部门年终总结_18

1、部门年终总结部门年终总结1 时间消逝，转瞬间xx年即将过去。回顾一年来走过的历程，在动力部的正确领导下、电气专业平安、优质、高效的完成了全年的检修维护工作。主要完成工作：各片区电机二级保养及日常检修维护。一年来各项检修工作都能做到合理支配，有条不紊的开展，没有发生人身损害和设备损坏事故，实现了全年平安生产零事故的目标。现将详细工作总结如下： 一、电气xx年平安生产任务完成状况 1、未发生一起有人员责任的平安事故、未发生一起误操作事故、未发生一起电气火灾事故、未发生电气设备重大事故。 2、全年办理的停送电票全部无误的执行，合格率为100%。 二、车间管理工作 1、强抓现场管理工作 现场电气设备的

2、状况对平安生产有着重要的影响，同时也为了激发员工爱岗敬业精神，在公司生产部的要求下，我们车间严格执行公司现场管理工作标准，并制定了电气车间维护修理制度、电气车间巡检制度、电气班组责任区域实施方法三项制度，并严格按制度要求实行检查，监督抽查执行状况，奖罚分明。经过半年的努力，现场电气设备清洁、运行状况良好，并且在巡回检查中发觉了很多重大的设备隐患，得到了准时的处理，避开了更大的损失。 2、注意培育员工工作看法 车间对人员的要求除有较高的业务素养外，还必需具备良好的心 态，避开相互排挤造成对工作影响。要求工人不但要爱岗敬业，并且要象疼惜自己的家具一样疼惜现场的设备，疼惜车间的工器具。要求班长、在班

3、组会上向员工灌输工作看法打算一切的思想。通过长时间的潜移默化和一件件事例使员工明白工作看法比工作力量更重要，工作力量虽强但不负责任、不和其他员工搞好协作，是干不好工作的。通过车间从上到下的思想训练，每位员工基本都能各司其职、团结协作、爱岗敬业，极大的保证了电气设备平安稳定的运行。 3、建立健全各类台帐 为了提高设备技术管理，车间建立了一系列技术管理、设备、平安基础台帐，比如电动机设备台帐、设备缺陷管理台帐、设备润滑管理台帐、巡检记录台帐、工器具管理台帐、平安会议记录管理台帐等，这些基础台帐的建立为车间技术管理奠定了基础。 三、加强平安运行、检修工作管理 1、习惯性违章是电力平安的大敌，是事故的

4、源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度我始终把反习惯性违章作为平安管理的重点工作，大力提倡“零违章，零缺陷，确保零事故，防止非停”的平安生产管理理念。全面加强平安学习，提高平安意识，通过多方努力，电气工作有了新的转变，逐步走向了标准化，制度化。 2、运行管理，学习中提高：通过不断灌输标准化管理理念和思想，进一步要求电气人员上标准岗，干标准活，物品摆放定点，设备管理包机化，促使电气人员养成良好的行为习惯和工作习惯。 对检修人员提出严格要求：必需坚持“应修必修，修必修好”的原则：设备维护，检修，准时督促工作人员对电气设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验，并仔细做好相关记录。加强

5、日常维护，设备巡检工作力度。准时发觉设备隐患和缺陷，并准时消缺。规定每月各班长对所辖区域主机设备配电室进行全面的检查，并做好相关记录。依据季节改变全面做好防风、防雨、防冻、防鼠、鸟工作。 部门年终总结2 20xx年度是技术部快速、稳步、持续进展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发等项目中，与各部门紧密协作，顺当完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下： 一、年度大大事 1、 海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等

6、流程，使信息平台支撑公司的制度执行； 2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作； 3、 MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中； 4、 协作公司的种子方案供应技术支持； 5、 海辰机房高温预警解决方案； 6、 保障总部、分支机构网络平安运维，突发大事的准时响应复原； 7、 上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 8、 企业域名续费及备案工作； 9、 部门人员流淌，做好人员准时补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞； 10、帮助

