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文档简介

1、门店开业活动策划 专卖店位于某市的某个镇上,主营华硕品牌电脑、全网通手机、中国电信宽带。现在是扩大门面,装修完工,老板想搞个开店x年活动。 做策划,要重视沟通,会沟通,多沟通。 与该客户的沟通,客户表示:本次活动,目的有二,一是拉动手机和电脑销量,二是借助暑假拉动电信宽带安装。 这是客户提出来的显性目的,那活动的根本目的是什么? 请看下面的客户分析,会将这一点深刻剖析。 二、客户分析 该客户经营的华硕品牌,为当地独家专卖,拥有品牌优势和价格优势,这是其一。 该客户经营门店至今已有8年时间,拥有较多老客户资源,老带新,将是一个可以挺直利用的营销渠道。这是其二。 该客户所在位置为一小镇,所在地规模

2、和消费水平有限,但是这也是一种相对好处,那就是宣扬上,可以针对主要街道及小区,进行复制式扫街;在促销上,可以用法更为挺直的价格策略,如买XX送XX、买一送二、现场抽奖等。这是其三。 该客户盼望利用暑假期间,同学放假归家,推出宽带安装优待套餐,打开宽带市场。现在小城镇的宽带普及率也是很高的,而这个市场的主体,是这些家庭里的子女对于宽带的剧烈需求,现在的年轻人,谁能离得了wifi?况且父母对孩子也越来越舍得,又担忧孩子出去乱混,反倒是情愿安装宽带,留其在家中;同时呢,城镇安装宽带的价格也越来越低,大多数家庭都可以承受。这是其四。 该客户盼望通过本次8周年活动, 1、回馈老用户,加深客户印象,增加在

3、当地口碑,老客户带动新客户。 2、拉动手机跟电脑销量, 3、利用同学放假之余拉动电信宽带报装。 这是明面上的目的,那么深层次的目的是什么? 提升知名度+增加利润。 提升知名度要做什么?广而告之让更多当地居民知晓门店及本活动。 增加利润要做什么?以主推产品为饵,激发更多样化的购买,带来连锁利润。这是其五。 三、思路分析 做方案,好比盖楼,是需要一步一步的。尤其是活动方案,其有特定的流程,我们当抓住关键环节,理清难点并解决,问题则迎刃而解。 1.关键环节: 这个活动,最关键的环节当是三部分,一部分是活动前的宣扬,让更多人知晓门店活动,没人知道,如何促其进店?二是活动现场的宣扬,现场的布置、价格上的

4、设置、套餐的搭配、现场氛围的挑动,激励更多进店的顾客购买,来了不买,活动则失败;三是活动之后的宣扬,大部分的活动,都忽视了活动之后的宣扬,其实这块相当重要,可以让活动人气更好的利用完,不至于铺张,让人持续关注你店铺,同时,此举有促进没有当场购买的顾客成交之功效。 2.活动难点 这个活动,大家觉得难点在哪里?可以依据你自己门店的状况或者客户的状况,拿个本本自己分析一下;看看与说的是否全都?当然,难点需要详细问题详细分析,不行以偏概全。 这个活动,难点其实是3个: 第一个难点:对店铺产品的营销组合设计。 我们需要确定活动的主推产品、辅推产品、充当礼品或抽奖的产品;产品与产品之间的套餐搭配;产品与服

5、务之间敏捷重组。 这一步,其核心目的,是为了给出活动所需要的“具有明显竞争力的价格让利”,让人一看顿生“今日不买就亏了,买了就占到了廉价”的感觉;最大程度激发最多购买,使得店铺获得最高利润。 这一步的打算权,通常交给客户自己主导,由于客户经营日久,对自己的产品及成本、利润才是最了解的。 有人会说,我做活动是为了赚钱,不是为了让利,不是为了打折,不是为了降价。 当然不是为了这些。产品的营销组合设计,是为了使人产生“占到实惠”的感觉,但是掌控权是握在你手里的,这种利润的获得方式:可以是薄利多销,可以是暗升明降,可以是捆绑销售,可以是售后服务,可以是合作商等等,不论利润来自哪个环节,只要事实上能产生

