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1、销售简短年终总结(通用8篇)销售简短年终总结1 首先,向各位领导和同事表示真诚的感谢。“吃水.挖井人”,销售工作取得的任何成果,和公司领导的关怀及各位同事的努力支持是分不开的。失去了后方的支撑和推动,前方的销售工作将寸步难行。 现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分: 一、主要工作回顾 军工是市场龙头,民用是有利补充,两者相互促进,相得益彰。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售年度中,主要做了以下工作: (一)进行了广泛的市场调研活动。 我们通过各种方式的调研活动,如网络、展会、客户访问等方式,收集市场资料,进行市场分析,包括客户密集区域、
2、密集产业、选购周期、选购时机、客户贡献、本行业状态、主要竞争对手状况(产品优劣势、价格、主要营销手段)等。通过以上活动,我们可以做到有的放矢,以达到精准营销、高效营销。 (二)进行了常见的营销活动 在过去的销售年度中,我们共联系客户1200余家、3500余人次,投递产品宣扬手册2200余份,访问接待客户200余人次,参与行业展会多次,取得了明显的营销效果; (三)注意销售骨干的培育 人才是营销的核心资源,本部门组建两年来,主动发挥团队的推动器作用,注意销售骨干的培育。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开头,对销售,特殊是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过包括客户查找定位、约谈、招投标、
3、合同签订等一系列“以团队为主体”的言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司制造着越来越多的市场价值。 (四)营销体系初步形成 依据营销工作的详细内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售状况、客户关系维护、后续服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。 依据以上信息,对市场进行了多种分析,包括客户区域分析、行业分析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成本分析、绩效分析等,以把握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。 (五)重塑客
4、户关系概念,构建立体化的客户关系网络。 我们将双向的客户关系,进展为多元化的客户关系。一方面,建立起公司和客户之间的纵向关系,另一方面又努力发挥桥梁作用,建立起客户和客户之间的横向关系,形成了多元互动、立体交叉、布满活力、自我扩张的客户关系网络。 (六)依据不断改变的客户需求,向公司提出合理化建议,提高公司产品的市场适应力量。 二、存在的问题及解决思路 问题总是和工作形影不分,成果微乎其微,但问题需要仔细总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断进展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。 问题(一)尚未建立高效、规范的营销体系和业务流程 营销,是
5、一个复杂而系统的工程。我们需要建立一套高效、规范、而不失敏捷的营销体系和业务流程,来完成这样的工程。比如营销业务流程中的客户管理、渠道管理、价格管理、订单管理、合同管理、成本核算、绩效考核等,都应当有统一、严格的标准和规范。 问题(二)尚未真正建立起富有活力和战斗力的营销团队 市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必需建立一只有共同目标、有.、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战当然敏捷,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的.作战。 问题(三)市场宣扬力度不足,品牌号召力有待加强 营销分为营和销,即市场宣扬和销售两部分。两者的关系为空中力气和地面部队的关系。现代化战斗离不开
6、空中打击,我们也应当大力加强空中力气的建设,依托航天品牌优势,广泛进行对外宣扬,提高公司品牌形象,以保持公司在市场空间中的优势地位。如Intel、Microsoft、包括行业内的PCB、LMS等,我们并不见他们的销售人员满天飞,但他们的业绩却让我们望其项背。 问题(四)质量和用户服务需要进一步完善 个人认为,产品质量和用户服务,应当是营销体系中极其重要的两个内容。在买方市场背景下,我们应当以服务者的心态,向用户供应最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实关心用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演化,以及海尔“真诚到永久”的企业理念,都能使我们体
7、会到企业应当由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们情愿和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。 以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我信任,只要有各位领导、同事的支持和关心,一切问题将迎刃而解。 在新的一年里,我们将听从公司大局,听从领导支配,潜心挖掘市场,专心服务客户,争取取得更好的销售业绩。 最终,真诚的祝大家新春欢乐,阖家美好,大吉大利。 感谢大家! 销售简短年终总结2 首先,特别兴奋能够加入xx科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的进展平台,感谢! 20xx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入
8、了xx,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参与实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,立刻,我有信念了,加入xx公司进展自己的事业,我的打算没错! 下面,请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析,盼望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止20xx年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门访问客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不抱负,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈
