剖宫产患者家属需求的调查分析

1、剖宫产患者家属需求的调查分析         【关键词】  剖宫产 家属需求 调查分析我们用自行设计的剖宫产患者家属需求调查表对剖宫产手术患者家属进行问卷调查,旨在了解其需求,探讨应对措施, 以提高家属的满意度。1 对象与方法1.1 对 象本研究为描述性研究。研究对象为20072008年在我院行剖宫产术且术后无严重并发症的91 例患者的家属,均为患者生活的主要照顾者,能充分合作,有一定阅读能力。1例患者选取1名家属。1.2 研究方法自行设计调查问卷, 问卷内容分为A、B两部分。A部分为家属的一般资料;B部

2、分为家属需求评估表,分为6个小部分,其中认知的需求10项、舒适的需求2项、照顾病人的需求3项、信息的需求3项、心理的需求2项、社会支持需求2项。由调查者以问卷为基础与被调查者交流,充分讲解问卷中各项问题及填表要求,使家属完全理解后填写,当场收回,回收率100%。2 结 果2.1 一般情况产妇的基本情况：91例实施剖宫产手术产妇，年龄2540岁,平均29.8岁;其中胎膜早破13例,羊水过少8例,过期妊娠11例,胎位不正及巨大儿4例,脐带绕颈及前置胎盘16例,珍贵儿等其他原因29例，妊娠期高血压10例。家属的基本情况：男36例，女55例，年龄1873岁，平均39.8岁;初中及以下65例，高中及中专

3、19例，大专及以上7例;未婚13例，已婚75例，离婚3例;农民67例，干部10例，无业9例，其他5例;配偶60例，父母20例，兄妹8例，朋友3例。2.2 家属需求分析(1)认知需求：需要知道手术并发症86例(94.5%)，需要知道手术前后注意事项86例(94.5%)，需要知道手术成功率85例(93.4%),需要知道手术预后84例(92.3%),需要知道手术对胎儿损害83例(91.2%)，需要知道手术目的及意义83例(91.2%)，需要知道手术风险83例(91.2%),需要知道手术方法82例(90.1%),需要知道手术后遗症80例(87.9%),需要知道手术知识80例(87.9%)。(2)照顾病

4、人需求：需要知道照顾病人的知识89例(97.8%)，需要知道配合医护的方法88例(96.7%)，需要他人陪护46例(50.5%)。(3)信息的需求：需要知道营养知识87例(95.6%)，需要知道住院制度71例(78.0%)，需要熟悉环境60例(65.9%)。(4)舒适的需求：需要知道减轻疼痛的方法90例(98.9%)，需要良好的住院环境90例(98.9%)。(5)心理的需求：需要与医护人员交流91例(100.0%)，需要得到医护人员的尊重78例(85.7%)。(6)社会支持需求：需要知道住院费用90例(98.9%),需要社会关心支持70例(76.9%)。   &#

5、160;     3 讨 论本调查结果显示，认知需求是剖宫产患者家属最重要、最迫切的需要。家属期望获得更多与疾病相关的知识，包括疾病的治疗方法;术前、术后注意事项;手术的风险、预后、并发症以及手术的成功率。他们希望通过获取知识后能采取积极的应对措施，减轻由于知识缺乏而带来的焦虑和不安。因此，护理人员在术前应充分了解家属健康教育的需求，选择合适的时机、恰当的方法，开展健康教育。绝大多数剖宫产患者家属迫切需要照顾病人的知识和技巧，且半数以上的家属不需要请陪护照顾病人。说明家属需要自己照顾病人，认为亲人的支持是他人不可替代的，特别是情感上的需要和支持。因而，护

6、理人员做好健康指导的同时，主动为患者家属解决生活上的困难和不便，提供各种方便，使家属尽快熟悉医院的环境，再全身心地照顾好病人。同时，100.0%的剖宫产患者家属希望经常与医护人员交流，对信息的需求程度也非常高。家属是病人可靠的社会支持系统之一，其情绪状态、行为态度、言谈举止等可以帮助病人获得医疗手段以外的精神上的安慰与寄托。加强与家属的沟通是协调护患关系的纽带，护士应用交流技巧，在尊重家属的基础上，认真听取其意见和建议，安慰关心家属，满足合理的需求。多与其说说病人的情况，告诉家属不清楚的信息，以减轻焦虑和不安，增加安全感。另外，社会支持能帮助个体减轻应急的程度。社会支持是指个体来自社会各方面，包括家庭、亲属、朋友、同事、妇联、伙伴、党团、工会等所给予精神上和物质上的帮助和支援。本调