DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)课件

1、第三期，二零零八年五月北京奥运备忘录及应对方案北京奥运备忘录及应对方案Page2DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)目录目录北京奥运会的影响敦豪全球货运物流应对方案敦豪EXEL供应链管理应对方案问题与解答北京奥运会/残奥会简况Page3DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)项目项目内容内容开闭幕开闭幕8 8月月8 8号号 - 8- 8月月2424地点地点北京北京 足球:上海，沈阳，秦皇岛，天津帆船：青岛 马术：香港比赛大项比赛大项 / / 小项小项28 / 30228 / 302金牌总数金牌总数302302运动员总数运动员总数1070810708比赛场地比赛场地北京北京31 31 其他城市其他城

2、市 6 6奥运村开村奥运村开村7 7月月 2727日日北京奥运会简况北京奥运会简况奥运会：奥运会：8 8月月8 8号号 - 8- 8月月2424Page4DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)项目项目内容内容开闭幕时间开闭幕时间9 9月月 6 6日日 / 9/ 9月月 1717日日地点地点北京，青岛，香港北京，青岛，香港比赛大项比赛大项 / / 小项小项20 / 47120 / 471金牌总数金牌总数471471运动员总数运动员总数40004000比赛场地比赛场地北京北京 1 1， 青岛青岛 1 1， 香港香港1 1 残奥村开村残奥村开村9 9月月3030日日残奥会简况残奥会简况残奥会：残奥会：

3、9 9月月6 6日日 9 9月月1717日日政府尚未发布任何关于残奥会期间的管制措施，对于残奥会的管制措施和影响可以参考奥运会的措施及影响。政府尚未发布任何关于残奥会期间的管制措施，对于残奥会的管制措施和影响可以参考奥运会的措施及影响。Page5DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)总共总共3737个比赛场馆，其中个比赛场馆，其中3131个在北京个在北京奥运会场馆奥运会场馆Page6DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)河北张家口河北张家口河北承德河北承德北京周边高速公路北京周边高速公路北京周边高速公路地图北京周边高速公路地图外地进京或途经北京的车辆将从河北承德和张家口开始分流，禁止进入北京。只有

4、通过省道可以绕道北京。外地进京或途经北京的车辆将从河北承德和张家口开始分流，禁止进入北京。只有通过省道可以绕道北京。Page7DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)目录目录北京奥运会的影响敦豪全球货运物流应对方案敦豪EXEL供应链管理应对方案问题与解答北京奥运会/残奥会简况Page8DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)交通管制的影响交通管制的影响 交通管制7月1日起，北京将仅允许本地车辆行驶，外地进京车辆将被限制进入北京。外地进京或途经北京的车辆将从河北承德和张家口开始分流，禁止进入北京，只有通过省道可以绕道北京。北京将于7月21日到9月20日实施车辆单双号限行管理。所有北京注册车辆将被要求通过

5、尾气排放检测，符合排放标准的车辆给予绿色标志，不符合排放标准的黄色标志车辆从7月1日起禁止在北京内行驶。7月25日到9月25日，由于天津将举办某些奥运赛事，天津也将实施交通管制。 奥运场馆周边1到2公里，禁止无特别通行证车辆通行，可能导致货物不能到达限制区域。 货运车辆超载将受到严格检查。 特定区域将限制停车和等候。Page9DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)交通管制的影响交通管制的影响 车辆尾气排放所有北京注册车辆将被要求通过尾气排放检测，符合排放标准的车辆给予绿色标志不符合排放标准的黄色标志车辆从7月1日起禁止在北京内行驶。 绿标车通行京牌绿标车：7月20日至8月25日按单双号行驶，0：

6、00-5：00在北京五环外可不分单双号行驶 京外绿标车：7月20日至9月20日按单双号要求，0：00-5：00间在北京五环外不分单双号行驶Page 10DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)安全控制的影响安全控制的影响 机场/货运站安检3月31日起，北京机场货运站、国航货运站和宏远货运站要求所有的货物必须通过特殊检测装置的安全检测。对于超大货物等无法通过检测装置的货物，必须在货运站内放置24小时并通过人工检查。北京机场货运站要求所有含有电池的货物（如手机，笔记本电脑）必须提交非危品鉴定书，必要时进行开箱检查。 海关检验在奥运期间，奥运货物与普通货物将分别进行检查。海关可能将目前进口货物5%的检查

7、率提高到10-30%。对于出口货物，可能在报关之前进行预检。Page 11DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)安全控制的影响安全控制的影响 危险品运输管制奥运期间，全国范围内的危险品运输将受到严格控制.上海市规定5月20日至5月24日、7月1日至8月22日期间，一律停止审批向北京及其他赛区城市或途径赛区城市运输各类危险物品，需在本市运输的必须经市公用局批准。 北京市规定自2008年5月1日起至10月17日止，严格限制257种管制化学品的运输。自6月起，天津新港将停止接收到天津及北京的危险品海运货物。对于空运出口货物，具体的每一单危险品出运需要与机场货运站提前确认；进口危险品货物运输需要与承运人

