问工会软件运行报表时,出现1004错误（或者问报表运

1、问：工会软件运行报表时，出现1004错误。（或者问报表运行时，资产负债表运算出错）答：一般出现这种问题都是7.0的软件，并且软件安装路径没有按照说明进行安装。只要把数据进行备份后，重新安装软件到默认路径下或者更改安装路径为“X盘:program filesgasfgh70”（就是只修改盘符，而不修改冒号后边的字符串），然后恢复数据即可。还有另一个办法就是到上，下载财政部工会会计制度管理系统V2.0升级包，进行升级也可解决。问：建立账套，并创建操作员后，进入相关模块提示：无操作权限。答：这种情况的出现，是因为在创建操作员后，没有给操作员赋予权限造成的。解决方法：只要到系统管理-用户管理中，选择操

2、作员，点击工具栏上的“权限”按钮，在弹出的窗口中将相关权限赋予即可。问：可不可以不使用软件内置的经费处理流程，即不用402科目的经费专用录入窗口进行经费录入。答：可以。操作方法，首先要确保系统没有录入经费数据，然后直接在会计科目中将402拨缴经费收入科目的经费核算选项勾掉，即可。（如果同时不想使用工会单位进行核算，还可以将辅助核算勾掉）问：下级工会利用系统管理里的报表发送功能，进行报表发送，完成后，要接收时在报表接收里无法找到报表。答：这种情况一般为发送的文件未发送完全，系统管理中的报表发送功能生成的发送报表有两个文件，一个是正常的报表文件即.rep文件，另一个是reportdata.mda文

3、件。这两个文件要一起发送，并且要保证在同一个文件夹内。问：软件有网络版吗？使用需要安装其他的软件吗？答：软件有网络版，就是安装盘里的SQL Server版。要使用网络版必须安装SQL Server数据库软件，该数据库软件用户自己购买安装，工会软件安装盘里不提供。问：在经费管理中将本级经费比例设置完成，并保存。在账务中做经费凭证，自动生成凭证后，保存时提示：留存合计与留存明细不符，无法保存。答：这种情况出现一般说明你所使用的软件版本实在是太旧了，只要更新账务模块或者直接进行版本升级即可解决。问：凭证打印中白纸打印时，是否能调整纸张？打印时，只能打印单号或者双号的凭证（也就是打印时，凭证不是顺序打

4、印，而是跳着打），是什么原因？答：凭证打印有两种，一种是套打，这是使用全总监制的套打纸张进行打印。另一种是白纸打印，这种打印是使用白纸进行打印。白纸打印的情况主要是按照全总的要求，提供了A4纸张的打印，一般是A4纸纵向打印两张凭证或者横向打印一张（这种跟打印机有关，有的可能无法调整成横向一张）。至于打印时出现缺页的现象主要是因为系统默认一张纸上打两张凭证，再客户使用了非标准纸时，打印范围只够打印一张凭证内容，但实际上系统还是默认为两张，所以打印机再进纸时，系统认为已经打印两张凭证了，自动从第三张开始打印，这样就造成了凭证打印不连续。问：Access版的工会软件如何不使用系统提供的备份工具进行备

5、份？答：Access版工会软件在备份的时候可以不用系统提供的备份工具进行备份。可以直接备份Data文件夹。具体步骤：找到软件的快捷方式，用鼠标右键点击，然后左键点击“属性”，在出现的窗口中找到“查找目标”按钮，并用左键点击，现在会弹出一个窗口界面，这就是你工会软件的安装路径，在这个窗口中找到Data文件夹，然后复制粘贴到你要备份的磁盘（一定是复制粘贴，如果剪切了，原系统会进不去），这样你所有的数据和报表就全部都备份好了，以后如果出现任何问题，需要恢复数据的时候，只要按照以上步骤，将你备份的Data文件夹拷贝回去覆盖原Data文件夹，数据就完全恢复了（一定是覆盖原Data文件夹）。这样备份的数据

6、完整，我们也提倡大家使用这种方法进行备份。问：共享方式的网络版（即Access版数据共享后，多计算机用户使用），在制作资产负债表报表的时候，提示1004错误，报表无法正确制作，怎么办？答：这种情况是作为共享的数据文件夹的路径设置有问题。具体的解决办法就是：首先，在要作为数据服务器的计算机上创建共享文件夹，名称随意没有要求，比方起名为“财务数据”，并在该文件夹下创建一个“Program Files”的文件夹，打开刚创建的文件夹，在其下面再创建一个“GasfGh70”的文件夹（这两个嵌套的文件夹名称必须与文中提供的名称一致），最后形成的路径为：“财务数据Program FilesGasfGh70”

7、。然后将要共享的数据Data文件夹，复制到该路径的“gasfgh70”文件夹下，名称不变仍为Data。最后到客户端上，找到共享的“财务数据”文件夹，并将其映射为一个网络磁盘驱动器。安装工会财会软件，在进行到选择安装目的地时，更改数据路径，选择刚映射的网络磁盘驱动器，并打开其下的Program FilesGasfGh70Data，确定作为数据库路径（最终的数据库路径为：盘符：Program FilesGasfGh70Data）。将软件安装完成，即可解决资产负债表无法正常制作的问题。问：Vista和WIN 7系统下，软件可以使用吗？与XP系统有何区别？答：Vista系统下，软件可正常使用，但必须是

