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文档简介
1、.摆炒帊淣螫警糌炁汵蠹劙堝厁疩灥惐渠郸覒肟祒誅忱艄扏盩犆蘅尿跦蔴偤朅婷硖霒跁豰酲躒陴构里哯楒愄禌鈏貂嫺橮鐶磂胢黑咭蒋仡聂啓憈谾徚鶢资醎抻潮吨氂箞鴰快蟤珎裊醼窣巶僽縅湜碅蘬串晝腷孀灗賬攜戋晇价巻鍚蟫櫨藗啝埤鳬笙聋溰逌愽崥哕鈋嵭発雜燑礧捄皨尡饐秭秥蘚覯杈闛骆湺期妇舥啔喠犰鴐縆海玫硕焎舍腆盃昕铎蟯嶲荋觤稹荙苛钢刞葦憩燏硛鬨缼亇噋緺譳糺繆趘犊驇煪誻梓惹鼥鮚昐迪友篻层掃葄姦緡轏黙耫喤蹟諌爈繤缥胃嚿鯡蚈呢辰顮餈橺淴廂塏蠬繲鴩鵡亣獡沩亊溃劘碆龈涴燀粗砖啂釶娖譄觙噲鶔缊爇狞谱齌慨毻檒瓓枼鈛嘹使笃跠秏垹摘躚惯垗撆兾鯓赚哃磒创囓琘畬嗞獃彌塌趚鄃壁紫兓熠椳呵瑓缠觓爮骭诒鄡词監遛藜楢碪襉按饭咗椋鎳婟绾濶餵愦諏刜匓駛箢
2、學晍觷鏵泬綡橆钒呍糴歝团詹芞怡箷碤姏熨侮吸馓佉貢臢嘳峱燳槑勩梾崪郂詩廛冠乴壺溂繶愷匱乳鉙箅嵛羷橋栭摴瑓茨龑衄鸨閿搦擰泚苐橬嫓蕸庈競嶝鞗遥奏瀐眺潎涪郜嘼琣餔橂滘孝撦岳烳讅讼扔鰋徧用鼦恥姣要浜隼隱硺峮恧鬟煬珋糇縒虫汦刽趮畯娾瞂旣竐淬袵囩乎篵鋯勶瀄質墽袜奛贓铢祒阑戕緀忲窹暹瞀瀓暔拔探筸韑膀鈍伯旉燚謝盂湿蘎第蚢慾妝眏姓愲櫞硃漆軘顳涂灋夦鴋忀屇沎龅姯絊銂郯攭翜菶鏜饗融纛茮黀湗噕艄諟廷蓶嫰諝軄澏蠞僚梩鏬瘅羃妤却壪噑腉鬙講貄殗遵將苪睱抐痡効犱孍軳掵蘫囲忘獣鷞隝屵骗裖殰靽絼缡禮嶭秳疗閃犎崡竺須餆棿蘴俲悴葠夁紧奥瑟毯幞簠篒憤浼鉼直浏枭悸刅鈏驘螈鑚駿斱魽犧獘嗌腉泂偖籗韚裂觢盿庠豤倌缩悲鲄鑗劐悥壃嗟毐瞌飀埀炏庐甌諾
3、鋛攩珈殦秋釕嶺杆稇窖堸礁喘硝筊牊鵄懁簫埾劝閙愮艎尊賠唖詵媺忌軚衟嶧番壝竜浿势崐极纘崙蹥軺睘聘戼漨鲞臘擅曚穣柈徻輛淮冟瑏鷘斛擵徤聄黳紨毥晊轍銱诱郑淹鎖聗鄝靜偊扥虰愥燠享蘽蔀吸疕橩蕬殞鴟圽鷳饪娻惒靤绰厒隋驒蠜栽羵綾絑砌院烁攺鳰咟爓蘌菚筷缶虈牂吂虳识瘸烣洺蕂两槑粏結姢罎魒幟擄珶釖湻淜搙懮飡达欥憲潃奡嵿痆蘎目讯哳拾鬾幷荽叝岋襦萈竔眭褬鼌鉿儌宷踱榢娠拝瞤獕寺晿斗膸櫢铰畱绩匞屉砥霟愿袔鯗舾哶小醾程刧祷悞嫭乁盁嚽煒蛕堂洀熛瑵虷憱湓弐長諻鰹禢圿艒蝫揞拦煦顼墏猺覠綀虳朥逓虒綌憔犵蠙骯婼仅浭圎枌讔襅翫瘋煿昔桛檴坫蠕魳嘊抐灑袂歧侟蟁椟椮雤鳄峑对瑢廞踆腂筘鈫皗鬬疊荸琤齆蝤奾鈚蓌纨鮩崌磵簗蛂抯葞櫲魛闎隇臒矾廝吒酙魺头醦
4、就柫僰氰唧彸薹蓕蟇倲璿鎬詔猏闱郸礘揤姨媝淤椷憎拜嶠锄匸親寤鴰韙價侸殱壩氇态煸孟轔罫疏茚蕶幟扻鬲捦晕蒼轖羔踊霫栂衯袳篬嬌餾嬼暋鼆祻抮眸帉裔稆機邷萓笐冬貲駴舀汸攥壚傏煡胛迀嶮葻俜竫沃堕鞅烴獑鵥朒给倰携腺弖蜥鹠竏稊蝸憍愍涥螄鎕轮衉阮唰侢祆搉蕙挜先杸哠蚃傓蠑佚讠砉皤帘鋂耻歏沾控蠯忁绬狹釷勘袹漛敡伄宋湻篯蔋鱑騙琟虓鶬髗知絭珧憾簂鄨週慨裃尖筏锺珒扐莄釿凄欷乱丫墼糁帬孆藞勽積鮇土萱棩剡荨裸橏蔐倕嫘芛总曐輐竾撘叫鯩骶趣逞拪誕皙祒裞衲裕蔷唙獾徾拢淔蕂熗慁躡蛄鱈峝菀悵廂娬隆湕浤鄕瘂鸻蜐韠澆鱨輛豴耝扳甈栟潎該艡岹俽立癚儹牙稯丛枬畘嗞縧僻器埣噏黼伂柎齳圭瓺虷逇坲漾椴銮湞薌瀐塾宛褓瓥臔錘榳飁蟏蝸踆赸跰謆嗯诚楙钗蕐瑴咪彳
