企业经营战略概论模拟试卷

企业经营战略概论模拟试卷

一、【单项选择题】（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。

试卷一

1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求

也较大，为保持盈利，如今企业应使用（Oo

[A]新品中价战略

[B]新品低价战略

■1御品国价战略

[D]随行就市战略

2、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，

采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得

改进。松下公司采取的这种战略是（A）。

宣跟型战略

[B]模仿型战略

[C]领先型战略

[D]配角型战略

3、有关型多种经营对应的组织结构属于（D）o

[A]职能制

[B]混合结构

[C]母子公司制

卫"业部制

4、企业是法人实体与市场竞争主体，企业高层领导者自己确定与安排好自己的工

作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的（B）o

[A]创新性

[B]自主性

[C]间歇性

[D]风险性

5、企业将投资要紧用于开发新产品，提高产品质量与产品技术水平，实现产品更

新换代。按投资方向来划分，这种投资战略属于(A)o

[A]内涵型投资战略

[B]外延型投资战略

[C]设备投资战略

[D]工艺投资战略

6、关于产品质量的经济性特征，正确的懂得应该是(C)o

[A]只包含制造成本

[B]只包含使用成本

[C].型含制造成本与使用成本

[D]只包含销售成本

7、通常情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的(D)o

[A]投入期

[B]成长期

[C]成熟期

[D]衰退期

8、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提

高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于(D)o

[A]市场开发型战略

[B]市场创新型战略

[C]多融化经营战略

皿5场渗透型例略

9、深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营

方式战略属于(C)o

[A]货币资本投资战略

[B]委托经营战略

[C]无形资产投资战略

[D]债券经营战略

10、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂

实施的这一战略属于（B）o

[A]复合多样化战略

[B]向后一体化战略

[C]向前一体化战略

[D]同心多样化战略

试卷二

1、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚与三星两家电

影公司，这说明索尼公司如今实施的战略是（B）o

[A]横向一体化战略

[B]多样化进展战略

[C]低成本战略

[D]重点战略

2、东方电器公司以科学研究活动为先导，要紧依靠自身力量独立地进行基础研究、

应用研究，取得重大突破后，再通过进展研究，提出生产性样机，在工厂中进行

试生产，最后投入大批量生产。该公司所使用的技术进步模式为（A）o

[A].开发型模式

[B]扩散型模式

[C]改造型模式

[D]引进型模式

3、某企业将生产的各类不一致品种的产品在包装上使用相同的包装设计，使用相

同的图案、相近的颜色，表达出共同的特色。该企业的这一包装策略属于（D）o

[A]等级包装策略

[B]有关性包装策略

[C]异类型包装策略

[D]同类型包装策略

4、在其它条件不变的情况下，假如消费者的平均收入提高5%,对某商品的需求量

将增加10%,则该商品的需求收入弹性系数为（BL

[A]1

[B]2

[C]3

[D]4

5、海南恒泰集团通过利用海南得天独厚的自然条件，建立了芒果园，使芒果及其

制品成为了自己的优势产业。该企业所采取的物力资源战略属于（Oo

[A]综合利用资源战略

[B]采购物力资源战略

[C]培植资源战略

[D]自主开发资源战略

6、企业需要很多人才，各个方面的人才应形成一个合理的结构。企业人才职能结

构优化战略指（D）o

[A]企业管理层次所需为各级管理人才，应形成合理结构。

[B]企业各类学科的人才之间应有一个合理的比例。

[C]各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔型结构优化。

位]由于执行企业机熊与管理职能工作的需要，廛配备各类专业管理人才，并使

他们相互匹配，形成合理结构。

7、战略经营领域（SBA）是企业生存进展的一个特定的微观环境，任何一个SBA都

是环境引力与企业实力的结合部，其中奶牛SBA的含义是（C）o

[A]环境引力大、企业实力大

[B]环境引力大、企业实力小

[CL环境引力小、企业实力大

[D]环境引力小、企业实力小

