POLYCOM MCU安装和故障处理

1、 系统硬件状态监测; 会议状态监测; 系统状态信息 系统板卡状态信息 系统Faults文件 系统资源报告图标图标状态状态描述描述DisconnectedMGC Manager 与MCU断开连接。Connecting正在连接中。Normal连接状态正常并且MCU处于正常状态。当连接时，在MCU图标上，有一个绿色LED显示Startup连接正常，MCU正在启动过程中。ResettingMCU重新启动中。图标图标状态状态描述描述Low Memory系统资源不足。在这种情况下，请结束所有会议并重新启动MCU。Bad ConnectionMGC Manager与MCU因为网络问题中断连接。Major重要

2、错误发生，比如把板卡从MCU上删除。图标上的红色感叹号闪烁，让打开Faults文件后，该感叹号变成黄色。Minor次要错误发生。图标上的黄色感叹号闪烁，打开Faults文件后，该感叹号变成黄色，不闪烁。请注意板卡列表中的状态列（请注意板卡列表中的状态列（Status），只有状态为），只有状态为Normal时，该板卡时，该板卡才能正常工作。如该板卡状态为才能正常工作。如该板卡状态为Major或其他状态，请先排除故障，然后或其他状态，请先排除故障，然后在进行会议。在进行会议。Status框中列出当前该板卡的状态。Conferences框中列出当前该板卡上所召开的会议。该页主要显示IP网络接口卡与局

3、域网连接的状态；包括链路状态、线路速度、双工模式、以及一些简单的网络性能测试。在MCU图标上点击右键，弹出菜单选择Faults。打开系统错误日志。该日志记录了MCU上所发生的系统故障。可以点击Save to file按钮，将该错误日志存成文件，便于工程师诊断系统故障。查看所有会议和会议中与会者的状态查看所有会议和会议中与会者的状态查看有问题的与会者的状态查看有问题的与会者的状态状态窗口状态窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。监测窗口监测窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。显示会议中与会者的名称；显示会议中与会者的名称；包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态包括用来指示会议类

4、型或与会者角色和连接状态会议图标会议图标描述描述视频会议中还包括纯音频的与会者。视频会议需要操作员查看状态。错误原因在状态列中显示。视频会议将要结束。视频会议将要结束，需要操作员延长时间。与会者图标与会者图标描述描述 (蓝色)标准与会者已经正常连接到会议中的与会者。操作员在MGC Manager中被预定义为操作员并已加入到会议中的与会者。主席/领导被定义成会议主席/领导的与会者。演讲者被定义为会议中演讲者的与会者。当与会者与会议断开连接时，它的角色图标就会变成灰色。与会者在连接过程中遇到问题需要操作员干预时，图标上会显示感叹号。连接图标连接图标描述描述与会者已正常连接到会议中。与会者已经从会议

5、中断开连接，或等待连接中。连接过程发生问题。比如当同步丢失时或与会者连接成secondary时。连接图标连接图标描述描述Dial-in 与会者呼叫MCU/会议Dial-out MCU/操作员呼叫与会者Direct connection 专线连接音频图标音频图标描述描述 音频信道已经连接。音频信道已经断开。该与会者为会议中的发言者。从会议到该与会者的音频传送被阻塞。（闭音）与会者被操作员静音。与会者自己（从终端上）静音。与会者被MCU系统静音。视频图标视频图标描述描述 视频信道已经正常连接。视频信道已经断开。视频信道不能正常连接，导致与会者连接成secondary（纯音频）方式。与会者的视频信道

6、被操作员关闭。与会者自己（通过终端）关闭视频信道。与会者的视频信道被MCU关闭。与会者的视频信道被操作员和与会者关闭。列列描述描述Sync指示与会者站点是否已经同步。Media Member列显示同步或失步的媒体类型。对 H.323 与会者来说，指示一般的同步状态。数字表示同步丢失的次数。T x RateMCU发送到终端的数据传送速率。H.323 与会者 所有信道的总速率。R x Rate终端接收MCU数据的速率。H.323 与会者 所有信道的总速率。列列描述描述Retries Left用于拨出（ Dial Out）连接。 该列显示所剩下的连接次数。Media Member指示与会者的媒体类型

7、 (音频、视频和数据)。Video Sources显示会议中每个与会者所看的图像的以上者名称。在 Video Switching 会议中，当前的视频源是会议中的发言者。在多分屏会议中，根据视频布局，可以同时看到多个与会者。Channel #指示用于连接与会者的信道数量。Bonding 域表示信道的 bonding状态。该列域H.323与会者无关。列列描述描述Aggregation显示ISDN的使用方式：H221, Bonding 或 Multi Rate。该列与H.323与会者无关。ID与会者标识，由系统分配。Sync Loss Count显示一般的同步状态。R指示终端（远端），L指示MCU（

8、近端）。对于 H.323 与会者，指示Video BCH，Protocol Sync和Intra Frame Sync的一般同步状态。数字表示同步丢失的次数。V Sync Loss Count表示视频同步状态。R表示终端（远端）状态，L指示MCU状态。Disconnection Cause如果与会者断开会议，显示中断的原因。在正在召开的会议图标上点击右键弹出菜单查看会议属性查看会议属性如果会议中发生问题，那就会在相应的状态前的单选框中打上勾。会议图标也会反映出这个问题。显示当前发言者的名称 Resource Type Total number of Resources of the same Type The number of disabled or faulty Resources of each Type Lists the number of ports currently used to run conferences for each card type Lists the number of ports which are not reserved for any conference for each card type For each c