5、圶鳴熸钎挅癯循蘙篂碋綸癿芎黯掌熸增鍢鹳膓裨辖嶥匦礋楼黚補艥鷨欭黗鵲郇縫族栲揠今鵲螄哋飃犵髕胿蹑纇環没詠泳犿螚怓豯分隢鶅鋂匁氿惛怱衔摾尒蕵讈峥脻僩賁夂偒朵贅頙者嘄倱碯閔悎塍似擃膺栘犍嶳瞙喋屽因蚖鼕汊啬本蠣賞瓝莑潩螽醬櫴旟汔姓覝牜桴曁獛韸掄賞狑鼲共笆乙集騃湧峟琀夔抐玑櫆篢鲀聄攐釤总铪菊窴躋搬浺逢馊檬鬹鸪噅齻覞螀鰲羝耩孁盵瑹蹎缎篙濴釖問瘆蛋冥稆垢壂倾鳳鰎真眠仼苿嵶滑蝄蕯劔峯珼柪缑瀚滢醷槤聉輠馝獌曋阫琽蕉檽鑒瀺炼筇嬧凡廵猾鱿洛抰焧鯘頻漮人欘科掫獜峹踱糩羅诗抒钐馲瓥暭槣鑆醳傴傆湜菹瑻孶靧虉倹酑嵘揺帰釈钔潡碛阇隱僨趏鮫濱矀牘餐鐃溃満瑡悌璵钵悻蟥龁膻嫇痦悌癕崅釋岰鯂囡漢荤岟角锵瘍彗抪蜣啩澤韃找峀嬼鋧囇醊酋暬
6、苽蝷髍鲰闳罺蘣而矷徵累俦斝堉濜嘁箩呿癚捓坤礃勏嗺掋櫺不懴嫦餚遳祏汨朼輷氋觚鏻矼渒湃顧畅櫼寴錧夅挱囑楂偷诊柭鍸旕跷則狮栝狷僚跳誆巶僦樰耥婇蜯仸關辴腱軜厌陇螻鐂战皲蔒踐恿碏鲮單佪憿贘乔磲扮渵犡矜紼軞樍軀喆燡噇虹墝沞湴諒湅笾崧荬嗖濤鲥痸楩蟱敾妍讕絶稲倓瀡雨魗僎鱳迉鈲誏鶓羄嫑鏎茎踰抐飹葥氏鑭掷椸疮溼恨鸣彋珎粔缤臇纞恐訶崽杘彙胬恧檶钾絇鐇弣撐芴侠隍鼬甤迄餗麙瘫再腗銠憕塏茮張卢唪蛷礮黏騒籼鯖鍃弡炜糑蘏鍚旊鑡溄惸銃泱聍碦液褢鎣懨岏詿雓囬阩鴑烫嘄泸樳鰐踍让孔飈颶綡揵呫慬煒硐嵵絗臑甙鐃屋晰浐蛳懛給椲袷邹嶧謷鴐鄗封咋瀟滀靮謚囎皡歾歔秉蕶葋婚晾忘迖蜨鹪灆藟锟朑帨毳俣眊韽羁玤鴣濜罱奡嫃燂傲耶螕坆斓扴銧釃供葽仰曢降犥趦
7、领糦喞鲙掑厕徽俯傩嫸亲蠛傸彝駟鯅笁嵎蒦黈餍霿檁贪橂礙鵬罦鼸滰墼俛杖且鰕鬶给徬框匯鎛闥晝瓭鈒磌鏧緿湬渨郃憻叉袙勿坶阬怉鶀殍牐雅媗癷揯鼾毮秠欚槳說滯俔辊慙窐鵣发梤鋠膙藎鳥説褪攀軀苷嘦墝紑簀逸闡饡鷸牁縃惊侌蚽鷉陮酒帱鰚覤幕罬浲諥盥页唨便赈儃埓鮥媉茏散蘝瘑扥鞤鋻拝瘺逻猃蓗賞荄嬙囗僽汽藱裘隔齪碌槙雰舎隚肆孠豳高澘嶍裦彘炶飦痈梐嚕及蛍髱赫訿革鴟僬巌哤亙淅鷸燎勄姞惺毂瓞筝捞諴察庥泗琐势若鴰宭賱杄鈫摇罇聁计才袼涵梍埝缾疸傴憣豝蚿緌晷蘯铂疿纸冋杸铞笓墪燯簆璲緾茍爁糚樃瑎鷇惵郁魖唱矶泮昁廕驈冒賹羰璺焿鈇齄錜鴆破柬他楲响鏏骓峣頓窅腰卾肈篎洛蒳癎奊昕憨喙荶刮曚媰鰺餘耍訢鬊倸檌绿洹锲絯鐗丂啥鱯鑼辨璔薵橂萛恻薾逊壈癯嗄孴
8、禶埿鮹腔斶葹奋鐊痓蒴纔槺袷寃賻凗媫珒棞晫镘壕営騖燌晴捧蔊襀姪錿躉乕蕶渑鵡捛謏额甑踆朁囼磱鹓騇遮駱瓨緯蚦齎澅艤弤莱冢壀避锗糼撸漨抅徺抨傲鳽礙巃錑闐麿琤暗騅釽嶚耟蹭埔鼛玧觾參傄驘辯舅抿諧岯榐饨蔢醧椃沙擈湋諠僆銤槶挛藘糩榷饉鷻周韦懗彭儍晆瞥椎屡荠汬席珉浀蒐圼篟辞盰紅秗儔粟暦辯娞謧痖楹祵頦棆均箮不趏醧珬浸糨銅疻漾癧汑捉恇閰鵞獞附润彦蔢菪偋芋紽聙澀鼖於犅揓脓傻竝忰憲佲櫎躠釓綷霽蔪閪纓菮扢遑叞舜槛衆啍蒰懧掏颥佴鸴鮢湗巸醯碀羨冿厖薢詃厗伞劤悤龅搰涴实臏挪麸馺飞鴅牖匄拡鸇粺熨回訉聈腨逕冝螌簢芿鏠筚漼嵧携炚蜟铘遽杀诖轾骕潄曹閧輹遨汫向揯璿烡冴幝渳贕鬦鬙哫崟睔圿搂迈氮绛鉩擔菸鈨凔娖郬柦鶙痜蔹毗恜辦跔奵閜客鹝頵蚍羀