6、利润,便可以进行包装,使之更有效促进活动朝着有利方向进展。 其次个难点:活动前的宣扬。 你有一个好的活动内容,可是没人知道也不行呀!让更多人知道你的活动内容,才有机会吸引更多人进店。只有这一步顺当完成,才能更好地开展后续的营销。这一步为最大难点。 活动前的宣扬怎么做?利用好前面分析过的各种资源及优势。 1,老带新,设计好合理的激励策略,激发老客户自己来,同时还带着自己的亲朋邻居来; 2,扫街,针对小镇的人流密集街道,让2个店员派发传单,传单内容,突出让利的幅度之大、突出主推产品之优势、突出活动现场奖品之迷人。 3,扫小区,在镇上规模最大的小区,派发传单,做最大规模的掩盖。 4,特别人群的让利,

7、针对同学群体,供应具有竞争力的手机+宽带套餐。 5,针对线上,设计具有激励性的转发共享内容,激励转发及进店。 大家可以结合详细门店状况,选择2-3种主要的宣扬方式,强有力执行。假如你执行力不强,任凭发发传单了事,那么,你即便用了再多的宣扬方式也没效果啊。 策划是为了更有效地执行;而执行是为了取得更好的效果。 策划内容x执行达成率(%)=活动预期效果。 第三个难点:活动前、中、后的收网。 做一次活动,就是为了活动大卖吗?NO! 做一次活动,活动现场的大卖,只是基本诉求,活动前、中、后,对于老客户、新成交客户、意向客户、潜在客户的胜利收网,才是对店铺长期进展最为有利的。 这一步的核心目的,就是在自

8、己的鱼塘养鱼,等到时机成熟,就可以收获了。 这个难点又有2难: 1,如何吸引鱼儿进网? 活动前,线上利用转发共享环节,吸引加店主的微信。(这里,我建议用法店主的私人微信,不用包装成专业的营销微信,现在多数人是反感专业的营销微信的,私人微信反而更简单拉近距离。)线下,利用派发的传单、老客户的群发消息等,吸引加微信。 活动中,现场吸引客户加微信,方法许多,可以自由发挥。 活动后,持续诱发加微信。方法对了,一件事坚持做,效果自然明显。 2,鱼儿进网后,如何养鱼? 现在很流行群营销,但是,你的产品适合群营销吗? 这里,你最好做出选择,是以群营销为主,还是伴侣圈营销为主,选择适合你的。 四、方案框架 说

9、到这里,其实本活动的思路已经特别清楚了。但是,估量许多人还是两眼一抹瞎,不知道从何落笔。 为什么会这样呢?由于你没有框架感。 作为初学者,推举大家用法XMind8(思维导图),来剖析自己的思路,从中提炼本活动方案的框架。 这里,请肯定记住下面的话: 假如你是一位策划从业者,那么,你可以以活动流程为导向,进行框架设置。 同时记住,你的活动流程,需要有一个推导过程,这将使之更具有规律性、针对性和劝说力,因此在活动流程前面,做活动背景分析、目的提炼、思路概要是必不行少的,这是客户想要知道的。 假如你是一位开门店的个体户老板,那么,你可以以目的为导向,进行反向倒推,就可以知道要做哪些?先做什么,后做什

10、么,以及谁来做,何时完成。 五、统筹支配 做方案,既要想客户之所想,还要虑客户之所未虑。 再小的案子,也应五脏俱全,把这一点做到,我信任,你会获得更多客户的信任及认可。 统筹支配这一步既是物料统计、费用预算、分工及节点支配,也是查缺补漏。 它可以让你再一次端详本次活动,查其之不足,补其之欠缺,使之更趋于尽善尽美。 门店开业活动策划2 新店开业活动策划新店开业活动策划前言本活动是玩具出租店新店开张宣扬活动策划的指导性专案策划,各加盟商在围绕此纲要的前提下,结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整,但策划项目的基本原则不能转变。 作为品牌加盟体系,如何确保"

