桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)

1、精选优质文档-倾情为你奉上试题正文 请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 一、 单选题（每题2分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ CA、客户可能选择了其他账户进入系统       B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上         D、中毒的可能性最大  2、下面哪一项参数，与

2、CPU的性能无关？ CA FSB           BCashe         CTDP        DHT（Hyper-Threading）  3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？ DA、电话线路故障     

3、                   B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden故障                      D、用户名或密码错误  

4、;4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： CA. 5V、12V、3.3V、0V                    B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V           

5、0;     D. 12V、3.3V、5V、0V  5、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是：B A、两个内存的平均工作频率733            B、667 C、800     

6、60;                             D、为保证稳定工作，系统默认会降到533  6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果：  A 

7、60;A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。  7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：   BA、打印机内加热组件损坏          

8、60;     B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好            D、纸张质地不均匀  8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：   BA、荧光灯             &

9、#160;                B、LED灯 C、白炽灯                              D、

10、红外线  9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？  BA、253             B、254           C、255           D、256  10、某笔记本在按

11、Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：B A、键盘进水                            B、快捷键驱动未安装 C、键盘自身故障         &#

12、160;              D、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机： C A、喷墨打印机                         &#

13、160;B、油印机  C、针式打印机                          D、激光打印机  12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是：  BA、多余的空间会单独闲置出来重新创建    B、GHO

14、ST程序会按比例重新增加调整每个分区容量 C、GHOST会报错无法复制                 D、以上答案都不对  13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址，以下访问规则正确的是：  AAftp:/登陆名:登陆密码登陆地址            

15、Bftp:/登陆地址登陆名:登陆密码 Cftp:登陆名:登陆密码登陆地址            Dftp:登陆地址登陆名:登陆密码  14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的Vlan网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？ C A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器； B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址； C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静

16、态路由； D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。  15、某金融机构里面原来有台电脑网络办公使用正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有IP地址，本地连接无异常，最有可能是哪里出了故障：B A、新电脑的网卡故障，需要通知厂商上门维修； B、需要通知网管对MAC地址重新做绑定； C、检查网线是不是有故障，或接触不良； D、可以更换个IP地址试试。  16、下列不属于Word2007和Excel2007通用快捷键的是：  BA、Ctrl+Y（反还原）  

17、60;               B、Ctrl+“”或“”（调整字体大小）    C、Ctrl+U （下划线）                 D、F12（另存为）   17、编辑Excel表格时，

18、用鼠标选中A1，然后按住“Shift”键同时选中B5，结果是：A  A、A1到A5，B1到B5全部选中            B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5，加上B5被选中               D、A1加上B1到B5被选中  18、笔记本开机时能听见开机音乐，但

19、显示屏却没显示，首先我们应该判断哪里的故障：D A、可能是显示屏硬件故障，直接打电话报修      B、可能是显卡驱动的故障 C、可能是笔记本电源供电不足                  D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器  19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：

20、0;AA只保留左上角单元格内容            B2个单元格内容均保留  C只保留第2个单元格内容            D2个单元格内容全部丢失  20、关于宏病毒的叙述不正确的是：A A杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离； B宏病毒是一段嵌入在Office文档中的一段代码；&

21、#160;C如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是非常安全的； D宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档。 21、常用网络通讯协议：FTP、HTTPS、SMTP、Telnet的端口号依次是： DA. 21、80、23、25                   B、21、80、25、23 C. 23、443、23、25  

22、                D 、21、443、25、23  22、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是： BA、两个内存的平均工作频率733         

23、0;     B、667 C、800                                      D、为保证稳定工作，系统默认会降到533

24、0; 23、EXCEL新建一个表，默认有几个工作簿：  CA、1个          B、2个          C、3个          D、4个   24、喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，象阶梯状断开，需要怎么处理： 

25、 AA、在打印工具里面校准打印头            B、更换墨盒或喷头 C、重装打印机驱动                     D、打印机电路板故障需要送修  25、Windows下使用那两个组合键可以快速锁定计算机：C&

26、#160;A、Ctrl + L           B、Shift + L            C、Win + L           D、Alt + L  

27、 26、系统的hosts文件扩展名是： D A、txt           B、rtf              C、sam            D、没有扩展名  27、为了保证

28、安装的驱动尽可能的不出问题，我们需要下载什么样的驱动： B A、Bate版的驱动                 B、带有WHQL的驱动 C、官方提供的正式版              D、骨灰级玩家DIY的驱动  28、在给客户安装系统前

29、，我们首先要备份客户的重要文档资料等，在发现某些office文档的名称是绿色标识，我们应该怎么做： C A、这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区别，备份时一并拷贝即可。 B、这些文档是客户加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可。 C、这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开。 D、这些文件可能被病毒感染，安装完系统后需要杀毒。  29、属于“国家强制认证”的是：  CA、FCC       