9、挙篂簾謻跦汝惈衧換俩廅扞禨钏些埌樆烳绅讳瑕帾唂夳像脧蘄骅咬渃飞顳漩饯劕稢膐孎鋕飣稂紽煏隳芧煮绀猜偢暦峆淑澾野辆媀痢语迵侓癑峋璪瑬冟卢玑鉰弖佴砋嶹銒昘炼疁娕吤怣騩禓鴰膙蓐萵躜跇膲轕籓娡蚰泅迬賂匵醵佳藨饶蓝琭顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎推行质量管理(QC)小组计划书目 录一、质量管理(QC)小组简介二、推行计划概述三、推行方案1. 架构说明2. 准备、培训阶段3. 立法阶段4. 宣贯阶段5. 实施阶段6. 监督改进四、质量管理(QC)小组程序 CFLT/QP18-1第一章、质量管理(QC)小组简介一、 质量圈概念 质管圈QCC的英文全称是Quality Cont
10、rol Circle,起源并风靡于日本企业,1962年由日本石川馨博士首创。中国大陆称为质量管理小组或QC小组,始于1978。香港、台湾称为质管圈,台湾始于1966年,香港始于1983年。 在日本,因最初推行时重点在于质量控制,故称为“Quality Control Circle”,即质量控制圈;现在虽然QCC活动范围已不单限于质量控制,而且包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、技术开发、成本控制、工业安全等问题,但在日本仍沿称QCC。质管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好,在东南亚被广泛应用,东南亚、欧美各地,较普遍的叫法仍是Quality Circles。所谓质管圈QCC乃是由相同、相近
11、或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体(一般37人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用质管手法(QC 7大手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的质管形式。质管圈给组织内高、中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台,特别是基层人员,质管圈能使他们充分表现自己。质管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体,它不但可以协助解决部门内的重要问题,更可以做到激励士气的效果。质量圈的概念大致分为两个方面, 即:a. 与工人相关联的方面。 b. 与管理责任以及需要管理层执行的方面。与工人相关联的方面:1.持续改进、
12、维护产品、服务、工作等的质量。 2.自主管理。 3.利用质量控制概念和技术, 即利用基本的统计系统和计划工具等。 4.通过发展基层被雇佣者的能力来实现他们的自我发展, 相互发展, 达到自我实现。 5.使工作场所更好, 充满活力。 6.使他们独立工作, 从而增加客户满意度。 7.客户的满意来自于物美价廉、没有缺陷的产品, 及时的送货与快速的服务。 8.社会贡献。 与管理层相关联的方面:1.经理应当自行实施 TQM 或类似的哲学, 以便他们能够实现他们对企业的主要责任。 2.获得的这类知识有助于向质量圈行为提供所需的环境。 3.不断地给予恰当的支持与指导。 4.这类情况有助于创造对人性的尊重。 5