7、公司制作绿色办公宣扬报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 （一）ERS系统开发工作: 1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商连续修改，按部就班地进行这些工作。 2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。 3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。 （二）遇到的问题： 1. 在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿

8、若工作人员用法要求，与驿若和开发商共同分析提出修改看法。 2. 整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3. 因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 （三）阅历积累: 1. 对数据迁移的方法有了肯定熟悉，总结出在数据量比较大的时候，肯定要严格根据新数据的结构整理数据。 2. 整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订

9、数据的人员进行培训，讲解如何。 3. 需求分析力量有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。 三、网络组工作 （一）服务器平安运维管理 1.服务器平安运维，提高平安级别，病毒防备力量提升，系统优化； 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难复原； 3.机房高温预警解决方案，并实施； 4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。 （二）网络平安运维及系统运维 1.保障海辰、驿若网络平安运维，突发大事的准时响应复原； 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改； 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作； 4.MO

10、SS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建； 5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析准时解决； 6.闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节省成本； 7.机房频繁断电，请物业协作进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备； 8.驿若各部门网络综合布线调整； 9.海辰前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公； 10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 11.其他电子设备的调试和维护。 （三）电话、电话程控机维护 1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电

11、话终端维护； 2.解决驿若总机拨入拨出常常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。 （四）遇到的问题 1.不遗余力去解决问题，但有时得不到理解； 2.执行力仍需加强； 3.部门协作不到位。 （五）阅历积累 与其他部门同事沟通力量有待提高，需提升部门单元工作力量，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结力量应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作： 1、电子固定资产日常更新； 2、每月制作固定资产月报表； 3、验收、分类

12、、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记； it部门年度工作总结4篇it部门年度工作总结4篇 4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作方案整理； 5、新人入职管理流程，固定资产安排； 6、闲置电脑合理安排利用； 7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话用法； 8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。 五、20xx年工作方案 1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做预备； 2、MOSS系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更详情了解； 3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障； 4、员工电脑的日常

13、维护； 5、技术力量的学习提高； 6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划力量的培育； 7、增进团队凝聚力，协作力量。 部门年终总结3 20xx年，是收获的一年，是公司飞速进展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持协作及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，仔细履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下： 一、行政办公室 （一）主要职能 1、努力增加工作主动性和制造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。 2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情精准、准时完成并准时反馈，让领导准时了解任务完成程度。 （

14、二）对外协调方面准时做好与当地政府各部门连接工作，并与之建立了良好的关系，事事到处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。 （三）对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热忱周到的服务呈现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、.团体100多人次，深受各级领导及.各界的全都好评。 （四）办公用品及设备管理工作 1、办公用品依据各分厂、部门实际需求进行选购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则。 2、选购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的铺张，节省成本。 3、做好办公用品领用记录，并由领用人

15、签字。 4、随时留意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发觉异样尽快修理和保养，保障了公司工作正常开展。 （五）档案管理工作 1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，准时完善。 2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容准时分类。 3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。 二、人力资源 （一）人力资源基本状况。依据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求方案。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行聘请工作，通过三次对外聘请，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库准时补充人员流失。

16、公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。 （二）主动开展员工培训工作公司为不断提高员工素养，今年实行专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素养培训，全年共组织培训38次，其中平安培训9次，外聘教授人员培训2次；并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训状况进行收集，参与培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素养和技术力量的提高有很大的关心。 （三）精准统计员工出勤及工资核算精准统计员工出勤状况，对违规状况进行惩罚，仔细做好公司员工工资核算工作，准时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司

17、的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的全都好评。 （四）加强对人力资源的管理和调配依据梁总提出：坚决不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，敏捷支配是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工把握更多的技能，满意各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的状况下，提前投产。 三、督查工作 督查工作在公司总经理的挺直领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，依据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪状况等进行巡查。对督查中发觉存在的问题准时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查状况进行一次综合评比，表扬先进，