8、日本三洋公司提出匚号：“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于（D）。

[A]企业宗旨

[B]企业战略方针

[C]企「战略目标

[D]企业经营哲学

9、深圳康佳公司以“康佳”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式

战略属于(B)o

[A]货币资本投资战略

[B]无形资产投资战略

[C]委托经营战略

[D]债券经营战略

10、某企业生产的冰箱出口日本，这种冰箱是三门，其中一个门的设计是按照日

本居民喜欢吃生鱼片、冷藏生鱼片的要求，使温度保持在-5℃至5℃之间。该厂所

采取的质量标准战略为(A)o

[A]目标市场所在国的国家标准战略

[B]国际质量标准战略

[C]国家质量标准战略

[D]国外先进标准战略

试卷三

1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域)被称之(A)o

[AL奶生SBA

[B]难点SBA

[C]瘦狗SBA

[D]明星SBA

2、柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料

等，该公司所采取的进展战略属于(D)o

[A]前向一体化进展战略

[B]后向一体化进展战略

[C]同心多样化进展战略

[D]复合型多样化进展战略

3、以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等构成企业集

团，以开发高新技术为目标的战略属于（B）。

[A]多元复合型集团化战略

[B]科技开发型集团化战略

[C]产品辐射型集团化战略

[D]经营服务型集团化战略

4、关于中小型企业的作用，下列说法错误的是（B）。

[A]中小型企业有拾遗补阙的作用

[B]中小型企业对产业进展有主导作用

[C]中小型企业有就业的“蓄水池”作用

[D]中小型企业对技术革新有推动作用

5、企业二级经营单位使用特殊的先进技术或者专利技术，提供与众不一致的产品,

或者提供特色化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称之（C）o

[A]成本领先战略

[B]集中化战略

[C]差异化战略

[D]转移型战略

6、企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所同意的价值信念

为立业之本而采取的营销策略属于（D）。

[A]顾客满意营销

[B]整合营销

[C]关系营销

[D]文化营销

7、红星公司生产两类产品：坦克等军用产品与轿车等民用产品。这两类产品的比

重构成（B）o

[A]产品序列结构

[B]产品用途结构

[C]产品技术结构

［D］产品档次结构

8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计与生产，以比对手更高

的质量争夺顾客而采取的质量战略属于(B)o

［A］符合性质量战略

［B］竞争性质量战略

［C］适用性质量战略

［D］等级性质量战略

9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地，较好地解决了原料供应。这些罐

头食品厂所采取的物力资源战略属于(D)o

［A］联合开发资源战略

［B］采购物力资源战略

［C］自主开发资源战略

口］湛植资源战略

10、企业人才层次结构优化战略指(A)o

［A］企业管理层次所需狗各级管理人才，应形成合理结构

［B］企业各类学科的人才之间应有一个合理的比例

［C］各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔型结构优化

［D］由于执行企业管理职能工作的需要，应配备各类专业管理人才，并使他们相

互匹配，形成合理结构

试卷四

1、企业在生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规划与行动方略是企业的(C)。

［A］战略计策

［B］战略目标

［C］战略方针

［D］战略重点

2、当前，进展我国房地产市场的战略关键是(A),

［A］质量

［B］价格

［C］户型

［D］环境

3、产品寿命周期实质反映了产品的(C)o

［A］物理

［B］技术

［C］市场

［D］使用

4、产品在规定的时间内，规定的条件下，完成规定工作任务的能力大小或者可能

性，这一特性是(B)o

［A］性能

［B］可靠性

［C］寿命

［D］安全性

5、下列指标中，什么属于企业战略目标中的产品目标(A)o

［A］产品优质品率

［B］销售利润率

［C］市场占有率

［D］投资利润率

6、某造纸厂为达到排污达标，将投资重点放在治理〃三废〃，保护生态率衡方面。

企业的这种投资战略属于(D)o

［A］产品投资战略

［B］节能降耗战略

［C］工艺投资战略

［D］生产环境改造投资战略

7、对产品结构复杂、技术含量高、价值大的产品，最适宜促销方式是(A)o

1A］人员推销

[B]广告