8、事先确认。政府将颁布更多的具体的危险品货物运输规定，请继续关注我们的奥运备忘录。Page 12DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)物流基础设施变化的影响物流基础设施变化的影响 首都机场扩建工程 拥有125个停机位、可以起降大型飞机的北京机场第三跑道已建成并已于2007年10月29号开始运营。 北京机场第三航站楼第一期工程已经建成并于2008年2月29日开始试运营。3号航站楼启用后首都机场的旅客年吞吐设计总量将达8200万人次，远远超过原有的3500万人次。 北京机场保税物流中心已经于2007年8月10日开始运营。 天津机场扩建工程 天津机场的改扩建工程，如航站楼和仓库的扩建、改建工程已经完成。

9、 青岛机场扩建工程 青岛机场航站楼工程、飞行区改扩建工程已经完成，飞行区等级由原来的4D升为4E，可以起降大型波音747飞机，年旅客吞吐量将达到1200万人次。Page 13DHL奥运备忘录及应对方案(第三期) 北京机场货运站搬迁 机场物流园区内六万平米的北京机场地面货运站已建成，但为避免可能对奥运会带来的影响，货运站运作职能部分的搬迁可能延期至2008年10月。届时海关等相关部门也将一起搬迁。 机场物流园区内七万平米的国航货运站已经建成，可能于2008年底才会搬迁。 北京机场货运站和国航货运站距离新建第三跑道较远，增加了货物拖运和操作时间，因此第三航站航空公司的航班关闭时间较以往提前了2小时

10、。 宏远货运站保持不变。物流基础设施变化的影响物流基础设施变化的影响Page 14DHL奥运备忘录及应对方案(第三期) 政府于4月14日宣布，要求在7月20日至9月20日期间，北京地区20家污染排放严重的企业减少30%的污染排放，某些排放不达标的重污染企业暂时关闭。 天津/河北/内蒙古/山东/山西等部分区域也将采取相应措施降低污染排放。 政府可能将一部分高污染和高能耗的工厂迁往内陆，届时天津、青岛、大连的港口吞吐量将有可能突增。 化工/铸造/家具/矿业等行业将受到一定的影响。污染企业关停的影响污染企业关停的影响Page 15DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)航空公司的应对措施航空公司的应对措

11、施 北京机场航空公司的搬迁 依照北京机场航站的搬迁，航空公司分两批分别于2008年2月29日和3月26日搬迁至新的航站。 民航总局已经于2007年12月19日公布了航空公司在北京机场三个航站的具体分布计划。 北京、天津、青岛机场的航空公司扩大运力计划 许多航空公司（例如国航，全日空航空，长城航空，银河航空，翡翠航空等）针对奥运纷纷制定了相应的运力扩增计划，提高航班密度和运输能力。Page 16DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)目录目录北京奥运会的影响敦豪全球货运物流应对方案敦豪EXEL供应链管理应对方案问题与解答北京奥运会/残奥会简况Page 17DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)敦豪全球

12、货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案空运：空运：备用空运口岸备用空运口岸选择天津、青岛、南京和上海等机场口岸作为北京机场的备用口岸，以降低可能出现的货量激增、航班延误和航班取消给运输带来的影响。计划提供保税卡车服务以支持北京与天津机场之间的货物转运。计划提供北京与青岛机场之间的保税卡车服务。计划提供北京与南京/上海机场之间的保税卡车服务。成功实施北京与备用口岸之间的货物转运试运营。1.备用口岸操作方案已经完成，客户可与我公司Commercial Team 进行具体沟通。Page 18DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)空运：空运：预先运力管理预先运力管理与北京机场的主要航空公司协议

13、增加舱位分配。与天津机场新增的空运承运人（例如长城航空，银河航空，翡翠航空和亚洲航空）签订包板协议与其他备用口岸的主要承运人协议增加舱位分配。1.与经营北京和备用口岸之间航线的相关航空公司及卡车公司签订舱位分配协议。敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 19DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)空运：空运：地面运输管理地面运输管理租用更多的单双号牌车辆增加运输能力。设计并已开始实施单双号车辆使用管理方案，提高车辆利用率和车队运输能力。预先路径规划以避开交通管制区域。进行车辆全面维护和检查，确保车辆符合“绿色标志”排放标准，并能做到二十四小时运营。1.为解决单双号通行规

14、定引起的运力缩小，现有车辆规模已经扩大至两倍。敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 20DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)空运：空运：及时沟通与反应及时沟通与反应针对航空公司提前关闭航班，及时与客户进行沟通，提前发货和取货，避免因此而带来的延误。针对安检时间延长，及时与客户进行沟通，提前发货和取货，避免因此而带来的延误。敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 21DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)海运：海运：与船公司紧密联系，及时了解相关调整并做好准备与船公司紧密联系，及时了解相关调整并做好准备及时与船公司沟通奥运期间可能出现的货物运输