18、鞭策后进，为强化管理、推动各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。 部门年终总结4 xx年即将过去，新的一年即将来临，在过去的一年里，在公司领导的亲切关怀和领导下，湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来，公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度，致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众，我们专心说话；创新追远，我们用新说话”的核心价值观主动将企业自身的进展与地方行业的进展方向相契合，以科学的管理，有特色的拓展收费规模，有效益的推动经营进展，努力做到做一个项目，树一杆旗帜。目前公司正在主动地参加到邵阳市文明城市，绿色交通的创

19、建中，以“和谐共赢”的方针进展，使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深化人心，为公司的将来进展制造动力。 公司下设总经理办公室，运营部，督察部，行政人事部，财务部，设备部。 公司运营之初，就加强对员工的企业文化训练，把“服务大众，我们专心说话；创新追远，我们用新说话”的企业精神深化到员工工作的方方面面，为提高企业形象，树立企业品牌打下基础。 一、运营部目前运营状况 城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位，详细为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路（广场）。 现阶段我司员工共有187名，其中收费管理员总数为155名，后勤保障人员及管理团

20、队为32名，通过半年多的专业技能培训，两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段依据所启动收费路段，共划分为四个班组，由一名运营部经理，一名运营部经理助理，五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合，已形成良好的工作氛围和管理机制。 自5月20日正式启动收费以来，收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个，车辆违停率由原来的4.1辆/公里降到当前0.2辆/公里,降幅达95%.规范停车率达到97.5%,市民满足度调查达到92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收

21、费路段的空置停车泊位更多，交通状况明显好转;运行期间，未发生一起有.负面影响的冲突大事，网络和媒体都赐予正面报道和确定。 二、存在的主要问题和改进措施 部门目前存在的主要问题有： 1、收费路段尚未全部开启，物价局文件尚未复原，小街小巷未纳入收费区域，盈利水平低，城市影响力一般。 2、树立公司及部门的正面形象，使公司深化民心，获得市场口碑。 3、部门基层管理者管理水平和素养有待提高。 4、部门员工素养参差不齐，需加强培训和人员替换，挖掘现有各班组路段收费潜力。 5、收费设备的有用性和信号问题还待进一步改进。 改进措施： 1、加强与交警部门及物价局的沟通沟通，加速启动剩余收费路段工作。准时了解政策

22、改变，争取明年上半年复原物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段方案，探究最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外敏捷运用现有收费路段，挖掘收费潜力，树立公司形象。 2、日常工作以服务为先导，供应给车主及市民优质的停车服务；主动参加.各项慈善事业，赢得媒体及市民良好的口碑。 3、加强基层管理者日常培训工作，采纳奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。 4、加强员工督查力度和对优秀员工嘉奖力度，改善员工培 训的内容和手段，加速员工的人员调整和替换。 5、加强与设备供应商沟通，遵循时代进展需求，做好设备更换或系统升级预备工作，与联通公司进一步开展合作，务必确保设备用法中的通

23、讯正常。 三、xx年工作思路，设想和战略支配 1、 努力提高项目盈利力量 xx年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件复原及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探究，创新是公司的生命，在当前形式下，要在竞争激烈的市场站稳脚跟，保持竞争优势，创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新，完善项目管理体系，提高项目的可操作性。 2、 加强人才的培育力度 公司要加速建立和完善人才培育、引进和沟通制度。以项目作为人才培育工作平台，探究、建立公司人才培育机制。结合激励机制管理课题，探究人才激励方案。调整改善所属 公司领导班子和公司

24、部门负责人，坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来，逐步形成一支具备城市交通优化进展的专业人才队伍。 3、进一步规范公司内部管理 加强员工自身建设，进一步加强思想道德训练，学习意识训练、服务意识训练，不断提高员工的业务水平及管理水平，使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设，严格根据现代企业制度的要求规范经营管理，切实做到科学管理，依法办事，依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设，努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设，切实营造一种遵纪遵守法律、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强