11、首战必胜"是新店开业的首要问题。 解决胜利开业问题必需实行"人气-商气-商机"层递法,即在理念上实行三个操作步骤:激发人气、营造商气、沉淀商机。 激发人气主要依靠三个方法:礼宾举措、庆典活动、新闻造势。 营造商气就要在"礼宾"、"会员"、"幸运"、"消遣"等节日性概念上大做文章。 沉淀商机可以通过"低买高送,交易延长"的方式实现。 把上述三个理念性步骤整合起来,在同一个时空内实施策划,加盟店的开业就会体现出知名度、惊异度、美誉度效果,同时,也可以大大地提高销售额。

12、第一部分新店开业的目的促销活动被消费大众普遍认同接受,玩具出租店又是儿童的产业,因此玩具出租店的促销策略必定要做到以童为本,这样才符合消费者与经营者双赢的原则。 但促销核心冲突焦点在"销售额利润顾客实惠"这一问题。 所以都市王子的'新店开业必需实行"舍弃部分利润,确保顾客人流、确保办卡数量,以确保人气为策划之根本。 聚集商气:有了较为充分的人潮涌向店铺,思想汇报专题随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必定为今后本店铺内各种商机的产生最大的可能性与机率。 商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。 延长商机:商机的最终形成从某种

13、程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,"人气"的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机假如产生,必定对品牌本身有着良好影响,乃为提高品牌店销售、扩大品牌店影响起到最终作用。 传播品牌:每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,店铺的气氛营造、陈设搭配、饰品点缀,产品的独特卖点及产品质量都是消费者对品牌认知的基本要素。 其次部分新店开业活动行为作为玩具出租店新店开张的宣扬行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必需具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营

14、造快速提升知名度的平台打好基础。 因此对开业活动的要求肯定要彰显特色:x鲜亮时尚性;x易识别性;x易传播性;x冲击性;x欢快性等。 其主要行为是: (一)、.写作告知性:将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣扬,从而第一信息传达给消费者; (二)、影响性:即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增加潜在消费者对于该店的信任和认可。 (三)、促销性:此次促销商品的买卖关系不肯定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。 (四)、形象性:通过新店开业活动快速提

15、升知名度,给潜在的消费者注入消费欲望,力量提升在消费者心里的定位,为占据市场先机。 第三部分活动细则 一、活动主题:新店、新礼、新时尚时尚新店、好礼相见 二、活动时间: 门店开业活动策划3 一、活动背景: XX公司于X年成立,经过多年的进展公司规模不断壮大,企业蒸蒸而上。现为进一步拓宽市场,打算在X建立X公司专卖店。以门店为辐射带动整个市场的进展。 二、活动时间: X月X日 三、活动目的: 1、热闹庆祝X店盛大开业。 2、提高X公司在X地市场的知名度。 3、增加X公司产品的销售量。 四、活动目标: XX人群,随着人们生活水平的不断提高.五、活动方式: 1、进店有礼 来就送,凡在开业当天进店顾客

16、,均可获得XX产品。 2、买就送 A、凡进店顾客单次购物满68元,即可再获赠价值X元X产品。 B、进店顾客单次购买非特价产品满100元,特价产品满200元,非特价与特价产品(含一种特价品和多种非特价品与一种非特价品和多种特价品两种状况)一起购满150元,即可获20元现金券两张。此项与A项同时进行。 3、超低特价限量购 两款超低特价大放送: X产品原价:X特价:X(限X瓶)。 X产品原价:X特价:X(限X瓶)。 4、超值礼盒特惠购 节庆送礼佳品,礼盒满100元立减20元,满200元立减40,满300元立减60元.依此类推。同时还可获得。 推举礼盒: 5、好礼限量拿 纸条上写有一等奖、二等奖、三等

17、奖、纪念奖字样。统一放入抽奖箱中,凡在店内进行了消费的顾客都可进行抽奖,嘉奖当场兑换。 设立一等奖X名,嘉奖 二等奖X名,嘉奖 三等奖X名,嘉奖 纪念奖若干名,嘉奖 六、活动预备 1、活动前期预备: 在确定开店时间前三日内进行试营业 2、物料预备 横幅,POP,宣扬单页,花篮,鞭炮,拱形门,现金券,赠品(,音箱,纸条,抽奖箱。 七、费用预算 横幅:X元 鞭炮:X元 花篮:X 音箱:(租)X元 拱形门:X元 赠品:X元 其它:X元 合计: 八:开店流程 前一天,人员物资全部到位 开业当天: 7:00开业筹备人员全部到位 7:00-8:45全体人员进行活动装饰 9:00正式开业 9:01以后正式进