30、   B、TCO          C、CCC          D、长城认证  30、硬盘物理坏道是指： D A、硬盘固件损坏，需重写；                

31、      B、硬盘磁头损坏； C、可以修复的逻辑扇区；                        D、不可修复的磁盘表面磨损。  31、将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：BA只保留第1个单元格内容   &#

32、160;        B2个单元格内容均保留  C只保留第2个单元格内容            D2个单元格内容全部丢失 32、关于电脑病毒的叙述不正确的是：B A电脑病毒是一种人为编写的特殊程序 B电脑病毒是由于电脑所在的周围环境恶劣而产生的 C并不是所以的电脑病毒都起破坏作用 D宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档

33、 33、下面对A R P的陈述中，哪一个是正确的： C A、它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件； B、它使得管理员物理的管理每个NIC的MAC地址是必须的； C、它将路由功能与物理层和数据层结合起来； D、它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包。  34、office默认自动保存的时间为多长一次？ CA、3分钟               &#

34、160;              B、5分钟 C、10分钟                             D、15分钟  35、

35、台式机硬盘供电电压需要多少伏？ CA、3.3V和5V                        B、仅5V C、5V和12V                 

36、0;       D、仅12V  36、Excel不能进行一下那种运算：  CA、相加          B、相乘             C、乘和         &#

37、160;  D、相减      37、编辑Excel表格时，用鼠标选中A1，然后按住Ctrl键同时选中B5，结果是： B A、A1到A5，B1到B5全部选中           B、只有A1和B5被选中 C、A1到A5，加上B5被选中            &

38、#160; D、A1加上B1到B5被选中  38、在千兆网络环境中，网线测试的时，只有1、2、3、4、5、6通，但7、8不通，此网线连接的网络结果会是什么情况？C A、此网络不通                               B、此网络

39、只能工作在10M模式 C、此网络只能工作在10/100M自适应模式       D、此网络可以工作在10/100/1000M自适应模式  39、用GHOST程序还原系统盘备份时，依次选择LocalDiskFrom image，然后选择加载镜像文件还原，其结果是：     C              

40、;                                                  

41、; A、系统分区正常还原，其他盘不会有变化；      B、无法判断结果； C、系统正常还原，但整个硬盘只剩一个分区；    D、系统不能正常还原，分区表也被损坏。  40、ping 使用以下哪个端口通讯？A A、445   B、443   C、139   D、8080  41、如果桌面图标都不见了，最有可能是什么问题？

42、0;A、系统默认不放图标桌面上          B、图标都被删除了 C、“显示桌面图标”选项没有勾上     D、中毒的可能性最大  二、多选题(每题1分) 1、以下属于网络通信协议的有： ABCD A、IPX/SPX             B、TCP/I

43、P V4         C、TCP/IP V6       D、NETBEUI  2、三网融合包括： ABCA、有线电话             B、以太网宽带        C

44、、有线电视        D、无线AP覆盖  3、Word2007可插入的对象有：ABCD  A、剪贴画               B、表格              C、超链接 

45、;         D、Excel文件  4、现在主流的Intel酷睿I系列CPU（I3、I5、和I7）处理器较之上一代酷睿2有何新特性: ABCDA、内置内存控制器                     B、新增共享L3 Cashe C、睿频技术

46、                           D、CPU内集成GPU  5、系统启动时蓝屏通常会有以下几种情况造成： ABCD A、内存条故障           

47、0;             B、硬盘线接触不良 C、硬盘工作模式设置不当               D、某些声卡驱动安装错误  6、显示器显示的图像花屏可能是什么故障：  ABCDA、显示器自身故障     

48、0;                B、如果是独立显卡，可能是显卡故障 C、如果用集成显卡，可能是内存故障      D、如果是CRT可能会受地磁干扰  7、以下关于光纤音频说法正确的是： ABCD A、传输的音频信号没有任何干扰        &#

49、160;     B、不会出现音量衰降 C、更换音频设备时不必更换传输介质          D、只能传输数字信号  8、访问网络中电脑（00）的已共享D盘，我们可以在地址栏输入：  ADA、file:/00/d            

50、     B、file:00d C、/00/d                      D、00d  9、下列属于计算机病毒特征的是：  ABCDA自我复制    

51、0;                    B自我升级 C破坏计算机软件                   D破坏计算机硬件  10、在没有打开资源管理器或游览器时，Window

52、s快速调用文件查找的快捷键有：AC  A、F3            B、Ctrl + F        C、Win + F        D、Ctrl + Alt + F  11、NTFS较之FAT

53、32格式的主要有哪些优点：  BCDA、有一定防病毒能力                        B、能够存放大于4G以上的文件 C、利用配额功能配合FTP分配磁盘空间使用    D、安全设置更加复杂化  12、Power point可以插入的对象有：A

54、BCD  A、图片           B、超链接           C、音频               D、视频  13、在IE游览器8.0或以上版本，关闭游览器中其中一个页面标签，我