25、目标管理考核体系建设，明确任务，落实责任，严格奖惩，真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制，激发全体员工的工作热忱，形成团结一心，合力奋进的精神风貌。 4、将来进展方向 根据公司项目进展的战略、不断拓展探究项目的运营之路，将湖南悦泊智能泊车科技有限公司打造成为国内数一数二的城市交通建设的综合性服务供应商，以先进管理模式和技术支撑的企业进展目标。湖南悦泊智能泊车科技有限公司将以城市占道停车收费管理询问，城区停车场建设投资管理询问，城市交通优化投资管理询问三大主营业务为主线，立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。 部门年终总结5 春去冬来，寒暑更替，转瞬之间，20xx年已

26、经悄然走到终点，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的xxx年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结全都，奋勉拼搏，克服了种种困难，确保了ISO22021：xxx食品平安管理体系的认证及后续的进展，一年来质量部在逆境中谋进展，在挑战中查找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下： 一、20xx年质量部主要工作回顾 20xx年是公司特别不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰难的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围围着ISO22021：xxx食品平安管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品平安管理体系，主动仔细履行食

27、品平安管理体系的职责，努力提高监管和技术服务力量，为公司食品平安管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不行替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。 (一)主动推动ISO22021：20xx食品平安管理体系认证的实施 从4月分起公司启动食品平安管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，主动履行职责。一是对车间工艺掌握点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行;二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料根据骨粒验收标准进行严格掌握，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，假如不合格就拒收(前提不影响生产

28、的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键掌握点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异样状况抽检关键掌握点的微生物共760批。为中间掌握点检验配置药品389批。五是为了产品的销售，协作销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。六是为了污水的验收，检验污水共1400批。七是完成了食品平安管理体系认证的申请，并提交了食品平安管理体系认证的资料，主动协作中国质量认证中心有关认证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对程序文件、食品平安管理守则、虫害预防和掌握、过程

29、检验操作规程、食品平安法等进行了培训。九是内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品平安管理体系进行了内部审核，并对各部门开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各部门都进行了仔细整改并总结了食品平安管理体系运行的报告，然后由食品平安管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。十是外部审核，在11月9日和12月12-13日两次协作中国质量认证中心对我公司进行了食品平安管理体系的审核。 (二)强化食品管理的体系的监管 食品平安管理体系认证结束后，工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管力量建设上来，对原辅料的选购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量掌握。一是对原料要严格掌握，尤其是外观

30、发霉、蛆蛹、颗粒大等现象，即时向选购一部反映状况，有选购一部打算处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间，确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核，确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品平安管理体系的内审活动，通过纠偏和预防措施的落实，促进食品平安管理体系的持续改进。 (三)紧盯行业动向，主动开展相关技术活动。 一是办理了药品再注册批件(药品批准文号F20210006有效期xxx8-12-18)。二是主动响应省局关于食品药品管理的政策，参与了甘肃省化验员资格证的培训1次，共2人;参与了中国质量认证中心内审员培训1次，共6人。 (四)主动协作省、市局有关检查，督促整改有效落实，

31、从2月份至今外，除了食品平安管理体系认证现场审核外，其余共接受省、市局及客户各类检查共5次，督促整改并提交整改报告5份，促进了各项整改措施的有关落实，发挥了部门技术支撑和引领作用。 二、当前质量部存在的问题 质量管理部门是公司的核心部门，食品平安管理体系给予其独立的质量拒绝权，在质量管理体系运行中处于非常重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现如下： (一)机构改革和力量建设人处于进展和完善的初步阶段 公司刚刚通过了食品平安管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领悟并坚固树立食品平安管理体系的新观念，依旧是今后长期而艰难的任务，由于工作的标准化

32、、程序化一方面需要员工主动自觉的完成，另一方面需要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管力量、技术服务水平、研发创新力量都与同行业相比还有肯定距离，体制机制改革和力量建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。 (二)管理全限的微弱，缺乏活力 质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与给予的权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。 (三)人员整体素养需要进一步提高 xxx0版中国药典其次部对检验员的操作技能和整体素养提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素养。QA工作人员实战阅历不足，生产质量管理过