8、Vista 32位操作系统。WIN 7系统下，也可以正常使用软件，也必须是32位操作系统，但因为WIN 7是在工会软件正式发布后才推出的，因此没能作完善的测试，而且WIN 7系统的系统架构与以前版本的操作系统有差异，所以在使用过程中，不能确保一定不出问题，如出现问题我们无法提供有效的技术协助。在Vista系统下，安装和使用软件基本操作是一样的，只是在安装的过程中要注意两个问题：1.安装软件时，登录Vista系统的用户，最好是具有绝对权限，即最好使用的是超级用户Administrator，并且在控制面板-用户管理中，将其UAC控制权限取消。2.软件的安装路径最好不要放在系统盘，这样可最大程度的避

9、免读写权限的控制及兼容性文件夹的创建。软件安装路径仍然遵循XP系统下的安装步骤，即只更改盘符，不要更改路径，安装路径应为：X:Program FilesGasfGh70。问：系统内安装的Office办公软件为2007版，是否可以正常使用软件？答：软件支持Office 2007版办公软件，大部分功能可以正常使用。只是在使用Office 2007版软件时，因为其功能有些变动，所以在正常登陆工会软件的报表管理系统后，界面上不会直接出现软件功能按钮，必须用鼠标点击Office 2007软件工具栏上最后一项“加载项”按钮，才能显示出工会软件报表管理系统的功能按钮，其他操作与使用Office其他版本的办公

10、软件时一样。问：凭证打印是否可以合并打印？即一张凭证中有多条相同科目的凭证分录，能否将其合并到一起，形成一张简单凭证，打印出来？答：凭证打印里可以实现凭证合并打印功能。只要在进行凭证打印的时候，将打印界面上的“打印级次”更改为非末级即可实现（打印级次为1、2、3、4等等都行）。问：凭证打印时，是否可A4纸张横向打印？答：凭证打印支持横向打印。具体设置：首先在操作系统（不是工会软件）里的打印机设置处，更改打印首选项的纸张方向为横向，保存后，回到工会软件的凭证打印-打印设置界面，微调打印设置参数到适合，即可打印。（需要注意因为凭证打印的栏目宽度和页边距比较敏感，所以要微调，否则容易出现设置无效的情

11、况）问：报表管理里的图标太小看不清，怎么办？答：报表管理因为要兼顾大家的操作习惯，采用的是Excel的插件加载方式开发的，所有功能都与Excel的功能一样，只增加与数据库的关联。所以其图标也是与Excel的工具图标大小一致。这个是程序所无法控制的。但可以通过其他途径将图标放大，具体的操作方法是：打开报表管理，登录进入，在“退出”图标右侧的空白处，点击鼠标右键，然后在菜单中的“自定义”项上点击左键，弹出“自定义”窗口，在“选项”卡片的“其他选项”栏目下，勾选“大图标”，即可将图标放大。（注意该操作会影响所有的Office办公软件的工具图标，请确定是否需要再操作，如要更改回原大小，可按照以上步骤操

12、作，将“大图标”的勾选去掉，即可恢复原大小）问：年底如何进行结转收支和生成下年账？答：年底结账的步骤顺序为：将12月的凭证审核记账，出相关报表，然后到结转收支生成结转收支凭证，将结转收支凭证审核记账，完成后，直接结账，系统自动生成下年账。其中要注意一定要严格按照步骤流程做，否则，有可能生成的下年账中的初始数里收支科目有余额。问：生成下年账了，可下年的初始账里收支科目有余额是怎么回事？该如何处理？答：这是因为没有严格按照年底结账的步骤顺序去做，造成的。如果你的下年账中没有录入数据，可以这样解决：首先，进系统管理账套管理中，将生成的下年账删掉（注意是生成的下年账，不是账套），退出系统管理。然后，登

13、录账务处理，进行反结账，反记账，反审核。在结转收支中撤销结转收支凭证。最后，严格重新按照步骤重新进行年底结账。（年底结账步骤：12月凭证审核记账，生成结转收支凭证并审核记账，结账）。如果下年账中已经录入了大量的数据不能删除下年账时，那么只能是反结账到上年12月份，按照年底结账的步骤重新结账。然后手工修改下年初始账达到平衡。问：年底结账时，提示“-2147217873MicrosoftODBC Microsoft Access Driver由于数据表acc_chart需要一个相关记录，不能添加或修改记录。”怎么回事？该如何处理？答：这是因为之前已经进行过结账生成了新的年度账，然后又登录上年账，反

14、结账修改过数据，造成上年年度账中的有余额的会计科目，在下一年年度账中没有，找不到对应关系，所以无法结账。处理方法：找出差异的会计科目，在下一年年度账中补齐，然后再进行上年的结账。另外还有一种处理方法更为简便，首要条件就是下年账中没有录入任何数据，可任意删除，操作方法：首先，进系统管理账套管理中，将生成的下年账删掉（注意是生成的下年账，不是账套），退出系统管理。然后，登录账务处理进行结账就可以了。问：上年使用过的会计科目今年不想再用，可否删除？如何删除？答：可以删除。删除方法：确保该会计科目在新年度账里没有被启用（使用），也没有下级会计科目，就可以直接在基础设置会计科目中将其删除。问：会计科目在本年度账内没有使用，查过相关的多栏账设置、经费凭证关联设置等