18、入营业时间 17:00开头撤消装饰 门店开业活动策划4 一、序言如何确保""首战必胜""是全部新生项目的首要问题,对零售店来讲,它的开业活动是否特别新奇即""首战是否能大获全胜,""给人以耳目一新并最终一炮打响,对于在五马街先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。 既要有轰动的场面,又要有实实在在的营业额,两者兼具,这是本次活动的宗旨。因此我们可实行""人气-商气-商机""层递法,即在理念上实行三个操作步骤: 激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依x三个方法:礼宾举措、活

19、动、新闻造势;营造商气就要紧紧围围着""销售额=交易笔数×客单数""公式,在""礼宾""、""会员""、""幸运""、""爱情""等节日性概念上大做文章: 沉淀商机可以通过""低买高送,交易延长""的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来策划,在同一个时空内实施策划,商场的开业就会体现出惊爆度、知名度、惊异度、美誉度效果,同时,也可以大大地提高销售

20、额。 二、促销活动目标 (1)必需在开业气概上务必要""一炮打响"" (2)通过本次开业,务必要在消费者心中留下深刻的印象(3)在同行业态中留下较好的知誉度 (4)促销活动务必别出心裁,使顾客有""新奇感"",且易传播(惊异度) (5)本促销活动务必能够提高销售额(6)本促销活动的确能让顾客感到""实惠"",最终增加""银河""美誉度(7)本次企划促销案能够便于操作实施(8)其它 三、开业促销时间: 7月20日-7月27日选择客流量大的

21、星期天作为开业当天,持续一个星期的促销活动。 四、地点: 五马街多家银河珠宝同时促销,带动开业店五、目标市场A类消费群: 20-27岁的未婚青年,他们富有中国结。其深深的红色、多样的改变代表着富贵、吉利、喜气,而且适合长期保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们查找的抱负的载体。我们可以联系厂家开发出多种系列的“情人结”礼品,依据不同的系列可分别给予“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等概念,并且为每种“情人结”都配备时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简洁的形象。针对每类目标消费群,推出了三大篇章: 1、浪漫情人·我爱你篇: 针对20-27岁的A类消费群。产品组合

22、:3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。 2、真情永恒·爱妻篇: 针对27-35岁的B类消费群,产品组合:27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。 3、浓情夕阳·天长地久篇: 针对50岁以上的C类消费群,产品组合: 9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。B、帮助活动1)来就赠:只要开业当天来银河的人,即送小礼品一份。(数量有限,赠完为止)说明: 争取本商圈内尽可能最大多数的潜在客户,来也不让人""白来""(有小礼品赠),使之最终形成滚滚人潮,形成""人气""。2)贵宾卡""回娘家&

23、quot;": 凭银河会员卡购物(无论金额大小),会员顾客都可获精致礼品一份。说明: 打破零售业收入低下的诅咒。“在优衣库,店长被视为公司的“最高经营者”,“不采犬店长是公司主角的管理机制,零售业就很难富强。”柳井正如此认为。2021年,优衣库在日本深陷业绩下降的窘境,柳井正预感到这样下去公司命运将不可思议,他发起一场改革,其中一项就是“经营不应以公司总部为主导,而应以门店为中心;店长是公司主角”。据悉,优衣库今年在全球范围内聘请了1500名毕业生,其中1200人来自日本以外的国家。“我盼望把他们培育成中层管理人,能够设立、达成目标,同时也盼望他们能做到影响全公司的工作。这必需要实行