33、程中独立推断和分析解决问题的力量不强，工作创新力量缺乏。 (四)独立履行质量拒绝权不到位 公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。 部门年终总结6 今年以来，风险管理部紧紧围绕公司进展战略和年度经营目标， 坚固树立“进展第一、风控优先”的风险管理理念，坚持原则性与灵 活性相结合的风控原则，突出“五抓” ，在有效实施风险管理的同时， 促进了公司业务经营的持续、稳健进展。现就 20xx 年本部所做的主要 工作汇报如下 一、抓规范，着力完善风控流程 制度是行动的先导，是实现风控目标的保障。一年来，风险管理 部在公司领导

34、的关心和指导下，从公司业务经营和风险管理实际动身， 坚持建章立制与规范管理相结合，一是拟定了金融类业务操作及风 控规程平台业务操作及风控规程及操作流程图；二是制定了平 、 台及股东业务授信管理方法 ；三是对原有的合同、协议进行了清理， 根据“精减、适用、合法、有效”的原则，在充分听取法律顾问及公 司领导看法的基础上进行了修定完善；四是对各类合同文本用法全部 实行了纸质化、格式化。 与此同时，协作相关部门起草并出台了过失责任追究方法 ，确 保了各类业务操作和风险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作 风险、合规风险、道德风险的发生。 二、抓源头，严把风险入口关 任何收益都不能弥补本金的损失。对此

35、，风险管理部坚持从源头 抓起，严把“四关” ，保证了项目质量，降低了项目实施风险。一是严1把“项目立项关” ，对业务部门申报的项目，风险管理部在查看相关资 料、仔细听取状况介绍的基础上，关心相关人员对项目实施面临或可 能面临的潜在风险进行识别、分析，并依据所揭示风险的可控性，结 合客户及项目实际状况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟通认 为不符合风控要求的， 业务部门均主动撤回了立项申请； 二是严把 “尽 职调查关” ，对初审符合条件，风控部依据项目实际逐一列出验证和调 查清单，并协作业务人员适时开展实地尽职调查。在调查中始终坚持 “听、看、查、问、测”相结合的方法，多渠道、多角度猎取客户及

36、 项目一手资料；三是严把“综合审查关” ，结合现场尽职调查所把握的 信息，风险管理部一方面对客户及担保人所供应资料的真实性、完整 性、有效性进行审查。对借款人或担保人主体资格不合法，所投资项 目可行性差的坚决予以拒绝，对资料不齐不全的，告知相关人员准时 收集完善。另一方面对客户资信、经营力量、经济实力、资金用途、 保证措施、还款来源的真实性、牢靠性、有效性进行验证。对客户资 信良好、项目可行、还款来源牢靠、资金投入风险可控的赐予主动支 持，反之予以拒绝；四是严把“风控措施设计关” ，对符合公司投资及 风控政策要求的项目，风险管理部坚持从每个项目的详细状况动身， 本着“程序简便、措施合法、掌握有

37、效”的原则，准时拟定风控措施， 尽可能地为领导决策供应最佳建议。 与此同时，对操作复杂、风险管控难度大的项目，风险管理部还 逐一制定了具体的操作流程，以关心操作人员精准执行风控决策看法。 全年共开展项目风险评估 186 个，其中参加尽职风险调查 129 个，2通过风险审查 78 个。 三、抓落实，杜绝内生风险发生 事实证明：企业真正的风险不在于外部而是内部，而防范内部风 险的关键在于规章制度的落实。 一年来，风险管理部始终坚持从本部门做起，领先执行公司业务 操作和风险管理制度，做到正人先正己。与此同时，引导相关人员充 分熟悉严格执行规章制度对防范经营风险与管理风险、企业风险与个 人风险的重要性

