淘宝售后参考用语(20220216001015)

1、感谢亲亲选择在 XXXX 购物，非常开心您把信任交给我们，我们悠然行走在美丽的世界里。让自己跨越的姿势优雅而蹁跹 。岁月的山峦积淀着沧桑，生命的泉水涤荡着澄澈，心灵的花草弥散着芳香 阳光如此温暖！ 祝您每一天都有好心丿情(*AA*)识人不必探尽，探尽那么多怨；知人不必言尽，言尽那么无友； 责人不必苛尽，苛尽那么众远；敬人不必卑尽，卑尽那么少骨； 让人不必退尽， 退尽那么路艰； 凡事不可做尽， 势必缘分早尽。秋季，深沉低调的如期而至了，秋季，有我最深的思念。托 秋风捎去我满心的祝福，愿您身体健康平安快乐幸福永相 伴，天天都开心！相识的缘分最珍贵， 思念的心情最美丽， 牵挂的心动最真挚， 问候的声

2、音最动听。漫漫人生路，我将所有祝福送给你，希 望你快乐！季节交相替，友情长相忆。大雁南飞去，落叶风中戏。寒暑 不可避，冷暖多留意。山水隔距离，问候遥相寄。匆匆虽难 聚，心中倍珍惜：千万保重身体。我用一分真诚， 二分问候， 三分祝福， 四分牵挂， 五分友情， 六分思念，七分温馨，八分心意，九分关心，凑成十分温暖 的短信，提醒您：天已冷记得添衣裳，换双舒适的皮鞋，愿 您在这个冷冷的季节里身心骄阳似火，心情暖意洋洋。一开，但愿你笑口常开； 一响，祝福你黄金万两；信 息一到，好人一生有好报；看完我的消息，所有祝福即可生 效！好的朋友我会珍惜， 好的微笑我会留住， 好的信息我会珍藏， 好的祝福我会给你：

3、 来也匆匆， 去也匆匆， 彼此忙碌不得空， 关心问候在心中，天凉，记得添衣！曾几何时 ,就在那一刻 ,我明白了 ,有时孝顺不需要豪言壮语 不需要物质 ,只需要一颗真心 ,一颗可以为长辈付出而不求回 报的心 !康蜂 ,一直为尽孝而努力 !感谢亲对 XXXX 的信任，感谢有你，和我相伴见证我们的成 长，来日方长，让我们在前进的路上，共享鸟语花香。您的 满意与肯定是对我们最大的鼓舞，您的批评让对我们是一种 良好的鞭策，我们会继努力向着亲们最满意的目标前进，秋 冬新款已陆续上架热销。期待与您再次相见。 。【 XXXX ，专 为中老年孝心鞋而努力】亲 ，给您带来不便了，我们也深感抱歉。在不影响我们二 次

4、销售的情况下就可以给您更换的， 我们的鞋子 3 个月内也 是保修的，您也可以联系一下我们售后客服的，会给您及时 处理这些问题的呢。相信我们一起努力，会做的更好的。亲我们的页面上都有尺码表来选择尺码的，如果你不是非常 确定选多大的尺码 你可以咨询我们的在线客服，我们的客 服都是非常专业的 他们肯定会为你推荐适合您孩子的尺 码，因为您尺码选小了，给我们差评 我们感到也很无辜吧， 而且我们都有七天无理由退货的 有任何不满意都可以联系 我们退换，我们珍惜每一位客户，亲们的支持是我的动力，不管怎样还是感谢亲选择了我们n_no非常感谢您对xxxx做出的评价，因为您的赞许让我们充满 动力，您的批评让我们更加

5、完美。我们不仅仅邮 寄包裹，也邮寄快 乐！ xxxxx 期待您的再次光临！ ！掌柜解释 亲，这个差评我决定留着，为什么呢？我们的首 页图是整体效果图，在购置可选项上面写的明明白白两个 字：单层！而且价格是 9.9 元，正常人都能看得懂，我就不 明白亲哪里没看清楚！这个单层本来的尺寸是长 45 厘米的，放 2 双鞋子，我都担 忧您不够用，就给您加长到 68 厘米可以放 3 双鞋子了，要 知道这些都是本钱，但是我没有计较这些，买东西本来就是 希望用的顺手，我处处站在客户角度想问题，还是遇到这种 不愉快的经历，您说，我还能说什么呢？ 如果说淘宝购物差评能解决问题的话，还要那些售后效劳人 员干什么，也

6、不跟我们沟通就给差评，我真的很伤心啊，要 知道，我可是一片诚心对待您啊。差评就差评吧，不会因为这一个差评就放弃我做人的原那么， 我还是一如既往的诚信对待每一位客户，尽量让大家都满 意，多一些沟通，就少一些误会。最后我要说的是，您给了我差评，我给您的可是一朵大红花 -好评哦！ 有需要下次再来吧，事先沟通好就没事了。祝您开心快乐！1 ：首先请放心，我们不会 打搅您，因为评价是您对我们 店铺和产品的一个主观反映， 确实是真实， 但是也是片面的， 当然这对别的买家起了一定的参考价值，但是也局限在参 考，看了亲的好评率，亲应该经常给差评经常被打搅，但是 您放心，小店文明经营 2 ：在这里我们只想说明一下事实： 亲是 4 月 29 号晚上付的 款，拍的一双磨砂的鞋子，当时我们就给您解释了，磨砂需 要定做要 2-3 天发货，刚好赶上 5.1 厂里工人放假 2 天，所 以我们 4 号给您发的货，您 8 号才收到货，我们只能替快递 公司给您说声抱歉了 至于亲说的空单号的事情，因为我们 每一个订单都是提前把快递单号排好的，根据打印快递时间 的顺序来发货的，我们确实提前点了，发货，我们也每单做 了，延长收货时间，这只是我们一个工作的程序，对您来说 没有任何的影响，发货时间主要以我们客服沟通为主 3：鞋子不满意请可以退货的，