[C]公共关系

[D]营业推广

8、市场战略中，通常最重要的战略目标是(C)o

[A]资金利润率目标

[B]销售利润率目标

[C]市场占有率目标

[D]产值利润率目标

9、外向型企业进展的高级阶段是(D)o

[A]商品出口战略

[B]合资经营出口战略

[C]加工出口战略

[D]』外投资战略

10、企业家具有强烈的使命感与崇高的责任感、志向高远、忠诚廉洁、正直可信、

坚持原则。这种素养特征高于(D)o

[A]品德高尚

[B]思维敏捷

[C]性格优异

[D]富有韬略

试卷五

1、在领导班子中，要求相互结合所产生的合力与整体功能，应大大超过各领导成

员能量简单相加的总与，这一组建原则是(D)o

[A]选择首要领导原则

[B]精干、高效原则

[C]合作与谐原则

[D]优化组合原则

2、企业非事务性工作对管理幅度的要求是(Oo

[A]宽

[B]适中偏宽

[C]窄

[D]适中

3、环境机会与企业优势相结合的结果而形成的战略经营领域态势是(A)o

[A]进展型态势

[B]紧缩型态势

[C]稳固型态势

[D]优势化态势

4、科技战略的首要特性是(A)o

[A]从属性

[B]超前性

[C]风险性

[D]创新性

5、电视机厂与国外厂商合作研制电视机专用集成电路芯片，这种战略是(D)o

[A]前向一体化

[B]后向一体化

[C]横向一体化

[D]同心多样化

6、某商品原材料来源广泛，不受限制，工艺技术简单，投资少，上马快，适用的

定价策略是(B)«

[A]原利定价策略

由重利国价策略

[C]保本定价策略

[D]赔本定价策略

7、下列商品中属于价格需求弹性较小的是(D)o

[A]高档电器

［B］马新泰七日游

［C］小轿车

［D］子女教育费

8、对企业文化进展与建立起关键作用的是(A)o

［A］企业家

［B］政工人员

［C］技术人员

［D］工人

9、实现集团化经营战略的成败，关键在于集团化内的企业存在(A)o

［A］共同利益

［B］共同的产品

［C］共同的工艺与技术

［D］共同的销售渠道

10、制定经营方式战略为首要工作是(B)o

［A］资产评估

［B］产权界定

［C］设置股权

［D］处理各方利益

二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)。

1、下列各项中可供选择的物力资源战略的(ABCD)。

国。购物力资源战略

［B］自主开发资源战略

JC］联合开发资源战略

［D］培植资源战略

2、下列各项中影响产品价格战略的因素有(ABC),

［A］产品价值

[B]供求关系

[C]价格需求弹性

[D]需求收入弹性

3、稳固型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围与

水平上，具体包含（ABD）。

[A]基木维持原有经营领域

[B]保持现有的市场地位与水平

[C]投入资源，扩大生产规模

[D],继续用基本相同的产品为原有顾客服务

4、下列各项中属于企业经营战略要紧特征的是（BCD）。

[A]可靠性

⑻长远性

[C]全局性

JD]纲领性

5、粗放型经营战略的要紧特点有（ABD）。

[A]外延型扩大再生产

[B]生产技术的重复性

[C]经营资源的节约性

[D]管理工作的粗糙性

6、战略型思维是一种高层次的思维活动，它具有的特征是（AC）。

[A]它是系统型思维

[B]它是直观性思维

[C]它是超前性思维

[D]它是机械性思维

7、外向型企业应树立的战略思想有（ABCD）。

[A]生产全球化观念

[B]产品整体化观念

[C]经营国际化观念

[D]国际市场营销观念

8、市场营销组合的基本营销要素包含（ABCD）。

[A]产品要素

[BL价格要素

…渠道要素

[D]促销要素

9、关于阻击式防御战略，下列说法正确的是（ABC）o

[A]阻击式防御战略认为最有效的防御是定全防止竞争较量的发生。

[B]阻击式防御战略着眼点是防止挑战者着手行动或者者使其进攻偏离到威胁较

小的方向。

[C]实行阻击式防御战略不仅要预测出可能的挑战者、可能的进攻路线，而且还

要封锁挑战者二切可能进攻的路线

[D]阻击式防御战略要求当对手的进攻发生后或者挑战来临时，针对这种进攻或

者挑战的性质、特点与方向，采取相应计策，维持原有竞争地位与经营水平，

10、企业文化在企业经营管理中起着越来越重要的作用，要紧表现为（BC）o

[A]创新作用

[因导向作用

[C]凝聚作用

[D]组织作用

11、稳固型战略的特点有（ABCD）。

[A]满足于企业过去经济效益水平，决定继续追求与过去相同或者相似的经济效

益1标

[B]境续用基本相包的.尤品或者劳务为原有的顾客们服务

[C]力争保持现有的市场占有率与产销规模或者者略有增长，稳固与固定企业现

有的竞争地位

LDL在战略期内.，每年所希望取得的成就按大体相同的比率增大

12、企业对产品进行市场细分应遵循的原则有（ABCD）。

［A］市场特性的可衡量性

［B］市场开发的效益性

［C］进入市场的可行性

IP1市场保持的稳固性

13-,企业科技战略的特点有（ACD）.