9、们学习,勇创佳绩。业绩不抱负,我觉得主要有一下几个缘由: 1、刚进入IT行业,对产品和行业学问不熟识,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。 2、本身工作阅历不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售力量。 3、不够勤快,我在今后的工作中,肯定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我信任,在来年,我肯定能制造出更好的成果。 4、我个人认为还有一些市场缘由,依据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不情愿再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后
10、再交货。 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度,听从公司领导的支配。 2、参与了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了许多。 3、常常关心公司其他同事处理一些应急大事,比如送货、送文件、关心看门市等。 4、轮番主持早会,训练了自己的组织力量和应变力量。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会连续严格执行公司财务制度,保证公司的资金平安。 四、个人心得 1、电话营销技巧:打电话之前,肯定要组织好自己的语言,没关系张,也不能兴奋。跟客户沟通时,肯定要调理清楚,并要严格遵循公司的报
11、价原则。当客户看法不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的心情。 2、客户访问技巧:初次访问客户,肯定要坚持谦卑的看法,递送名片时,肯定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,肯定要头脑清醒,立场鲜亮,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必需坚持,否则,后面的工作我们会特别被动。 3、客户讯息搜集:除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和伴侣搜集了许多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。 4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特殊是加了好友的客户,我进行了重要、次要和一般三
12、个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培育,提高了我的工作效率。 5、其它心得体会: 五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训,不管是产品学问或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。 2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟识,我盼望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训,避开我们犯财务上的低级错误。 综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,感谢! 销售简短年终总结3 一、仔细学习,努力提高。 我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展改变中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代改变而改变,要适应工
13、作需要唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地努力工作。 作为一名白酒销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独当一面。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意详情问题,仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在的问题 主要是: 1、针对客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 2、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。
14、 回首20xx,展望20xx!祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝自己在新的一年里业绩飙升! 销售简短年终总结4 春节在即,酒类市场再度步入销售旺季。近年,葡萄酒礼盒的进展势头盖过白酒礼盒,其中进口葡萄酒礼盒又以精好包装和洪亮的名头吸引灭消耗者。但是,工作总很长有人知道其中有多长“猫腻”。 有多年酒类营销阅历的朱玉增对每日经济旧事(微博)记者表示,春节前,配有高档礼盒包装的进口葡萄酒销量很好,特殊是冠有“拉菲”名头的产品特殊多,原本在法国卖2欧元的葡萄酒,进入中国市场当前,加上一个美丽的礼盒包装,冠以“某某拉菲”的名字就卖到好几百元。据记者了解,以常见的两瓶装礼盒为例,每瓶酒在原产国售价
15、约2欧元,加上运费、关税等约3。2欧元,加上成本1元右右的国产礼盒,总成本在2元以内。而记者发觉,这类葡萄酒的售价普遍在五六百元乃至七八百元。 四种“进口葡萄酒” 名品世家总裁金纬在接受每日经济旧事记者采访时介绍了当前进口葡萄酒主要来流和类型。 据金纬介绍,进口葡萄酒可分四种状况:第一种是纯粹的国内酒。在国内调造,然后贴上外文标签,就变成了“进口酒”。这种酒的成本在1元以内;其次种是从国外进口原酒,在国内灌装,质量良莠不全;第三种是国外的“酒商酒”。“酒商”是国外的葡萄酒销售商,他们依据国内酒商要求的岸价来控造酿酒的成本,到岸价每瓶15元2元,这样的产品与正规的原瓶进口不同,没法根据国外有关规
