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文档简介

1、2016年04月表格目录项目来访客户登记表项目回访客户登记表项目大定统计表项目大定逾期情况汇总项目月(周)报表公司月度销售情况报表项目销售日报表项目公积金未到帐客户明细认筹客户选房当天跟踪检查表项目月度推广费用明细表阶段性销售任务奖惩明细表项目提成统计表表格使用说明第一部分基础表格类项目来电客户登记表客户需求调查表来访客户分析表成交客户情况明细表项目合同统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板项目周工作总结与计划项目按揭办理情况汇总第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表 项目开盘选房前认筹客户回访表 第四部分营销方案类月度营销方案模板第五

2、部分行政管理类项目日常工作自检表项目月度日常开支明细表工作联系单模板、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写二、填报时应按照标准格式填写:带有 XXLOG的页眉;标题为黑体小三字体,表格项 目类为黑体五号字体,内容为楷体小四;涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗。三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明。四、每个表格可单独使用。五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。不明白或有异议的, 请致电咨询。六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至:客户需求调查您打算选择的户型及面积为一室: 30-45

3、 仃90-100 m2 45-55 仃三室: 90-115 m2 115-125 m2144-155 m2 155-165 m2复式: 105-130 m2 130-155 m2 125-140 仃 160-200仃以上四室对本项目的获知方式选择本项目最关心哪种因素(限选三项)选择本项目时感觉最满意的地方是:(限选三项)报广 道旗 电台 电视 派单户外 朋友介绍 网络其他:销售单价工程质量物业管理(请注明)社区规模生态环境套户型设计物业管理幵发商品牌升值潜力户型设计房屋总房款升值潜力周边配套工程质量举牌内部景观幵发商品内部景观地段您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您现在的住房属于哪改善

4、居住品质 一次性自购商品房给父母购房给子女购房投资银行按揭公积金集资房单位分房父母购房客户姓名客户年龄联系方 式家庭成员工作单位现住地 址(街 1层您第一意向选择的楼 号是户 5层单元层3层口4层# 楼种情况您目前的家庭结构未婚单身已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人您的家庭月收入水平 2000 以下 口 2000 3000 3000 5000 5000 8000:置业顾问填表日来访客户分析表置业顾问:意向类型:时间:客户资 料姓名年 龄性另联系方式宅电:手机:办室:客户概括购买用途置业次数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管个体户私营企业主教师来访渠道大河报郑州晚报其

5、他报纸户外广告网络DM单页朋友介绍介绍人姓名:联系方式:意向户型意向面积意向房源号楼层第一次来访时间洽谈时间洽谈白描(请详细填写)项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次 数首访日期锁定房源情 况主要抗性或问题项目大定统计表序 号姓名年 龄大定 时间签约 时间联系方式物 业 坐 落户 型 面 积总价单价优惠项目售房合同统计表序 号合 同 号姓名联系方式职 业物业坐落大疋 时签 约 时合同情况面单价首付 款贷款额"八老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年 月 日主姓名联系电话屋坐落老业主签名主姓名欲购坐落系电话面积访日期下定日期款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金单价额外优惠优惠优

6、惠后单价问签字:售经理或主管签字:理签字:司案场负责人签字司负责人签字:部门幵发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客尸要在扌2、此表的保密级别为3、此表由本项目客服专一4、老客户必须是亲自到7新客户第一次来访当天填写此表,每组老带新优惠以见此表方可执行;A级,不得随意公开;此表的每项内容必须填写;员或行政专员统一保管,并做电子文档保存;案场签字确认。项目置业顾问销售情况分析表(周)时间: 月 日 月 日置业 顾问 姓名销售基本数据统计成交房源统计(套)未成交来访情况成交情况多 层高 层小 户 型商 铺客户主要抗初访(组)回访(组)回访 率(%意向(组)已成 交