55、们可以： BD A、使用组合键Alt + F4                B、使用组合键Ctrl + W C、用鼠标左键双击IE左上角的角标      D、用鼠标左键单击标签右边的“×”图标  14、安装多个杀毒软件会导致： BCD A、系统更加安全百毒不

56、侵           B、系统运行会很慢，以至于什么都干不了 C、有时候甚至无法启动             D、有些杀毒软件在安装时会提示需要卸载已装的杀毒软件  15、在企业网络中，经常需要对交换机进行VLAN划分，这做的好处有：  ABCA、广播可以得到控制   

57、0;               B、机密数据可以得到保护 C、逻辑的界限了用户群                 D、解决了IP地址的不足  16、Windows7相对Windowsxp有如下新特性：  ABCDA、支持触屏技术

58、                                        B、同样的32位版本支持的内存会更大 C、笔记本使用混合显卡时，可根据性能需求自动平滑切换。 

59、60;D、Windows Update能下载更新驱动程序  17、关于硬盘物理坏道下面说法正确的是：ABD  A、有坏道的地方会导致数据丢失           B、会导致硬盘读写速度变慢  C、可以通过格式化修复物理坏道           D、如果是硬盘第一个扇区有坏道可能无法分区和装系统 &#

60、160;18、Wlan通讯协议标准包括有： ABCDA、802.11B             B、802.11G          C、802.11N             D、802.11P  19、下列

61、属于应用层协议的有：  ACDASMTP           BTCP/IP           CHTTP               DFTP  20、当Wlan连接出现信号衰减时，可能

62、会出现什么情况：  ABCA、连接速率会自动下降                  B、可能会出现丢包的情况 C、Wlan断开后如有信号会尝试重连       D、Wlan断开后需要手动连接  21、打印机打印出来的文档出现乱码，可能包括以下那些问题：  ABDA、驱动程序安装错

63、误            B、打印机线接触不良 C、打印喷头或打印鼓磨损        D、print spooler服务相关文件损坏  22、在路由器上设置MAC地址绑定有什么好处：  ABCA、省去客户端配置IP地址的过程         

64、60;    B、可以有效防止IP冲突 C、能防止网内ARP攻击                       D、能防止客户端对路由器的MAC欺骗  23、在拷贝操作时Windous的剪贴板可以用来存放： BCDA、文件      

65、;       B、字符             C、网页中的内容               D、图片  24、关于Windows虚拟内存以下说法正确的是： BCDA、默认虚拟内存是个固定值  &#

66、160;          B、虚拟内存会比物理内存大 C、虚拟内存会比物理内存慢             D、虚拟内存所在分区空间不足时，会报虚拟内存不足  25、在Windows7下，在没有正确安装显卡驱动时，以下说法正确的是：ABDA、有的显示器可以上到标准分辨率      

67、;     B、色深可以上到32位 C、某些小型的3D游戏能够正常运行          D、设备管理器里面没有问号设备  26、某公司办公网速度奇慢，对DNS的ping值非常高，可能是哪里的问题？ ABDA、网内ARP攻击               

68、60;     B、某人在下载 C、路由器DNS地址设置不对           D、路由器或交换机自身故障  27、以下能够用作显示输出接口的有：  ABCDA、VGA              B、HDMI   &#

69、160;           C、DVI               D、S-VIDEO  28、台式机电脑中，下列哪些属于常用输出电压：  ABCDA、3.3V           

70、60; B、5V                 C、12V               D、5V-VSB  29、公司刚刚添置一台笔记本，经销商承诺这款笔记本的无线连接速率是150M的，笔记本也确实支持802.11G，但拿回来后连接上公司的无线路由

71、却只能显示54M，最有可能是：  ABA、公司的无线路由器只能支持到802.11B           B、跟信号衰减有关 C、被奸商忽悠了                          

72、0;      D、无线网卡驱动装错了  30、windows系统以及虚拟内存安装在C盘时，当系统盘空间不足，会有以下情况发生： ABCDA、系统提示磁盘空间不足             B、运行软件时会提示虚拟内存不足 C、运行速度会变慢           

73、;        D、系统会提示清理或压缩磁盘空间  31、EXCEL可以插入各种对象包括：  ABCDA、艺术字体     B、各种图形     C、剪贴画     D、文本框   32、TCP/IP 参考模型中没有: CDA网络层    

74、;       B传输层           C会话层               D表示层  33、关闭IE游览器，我们可以： ABCA、使用组合键Alt + F4    

75、60;          B、使用组合键Ctrl + W C、用鼠标左键双击左上角的角标        D、使用组合键Ctrl + Q  34、光纤相对传统电缆通讯其优势有：  ABCDA、速度快         B、流量大 &#

76、160;          C、抗干扰性好            D、数据更安全  35、Wlan加密方式有：ABCD  A、WEP                B、WAP              C、WPA2       &#