16、章在标签上清楚标记产地、等级等信息。“这样的酒商不必定有本人的工厂,就是找廉价的葡萄,用廉价的加工厂,用较差的葡萄酒应付国内选购商。”金纬介绍说。 第四种是酒庄酒。酒庄酒必需用酒庄本人种植的葡萄酿造。酒庄酒又可以分为一般产区、闻名产区、领袖产区,价格差异也很大。 进口原酒良莠不全 记者通过调查发觉,我国当前的进口葡萄酒中,国外进口原酒国内灌装的状况即其次种进口葡萄酒比较多,那么其质量如何? 粤港澳葡萄酒商联盟理事长凌春鸣表示,正规的国内灌装酒是没问题的,但是利润较低。有些厂商担忧原酒变质,会加入比标准高出几倍的二氧化硫做为防腐剂,饮用之后会对人体有必定的损害。还有个别谋求高利润的厂商,会夹杂一
17、些水、香料等增加产量,这些酒对人体也有损害。 朱玉增向记者泄漏说,同样是进口葡萄酒,价格的差异也很大,每瓶价格从几欧元到几百欧元。只要是正规渠道进口的葡萄酒,无论价格凹凸,品质都是有保证的。但往往是酒水到了中国市场当前,就开端走样,主要是中国一些进口酒商有问题,甚至有人会来法国捡“廉价货”,回国以次充好。即便原酒没有变质,运回国内灌装,也很简单出问题。 朱玉增还说,国内灌装的进口葡萄酒并非没有好酒。问题是,国内一些厂家的罐装技术落后,原本可储存35年的葡萄酒,可能一两年就变质了,主要原果就是一些小厂采纳的半自静灌装机缺乏密封性,酒简单氧化变质。 高价酒低价酒区分何在? 记者走访卖场发觉,同样是
18、进口葡萄酒礼盒,价格从一两工作总百元到五六百元不等。这之间有何差别?这些进口酒的成本几何? 朱玉增表示,真正原瓶进口的vdp(地区餐酒)级别的进口葡萄酒,一般在法国售价为2欧元,加上运费、保险等带来的。5欧元的成本,然后缴纳48。2%的关税以及报关费用、仓储费用、运费费用等,最终的硬性成本在3。2欧元右右。 金纬向记者介绍,同是从法国进口的葡萄酒,依据级别和产区的不同,价格相差很大。像vdp级别的酒在国外就是一般餐酒,价格为一般消耗者能接受;这个级别的酒在国内的理论价格就是几十元,这也是国内进口较多的产品等级。 酒类包装工厂节前赶工 明显,在这个价格的“剪刀差”中,包装扮演了重要角色。一般进口
19、葡萄酒怎么披上华丽的外衣的呢? 据凌春鸣泄漏,礼盒包装基本是国内酒商本人做的,拉菲、木桐这样的法国名庄本身是不配礼盒的。 朱玉增也说,他们公司进口的酒都是没有包装的,但各地经销商要求配包装,尤其团购客户,对包装的要求很高。果此,接近春节,淡圳周边做酒类包装的加工厂日夜赶工。 淡圳经营一家酒类包装设计加工公司的高先生表示,礼盒的成本从3多元到1多元。 据他泄漏,成本价七八十元的盒子就很高档了,装上两瓶进口葡萄酒,最长也得卖到四五百元。 特地给“拉菲”等名酒做盒子的工厂有许多。高先生表示,酒都是从国外进口的,搞一个“拉菲”的盒子就卖得速。在做盒子的时候,酒的品品牌信息都可以印上来,好多消耗对于包装
20、上的英文也不会多瞅。 订货三四万元可成次级代理? 国内的进口葡萄酒代理商要拿到“纯正”法国原装葡萄酒并不需要支付太多成本,包装生产企业又可以供应配套效劳。据金纬介绍,目前世界各地有十几个产酒国、数以千计的产区、数以十万计的酒庄,一般消耗者是没有推断力的,普遍的评判标准只有包装。 国内一些分销商想要获得进口葡萄酒品牌经销权,并不困难。记者以单位团购的表面与珠海一家号称“国内总供货商”的进口葡萄酒经销公司的周经理取得联系。他表示,只要首批订货三四万元就可成为次级代理,价格还工作总可以再谈;次级代理商拿货当前价格随本人来定,一款批发价23元的“拉菲宫廷”,市面零售价可达7多元。 周经理坦承,公司部分
21、产品是打拉菲的“擦边球”,但绝不是假酒。 在北京某连锁超市中,记者见到一款售价588元两支装礼盒的法国原装葡萄酒,其中文标签上注明该产品属aoc级别酒。记者表示要团购该礼盒时,导购员表示,可将当前执行的“买三赠一”促销活静,升级为“买五赠二”,每个礼盒折合42元右右。前后两分钟的时间,零售价缩水16元,真不可思议里面的水分究竟有多大。 销售简短年终总结5 在已过去的一年中,经过营业部全体员工的努力,并在郑州营销管理中心等有关部门的大力支持协作下,取得了长足的进步。 回顾20xx年,我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效,主动建设以效益为中心的多渠道营销活动,期间,我们取得最大的成就就是销售系
22、统从内到外的凝聚力增加了。各位客户经理都主动主动,有责任心的经营一个个渠道网点,并取得了总体水平较好的成果。 一、销售业绩状况 (市场部去年销售状况概述) 二、销售渠道状况 1、强化与各银行渠道关系。银行是我们最重要的营销渠道,20xx年,营销管理团队连续加强对银行渠道的关系维护,目前,北京市区全部银行网点均有我公司客户经理驻点工作,各个银行同我们关系融洽,尤其是12月份,在中国银行的有效协作下,营业部开户数迅猛增长,为此市场部的全体成员克服了常人不可思议的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为营业部的进展,作出了重要贡献。 3、加强品牌宣扬力度。在上级领导的大力支持下,20xx年6月份
23、我们开展了高考送水活动,赢得了.各界的广泛赞誉;随后在北京片区大力策划宣扬中投证券年中投资报告会,7月份投资报告会的胜利举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注意同媒体的联系,长期在北京电视台进行广告投放,大力协作政府部门做好各项迎宾活动。这些活动的有效绽开,使中投证券的品牌知名度获得巨大提升,为渠道营销工作的开展造就有利环境。 2、建设各种新销售渠道。去年我们开展多项营销活动,旨在拓宽营销渠道,主要方向是对党政机关,本地大型企业以及富有乡镇等进行多点开发,发掘优质客户。如x月份到中美铝业。 x月份到国土资源局。x月份对大冶镇优质客户开展“开户有礼”等活动新营销渠道的有力拓展,是我们
24、在市场竞争激烈的环境脱颖而出的一个重要“法宝”,并为最终占据区域主要市场,扩大市场份额供应一个坚实的基础。 3、强化支持,制度保障。通过实施任务分解,责任到人制度,加强业务追踪督导,根据上级领导的部署,强化营业部后援支持保障措施,同时加大了对客户经理的考核力度。营销渠道建立健全了客户经理跟踪维护制度,对业务进展相对滞后的网点和客户经理,实行深化剖析,奖惩相符的方式,强化督促,靠前指挥,将业绩目标细化分解到每月每周,落实到个人,加强业务追踪督导,保证了开户数的持续、快速进展。 4、强化人才引进方案。针对20xx年市场部岗位不齐,对外驻点偏少的状况,20xx年,营业部大力开展人才引进方案,一批素养
25、高,战斗力强的营销人员,有效的促进了营销队伍的建设,截止20xx年12月份,北京团队今年共引进客户经理x名,对市区原人员空缺的各银行网点进行的重新派驻,对银行渠道的整合,一方面改善了营销队伍,另一方面也促进了营销渠道同银行的关系,实现的双赢的局面。 三、销售渠道存在的问题 1、部分营销人员对公司的指示精神理解不够,营销业绩不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,在客户开发方面存在肯定失误! 2、部分营销人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。营销人员更多的只想让客户开户交易,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 3、客户选择公司开户时更多考虑的是低佣金,相对郑州等一线城市我