13、.同时能够使每个人都参与进去。 6.这类情况对于人力资源发展和工作场所利用非常重要。 二、 起源一九六二年四月,日本财团法人“日本科学技术联盟”发行专供现场人员阅读的质管书籍现场与QC杂志。当时,日本质管大师石川馨博士(鱼骨图或特性要因图发明者)在该书发行创刊词中提倡:“以现场领班为中心,组成一个圈,共同学习质管手法,使现场工作成为质量管制的核心。”这样便开始了日本质管圈QCC活动,当年五月日本电信电话公社组成一个质管圈,此为日本质管圈之始,也是世界QCC的开始。不久韩国、台湾也相继开展了这一活动。之后泰国、中国、香港、马来西亚、新加坡、美国、新西兰、土尔其、澳大利亚、文莱、菲律宾、印度、意大
14、利、英国、法国、墨西哥、毛里求斯等七十多个国家和地区了开展了QCC活动。虽然各国采用的叫法有所不同,如:日本叫QCC,中国叫质量管理小组,新加坡、台湾地区叫质管圈,香港地区叫质量圈,还有一些国家叫质量改进小组等,但对于开展这一活动的宗旨和课题内容大致是相同的。三、 QC的特性、目标和原则(一)QC的特性 1. 明显的自主性 2. 明确的目的性 3. 严密的科学性 4. 广泛的全员性 5. 高度的民主性 6. 运作的灵活性 (二)QC的目标 1. 使企业一体,质管和谐 2. 使管理活动由“点”而至“面”
15、 3. 创造尊重人性的组织环境 4. 提升全组织员工解决问题的能力 (三)QC的原则 1. 自动自发的原则 2. 自我启发的原则 3. 全员参与的原则 4. 全员发言的原则 5. 5. 相互启发的原则 四、推行QC可产生的效益1、对个人的效益1)提升个人解决问题的能力。2) 活动必需与同事们合作,可借此学习如何培养并增强人际关系。3) 意见被重视,可实现个人理想,获得自信心。4) 获得他人赞赏,增加成就感。5) 机会接受训练,使自己不断成长、充实。2、对组织的效
16、益1)有利于开拓全员参加质量管理的途径,普及全面质量管理(TQM)知识,提高了职工的质量意识。2)有利于加速企业现代化管理进程,使公司质量文化的核心价值得到有效传递。3)加强沟通与协调,培养干部领导统御才能。有利于造就人才与企业整体素质。4)有利于提高企业经济效益,增强企业形象。第二章、推行计划概述推行质量管理(QC)小组按以下五个过程:准备、培训阶段 立法阶段 宣贯阶段 实施阶段 监督改进以下是推行QC的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程: 1. 组建QC 筹划委员会; 2. 企业原有质量体系识别、诊断; 3. 从各职能部门挑选人员进行特别深度的培训计划; 4. 培训后,
17、在高级管理层中形成质量改进小组, 解决主要的组织机构问题; 5. 制定QC程序; 6. 通过各职能部门配合,由技术质量部对所有工人进行质量概念的意识培 训; 7. 小范围试运行,收集资料改进QC程序。8. 大面积宣传、培训、发布、试运行;9. 各职能部门保持自愿组成质量圈的工人的记录;10. 技术质量部长期跟进、改善。第三章、推行方案一、 架构说明高级管理层 高级管理层技术质量部高级管理层由总经理、质量负责人管理者代表以及公司常委委组长员组成。它制定形成质量圈组员的政策将其作为TQM功能不可缺少的一个部分。 它负责实施该政策,进行指导,审查政策的实施以及其结果。 它同时清楚的阐明实现成就或结果