7、 (套)成交 率(%备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的 依据。项目_月份目标任务及奖惩办法一、目标任务(考核以大定 金额计)类型大定(套)合同(套)合同金额(万元)认筹卡办理(个)考核截至日期目多层月日高层月日小户型月日地下车库月日商铺月日合计月日二、提成标准类别基本标准浮动标准(%。):(以文字形式说明)多层仇)高层小户型地下车库商铺三、销售人员目标达成情况奖惩(以文字说明)奖励办法处罚办法四、项目管理人员奖惩办法(以文字说明)奖励办法处罚办法项目经理签总经理批示字公司年月报表项目盛世盛世沁阳亚星蓝钻花都第_城森林家园广场家园晓城港湾公寓住宅大定大定商铺写字

8、数据楼 车库项目合计合同 数据新成父住 宅合同合同合计住宅合同 仝额商铺额字 楼签约签约金额车位地下 室金额销售总金 额来访数据额来访总量新客户回访客户来电数据住宅 销售 资源住宅总套数 已售套数库存套数总面积已售面积库存面积住宅总金额 已售金额已售均价库存金额商铺 销售 资源商铺总面商铺总、金已售面积已售金额库存面积库存金额已售均价项目大定逾期情况汇总 本月成交套,逾期套,逾期比率% 。序 号客户姓 名大定日 期合同约定签约 日期实际签约日 期合同约定 过期天数公司规定 过期天数、 过12345678910项目经理意见:备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱:项目周工作总结

9、与计划大定(套)【与计划相比:】合同(元)【与计划相比:】本周情况本月累计本周本月累计剩余大疋高层多层商铺高层多层商铺数量金额数量金 额、销售情况优惠卡办本周销售员销售情况(以数量排序): 半年累计:周工作总结(月 日一 月 日)、来电、来访及按揭办理情况数量获知渠道新客户老客户来访渠道本周办理(户)、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题四、需要公司协调事宜周工作计划( 月 日一 月 日)、销售目标大定意向金(个)合同(元)按揭办理(户)多层高层商铺车库数量金额按揭公积金目标分解:、重点工作(总负责人:)销售组织(责任人:)媒体推广(责任人:)渠道项目销售日报表2007年月日星期值班经

10、理:大定套 数累计 套数合 同 套 数合同金 额累计合 同套数剩余大定过 期 大疋来 访 总 量新 客 户回 访 客 户未登 记客 户来电量人员个人业绩情况当日来访情况本月来访情大定套数意向金签约套数当 日 来 访 总 量初访回访月来 访总 量初访本日本 月 合 计本 日阶 段 合 计本 日本 月 合 计登 记 客 户未 登 记 客 户成 交 客 户未 成 交 客 户登 记 客 户未 登 记 客 户合计来访途报纸路过户外派单举牌短信网络径客户需高层多层商铺90仃以下90-144 m2144170 m2170 m?以求上渠道报纸路过户外派单举牌短信网络项目月(周)报表大定 (套)大定较上月(周)

11、相比剩余 大定大定情况多层高层商铺车库写字合同 (万 元)合同较上月金额合同面 积实现均 价合同细分多层高层商铺车库存资 源数据数量(套)面积(mJ金额住宅总 套已售库存套 数总面积已售面积库存面积总金额已销售员业绩第1名第2名第3名第4名套数金额套数金额套数金额套数金额套来 访途径总量新来访回访报纸户外路过介绍派单举数量比例:成 交区域总量二七区金水区管城区中原区惠济区东开发 区西幵发 区新密数量比例:来 电总量报纸户外;路过派单举牌短信网络;老业主数量比例按揭 办理按揭情况公积金情况逾期情况应办数实际未办数已下帐应办未办本月逾累计项目按揭办理情况汇总序号客户姓 名签约日期按揭办理日 期未办

