部门下半年工作方案

1、部门下半年工作方案部门下半年工作方案1 通过近段时间同部门接触与了解，发觉前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且方案在08年的下半年主要做以下几点工作： 推举阅读 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心 客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验

2、，业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，

3、对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职方案对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“攻击”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正

4、常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地平安局进行报告，仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯完、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

5、 方案每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，依据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 方案每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。 其中： 六月份的工作方案： 1、完成总机话务部与

6、礼宾部的岗位学问培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训. 2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识. 4、帮助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作. 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，方案给员工半个月的时间进行磨合，盼望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌. 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的学问面，刺激员工的神经，提高员工对工作的主动性. 七月份的工作方案: 1、预备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各

7、岗位员工的岗位技能竞赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成果上报总办. 2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、月中旬依据六月份的笔试，结合日常工作表现及平常对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理. 4、依据工作需要，拟定好本月的培训方案，依据培训的内容主抓业务、精神状态、工作主动性有所放松的员工. 5、月下旬将依据工作的进度，方案支配一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。（假如可以盼望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师特地驻扎在酒店传授员工英语学问），这样让宠爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的学问

8、面，留住员工的心，减低员工的流失率. 八月份的工作方案： 1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的来宾都能感受到酒店每一位成员付出诚意的服务，本职方案在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让来宾体验“家外之家”的暖和. 2、方案出台一个“最佳员工”的评比活动，内容由部门管理层商定，依据商定的内容呈分管部门的领导批阅，批阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是盼望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工

9、作保持主动的心态. 3、方案给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感. 九月份的工作方案： 1、 帮助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作. 2、依据员工的爱好爱好，本职方案在月中旬进行一个“粤语任凭说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与沟通。加强员工之间的凝聚力. 3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职方案在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位学问的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟

10、演练培训. 4、假如工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防学问培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻究竟. 十月份的工作方案： 1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理支配好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰. 2、做好十月份黄金周的销售工作，依据十月份的预订与当日的售房猜测，合理性的掌握客房的销售，对部份房型价格建议调价政策. 3、做好客房的预订工作，届时将合理支配专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

11、4、月下旬本职方案将支配员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲乏，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假. 十一月份的工作方案： 1、依据十月份接待的工作进行总结，依据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工共享，表杨表现优秀的员工，鼓舞做得不够的员工，同时拟定本月的培训方案，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发觉场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的娴熟度. 2、帮助营销部门做好会议与团队的接待. 3、方案在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。由于人都是情

12、感动物，有时很简单由于语言的理解会让人产生误会的想法，假如在接待过程中让客人产生误会的想法，素养稍好的客人可能只是骂人，假如遇到部份素养较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，许多的员工都是很难把握，依据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任. 十二月份的工作方案： 1、帮助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作. 2、十二月份是接近春节的月份，酒店各部门都处于劳碌中，本职方案在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应留意散客的接待，因此，本职方案，大堂副理在每天都要定岗在大堂，依据客人的

13、入住时期与退房时期要定岗在大堂帮助处理部份突发大事。尽量减客人与酒店的误会. 3、依据天气状况，合理的掌握空调、灯完的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识. 4、总结08年的工作，并在部门会议上与员工共享，对部门所做的工作、营业额、经营的状况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平凡的进行鼓舞或惩罚. 5、依据08年的工作，拟定好09年的工作方案呈总办. 要做好以上各项工作不简单，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会依据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的

14、进展为已任、视部门的进展为已任、视员工的进展为已任、视自己的进展为已任。 同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下，酒店的生意会越来越红火，酒店的明天也会更加辉煌！ 部门下半年工作方案2 作为一个生产主管，要负起应有的责任，在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚决信念、持之以恒、仔细学习、讨论、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势，要怀着一颗感恩的心、迈着坚决的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业，克已奉公，对于领导安排的工作要无条件的完成，只有企业进展了才会有个人的进展。 一、进展方案 从他人的胜利和错误中学习，把企业的进展和个人的胜利联系起来，使自己工作目标超越财宝

15、和地位之上。结和实际工作制定以下XX年工作方案 1、质量方面：满意用户要求，优一等品率不低于98% 2、产量方面：用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。 3、平安生产：平安生产是纺织企业得以生存进展的先决条件，因此要定期给员工讲平安生产应知应会操作要领，平安演习等，警钟常鸣、防患于未然。 4、节能降耗：合理用工、合理配棉、严格掌握机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。 5、稳定员工：管理中制度是必不行少的，但制度的力气是有限的，制度只能使部分人怕犯错误，要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。 6、执行力：我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案