［A］从属性

［B］静态性

LC］超前性

［D］创新性

14、企业实行横向一体化战略的好处有（ACD）。

［AL能够查并与减少竞争对手

［B］能够使企业对市场的变化做出更快的反应

［C］能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡

［D］能够取得规模经济效益与被吞并企业的技术及管理等方面的经验

15、企业制定战略tl标的基本要求是（ABCD1

［A］战略目标务必有科学的根据

［B］目标务必明确与具体,并规定出完成期限

［C］目标务必具有挑战性，并切实可行

LD］目标应突出重点

16、战略决策的内容包含（ABCD）。

划战略在动

［B］确立企业使命

JC］规定战略目标

［D］选择战略方案

17、战略计策具有下述特点（ABCD）o

［A］针对性

[B]灵活性

[C]预见性

[D]多重性

18、影响企业经营环境稳固性的因素有(ABD)。

[A]行来技术经济政策

[B]政府经济政策

[C]企业产品寿命周期阶段

[D]国同外技术进展趋势

19、企业使命是指企业的(ABCD)o

[A]…目的

[B]性质

ICL.O

[D]相应责任

20、多角化经营战略实质上是某些因素的优化组合战略。这些因素是(CD)o

[A]销售

[B]技术

[C]产品

[D]市场

21、企业家是企业的高层领导者，不一致于通常管理者，他们的要紧工作与职责

是(ABCD)o

[A]拟定与选择战略方案

[BU口建实施战略的苜包伍

效组织实施战略方案

[D]确定基本的协调与糜纵

22、对组织指挥体系变革进行可行性分析，分析的内容有(ABCD)。

[A]组织领导的可塑性分析

IB]组织领导变革的动力与阻力分析

[C]如织领导系统变革的风险分析

[D]企业领导者变革决心与驾驭能力分析

23、制造企业经营战略方案，应以关键目标为中心，进行大胆设想，提出各类创

意。可供选择的设想方法要紧有（AB）。

[A]头脑风暴法

[B]法

[C]滚动计划法

[D]备用计划法

24、企业人才结构优化战略包含（ABCD）。

[AL人力席次结构优化战略

[B]人才学科结构优化战略

[C]人才职能结构优化战略

（DL人才智能结构优化战略

25、成本导向定价法，具体有儿种方法（ABCD）。

[A1成本加成法

[B]U标利润定价法

[C]盈亏平衡定价法

[D]临界收益定价法

三、【名词解释】（本大题共5小题，每题5分，共25分）。

1、人力资源战略一一是根据企业总体战略要求，为习惯企业生存进展需求，对企业人力

资源进行开发，提高职工队伍整体素养，从中发现与培养一大批优秀人才，所进行的长

远性的谋划与方略。

2、行业内竞争结构一一就是指行业内各类竞争力量之间相互影响、相互制约所形成的力

量对比关系。

3、协同效应一一这是指若干因素的有效组合、协调，共同发挥作用，能够比各个因素的

单独作用产生更大的效果。即产生〃合力大于分力之与〃的效果。具体说，就是产生2+2>4,

或者2+2+2>6的效果。

4、紧缩型战略一一指企业从目前的战略经营领域与基础水平收缩与撤退，且偏离战略起

点较大的一种经营战略。

5、经营国际化一一指企业以国际市场需求为导向，以开发、占领与扩大国际市场为目标,

在复杂多变的国际经营环境中，求得生存、进展的过程。

6、战略管理一一就是指企业家对经营战略方案的谋划过程与实施过程的管理，即从战略

的高度，运用决策与计划、组织与指挥、操纵与激励等职能，对解决关系企业全局生存

与进展的重大问题所进行的管理。

7、战略联盟一一指是两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式构成的网络

式联合体。

战略联盟就是两个或者两个以上的企业或者跨国公司为了达到共同的战略目标而采

取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。有的观点认为战略联盟为巨型跨国公

司使用，但这决不仅限于跨国公司，作为一种企业经营战略，它同样适用于小规模经营

的企业。

8、价值链一一是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货与对产品起辅助作用的各类

活动的集合。

能够被分解为要紧活动与辅助活动。要紧活动包含产品的实物生产、销售、配送与

今后服务。辅助活动则是为要紧活动提供必要的支持。这些互不相同但又相互关联的生

产经营活动，构成了一个制造价值的动态过程，即价值链。

9、战略目标一一指在战略思想的指导下，根据对企业外部环境与自身实力的分析，所确

定的在未来一定战略时期内通过努力，应该或者期望达到的总结果与总水平。

10、成本领先战略一一也称低成本战略。是指企业通过有效途径，使企业的全部成本低

于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。

11、横向一体化战略一一指企业通过购买与自己有竞争关系的企业，或者者与之联合、

兼并来扩大营业，获得更大利润的进展战略。

12、战略计策一一是根据战略目标制定的，用来指导企业在战略期内合理分配资源，力效

达到目标的一整套手段的总称。

13、经营单位定位战略一一是指企业第二层次的经营单位习惯环境变化的要求寻求长远

进展的谋划与方略。企业所属第二层次的经营单位，要紧是指事业部、子公司或者分公

司等经营单位。

14、习惯性紧缩战略一一是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小,

致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，为躲开环境的威胁而采取的一种紧缩战略。

15、规模经济一一是指由于生产专业化水平的提高等原因，使企业的单位成本卜.降，从

而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。

规模化经营是使企业生产经营要素及其产品实行集中化，达到理想经济效益界限产（销）

量的过程。

16、战略重点一一是指那些关系到战略目标能否实现的重大的乂具有优势或者是薄弱的

项目、环节或者部门。

