浅述计算机硬件设备常见故障原理及维修

1、浅述计算机硬件设备常见故障原理及维修    摘要： 电脑出现故障，往往是多方面的原因导致。不一定是硬件的问题，甚至不一定是电脑本身的问题。外界环境、软件异常、配件间的冲突等多方面的原因也会导致电脑故障。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。 关键词： 软故障;冲击波; 频繁重启; DMA通道、I/O地址; 先软后硬; 由简到繁; 逐一替换 中图分类号： G623.58 文献标识码： A 文章编号： Abstract: a computer failure, often is the various causes. Is not necessarily

2、 the hardware, or even is not necessarily the computer itself. External environment, software, abnormal accessories such as a conflict between the various reasons could also lead to a computer failure. Computer trouble-shooting tend to be in many ways the synthetical consideration. Keywords: soft fa

3、ult; Shock waves; Frequent restart; DMA channel, and the I/O address; After the first soft hard; By Jane to numerous; One by one to replace 一、软件原因导致的“软故障” 电脑是一个需要软硬件结合才能正常使用的特殊产品，不安装软件的电脑只是“裸机”，几乎是没有任何用途的。软件对电脑正常使用的影响非常大，据不完全统计，对大多数用户来说，电脑日常使用中80以上的故障为软件原因导致的“软故障”。其中“软故障”的祸首又当属计算机病毒。计算机诞生以后不久，计算机病毒就

4、“应运而生”了；而网络日益普及后，病毒传播更加迅猛，时常干扰和破坏电脑的正常工作。比较典型的例子就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时会让系统频繁启动，而导致电脑无法正常工作。对于病毒导致的故障，我们可以使用新版杀毒软件进行查杀。重要的系统文件损坏也会导致系统无法正常运行，如KERNEL32.DLL、字体文件等系统运行必需的基本文件被破坏，系统就无法正常工作。对于这类故障，如果无法进入正常桌面的话，就只能通过覆盖安装或重新安装操作系统加以解决。应用软件有质量问题或者与操作系统不兼容，也会导致系统出现故障。比如有些程序运行后可能导致系统无法正常关机。对于这种情况，我们可以

5、运行 “Msconfig”，检查启动项中是否有自己不熟悉的程序，并将其屏蔽。 二、外界环境影响导致的故障 电脑正常使用是需要一定外界环境条件保证的，外界环境异常也会导致电脑出现无法正常使用的故障。首先是用电环境，电脑作为精密电子设备对供电质量相当敏感，如市电电压不稳、经常停电等不仅会令电脑无法正常使用，甚至会损坏硬盘等配件。一般家用计算机正常工作的电压范围为170V240V，当市电电压超过此范围时，计算机就会自动重启或关机。对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置在线式UPS、参数稳压器或宽幅开关电源来保证足够良好的供电环境，让计算机稳定工作。在用电环境中还有一个不可忽视的因素就是插排或电源插座

6、的质量差，很多电源插排质量不好，内部接点采用手工焊接，并且常用酸性助焊剂，这样容易导致在使用中焊点氧化引起断路、漏电等问题。电脑电源插头接触不良会产生较大的接触电阻，长时间工作时就会大量发热而导致虚接，同样会导致主机出现频繁重启等故障。 电磁干扰也是导致计算机出现故障的一个重要原因，许多时候电脑死机、重启就是因为电磁干扰造成的，象高压线、变压器、变频空调、电弧焊等设备都存在较大的电磁干扰。如果主机抗干扰能力差，就会出现意外重启或频繁死机等现象。同时强磁场干扰还会导致CRT显示器出现磁化而导致偏色故障。外界温度湿度环境也很重要，过高过低都会导致电脑出现问题。甚至环境灰尘太大也容易导致计算机出现故