16、相匹配，带动员工把企业战略规划转变成效益。 二、工作思路 目前纺织疲软，跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求，的问题不是劳动力成本上涨，也不是生产经营不力，而是人民币的加速升值引起的订单大幅削减、出口困难，使企业限入“危机”，大浪淘沙势不行挡。但有一点很坚信，谁把握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的进展空间。假如我们老是停留在低端产品生产节段，就永久没有竟争力，在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必定了。 部门下半年工作方案3 一、电子商务部上半年工作总结 20xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半

17、年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建设 1.购置天融信，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 二、网站建设 电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了主动的作用。 三、公司400客服热线 公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。 二、存在的不足

18、及问题 1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简洁用法阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作方案 1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.方案购买UPS不间断电源，确保服务器的正常用法，预算在1万元左右 2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。 2.3.办公自动化软件

19、、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 3.客服热线系统 客服热线400-0516-661已经开头启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 部门下半年工作方案4 20xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对20xx年上半年各项工作总结如下： 一. 经营工作： 三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年方案的%，完成同期的%，利润完成全年方案 %，完成同期%。 其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要缘由是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受

20、影响;男装中岛同期下降%，主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要缘由是今年合同中保底利润事先按月做了安排，销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要缘由一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要缘由是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金缘由基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，部分老顾客转型该穿价

21、格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要缘由是今年促销费高于去年同期。 二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩; 许多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。 2、加大活动力度，抓好节日经济; 端午节、母亲节、父亲节等重

22、要节日由办公室管理人员挺直与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销销售分别增长14.36%、7.46%。 3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增加供应商信念。 针对今年市场不好个别品牌任务完成不抱负的现状，部门主动与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。 2、 管理工作 1、 强化服务措施，部门服务水平显著提高 服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的

23、服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的状况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡察力度，部门也依据实际状况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的嘉奖表扬，差的团队进行劳动体罚。做到每天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等状况进行相互检查、提示，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。 2、 加强商品价格、商品质量管

24、理，杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组依据自己的实际状况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。 3、 平安工作常抓不懈，时刻.平安是经营的基础。 部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场平安检查，每月组织消防演练，发觉问题并准时整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题，主动协作整改，平安第一。 三、 存在的问题 1、 对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培

25、育; 2、 品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度; 3、 员工主动服务意识需进一步强化。 四、综上所述20xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作 (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作; (二)、留意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础; (三)、在部门内制定新品牌推广方案，首先连续加大品牌的宣扬力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩; (四)、实行多种促销方式，分时段促销提升销售; 1、 有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等; 2、 联系品

26、牌厂商周活动，做好淡季促销; 3、 组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度主动联系货源，预备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒); 4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售 (五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌进展; 部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特殊是销售业绩不好的，要准时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。 (六)、做好层级管理，培育员工的主动服务意识。 加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的主动性，让部分服务好，销售主动性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通共享服务的乐趣，以此带动起全体员工的主动性，逐步培育员工主动服务的意识。 以

27、上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将连续开拓思路，主动创兴经营，力争在20xx年下半年取得较好的销售业绩。 部门下半年工作方案5 20xx年应当以平安生产目标管理责任为指导，以工厂平安工作管理制度为标准，以平安工作总方针“平安第一，预防为主”为原则。以车间、班组平安管理为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以订正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动爱护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创平安工作新局面，实现平安生产根本好转。 通过产品质量问题分析，20xx年质量管理上的工作方案如下： 1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的看法，只顾产量不管质量的生

28、产现象；这与员工质量意识的培育，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻质量管理制度，加大生产过程的掌握力度。 2、建立全员参加质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参加的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有准时分析缘由和找出解决方法；有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来：产品质量若完靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不行能的，它需要各级管理人员的主动协作和参加，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程掌握的考核，增加产品出厂合格率达标。 3、缺乏质量记录掌握：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤

29、为重要，假如有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等供应精准的依据。加强工程单执行过程掌握与考核，但许多工作还需要技术部门帮助，加强详情上的管理。 4、针对以上问题，生产部打算在19年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部帮助进行一次培训。 5、坚固树立“平安第一”的思想意识。各单位部门要高度重视平安生产工作，把平安生产工作作为重要的工作来抓，仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，进一步增加平安生产意识，出实招、使真劲，把“平安第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善平安生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把平安生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上，只有从