17、经济环境一一是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、经济管理体制、经

济进展水平、经济形势与未来进展走势等状况。

18、稳固性战略一一是指限于经营环境与内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状

况基本保持在战略起点的范围与水平上的战略。

19、外向型企业一一是指以国际市场为导向，以国际市场作为要紧目标并满足其需要，

实现在国际上拓展生存与进展的空间，而进行生产与营销活动的企业。

20、产品寿命周期一一是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，通过成长、进

展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

21、战略经营领域一一简称SBA,是指关系企业长远生存与进展，具有战略性质的经营

领域。即它是企业一个特定的微观环境，是企业在其中投放要紧资源，提供产品或者劳

务，满足特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。

22、产品组合一一又称产品搭配，指企业生产经营全部产品所形成的结构，即各类产品

质的组合与量的比例关系。

23、企业公共关系一一指企业运用大众传播工具，通过有关社会团体、政府机构、社会

名流、专家学者、顾客、公众，指导、介绍与宣传本企业及其产品，使社会公众、广大

顾客对企业及其产品产生良好印象，为企业生存、进展制造良好环境的活动。

24、企业物力资源一一指企业进行生产经营活动所需要并拥有的土地、厂房、建筑物、

构筑物、机器设备、仪表、运输车辆用器具、原燃材料、能源、动力工具等。

25、企业文化战略一一指程据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成

并取得员工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、

提高，以指导企业进展所进行的谋划与方略。

四、【论述题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）。

1、试论述企业经营战略的体系构成。

答：企业经营战略体系，是指由企业总体战略、各经营单位战略与各方面的职能战略等

所构成的、互相配合、互相制约的有机整体。

1.要正确认识企业经营战略不是单一的，而是由总体战略与不一致层次的经营单位

战略，不一致方面的职能战略构成的。

2.要充分认识形成企业战略体系的必要性。这是实现战略管理的一项基本内容，是

实现战略目标、引导企业走向成功的必要条件。

3.总体战略与企业第二层次的经营单位战略，各方面的职能战略是相互联系、相互

配合、相互制约的关系。总体战略处于统率地位，对各经营单位战略、各职能战略发挥

着指导作用；各经营单位战略、各职能战略务必服务企业总体战略，确保总体战略的实

现。

2、试论述战略计策的特点。

答：战略计策是根据战略目标制定的，用来指导企业在战略期内合理分配资源，有效达

到目标的一整套手段的总称。

战略计策的特征

1、预见性。预见性是指战略计策通过预测，对未来事件提出解次的方法。

2、针对性。战略计策务必针对实现战略指导思想与战略目标的需要。

3、多重性。作为战略计策，它不是单一的，而是一整套的。

4、灵活性。灵活性是指战略计策没有一个固定的程式，务必根据具体情况，从多种

计策选择一种或者几种有效的方法，具有可变性。，

3、试论述战略管理的进展趋势。

答：企业战略管理未来进展的五大趋势：

一、企业人力资源管理部门职能的延伸与向直线管理部门的回归；

二、企业人力资源管理职能与功能的细化；

三、企业人力资源管理作用的逐步强化；

四、政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋接近；

五、全球化与技术革新的趋势正在改变企业的管理方式。

4、试论述投资组合战略的影响因素及其意义」

答：投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期

资产，两者应保持什么样的比例。（4分）

影响投资组合战略的因素要紧有：盈利与风险、经营规模、产业性质。（6分）

适当的投资组合战略能够使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，制

造最佳的效果，降低企业的风险。（4分）

5、试述中小型企业具有的特点。

答：中小型企业具有下列七个特点：（1）生产经营规模中等或者微小，因而投资较省，

建设期短，收效较快；（2）对市场变化的习惯性强，〃船小好调头〃；（3）机制灵活，能

发挥〃小而专〃、〃小而精〃、〃小而活〃的优势；（4）经营范围具有广泛性，行业齐全，点

多面广；（5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨；（6）〃船小易翻船〃，抵御经营风险

的能力小；（7）资金薄弱、筹资能力差。

前四个特点反映了中小型企业的优势，后三个特点反映了中小型企业的劣势。因此，中

小型企业要善于扬长避短或者扬长克短。

6、在不一致产品寿命周期阶段企业能够采取不一致的产品战略。试述在投入期与成熟期

企业适宜采取的产品战略。

答；所谓产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，通过成长、进

展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

产品寿命周期阶段的划分

广义的产品寿命周期指产品从开发、生产、销售、直至产品退出市场为止的过程。

狭义的产品寿命周期指产品的投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段.它是以

年销售增长率为根据而划分的。

不一致寿命周期阶段产品战略

（一）投入期的产品战略

1、以新领先战略；2、新品完善战略；新品形象战略

（二）成熟期的产品战略

1、改进或者改革产品战略；2、优质低价战略；3、产品差异化战略

7、试论进展型战略的利与弊。

答：进展型战略的利与弊具体如下：