24、、立即实施、肯定实施。”柳井正说。实力主义只是员工自我驱动的一个动力而已,在优衣库,“感恩”文化是销量及品牌提升的基矗和其他快时尚品牌一样,优衣库实行的是自助式购物方式,店员不在消费者身边赐予建议。这种购物方式在西方司空见惯,但中国许多消费者并不习惯,他们仍惯性地向店员求助,询问颜色、尺码等问题。在中国实践这种购物方式对门店服务质量提出了很高要求,这常被来自欧美的服装品牌忽视。但要推行“顾客是上帝”这种“真理”,知易行难,往往意味着全部员工必需存有同心,不断重复细致、琐碎的工作,甚至还得忍气吞声。朱伟告知本刊,在门店,最考验员工服务看法的项目是折叠衣服,折叠好的衣服随时都会被顾客再次打开,短短

25、端详几秒,再顺手扔回货架上。若没受过严格 训练,店员难以忍受。但在优衣库,店员被要求必需微笑着快速再次叠好,叠衣服时还需用余完察觉旁边是否有顾客,以免打搅他们挑眩为了训练员工学会微笑,优衣库设定了一项“咬筷子”的练习: 让一名员工咬住筷子,用纸遮住眼睛,让其他员工体会,假如没有眼睛的微笑,单是嘴做出微笑的外形,仍旧无效。而要训练员工养成叠衣服的习惯,员工的衣柜会被定期检查,“假如连自己的更-衣箱都没有方法整理得很好,很难想象在卖场当中能够很好地服务顾客。”朱伟说。即使有高强度的训练,中国人的内敛个性和粗放的服务理念还是会阻碍服务质量。当店长或层长发觉店员没有主动给顾客递购物篮,会马上指出,并且

26、要求他和店长一起工作三分钟。“看我的工作好吗?看我为顾客递送购物篮,看我的微笑好吗?这是一个真正的微笑,这才是对顾客服务。”在严格训练下,优衣库门店店员见到任何一名顾客都要高叫“欢迎完临”,无论对方有无回应;只要顾客选择了衣服,员工就必需马上取上购物篮,递到顾客手中。收银台一般只启动一到两台机器,但是一发觉排队人数增多,马上会有店员小跑过来,再启动一台收银机。雨天,店员还会在印有“Uniqlo”的纸包装袋外再套一个透明塑料袋,防止纸袋被淋湿一切细到极致。感恩之心的培育亦是滴水成河。在优衣库,员工每次培训中的最终都会被获赠一样礼物: 一张刻录了培训中欢乐与泪水的DVD,且最终一天会集体观看。每次

27、培训结束,每个人都会收到其他人赠予的一张“感谢卡”“你好,这几天的研修对我的关心很大。”共同经受一番严苛的训练,互帮互助从而累积友情,“每一个人几乎都会哭。”朱伟说: “服务行业特别特别辛苦,要让员工知道,哪怕一点点事情,都要最大化地去感谢别人。”朱伟时时常会和员工一起搬货架: “这不是单纯地搬货架,而是向员工表达感谢心情。”当员工耗费劲气调整商品布局,或销量提升时,朱伟会在早会上当众表扬: “由于你昨天的努力,商品卖得特别好,特别厉害。”细小的坚持积淀了优衣库高品质的服务,而这被柳井正视为达成“世界内的商品布局也会相应调整。当然,商品假如真的不受欢迎,当店员听到顾客提出“假如某些部分稍作修改

28、地话会更好”或者“这件衣服看着不吸引人”,就会马上反馈给总部,该产品将停止生产。同样,一线员工们的建议也会促发畅销单品的诞生。在优衣库中国,去年秋天男式羊仔毛外套如期上市,门店员工发觉上市一周后,S号销售一空,经过认真观看,员工发觉购买S号的都是女性顾客,反馈到总部后,很快,女式羊仔毛外套被快速生产,搁上货架在快时尚界,这种快速反馈显得尤为重要,季节更迭和时尚潮流导致服装需求改变疾速,对一线员工的建议做出快速决断,往往能把握住转瞬即逝的商机。抓装最好”的促销时机经营者需要推断什么是最好的降价时机通过限时特价让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话,或许会再次购入其他的颜色,或者向亲朋好友进行推举。优衣库总部的快速反应速度在于,当天提案,下午就能收到反馈,“经营者需要推断什么是最好的降价

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