30、思想上重视平安，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落实平安责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必需管平安”的原则，力保平安生产。 部门下半年工作方案6 XX年，xx镇“大联动”工作根据区联动中心的工作部署，在镇党委、政府的顽强领导下，在各相关职能单位、部门的大力支持下，进一步深化和完善“大联动”工作机制，强化源头治理、加强条块联动、规范应急管理，着力提高各类案件查处率和办结率，解决好百姓关注的实际问题，进一步提升城市综合管理睬水平。现将上半年工作开展状况汇报如下： 一、基础数据 应急联动处置平台：1月至6月共受理派发案大事430件，结案400件。其中受理市“12

31、345”市民热线207件，结案200件，处置中7件；受理区“96XX”民生热线223件，结案200件，处置中23件。 社区巡管信息采集平台：1月至6月居委工作站共采集社区巡管基础信息398条，其中，重点平安隐患信息116条、违法建筑信息58条、房屋群租信息115条、无证照经营信息104条、.治安信息2条、农村违法建筑3条。现场查处信息385条，查处率96.7%；确认信息381条，确认率99%；办结信息223条，办结率56%。 城市网格化管理平台：1月至6月网格化管理监督员共上报立案2603件，其中，部件立案210件，办结185件，处置中25件；大事立案2393件，办结2375件，处置中18件。

32、 二、上半年工作回顾 重绩效，紧扣一条主线 1.稳妥处置平台案件。依据区委、区府指示精神，根据区联动中心工作要求，开展大联动平台未办结案件处置工作。一是全面梳理超时案件。镇大联动中心全面梳理出大联动信息平台上全部各类超时未办结案件，依据职责分工和管理职责进行案件分类统计，并将超时未办结案件分别打包发至各职能部门、执法单位进行核查确认。二是制定案件处置方案。结合本镇实际，制订关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案，使各职能部门、执法单位明确工作目标、工作原则和主要任务。三是召开专题部署会议。5月31日，召开超时案件处置工作专题会议，重点听取各部门、单位超时案件处置进展状况

33、工作汇报；部署下阶段大联动平台超时红灯案件处置工作。 重提升，夯实两项基础 1.提升队伍业务素养。一是为提升大联动各支队伍的业务力量，提高基层各类案件的发觉率，3月初，分中心集中组织培训，对居委56名信息员及12名网格监督员开展业务培训；二是5月，根据“12345”市民服务热线转入城市网格化管理系统进行案件处置的工作要求，分中心组织镇相关职能部门开展平台对接业务培训，在规范平台操作流程的同时，实现有效连接；三是分中心平台操作员定期对信息采集数排名靠后的居委进行日常联系、沟通与业务指导，信息采集完成率有肯定提升。 2.提升案件采集效率。一是常规性采集。强化.前端管理，以“查隐患、防事故”为重点，

34、完善“应发觉、尽发觉”工作机制，今年以来，我镇工作站共上报涉及各类违法搭建、房屋群租、无证照经营、重点平安隐患等信息共计398条。二是专项性采集。根据区联动中心工作要求，分中心制定下发关于组织开展公共平安隐患排查与整治专项行动的工作方案，组织街面网格监督员、居委大联动工作站，在社区、街面、厂房全面开展平安隐患专项排查行动。三是突击性采集。依据镇禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面网格监督员、居委大联动工作站部署禽流感排查上报工作。 重引导，着力三件要事 1.注意常态宣扬引导。一是日常宣扬。为进一步宣扬大联动工作机制，利用小区宣扬栏、电子屏幕等宣扬阵地，依托楼组会议、党员会议等资源，深化宣扬大

35、联动工作机制。二是集中宣扬。今年上半年，分别参与在南广场举办的综合治理宣扬活动和禁毒宣扬活动，向广阔市民主动宣扬民生热线96XX，并发放城市公共平安隐患举报嘉奖方法220余份，拓宽市民群众投诉问题的反映渠道，提高老百姓参加城市和.管理的主动性。 2.加强隐患整改力度。依据年度平安家园社区公共平安机制建设的工作要求，连续根据普查、复查、督查、抽查四个进度开展一系列巡查工作，对存在公共平安问题的小区，连续督促物业公司整改，针对疑难案件由派出所社区民警牵头督促落实整改，确保居民生活平安。 3.加强联合整治力度。依据关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案，针对前期遗留的一些难点