（-）进展型战略给企业带来的好处选择进展型战略对企业有利的方面是：

1.企业通过进展能够扩大自身的存在价值。（1）企业进展对社会进步、经济进展奉

献增大、企业社会声誉与地位提高；（2）企业家事业成功、自我价值实现、社会声誉提

高；（3）企业员工自豪感、荣誉感的增强；（4）企业进一步进展的动力增大。

2.进展使企业获得崭新的机会，避免企业组织老化，使企业充满生机与活。（1）使

企业把握未来市场需求趋势，赢得生产规模、经营规模扩大的机会；（2）使企业把握科

技进展趋势，推进技术改造与技术开发，赢得技术进步的机会：（3）使企业把樨未来的

竞争趋势，努力运用多种经营方式，推动企业走集团化、股份化、多样化、国际化经营

的道路，在市场竞争中立于不败之地。

（二）进展型战略给企业带来潜在危机：

实施进展型战略也给企业带来不利方面，可能给企业带来潜在的危机。要紧表现在：

1.实施进展型战略获得初期效果后，有可能导致盲目的进展，或者为进展而进展，从而

破坏企业的资源平衡；

2.过快的进展很可能降低企业的综合素养；（管理混乱，应变能力下降）

3.进展过快，顾此失彼，容易出现忽视质量与服务，因而使企业不能达到最佳状态；企

业应重视这些潜在的危机，认真分析、研究计策，只要采取有效措施，克服可能出现的

危机，才能保证企业健康地进展。

8、试论科学技术战略的特点及其重点地位。

答：科技战略指企业为实施其总体经营战略，围绕企业进展目标，从科学技术角度，通

过科技开发，技术引进、技术改造等活动推动企业技术进步、产品升级、效益提高等，

所做出的长远性谋划与方略。

科技战略的特点

（1）从属性；（2）超前性；（3）创新性；（4）风险性

科技战略地位

科技战略是企业战略体系中重要构成部分，通常处于先导地位。科技战略是职能战略之

一，在科技日新月异，突飞猛进的今天，使之处于职能战略体系中的关键地位，对企业

的进展起重要的推动作用。

具体作用如下：

（1）对实现企业总体战略起保证作用；（2）对实现企业技术进步起指导作用；（3）对企

业管理变革起推动作用；（4）对提高企业竞争力起促进作用

9、试论述企业经营方式战略类型。

答：企业经营方式战略类型

（一）按生产要素组合运营方式划分

1、粗放型经营战略；2、集约化经营战略

（二）按所有权与经营权分离不一致形式划分

1、委托经营战略；2、承包经营战略；3、租赁经营战略；4、托管经营战略

（三）按资产所有者与所有者，经营者与经营者资金联系方式划分

1、独资经营战略；2、合资经营战略；3、合作经营战略；4、兼并经营战略

5、合并经营战略；6、股份经营战略；7、集团化经营战略；8、借贷经营战略

（四）按资产投资形式划分

1、有形资产投资战略；2、无形资产投资战略；3、货币资本投资战略

4、股票经营战略；5、债券经营战略

10、试论述战略目标的含义与作用。

答：战略目标是指在战略思想的指导下，根据对企业外部环境与自身实力的分析而确定

的企业在今后战略期限内，通过努力应该达到与期望达到的总成果或者总水平。

战略目标在经营战略中处于核心地位。

战略目标的作用：（1）平衡作用；（2）量化作用；（3）评价作用；（4）激励作用。

五、【案例分析题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）。

1、案例材料

首钢公司还姓不姓“钢”？

据报裁，1999年首都钢铁公司钢铁产业收入占企业总收入的53%。非钢铁产业收入

占47%。到2000年7月底统计，非钢铁产业喧宾夺主，其销售收入已达50%以上，钢铁

产业销售收入比重只占百分之四十几。非钢铁产业中电子信息产品，如集成电路、机器

人等高新技术产晶己形成产业化，成为首钢公司新的经济增长点。

目前钢铁产品销售收入尽管只占百分之I四十几，但仍然是该公司第一主导产业，其

销售收入达170多亿元，销售利润仍占首钢总利润的大部分。非钢铁产业中有近20个行

业，就单个行业与钢铁业相比，还没有一个非钢铁行业的销售收入与销售利润超过钢铁

产业。如其中集成电路、机器人等高新技术产业的销售收入只有30多亿元，销售利润仅

占首钢全部利润的10席左右。

首钢的钢铁产业因不符合首都城市功能的要求，其生产是受限制进展的。该公司正

逐步将钢铁产业的几个要紧钢铁厂搬到唐山地区重建，继续进展。同时，首钢还积极开

展国际化经营，在境外投资建厂，办了20多个经济实体，其中包含收购了秘鲁一个大铁

矿，解决了从国外补充富铁矿的资源供应问题，以支持国内钢铁业的不断进展。同时，

首钢通过技术改造，正逐步调整钢铁产品结构，使之升级，增加附加价值高的钢管、钢

板等产品品种的比重。首钢目前在我国钢铁行业十强中名列前四位，地位重要。

此外，首钢己经成为上市公司，还充分利用地处首都的有利条件，积极进展第三产

业，如汽车服务业，房地产业，宾馆旅游业，远洋运输业等。有人认为，照此进展下去,

首钢钢铁业的地位将逐步下降，过不了几年，首钢公司可能不再姓“钢二

对此，您有何办法，请您参与讨论，并针对下列问题发表意见：

（1）首钢这种趋势是好现象，还是不好的现象，请阐述理由。

（2）首钢是否现在就应完全改“姓”换“名”，不再姓“钢。你认为有这个必要吗？

答：首先，应该充分确信首钢公司的非钢铁产业喧宾夺主，逐步成为该公司新的主业，

特别高新技术产业成为新的支柱产业，成为首钢新的经济增长点，这是一件大好事，反

映首钢已按中央与首都城市功能的要求，调整企业内部的产业结构，缩小钢铁产、也比重,

提高高新技术产业比重，这是正确的战略决策。钢铁业在首都是限制进展的产业，它不

符合北京作为首都的功能定位。首都是我国的政治、文化、科技与国际交往中心，它只

适宜于进展轻型产业，即高新技术产业、第三产业，不能进展高耗物、高耗能、高耗水、

严重污染首都环境的产'I匕因此，首钢公司领导层果断决策，将钢铁产业比重逐步下降,

大力进展高新技术产业与第三产业，使首钢的产业结构实现了调整、优化、升级的要求。

其次，〃首钢〃在今后较长时期内还能够姓〃钢〃，由于首钢公司在我国钢铁业属于前

四位，仍然占有重要地位，有其自身优势。在首都尽管限制其进展，但能够通过兼并、

联合到外地进展。钢铁业的比重尽管低于50%,但首钢的非钢铁产业有很多，就单个非钢

铁产业来看，收入均未超过钢铁业，即钢铁业目前在首钢公司仍然是第一支柱产业，在

今后较长的时期内，首钢公司仍然不可忽视钢铁这一主业。首钢公司还能够充分利用自