38、。 另一方面，为精准落实项目风控决策看法，风险管理部始终坚持 全程参加项目落实及回款工作，并对落实过程中的每个环节、每个步 骤进行全方位、全过程监督与指导，尤其是对各类法律文书的签署坚 持做到了“有签必审、先审后签” ，重要合同一律经过法律顾问审查、 领导审定后实施。同时，对落实过程中遇到的新状况、新问题准时帮 助进行风险分析，并提出合理、有效的解决措施，有效防止了操作风 险、道德风险和法律风险的发生。 四、抓监控，适时化解投资风险 俗话说 “三分种七分管” 。为确保项目投资按时顺当回收，风险 管理部一方面督促业务部门随时关注项目运行状况，对即将逾期或己 逾期的投资项目实行责任到人，实行电话催

39、收与上门催收、向借款人 催收与向担保人、介绍人催收相结合的手段加强清收。对生产经营正 常、还款有保证、风险可控，但因一时资金周转困难的，在结清费用 的前提下按公司相关规定和流程办理延期手续。另一方面，风险管理3部依据投资项目台账随时了解客户结息、还款状况，对欠息、逾期的 项目准时与业务部门进行沟通，对存在重大风险苗头的，主动协作业 务部门通过约见借款人、前往企业实地考察，全面摸清项目投资风险 状况，并依据项目风险特点制定相应的风险化解措施；对通过正常手 段均无法收回的投资，在请示领导并与法律顾问进行沟通沟通的基础 上，坚决实行法律手段进行清收，在肯定程度上确保了项目风险管控 的有效性。 五、抓

40、评价，不断提高风控水平 投资风险的多样性、复杂性和不确定性，打算了风险管理的敏捷 性、严密性和超前性。一年来，风控人员在开展自学与互学、项目讨 论与风控沟通，不断加强自身专业学问学习和实践阅历总结的同时， 还定期不定期地开展项目风控工作后评价，对过去己实施项目尤其是 对典型案例从项目立项、项目风险识别、风险分析、风险掌握、风险 跟踪到风险处置全过程进行回顾剖析，仔细总结阅历和查找不足，进 而归纳、完善不同项目风险管控的基本方法及流程，为进一步做好项 目风险掌握工作，有效防范项目风险奠定了坚实基础。 部门年终总结7 一、领导重视，措施得当 项目领导重视平安生产管理工作，为加强平安生产管理，项目部

41、成立了以项目经理为组长的平安管理领导小组，设立了专职的平安总监和独立的平安管理部门，平安环保部，并且配备了专职平安员，详细负责、组织、实施、完善平安生产管理工作。项目部在成立之初便建立了职业健康平安与环境监督管理体系，平安环保部门通过日常巡查、定期不定期的专项、综合检查，实现了对工程平安状况的总体掌握，确保了职业健康平安目标、环境目标的实现。 二、制定全年工作方案，健全制度及规程，签订责任书 依据公司、分公司有关文件规定，项目部结合实际制定了20xx年平安生产工作方案，依据方案项目部不断的健全、修订各项制度及规程，目前项目部共有各项规章制度12项，各种平安操作规程15项。 为加强平安生产管理，

42、落实平安生产责任制，项目经理与分公司总经理、项目部经理与各部门负责人、各部室负责人与本部门人员、施工队层层签订责任书，各主要施工点、各施工队都配备了兼职平安员，做到了对各个主要施工点的有效监控。同时，依据平安生产方案规定，编制平安投入方案，结合施工中危急源辨识状况，编制了各项平安生产事故预案并进行了培训演练。 三、定期召开平安会议，进行平安培训，主动开展各项活动 1、平安会议 项目部每月召开领导小组会议、专题会议或例会，会上在对前一段平安工作总结，对下一阶段的工作进行支配，总结检查平安生产状况，讨论解决平安生产存在的主要问题，布置平安生产工作，集中讨论，制订平安技术方案和措施，做到有问题提前发