36、、重点问题（如无证照经营、房屋群租、违法建筑等问题），镇大联动分中心统一汇总，进一步加强执法整治力度，有方案地开展专项联合执法行动，依法打击各类违法违规行为，有效提升全镇大事处置的办结率。 长效管理有条不紊 1.加强分析研判力度。对遗留下来的存量疑难案件进行梳理、分析、研判，并上报镇主要领导、分管领导，召开专题协调会议；个别疑难案件镇层面无法解决的，提交区层面协调解决。 2.加强联勤巡管力度。深度整合街面巡管力气，巡管工作要围绕街面上的重点、难点问题，进一步加强执法整治力度，有针对性、有方案地开展一系列的联合执法行动，有效提升街面大事处置效率，实现联勤巡管常态化运行。 3.加强考核激励力度。根

37、据区大联动推动办的考核要求，要进一步完善各“大联动”工作站推动工作绩效测评方案，结合平台数据和日常工作，确保绩效考核结果具有客观性、公正性。 部门下半年工作方案7 一、总体目标 依据行政部工作职责，围绕以服务为核心，以制度为支撑的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后进展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，协作公司进展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的进展做好服务和保障， 二、目前存在问题 1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱。问题处理不准时，日常工作中没有真正做到上传下达。制度化监督不到位。专业化水平不够。 2、换位思索做

38、的不够，目前各部门沟通不准时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。 3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时候导致许多工作都是行政部在执行。 4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家主动性都不是很高，很简单产生怨言。 5、车辆用法混乱。 6、各部门执行力不到位。 7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。 三、下半年工作方案从以下几方面着手 (一)公司整体形象 1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学习，而老的员工目前还停留在之前的熟悉当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员

39、工都能够很清晰明白的了解公司，增加其对公司的信息。 2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣扬等方面着手(制作公司宣扬物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣扬手册等) 3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素养(培训、外出沟通学习等方式)。 (二)日常行政工作 行政工作是一个按部就班的工作，不行能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的发觉问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进： 1、员工手册的修改完善，始终要坚持以人为本的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信念，改进措施：员工的福利待遇、嘉奖机制、绩效考核等。(9月10日前

40、完成) 2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的规章制度，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有许多条，但是有时候没有严格根据制度去执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改看法) 3、制定出公司全部人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿) 4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的

41、运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。 5、严格执行表格流程，规范公司的选购、领取、发放，特殊是办公用品及公司车辆加油，严格掌握不必要的铺张，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要准时到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。 部门下半年工作方案8 随着xxxx年下半年新学期的到来，园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长的新环境，后勤保健工作已成为幼儿训练工作的核心。而且由于其训练的特别性与幼儿年龄特点的特别性，保健工作更应良好地体现出新的训练理念下符合幼儿年龄特点及身心进展的一种人性化的训练与服务，从保育训练的角度最大限度地促进

42、幼儿身心的健康成长，为幼儿一生的进展奠定良好的基础。为此我们做出了幼儿园后勤管理工作方案： 一、指导思想： 本学期我园的保健后勤工作将连续仔细贯彻江西省托幼机构卫生保健管理实施细则、幼儿园训练指导纲要的要求，依据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求，以全面提高园所保教质量为根本，以促进幼儿富有个性健康进展为最终目标，为培育和谐进展的儿童，特制定出本学期后勤保健工作方案。 二、工作目标： 1、严格执行食品卫生法和有关保健工作法规，仔细接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查，依据最新工作要求不断调整、落实相关措施，力求各项工作制度化、合理化、规范化。 2、连续探究幼儿园保育工作新路子，全力提升我园保健工作质量，全面健全我园保健工作制度。 3、做好消毒、宣扬工作，有效做好预防工作；把好食品关，杜绝事物中毒；严格掌握各种传染病的发生，杜绝事故发生。 4、细致做好各项保健日常工作，合理支配膳食，使幼儿膳食平衡，保证幼儿身体发育各项指标达到要求。 5、进一步加强全体保教人员的业务培训，加强后勤管理，规范操作，落实日常监督、检查，有效提升保教服务质量。 三、主要工作及措施 （一）优化后勤工作人员队伍，不断增加保教人员的服务意识。 1、进一步加强人员的培训与训练，仔细学习贯彻上级文件精神，细学保育工作手册，使后勤保育工作细