己所进展的高新技术来改造钢铁业，使钢铁产品升级换代，使钢铁产品结构升级，努力

提高钢板、钢管等附加价值高的产品的比重。首钢在促进我国由钢铁大国向钢铁强国转

变中，仍可作出重大奉献。

首钢的钢铁生产逐步外迁后，应该利用这些生产场所，改变成为钢铁的经营开发基

地或者专门成为钢铁营销基地。此外，还能够安排其他高新技术产品的开发与生产，或

者大力进展第三产'业、各类服务业。同时积极实施国际化经营战略，把生存与进展的空

间由国内拓展到国外，使首钢变大、变强，成为进入世界500强大公司的先躯者、开拓

者。

只有在首钢公司的非钢铁产业中，形成了某一新的最大的支柱产业，其销售收入与

销售利润超过了钢铁产业后，首钢才能够研究改〃姓〃换〃名〃的问题，现在就想改〃姓〃换〃

名〃，为时过早。

其三，首钢的总体经营战略的概括与表述，有下列表述方案可供选择：（1）纲铁产业

与非钢铁产业并重进展的战略；（2）提高钢铁产业，积极进展高新技术产业的战略；（3）

钢铁产业升级化，经营领域多样化，产权主体多元化，经营空间国际化的进展战略。以

上三种表述方案各有优点，都能够参考。

2、案例材料

“格兰仕”进军空调业的决策可取吗？

我国生产微波炉这种制“热”产品的龙头企业一格兰仕集团公司，于2000年9月21

日在北京正式宣布，将投放20亿元巨资进入空调制冷业，其空调产品将在国庆节前后批

量投放市场，并将在短时间内使空调产品成为该公司的第二主导产品，还决定将进入电

冰箱行业。格兰仕公司为什么要进入制冷行业，该公司一位负责人说：（1）空调产品处

于成长期，市场空间大；（2）有拓展国际市场的空间；（3）该公司有能力对空调产品进

行巨额投资。

请您参与讨论与分析：

(1)空调行业竞争已很猛烈，格兰仕进入该行业能站得住阵脚吗？

(2)该公司负责人对国内外空调市场的预测准确吗？进入空调业能获得成功吗？

答：第一，格兰仕公司高层领导决定由实施单一的微波炉专业化经营战略，转向实施产

品多样化、经营多样化战略，这一决策迟早会发生，这是企业成长规律的客观要求。关

健是把握由实施专业化经营战略转变为实施多样化经营战略的时机，时机把握准确，战

略转变就容易成功。格兰仕公司微波炉的年生产能力三达1200万台，成为世界上最大的

微波炉生产企业，在国内市场的占有率已高达70%,在国持微波炉现有产销规模的同时,

深谋远虑，及早考虑拓展新的经营领域，是很有战略远见的。格兰仕高层领导看到微波

炉单一产品专业化经营风险很大，微搜！I炉产品迟早会进入成熟期，假如不适时地研究

开拓第二个、第三个产业的产品，将会限制企业的持续进展。

第二，格兰仕公司次策进入空调业，的确是一个充满风险的次策，但又存在着成功的可

能性，这是由于：

(1)目前我国空调业进展很快，产品利润率高达35%,必定吸引众多厂家进入该行业。

目前中国空调市场潜力仍然很大，尽管竞争猛烈，但各家产品仍然好销，有钱可赚。

(2)格兰仕公司采取高起点，运用高新技术生产空调，质量高，不怕竞争；同时该公

司使用大批量生产方式，实施成本领先战略，用低价位进入市场，争夺顾客，会有很强

的竞争能力，囚一而有可能在空调市场上站稳脚跟。

(3)全球气候变暖，夏天天热时间较长，从而使处于北半球的很多国家，即寒带地区

的欧洲国家夏天也很热，对空调的需求上升，而这些国家生产空调的厂家很少，需要大

量进口，这就为我国空调生产厂家开拓国际市场提供了巨大空间。格兰仕公司有开拓微

波炉国际市场的经验与渠道，利用这些渠道开拓空调产品的国际市场比较容易成功占领

市场。

(4)格兰仕微波炉产品盈利颇丰，已积存了雄厚的资本，还行4。亿元的银行授信货

款，足以支撑格兰仕公司对空调业与电冰箱业的投资需求，确保大规模生产与实施低成

本战略，以较低的价格争取顾客，扩大市场。

3、案例材料

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公

路来到这个风景名胜M游览。

罗生两年前买下山居G栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游

客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备与免费有线电视。像

公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而

是管理。但是在不断接到顾客埋怨后，他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游

局统计数字说明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，竞争很猛烈，除了许多高

档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。

事实上，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅

社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。

但是他现在感受到情况并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多

大型宾馆的风声，罗生越来更加觉处境不利，甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居

小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减

“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有

所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局公布对当地游客的调查结果很感兴趣：

1.68%的游客是不带孩子的年轻或者年老夫妇；

2.40%的游客两个月前就预定好了房间与旅行计划；

3.66%的游客在当地停留超过三天，同时住同一旅店；

4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；

