营销中心职能

1、营销中心职能总 3 页- 本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可 - 内页可以根据需求调整适宜字体及大小 -营销中心职能一级职能1二级职能三级职能营销管理与控制营销战略的制定与执行1根据公司的开展战略编制营销战略规划；2根据公司的市场战略选择目标市场，制定价格策略、渠道策略和促销策略；3营销战略和营销策略上报公司领导审批后执行制定营销计戈y,编制财务预算1根据公司的年度经营目标及既定的营销战略编制部门各类年度销售指标包括销售额、新渠道开发、新产品销售、客户满 意度等；2根据总体营销方案，制定促销方案；3制定年度销售费用预算；编制销售管理程序、标准和规章制度1编制销售流程管理的控制程序文件；2

2、编制销售渠道开发和管理标准3编制销售促销管理制度4编制销售区域经理、销售代表人员管理制度5编制市场营销客户管理制度品牌筹划和广 告宣传、电子商 务、组织实施 促销、网络建 设和维护、产 品管理以及市 场调研、驱动 新产品开发1负责公司品牌管理和宣传，确保公司品牌无形资产最大化。2负责公司电子商务运营3产品推广和促销活动的筹划、组织与实施包括参加展览会等；4负责公司网站的筹划、宣传和维护5负责对公司产品进行系统管理6负责市场调研和市场研究工作，主持和驱动新产品的开发。实施销售，达成年度销售目标1有效组织销售人员开发新渠道、大客户指工程工程，协助原渠道商拓展新渠道流程包括： 、邮件、客户接待、洽谈

3、、合同评审、签约、合同履行、回款、售后沟通等；2促销活动的组织与实施包括参加展览会等；3销售、促销的活动绩效评估与调整；销售渠道效劳和管理1检查和沟通各渠道商的销售目标完成情况2检查和沟通各渠道商的销售流程、管理标准执行情况3 按月周组织进行营销活动分析，对销售情况进行总结，找出问题，提出改良措施，并向营销管理部提交报告。负责销售合冋 管理、合同评审 和合同执行；负 责下达生产通 知单1下达生产通知单，有效组织全厂的生产任务。2登记所有的销售合同订单：3进行合同评审以及顾客沟通4货代沟通和联系5通知支付货款6货物运输、商检和报关、交付。7货款结付，包括核销。8负责运输质量的监督工作，确保货物按

4、时、保质、保量地到达目的地；9 做好物流费用的审核及结算工作指山我公司承当的物流费销售人员的管理和控制1沟通和检查区域经理、销售代表业务人员的销售目标的完成惜况及销售流程控制和各项制度执行惜况；2按月周组织进行营销活动分析。定期对销售惜况进行总结, 找出冋题，提出改良措施。客户关系渠 道管理以及售 后效劳1建立及完善客户档案2登记、管理客户的资信度；3客户关系管理及关系的持续改善；4负责客户投诉或抱怨的登记、信息传递和沟通；5负责顾客满意度测量。建立市场信息 和知识库以及 信息和知识在 公司内的沟通顾客的要求变化的市场要求；潜在顾客的要求；影响顾客满意和忠诚的因素技术的开展竞争者产品和效劳的特点、特征及开展趋势将市场知识和信息及时传递到各相关部门组织做好营销 系统人力资源 管理、财务管 理、行政管理工 作1根据公司运行体系要求，完善营销系统管理架构，合理进行人员配置2负责营销队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训3组织做好财务方面销售费用的统计和核算工作4组织做好营销系统行政管理各项事务5负责控制部门的费用预算，降低各项费用6 对各类文件、所有合冋、各类记录表单进行有效控