15、高峰及舱位紧缺及时了解船公司对危险品及大件运输的限制及时了解船公司对于文件/船期/操作等方面的调整及要求1.为应对天津港届时可能出现拥堵/船期延期或者取消，选择大连/青岛/宁波作为天津备用港口，设计相关路径及操作方案敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 22DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)海运：海运：与报关代理紧密联系，及时了解海关政策调整与报关代理紧密联系，及时了解海关政策调整海关政策更新查验率调整与卡车供应商紧密配合，提高车队管理及使用效率与卡车供应商紧密配合，提高车队管理及使用效率了解奥运期间车辆可使用情况了解车辆提供服务服务范围，调配时间车辆使用限制：时

16、间，货物尺寸，重量，路径制定车辆备用运输路径方案了解可能产生的附加费用敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 23DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)海运：海运：可能受影响的行业可能受影响的行业化工/铸造/家具/矿业等行业将受到一定的影响与各方及时沟通与各方及时沟通及时与客户和船公司沟通政府的相关规定1.有效预测奥运期间及旺季的运量，及时与客户和船公司公司沟通出口计划，保证奥运期间业务平稳敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 24DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)奥运项目小组设立奥运项目小组设立成立专职奥运项目小组负责内部控制和管理，确保

17、奥运期间业务操作的平稳进行。 奥运团队将负责收集信息，制定应急方案以及解决方案。敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案Page 25DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)有效沟通有效沟通主要营运场点设立操作联络人员以应对紧急情况。定期通过电子邮件发布奥运备忘录和应对方案（目前每月发布一次，一旦政府部门发布有关奥运的具体规定，将两周发布一次。）1. 设立通用电子邮件（Inquiry.BeijingOlympic）以解答客户对于奥运备忘录和应对方案的有关询问。敦豪全球货运物流奥运应对方案敦豪全球货运物流奥运应对方案在公司主页设立奥运特别专区，定期发布奥运备忘录和应对方案。()当地客

18、户管理和客户服务团队将及时对客户提出的具体咨询作出反馈。Page 26DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)目录目录北京奥运会的影响敦豪全球货运物流应对方案敦豪EXEL供应链管理应对方案问题与解答北京奥运会/残奥会简况Page 27DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)敦豪敦豪EXEL供应链管理应对方案供应链管理应对方案制定详细应对方案，提高反应速度制定详细应对方案，提高反应速度奥运会期间的物流有赖于相关各方面的大力协作，因此托运人和收货人之间的有效沟通和配合十分重要。例如预先制定计划，安排足够的仓库操作人员，夜间收货，提高收件效率，合并最小订单，尽量提早安排订单，设计应对紧急事件的方案，接收散货

19、等，都是需要提前计划的关键。对每个城市的收货和发货点进行分析。根据目前的业务情况以及相应的奥运期间交通政策，计算车辆及人员使用缺口。Page 28DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)敦豪敦豪EXEL供应链管理应对方案供应链管理应对方案通过技术管理和控制手段提高现有资源的使用效率通过技术管理和控制手段提高现有资源的使用效率通过全球定位系统和短信系统加强车辆的跟踪和查询，提高车辆使用效率。要求车辆在五月底之前进行全面检查，确保奥运期间车辆做到二十四小时运营。预先检查供应商的运输服务资格和许可。1.申请车辆通行许可。Page 29DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)敦豪敦豪EXEL供应链管理应对方案

20、供应链管理应对方案备用仓库备用仓库计划在廊坊、燕郊及香河等地设立紧急运输枢纽。备用运输资源备用运输资源租入更多的单双号牌车辆增加运输能力。租入其它车辆。客户沟通客户沟通1.事先与客户沟通在奥运会交通管制期间如下问题：夜间送货/由于交通管制所导致的时限延长/额外成本增加等Page 30DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)敦豪敦豪EXEL供应链管理应对方案供应链管理应对方案有效沟通有效沟通主要营运场点设立操作联络人员以应对紧急情况。定期通过电子邮件发布奥运备忘录和应对方案（目前每月发布一次，一旦政府部门发布有关奥运的具体规定，将两周发布一次。）1. 设立通用电子邮件（Inquiry.Beijing

21、Olympic）以解答客户对于奥运备忘录和应对方案的有关询问。在公司主页设立奥运特别专区，定期发布奥运备忘录和应对方案。 ()当地客户管理和客户服务团队将及时对客户提出的具体咨询作出反馈。Page 31DHL奥运备忘录及应对方案(第三期)问题与解答问题与解答q9 9月月6 6日日-17-17日召开的残奥会有何影响和对策？日召开的残奥会有何影响和对策？v政府尚未发布任何关于残奥会期间的管制措施，对于残奥会的管制措施和影响可以参考奥运会的管制措施及影响。qDGF DGF 在海运业务方面的奥运应急方案如何？在海运业务方面的奥运应急方案如何？v到现在为止，可以预见奥运会对于海运方面的影响较小。但DGF已经着手准备了相应的应急方案以解决可能出现的一些问题。请参考本文件第21页。q是否有足够的卡车运力来满足在