43、觉、提前预防、提前解决。 2、平安培训 制定平安培训方案，建立职工平安培训档案卡，定期对项目管理人员、特种作业人员、专职平安员以及一般作业人员进行平安培训，通过各项培训，提高了大家对平安的熟悉、增加了大家的责任心，营造了浓郁的平安文明施工氛围，从而提高全体员工的平安文明施工意识。 3、平安活动 项目部除了自主开展一系列的平安大检查、平安培训活动外，还仔细实行的各项文件精神，响应总公司、分公司号召，开展各项活动。如“平安月”的启动及签名仪式、发放平安宣扬单活动、平安征文、平安演讲、危急源讲座以及“百题问答”、平安大检查等活动，并组织班组定期召开班组平安会议，记录在案。通过各项活动的开展提高了大家

44、对平安的熟悉、增加了大家的责任心，营造了浓郁的平安文明施工氛围，从而提高全体员工的平安文明施工意识。 四、实行专项平安管理，定期进行技术交底 项目部坚持“平安第一、预防为主，综合治理”的方针，针对消防、交通运输、特种设备以及防汛、平安用电、职业病防治等制定了相应的平安管理制度及预案，并设专人管理，责任到人。 项目部制定了平安生产技术交底制度以及施工技术交底制度。工程施工前对项目部管理人员、施工队作业人员进行平安交底和施工技术交底，使得施工人员对施工过程中存在的隐患问题及主要的危急因素有了肯定的把握，对现场的施工重点难点、施工组织、采纳的新工艺、新材料、新技术有了肯定的了解， 五、加大检查力度，

45、做好平安管理工作 为增加项目部各类人员的平安意识、国家有关规程、规范、技术标准，进一步提高工程建设管理水平，项目部专职平安员对场施工状况每日进行巡查，定期不定期组织综合检查、专项检查。做到了有隐患准时发觉、准时整改。 为有效掌握和消退施工过程中各类事故的发生，项目部组织工程技术、平安环保等各部门人员，针对施工工序、施工特点，对现场危急源进行辨识，针对辨识出的重大危急源制定相应的掌握方案，并设专人专管，加强对危急源的监控和动态管理，做好平安管理工作。项目部组织平安环保部和作业队伍对重要部位和工序，如基坑土方开挖、脚手架搭设等进行联合验收，对在验收中发觉的隐患准时进行整改。 六、制定应急救援预案，

46、进行培训并演练 为有效应对各类事故的发生，在事故处理时努力削减各类生产事故造成的人员伤亡和财产损失及对环境污染的影响，项目部结合实际状况制定了各项应急预案，目前项目部制定的预案有：平安生产事故应急预案溺水应急预案、防汛应急预案夏季高温防暑应急预案等，并依据预案内容进行了消防演练、溺水演练、防汛演练，同时依据工程特点对项目部全部员工进行了雨季施工培训、夏季高温防暑学问培训。 通过培训，使得大家明确了在事故发生时自己的任务与职责，提高了大家的平安意识，把握了事故掌握的技能技巧。通过演练，增加了大家的应对力量，提高了项目领导的指挥力量和人员设备的应对力量，同时依据演练，项目准时对预案进行修订，增加其

47、可实施性和操作性。 七、加强项目平安文明管理，争创文明工程 项目部加强对现场的平安文明施工管理，制定平安投入方案，加大平安投入，还制定了平安工作方案，严格根据工作方案绽开工作，对各项环境因素进行辨识与评价，制定了环境爱护方案、环境爱护实施细则，将平安环境目标以及职业健康目标分解到各个部门。现场对噪音、扬尘进行掌握，定期清洗围挡，打扫现场卫生。每月对现场以及项目部环境进行检查，做到了文明施工。 八、建立信息管理系统，保证动态实时掌握 根据公司、分公司要求，项目部建立了平安信息管理系统，设有专职的平安信息员，平安信息输入准时，目前共输入各种信息近XX条。并将每月平安生产状况和隐患排查准时向公司、业