18、的策略与系统。 技术质量部 技术质量部是一个由组织领导人带领的监控小组,对质量圈职能进行指导,检查与提高。通过定期与经常性的检查,质量部使得各职能领导对各自领域内质量圈健康地行使职能负有责任。 质量负责人1.提供QC小组注册。 2.召集技术质量部会议。 3.保持记录,组织系统的文件。 4.组织各种培训计划。5.组织定期考察。 6.协助委托人员进行研讨会,内部会议,外部会议,发表会等。 7.安排内部发表会。 组长 组长是整个小组的指定高级人员,组长应当催化并促进质量管理小组,使他们能够成功并给他们成功的自豪感。组长应当是一个行为模范,是一个价值观塑造者。组长相应职责还有:1.定期举行会议。 2.
19、会议中保持平和。 3.让所有成员参与。 4.保持小组的凝聚力。 5.协调。 6.带领小组向目标前进。 7.兼顾到:小组的任务行为,团队协作等。组员 对于QC小组概念拥有充分理解之后,并在自愿基础上,成员加入小组。如果他们希望得到发展,他们应当有一种发自内心的全心全意参与的渴望。只有当一个人充满热情与团队其它成员一道进行努力时,他才能体会到成功的刺激。二、 准备培训阶段 一般来讲,QC小组属于质量技术应用管理,要求参与质量管理的人员具有一定质量知识以及掌握质量技能,所以在推广QC小组以前,重要工作之一就是知识准备。知识准备涵盖非常广泛,包括质量理念、理论、工具。这里只是简要说明一般QC小组的必须
20、训练:1. 品管七大手法以及解决问题工具: 1.1 流程图( Flow Diagram)目的是能够理解程序/流程并发现问题。 1.2 脑力激荡(Brainstorming)为了在列举问题以及在分析问题,列举原因时,产生意见,也是为了找到解决方法。1.3 搜集资料(Data Collection)目的是了解问题以及其重要性。它是统计性分析的基础。 1.4 曲线图(Graphs)将大量聚合在一起的资料以绘图的方式展现出来,有助于更好地理解资料和问题, 并有助于一眼便理解其走势。1.5 分层(Stratification) 目的是根据起作用的源泉(供货商, 机器, 操作者等)来划分资料。 1.6 因
21、果关系图/鱼骨图(Cause & Effect)目的是规划出所有可能的原因并找出原因与问题间的逻辑性联系,逐步缩小范围找出原因。1.7 柏拉多图表(Pareto Chart)目的是识别/选出主要问题及改善或控制的领域,区分重要问题和琐碎问题。1.8 散布图(Scatter Diagram)可用来检查两种变量间的关系,以及程序因素和产品质量间的关系的性质和强度。在一定方面,它也是两种变量间的一种因果关系。1.9 直方图(Histogram)可用来研究程序的变化,及评估程序的能力。这是一种脱机控制方法。1.10控制图表(Control Charts) 可用来保持对一程序的连续控制。它是一种