7、障。 三、因设备间冲突导致的故障 玩电脑的朋友很多都有过这样的经历：当你在电脑加上某个新的板卡后，常会导致整个电脑使用不正常，于是往往抱怨所买板卡的质量不好。其实此类问题也许并非新卡质量不行，而是因为它和电脑上其它设备之间产生了冲突。 一个计算机设备要能正常工作，必须要通过一定的系统资源与主机进行通信。当新的板卡装入计算机后，往往会与已有的计算机设备发生资源冲突，而不能正常工作。最常见的也是最容易出现的资源冲突就是IRQ、DMA和I/O冲突。 从Win2000开始计算机的所有IRQ号、DMA通道和I/O端口等系统资源均被操作系统接管，并由其根据情况进行智能的分配，这就是我们常说的即插即用。然而

8、这种即插即用是有条件的：要求有即插即用的BIOS、即插即用的设备和即插即用的操作系统，三者缺一不可，否则可能会引发设备冲突。在实际安装时，由于存在非即插即用设备和即插即用设备混合安装等情况，而且即插即用设备品种规格越来越多，新设备层出不穷，而Windows并不完善，常常不能正确检测和处理有关设备的资源情况，特别是在安装设备较多的情况下。由于各种板卡的中断、DMA通道、I/O地址大部分都有自己的缺省值，如果碰巧两个板卡使用了同样的资源，操作系统又无法正常处理，就会引起冲突。这就是设备发生冲突的重要原因之一。此外有些板卡由于设计上有特殊之处（比如耗电过大），或者选料不严、制作工艺不精甚至固件代码编

9、写不完善等问题，也可能与另外的板卡难以“和平共处”。 四、硬件冲突的一般解决方法 随着计算机软硬件系统的日益复杂化，硬件冲突难以避免。遇到这类问题应细心检查、仔细分析，关键是平时注意积累经验，此类问题是完全可能得到妥善处理的。 计算机的灵魂是软件系统，硬件最终都在软件的控制下发挥作用。所以预防和解决这类问题，首先应该从软件方面入手。比如改变一下操作系统的版本、安装最新的操作系统补丁程序等。升级相关配件的BIOS及驱动程序版本也对解决硬件冲突有效，比如升级最新的主板BIOS、显卡BIOS，以及最新的硬件驱动程序和最新版的Direct X等。此外最好还装上主板芯片组的最新补丁程序。 其次在遇到硬件

10、冲突时，我们可以手工调整系统资源。进入控制面板的“系统属性”，选择“设备管理”选项卡，在该选项卡中将显示出所有的计算机硬件设备(如 CDROM、显示器、键盘、鼠标等)。选择最上面的“计算机”设备项后单击“属性”按钮；在“计算机属性”对话框中，用户可从它的“查看资源”选项卡中查看现有系统资源。这些资源包括“中断请求(IRQ)"、“直接内存访问(DMA)"、“输入/输出(I/O）”和“内存”等四大类，用户可分别选择查看。如选择“中断请求 (IRQ)"类系统资源，即可显示出Windows现在已经分配使用的中断号，用户可从中了解哪些系统资源被占用，哪些系统资源保留未用，并

11、可以通过手工调整来解决一部分设备冲突。另外，在设备发生冲突时，合理调整主板BIOS中的相关参数，往往也能让问题迎刃而解。 五、电脑出现故障的一般解决步骤 电脑出现故障，我们要遵循“先软后硬、由简到繁、逐一替换”的原则进行处理。比如首先查杀病毒、检查系统文件的完整性、重装操作系统等，主板BIOS设置不当也应属于“软故障”的范畴，请恢复BIOS默认的安全设定。排除软件故障后，再检查硬件的安装问题，打开机箱，将包括CPU在内的所有配件拔下，认真清扫灰尘，然后将内存及插卡的“金手指”用无水酒精清洗后，再重新安装好。如果仍有问题再考虑更换相关配件，一般从内存、显卡、电源等容易更换的配件开始逐一替换，直到找出导致故障的“祸首”。当然并不是所有电脑故障都能够自行处理，有些故障需要尽快送修，而对于显示器等强电设备切不可擅自维修，为避免在电脑维修上遭遇陷阱和黑手，除了提高自己的电脑水平，要注意选择本地口碑较好、可靠的维修点，让有经验的朋友陪同前往，并尽量当面维修，维修完毕要仔细验收，并作详细测试，最后要注意签好维修合同，注明保修期，一旦感觉自己可能被欺骗，要尽快向工商、技监等职能部门投诉，坚决维护