12、理原因办理后欠缺资料情12345678910111213141516备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱项目公积金未到帐客户明细序 号客户姓名签约日 期合同约定 到帐时间客户信息备案 表领取时间逾期到帐时 间面积首付款1234567891012pT45项目开盘选房前认筹客户回访表卡 号客户姓 名联系方 式需求位 置面积主要抗性第一次 回访记录第二次 回访记录第 回访备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。项目认筹前客户跟踪回访筛选表序来访客户号时间姓名联系方式需求位置主要抗性第1

13、次回访第2 次次 数项目认筹客户选房当天跟踪检查表卡 号姓 名联系方式需求位置面 积选房时间是否到访是否锁定房 源成交情 况项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结目标任务完成情况大定(套)多层(套)高层(套)商铺/写字楼(套)合同(套)销售面积销售金额二、来访客户、成交统计表1客户来访数据来访客户总量(组)新客户(组)回访客户(组)丿2、来访客户渠道分析表渠道报纸广告路过介绍户外派单数量比例3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)区域二七区金水区管城区中原区惠济区东幵发区数量比例4、热销房源情况表(集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积)热销排名楼栋套数热销面积123三、销售

14、业绩统计表名次1234置业顾问合同套数合同金额平均销售套数四、本项目上月存在的主要问题存在问题具体因素人员方面房源方面渠道监督执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面第二部分:本月营销推广方案营销目标大定(套)多层(套)高层(套)商铺/写字楼(套)合同(套)销售面积销售金额人均目标任务、主推房源情况主推楼栋套数主要户型面积#楼#楼#楼#楼合计三、销售组织1房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)产品类型多层平层顶层复式小户型高层商铺基础优惠额外优惠老带新优惠对老客户奖励办法2、促销抽奖活动主题执行时间活动内容参与客户群预计品种数合计四、营销推广策略1营销推广整体思路:(100字

15、以内)2、营销推广渠道表渠道执行时间执行区域数量规格/单价短信派单举牌巡展直邮社区海报其他合计3、物料类别名称执行时间数量规格/单价单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅/喷绘道旗其他合计4、公关活动(后附:公关活动执行方案)活动主题活动日期活动地点活动对象主要内容五、媒体计划1报纸媒体计划内容报纸类型日期版面/规格主题合计2、户外广告计划内容广告位置、日期版面/规格主题合计3、夹报计划内容报纸类型日期区域数量/规格主题合计七、费用总预算渠道(元)活动(元)促销(元)物料(元)媒体(元)八、需要协调支持的事项类别事项主要内容支持单位(XX/幵发商/人)项目月推广费用明细表序是否正支付方费

16、用支号时间品名数量单价总价规发票式出方式用项目经理 推广专员项目日常工作自检表项目名称:检查时间: 年 月曰 时项 目加减 分情 况检杳内容基 础 管 理 类卫生仪容仪表考勤礼仪个人物品问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题1档案管理营销资料保安保洁样板间办公设问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题销户型册X展架报架展板道旗问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题门处理情况问题售 物 料 类1条幅订单单页(宣传册)1公告栏公文张问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题案 场 管 理 类1接待轮排播报喊控1 成交祝贺来电接问题处理情况问题处理情况问题处理情

17、况问题处理情况问题秘书电脑资料录入客户接待问题处理情况问题处理情况问题处理情况规 范 性 作 业 类来电登记本来访登记本回访登记本客户回访登记 本秘书E问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题诚意书满意度调查表会议纪要一堂一所纪要问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销 售 执 行 类大定签约按揭办理优惠审批合同更问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题客户意见员工异动或意见收集检查人:项目负责人签字:项目年月 _日至 _月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员)序号时间销售人员姓名任务套数完成套数奖励(元)罚款(元)合计年 月 日至 月 日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(序号时间管理人员姓名任务套数完成套数奖励(元)罚款(元)合计阶段 奖罚 措施行政人员项目经理:(备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表序号购买时间品名数量单价(元)总价(元)用途经手人合计财务部: 项目经理:行政人员:(备 注:此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常幵支记录)LIEHNFIL®070815-1工作任务书(A)接受任务部、一I接受责任工作任务

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