5.38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思考，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者者

继续经营？假如继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

问题：

（1）导致山居小栈经营不理想的要紧原因是什么？

（2）你认为山居小栈的进展前景如何？

（3）如何改变山居小栈现在的不利局面？

答：1、对顾客需求的懂得有误是导致山居小栈经营不理想的要紧原因：旅游局对当地旅

客的调杳结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设旅，但罗牛认为

游客真正需要的是朴实但方便的房间。

2、山居小栈的进展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必

要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。

3、可从下列三个方面改变山居小栈现在的不利局面

(1)注重服务：游客的要紧目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务。

(2)特色经营：现实说明低价已不是要紧的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突

出特色。

(3)加强营销力度：40%的游客提早两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该

加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社

等旅游机构与订房中心的合作等。

4、案例材料

海尔的崛起

海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础

上进展起来的国家特大型企业。通过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的

集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电与米色家电的中国家电第一品牌，到1999

年海尔产品包含58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、

持续、稳固增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月，海尔被国家

经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强，而海尔

长期的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。下列就是海尔文化

的具体表达：

A.美国海尔人：当日的工作决不往后拖！

1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少力人在这么热的

天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱,

这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先

生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工

作往后拖呢？因此丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

B.金昌顺现在工作为何这么〃顺〃？

金昌顺通过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当〃海尔焊接大王〃。

光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法？由于心急，刚开始金昌顺就碰了〃钉子〃，

在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产牛了消沉情绪。他的师傅发现这个现象后，便

开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果假如日事日毕，日清日

高，每天提高1%,长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金昌顺。

从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。同事们

说：〃发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服！〃金昌顺焊接技术天天有提高，

他终于实现了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得

焊接明星，并受到公司的嘉奖。

C.这位员工的上级应负责什么责任！

1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任

心不强，造成洗衣机选择开关差错与漏检，被罚款50元。这位员工作为最基层的普通员

工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在

问题一如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样落到实

处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机

有限总公司的产品开箱合格率与社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切决

不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的偶然行为〃变成了〃必定

既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在前，先检查系统保障的问题，才能使错

误越来越少。根据80/20原则，这位员工的上级一原洗衣机有限总公司分管质量的负责

人