48、主上报。 九、主动协作稽察和检查工作，准时仔细完成整改 全面提高管理水平工程自开工以来，不但分局、总局和集团公司对项目部进行了多次平安方面的检查，业主监理、当地主管部门、上级主管部门也多次来检查。检查中发觉的问题，我们都特别重视，准时召集有关部门人员进行开会通报和讨论，制定整改方案和整改措施，落实责任单位和责任人，督促检查落实整改状况，并将整改结果准时上报上级有关单位，对规范和提高各参建单位的建设管理行为，提高工程质量，起到了有力的促进作用。 20xx年已近尾声，在项目管理班子的带领下，通过一系列平安措施的实施，项目平安工作取得了良好的成果：项目部平安生产责任书签订率100%，特别工种持证上岗

49、率、平安员持证上岗率100%，从开工至今，项目部未发生任何平安生产事故，未造成任何重大环境污染事故，圆满完成了各项目标，为下一阶段工程进行打下了良好基础。 十、20xx年方案是在20xx年的基础上，加强公司的一些平安生产规定，加强项目平安管理。 部门年终总结8 20xx年，我办在镇党委、政府的正确领导下，依据市政府下达我镇的三产增加值××万元为目标，仔细分析经济形势，主动部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作方案。全镇的食品药品平安网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药平安供应了保障。回顾一年来的工作历程，我们主要有

50、以下几点体会： 一、领导重视，是服务行业工作进展的组织保证 镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，常常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施看法，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。 二、加大投入是服务业进展的力气源泉 政府加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新？。XX年，政府投资500多万元在一个月内，建设了？一期工程，并成为？。20xx年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力

51、把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个快乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场平安运行。春节 一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，转变了原来的脏乱差的现象，极大的便利了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个平安、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性进展。 三、招商引资是服务业进展的主要途径 大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年，？

52、村通过主动招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产力量将达到600万元；？村在原学校旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展状况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店间续进驻我镇，既给群众购物带来了便利，又把先进的管理阅历带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前进展。 四、强化服务，是服务业进展的内在需要 为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应实行不同的管理服务方法，对食品、药品德业实行“三网”服务结构，加强食品药品的平安，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招

53、标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行常常性的检查和监督，使文明经商、平安生产、遵守法律经营、老实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护.公德，注意环境爱护，形成良好的经商氛围。 五、三产服务业工作的不足之处 实践证明，一个地区的经济能够大进展，取决于这个地区的三产服务业进展水平的凹凸。应当说，我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解打算个问题，既要有上级领导的重视和增加投入

54、，更要依据市场进展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。 六、20xx年工作准备 为了使我镇的三产服务业有一个新的进展，20xx年，我们将在镇党委、政府的领导下，仔细贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务，结合我镇的实际，完善我镇的三产服务业规划，以满腔的工作热忱、仔细的工作看法、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设作贡献。 部门年终总结9 设备部一年来在公司领导正确的领导下，在张经理的带领下，经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下，完成了xx年的设备修理，设备维护，及设备管理。确保了设备运行正常，满意了生产任务的需求。 项目设备部是公司设备管理文件的基层执行部

55、门。实际工作中，在设备管理方面，依据施工需要编制设备需用方案，组织和协调工程所需设备进场；在职能范围内购买相应施工设备并进行管理，编制新购设备台帐上报；定期编制上报机械设备业务表，编制和实施设备修理方案，定期组织对现场设备的检查和保养；对外租设备和人员资格进行认定和鉴定方面，收集供方资料，并对资料进行加以分析、评价和合格供方名录的发布、上报工作；在特种设备管理方面，建立健全特种设备和特种作业平安生产制度，并对特种设备建立了相应的单机档案。设备部每月月底对设备进行了单机核算，确保清晰每一台设备的油料及配件消耗状况，同时也做好每一台设备的修理保养记录，保证设备平安正常运转，使施工能正常进行。 在新的一年里，我们设备部会以主动、健康的心态投入工作；在今后的工作中，我们有责任、也有信念正视困难，迎接挑战，不断设定新的目标，并在目标中一步步提高，在追求中不断前进，铸就辉煌。为施工产第一线供应最完善的服务。 部门年终总结10 XX年的脚步已迈向身后，回想走过的脚步，深深浅浅一年时间，有欢乐，有泪水