 46 题:群体决策的缺点有()。B 群众讨论时易产生个人倾向 C 由于群众心里会妨碍不同意见的表达D 要比个体决策需要更多的时间 E 对决策结果的责任不清第 47 题:影响群体决策的群体因素有() oABCDE第 48 题:人际关系的发展阶段是()ABCDE第 49 题:个体的沟

9、通风格包括的类型有()。A 自我保护型 B 自我克制型 C 自我暴露型 E 自我实现型第 50 题:亨利 ? 明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究,他用()高度相关的角色来说明管理者。A 人际关系类 C 决策类 D 信息类第 51 题:领导者与众不同的特质有() oABCDE第 52 题:领导行为的权变理论有()。A 参与模型 B 路径一目标理论 C 领导情绪理论 E 费德勒的权变模型第53题:费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有()。B领导者的职权 C任务结构D领导者与被领导者的关系第54题:路径?目标理论的领导行为类型是() oB参与型C成就导向型D支持型E指导型第55

10、题:培训和发展领导者技能的理论和方法有()=B加速站C按需培训D确定领导技能的范畴E辅导第56题:心理测验按测验的方式可分为()。A纸笔测试B 口头测试C操作测试D情景测试第57题:心理测验按测验目的可分为() oC预测性测验 D描述性测验E诊断性测验第58题:心理测验的技术标准有()。A难度B标准化C效度D信度第59题:测验在编制和使用时必须经过标准化的过程,包括的标准步骤有()。A从施测的结果中建立常模B抽样选定标准化样本进行测试D施测程序标准化 E选定所需的测验题第60题:在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有()。A择优策略C轮廓匹配策略 D淘汰策略第61题:心理测量

11、方法在培训和开发中的作用主要体现在()。A他是培训需求分析的必要工具C是员工职业生涯管理的重要步骤D为培训内容和培训效果提供依据第62题:通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通常包括()。A辞谢通知第63题:在招聘中,员工能否被正式录用关键在于()。C试用部门对其考核的结果第64题:在人员录用原则中,()强调用人要岀于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重。A任人唯贤的原则第65题:通知被录用者时应遵循的重要的原则是()。C及时原则第66题:从理论上讲,()是人员录用效果最佳的方法。D因事择人第67题:员工进入单位后,单位要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是()。A用人所长,人适

12、其岗第68题:管理者对试用的员工在生活上给予关怀,尽可能地帮助员工解决后顾之忧,在工作上指导帮助员工取得进步,用情感吸引他们留在组织中;同时,从法律上保证员工享受应有的权利;这体现了人员录用的 ()。D严爱相济原则第69题:()是指组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。A员工培训第70题:员工培训的功能不包括()。B完善企业的规章和制度 &&7第71题:下列各项不属于员工培训的特点的是()。D 员工培训是调动员工工作积极性、提高、() 。 D成? 能反映第 72 题:企业中不同员工的能力有偏差

13、,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持 多样性培训原则第 73 题:员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持 () D 按需培训原则第 74 题:企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造 定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果,需经过定的实践以后才 出来,这就需要企业培训坚持 () 。B 长期性原则 第 75 题:开展员工培训工作,首先要求 () 。C 高层管理者的支持第 76 题: () 是培训的物质载体,是开展培训活动的重要物质保证之一C 培训机构() ,包括日常的生产活动、() 和工作连接方式。第 77 题:企业运作过程

14、中非管理人员从事的各种活动,被称为 修活动、营销活动、财务活动等C 营运活动第 78 题: () 是指企业员工培训组织实施活动有序的排列C 企业培训流程第 79 题:企业流程主要包括以下要素:工作内容、工作方式、B 工作承担者第 80 题:据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为 ()D 营运流程和管理流程第 81 题: () 可以保证员工个人和企业获得履彳亍岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。 企业培训系统设计第 82 题:关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是() 。B 以员工职业生涯 I 、第 83 题:为了保障企业员工培训系统的有效运行,必须对基础工作进行完善,完善的内容

15、包括 () 。D 慎重选择培训对象第 84 题:培训的组织管理系统的任务是 () 。D 负责组织、协调企业整体培训工作第 85 题:企业开展员工培训的最终目的是 () 。B 改善自身的竞争优势第 86 题:企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()oD 生态的教学设计第 87 题:在企业部门中进行培训组织管理的是 () 。C 人力资源部门 第 88 题:企业培训的支持部门是 () 。C 后勤保障部门第 89 题:收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料; 培训实施情况进行反馈和总结。这是 () 子系统的功能。D 培训效果评估 第 90

16、 题:整个员工培训的首要工作是 () 。B 培训需求分析91 题:培训教师接受任务后,首先要做的工作就是 () 。D 对所要教授的内容进行分析第 92 题:实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下,由培训教师实施培 其主要内容不包括 () 。C 考核培训教师第 93 题:培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培 对象外,还包括 () 。B 特定培训标准第 94 题:培训需求管理是对 () 的管理C 培训需求分析全过程第 95 题:在企业员工培训流程的需求确认阶段,首要任务是() 。D 提出需求意向96 题:培训项目的全过程,按时间顺序应包含:需求确认、

17、() 、教学设计、实施培训计划、训反馈五个部分。C 制定培训计划第 97 题:根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为 () 。B 企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本第 98 题:脱产培训不适合用于 () 。D 全员培训第 99 题:企业在 () 阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际 期望和积极的态度。A 员工入职培训第 100 题:企业分支机构培训的重点不包括 () 。D 使员工了解公司状况第 101 题:人职教育开始时,一般由 () 致欢迎词,介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、 公司的发展趋势与目标等情况。B 高层经理人员第102题:根据每个员工的具体需要进行培训,是()的基本任务。B 在岗培训第 103 题:在人职教育中,由新员工的直属上司执行 () 的指导。C 特定性第 104 题:岗前培训的作用不包括 () 。A 帮助员工取得学历与资格证第 105 题:岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中,不属于 内容的是 () 。A 关于企业产品的知识第 106 题:不同的企业,岗前培训的内容存在差

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