信息收集的原则

1、一、信息工作的意义和作用1、信息工作是一切行政工作的基础2、信息是领导决策的基础3、信息工作是增进秘书才能的最佳途径信息收集的原则：1.针对性原则； 2.时效性原则 3.系统性原则 4.全面性原则 5.真实性原则信息收集的含义：信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息收集方式：1.社会调查2.建立情报网3.战略性情报的开发 4.从文献中获取信息1964年，我国几家中央级新闻媒体相继报道了“铁人”王进喜的事迹，在全国掀起了学习“铁人”精神的热潮。然而，就是这几篇新闻报道及几幅照片，却让国外某财团分析出大庆油田的位置、是否开始出油等信息（当时，我国对大庆油田相关信息实施保密）。虽然新闻报道本身没有

2、违反保密制度，但仅仅是新闻和照片就能让有心人分析得出相关结论，更说明在当今社会状况下，更需要严格执行保密制度，在涉及到公司利益的时候，需要保持警惕的心。秘密、保密和保密工作，是三个不同的概念:“秘密”，从广义上说是泛指未被人们所知或虽为有关人员所知但不能公开的事物；从狭义上说，是指已为有关人员所知，但不准公开或不宜公开又人为地将其隐藏或保护起来，使人难以测知的事物。“保密”是指人们把不让外界知悉的秘密加以保守或保护，使之不外泄。 “保密工作”是指为防止秘密外泄，并使其有效地控制在一定范围内发挥效益的工作。秘书保密的范围主要有两大类内容：一是国家秘密，二是工作秘密。所谓工作秘密，就是在公务活动中

3、产生的，不属于国家秘密而又不宜于对外公开的秘密事项。工作秘密分为两类：一是商业技术秘密。这类秘密一旦泄露，会给企业和当事人造成一定的经济损失。二是内部不宜公开或暂时不宜公开的事项，如正在酝酿而尚未确定的干部人事任免、领导人之间的意见分歧等，这类秘密一旦泄露，往往会给领导工作造成极大的被动。就秘书工作而言，其保密的范围具体体现在文件保密、会议保密、新闻报道和出版的保密、科技和涉外保密、电讯及计算机设备保密、经济情报的保密等。保密的特点： 1、封闭性 2、排他性 3、利益性4、相对性保密的意义：秘书部门处在核心要害部门，接近领导核心，处理要务，管理文件，知密范围很深很宽，失密泄密危害极大。因此，秘

4、书部门、秘书工作必须遵守保密的原则，牢固树立“保守机密，慎之又慎”的思想，在言行中切实注意保密，遵守各项保密法规和制度。要求秘书工作必须时刻保持清醒的头脑，保持高度的警惕性，严格遵守一切保密纪律。同时，为了保证机密的安全，还要制定和健全严格的保密制度，如文件、材料、信函、会议记录等，都要有登记、收回、归档等制度，以保证办公室的安全。保密的措施和方法：1.强化保密教2.完善保密制度3.严肃保密纪律4.采用先进技术5.加强队伍建设6.熟记范围7.按章办事8.弄清身份9.判断用意10.以礼拒绝秘书的角色意识（一）必须培养和强化高度民主的责任意识。 （二）必须培养和树立强烈的服从意识。 （三）必须树立

5、和培养鲜明的服务意识。 （四）必须树立和培养积极的参与意识。 （五）树立和培养较强的公关意识。 （六）树立强烈的法规意识。 （七）要树立强烈的保密意识。 （八）要树立必要的进谏、规劝意识。秘书的角色意识：一名优秀的秘书要胜任自己的角色，并能在繁杂的日常工作事务中，灵活自如地转换角色，避免各种角色冲突和角色错位，就必须树立以下四个方面的角色意识：（1）写作意识。秘书人员作为领导的助手、帮手必须具有扎实的写作基础，要有一定的写作水平，也就是要有笔杆子，是领导的硬笔头。有的同志说得好：“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸。”我觉得这也说明了秘书人员写作的重要性，同时也要重

6、视正规教育。（2）创新意识。秘书作为领导的参谋、纽带必须要有创新意识。要投身到社会实践中，只有进行了思想上的创新，管理上的创新，技术上的创新后才有可能持续保持自己的竞争力。而秘书作为企业、公司重要的一分子，其创新能力就显的尤其重要。职业秘书的创新能力既在熟悉公司情况的基础上，敢于突破传统的思维能力，大胆突破条条框框，提出富有创意的思路。创新直接影响着企业、公司的长远发展。（3）职业意识。秘书作为领导的监督员、资料库，职业意识对于一个秘书人员来说也是有一定的重要性的，秘书职业意识是秘书职业对秘书从业者提出的专业品质要求,它应该成为秘书专业教育的重要内容，树枝先树心,很难设想,一个不具备良好职业意

7、识的人又怎么能够成为一名优秀的秘书。职业能力是职业角色从事一定岗位工作所需的个体能力，理论知识、理解力和技能诸要素构成，而且还包括气质、胆量、临场应变等素质。（4）形象意识。秘书作为领导的随员，秘书人员的个人形象以及一言一行，都代表着企业的形象对内体现着办公室的形象，对外代表着组织和单位的形象。秘书人员要忠于事业，一心为公，严于律已，自觉维护集体形象，自觉抵制各种不正之风，不凭借领导的名义办私事，不打着领导的旗号向下伸手索利，不利用工作的便利条件拉关系等。为人处事做到与人为善、以诚相待、和蔼谦逊。要讲究仪表，衣着得体，整洁利落，举止大方，彬彬有礼。秘书不能唯唯诺诺、低三下四。这是许多人受一些文艺作品的消极诱导，对秘书台前幕后的实际工作缺乏了解形成的误解。过去，有些电影、小说等出于塑造人物的需要，学把秘书角色描绘成在领导面前点头哈腰、唯唯诺诺、狐假虎威的不光彩形象，把少数人的个别行为进行了抽象概括，丑化了秘书形象，使人们对秘书人员及其工作产生了许多误解。我们要正确认识秘书角色意识，一个秘