服务理念的搞笑小品剧本

1、剧名：服务的要领剧情梗概：服务员呆头呆脑，屡屡惹毛顾客第一场：老板、服务员走进来老板：（自豪状）你也看到了，我们的这个饭店呢，非常有档次，（面向服务员），以前做过服务员吗？服务员：（呆萌）没做过老板：那给你一次实习的机会，记住一点要领：顾客是上帝！微笑能解决一切！（指着服务员）笑！服务员：（傻笑）老板：别把牙龈露出来，不好。微笑，微笑服务员：（微笑）老板：（满意）就是这种笑容啊，记住啊，工作吧（拍肩）第二场一男一女走进来，在餐桌旁面对面坐下服务员：（微笑）二位晚上好，有什么需要帮助的吗？男：（脾气暴躁）什么帮助啊？到你这来不吃饭，上厕所啊。服务员：（微笑面向女）女：（淡定）散伙饭，随便上点吧服

2、务员：（微笑）好的（走开）女：咱俩吃完这顿饭就去离婚男：离就离，咋啦女：你知不知道我为什么跟你离婚？男：为啥啊？女：因为你没有以前阳光般的微笑了，你一点都不幽默了，你不会笑了，你看看你自己男：（不屑）你还幽默呢？（拿起盘子照照）男：（看向服务员）上菜啊！服务员把菜端来男自己戴上餐巾，服务员微笑着帮女顾客戴餐巾女：你看看，不像你，只给自己戴，人家给我也戴上了男：（气愤）好好服务！（服务员继续微笑）女：（反驳）人家服务挺好的，吃饭男：（变温柔）慢点吃，你看你这嘴角（拿纸准备给女擦）服务员：（抢先一步帮女顾客擦干净嘴角）你瞧，这都弄上东西了男：（暴躁摔东西,起身）干什么？你啥意思啊？冲我笑，冲她笑，

3、还动手动手动脚的，你什么意思你？（要打人状）（服务员始终保持微笑）女：（拉扯）你干什么啊，你别碰人家！人家挺好的，微笑服务男：把老板给我叫来女：叫老板干什么呀？你叫老板干什么啊男：叫老板，快点（老板上场）老板：怎么了怎么了？男：这什么玩意儿啊？冲我乐冲她乐冲我们俩乐，乐完不止，还动手，还摸她脸，还这样这样（比划）老板：（疑问）这个应该没什么问题啊？女：对啊，没问题啊，微笑服务男：（气愤）没问题吗？我们是散伙饭，是很严肃的，很悲哀的事儿，他还一直在那笑老板：对不起先生，对不起先生，要不这样，这顿饭算我请二位的，好不好？女：跟你说XXX，咱俩这个婚今天离定了（生气扭头走出门，男的跟着追出去）老板：

4、（笑嘻嘻）欢迎二位再次光临啊（表情变严肃，对服务员）怎么回事你？人家离婚你笑什么啊？你得分事笑啊服务员：（无辜的眼神）老板不是说微笑服务吗？老板：你傻啊，我说笑你就笑啊，你得看情况。这样吧，把这个微笑忘掉啊。再告诉你一个要领：认真听取顾客的意见或者建议，这样我们的饭店才能越来越好。要听，知道吗？（老板走出去）服务员：哦，知道了（挠头）第三场（一对恩爱的小情侣手挽手走进来）男：来来来，坐坐坐（二人坐下）服务员：二位晚上好，请问吃点什么呢？（小情侣目不转睛盯着对方，不理会服务员）男：（小声）你想吃点什么呢？女：（撒娇）人家想吃昨天晚上吃的男：那就要昨天晚上的服务员：（郁闷）对不起，我不知道你们昨天

5、晚上吃的什么（小情侣不理会服务员，说起悄悄话来，服务员凑过去偷听，突然被发现）男：干啥呢干啥呢（服务员继续微笑无语）（小情侣继续窃窃私语，服务员又凑近偷听，小情侣站请来换地方继续讲悄悄话，服务员又跟过来偷听）男：（暴跳如雷）你干啥！耳朵长得大也不至于这样吧（服务员不做声，继续傻笑）女：别生气了，亲爱的，我有这个男：（立马变换语气）恩，好的好的，我不生气（女拿出“纸杯对讲机”一条线连着两个纸杯）（两人正准备讲悄悄话，服务员竟拿出另外一个连着线的纸杯，继续偷听）男：（十分郁闷，怒问服务员）听得到吗？（拍桌而起）叫老板！快！服务员：（微笑着）老板（老板跑进来）老板：怎么了这位先生？男：我们俩聊私事呢

6、，我们是情侣看不出来吗？（指着身上的情侣装）老板：看的出来，情侣款男：你这服务员瞎听啥呢老板：实在抱歉实在抱歉，这顿饭算我的，好不好？男：（莫名其妙）怎么回事嘛，亲爱的，我们走（二人走出去）老板：（表情严肃对着服务员）干什么！偷听人家说话，说什么你都听？服务员：（无辜状）没有，是老板说的，要多听取客人的意见和建议老板：（叹气）忘记这个吧，再告诉你一个要领：要注意客人需求什么，知道吗？比如说，这杯水（拿起一杯水），如果说这杯水没了，你就得有点眼力劲，给人倒上，知道了吗？不要偷听了服务员：嗯嗯嗯，明白第四场（走进一对夫妻，坐下）服务员：二位晚上好，请问吃点什么？男：先不用点了。（顺手拿起杯子把水喝

7、了，服务员赶紧添上）男：老婆，我有事问你。你前两天，是不是跟一个男的一块吃饭去了？女：（生气）我跟一个男的会单独吃饭？你看错了吧，你怀疑我？你在怀疑我，啊？男：（生气）我肯定怀疑你啊女：你竟然怀疑我跟别的男人！（拿起一杯水泼到男的脸上）服务员：（马上拿出纸巾给男擦脸）先生没事吧？男：没事没事，谢谢谢谢（服务员立马转向给女顾客杯子添水，保持微笑，男郁闷盯着服务员）女：你说我跟别的男人吃饭，那天我姐妹看到你跟一个女的，你解释解释啊男：怎么可能，那是我妈，我妈长得年轻啊女：（生气）你妈？你妈十八岁？（又拿杯水泼在男的脸上）（服务员继续添水）男：你现在脾气怎么这么大呢？女：（哭）你说我脾气大？你以前都不会说我脾气大（继续泼水）（服务员继续欲添水，男拦住）男：哎哎哎，哥们我都这样了你还倒吗女：你一直倒一直倒我就只能泼，不然我会很没面子的男：其实她很心疼我的女：我很心疼他的服务员：可是他又外遇了女：他有外遇？！（拿起整壶水泼向男）男：（欲哭无泪）老板！老板！（老板赶来）老板：怎么了这是？男：他是感觉我像没洗脸吗？我跟你说，我们两个吵架，他就不停的倒水，不停倒水，她就不停泼，他是不