26、们缺乏该项优势,因此也损失了部分客户。 4、部分营销人员的“等”“靠”“要”观念存在,眼完仅留驻在银行网点上,缺乏开拓创新意识。 5、临时缺乏新渠道的长期开发策略,不能促成品牌的热销。 6、营销人员的观念、思路、方法无统一和协调,工作执行力有待加强。 四、20xx年营销渠道开拓方向 1、连续加强对银行渠道的维护,争取在乡镇银行渠道上取得突破。 2、加强对营销人员工作的过程管理,注意提升工作实效。 3、调整营销思路,争取营业部的支持,用开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法,帮助开户礼品等经济手段的支持,促成营销团队业绩的有大幅提升。 4、主动开发新营销渠道,20xx年新渠道开发取得了一些成果
27、,20xx年将重点向区域内大型企业厂矿进行渗透,在有效户完成上取得新突破。 销售简短年终总结6 在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。 一、销售 1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。以我西单17店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。 2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。 3、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是
28、,还是全盘把握一个气概的问题,比如,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,由于假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。由于整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。 4、店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段
29、,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。 在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。 5、在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活看法上的共鸣。 在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各
30、店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精准地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季方案的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼完。 二、促销方面 促销要有方案的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销方案,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。 促销的形成有三点: 1、节假日的促销; 2、完不成商场保底的促销; 3、季末库存的促销。 促销的优点:提高销售,降低库存。 促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带
31、来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行准时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。 三、买货 1、以详情反推大围,再以大围推敲详情。 2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流改变的元素,以不变应万变。 3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。 4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。由于重复就会在自己的场子里面形成竞争。 5、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应
32、当是整季销售的比例。但是,又要留意完整性。 6、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。 四、代理商 要尽量的教育和帮助,换位思索,多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目完。和让代理商看得到盈利的盼望。 五、服装品质 要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性,许多方面,还为能够全面绽开。 销售简短年终总结7 销售,思维是最重要的!方向不对,努力白
33、费;销售思维一旦落后,根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。 20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 第一、沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加强改进。 其次
34、、针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目完放长远
35、。 第三、客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四、开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个方案,让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 第五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不
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