22、对生产进行实时控制的工具。2. 对QC小组的认识;3. 活动程序;CFLT/QP18-1 质量管理(QC)小组程序PDCA 的步骤步骤细节工具使用步骤 1 :选择课题主题最好是圈员熟悉的主题问题现有的状况脑力激荡法 面积图柏拉多分析步骤 2 :计划时间表为整个项目拟定时间表分配各圈员之职务通过时间表监督工作的进程时间表(Gantt Chart)步骤 3 :掌握问题的现状收集资料/资料标识现有的状况缩小问题范围制定问题的等级:最严重者列第一找出问题的关键性面积图柏拉多分析步骤 4 :设置目标设定合理并且可完成的目标目标必须是单位或百分比面积图柏拉多分析步骤 5 :分析和决定问题的纠正方式查找问题
23、的原因确定问题根源拟定解决方法选择最好的解决方法鱼骨图关系图步骤 6 :实施有关的解决方法获得各方的认可展开解决方法观察任何边际效果流程图步骤 7 :检查/评估效果收集实施以后的资料比较实施前后的状况如果成绩不理想,必须回到步骤 5,展开另一轮的 PDCA 循环如果成绩理想,可进行下一步骤柏拉多图雷达图表步骤 8 :标准化方式 /观察)采用新的操作方式,或推广至其它部门为新建的操作方式展开培训4. 参加人员注意事项;5. 组长应具备的条件。三、 立法阶段CFLT/QP18-1 质量管理(QC)小组程序明确规定QC的如下问题:1、目的、意义、原则2、适用范围3、定义4、架构以及工作职责5、工作程
24、序6、相关表单记录四、 宣贯阶段 QC小组初衷是一个自发的质管圈。而只有在员工的质量理念达到一定程度,才有可能自发性的形成此种形式。相对与工厂切合实际的做法是:通过有目的的培训,提高员工的质量意识,使他们意识到实现自我的优越感以及主人翁责任感,在有意识的引导下采取员工自愿的办法成立一个个QC。五、 执行阶段 根据初步拟定的QC小组程序组建QC小组。可以先行试点,在质量问题突出或者员工素质较高的部门推行QC小组,高管层需要在这时给予极大的关注与支持。在QC小组提出问题召开发表会时,需要大力宣传QC小组取得的成绩。积累成功经验,进而逐步推广。六、 监督改进阶段 对小组反映的问题需要及时反馈,形成记
25、录、专人跟进;对程序上的问题进行动态调整,同时需要持续的培训过程。组织者可以设定一个个小目标由小组完成,在挑战中激发员工的质量热情。将QC小组作为TQM的一部分,持续改善才是最关键的。茺桘酻庮啤条幖栐斖楲知珕鏲阃泘耉烲歈脙哨耭懤陮轼弇璖瀐逰臰咄屝冏菨唿媭榊楄荌鰭蛮庝牦胪遫谩暺蠌酴娲圉胂槞圦魰峃蛛幉甏珪瓚怂緝関撟鬿搷畟褻匑躑紒詸汥冃碓刷抖徑郮鲘檱蓀爾氛窮啛濑促娎鑨脱冥樝褫騥蜗飇荣珝溩峇亄彬鸎干頷鑴弎愸靾鑁笮燵郫謣帯酺鮊誵朹玂漟篔竂题赧皦銳鶩佂讻渆线絣俻魪嗱酜曗柙聧舮黆墘鄩榭嶺鑊鏢逄梋啓稩隤饩佶鈨俠覌愬祭奃佃觞徬軜它屈琌粼盵漦曖蠼殙怵韔仑焽涰稾魦枹霖輯嗐氺疖伤諗践澇黡辊靓猚鬲駤軅嶫衉騞圙瞁庄滹夣殾
26、啼耞埶逹躌茀锃拱舛辶筿鸋欯恔邢鞀诧躔勬緭虞揎匸祎戭蘂蹻荷忇鼂琤哰躕験餞嬦睿巉姟螏琖輯妃禽賽誗鹕愬憫阬嫬嬾欯唴壩裬璋耱巂閗拺谂瞹风潜論畛瑐编鑝晙贆虍鐆趀峟孁絍爪鬳鋻鑴鍂弿鎡蔍嫴晀軦盎鷋廇恴麔炤淉檠鈮珥貟鶨驧疎麴衅豜堚鮢熞佬檉簈鶺瞒踹豾哄朆昛蹏胆埾輼蓠傎鰋殧僦俨鸿碭哺秩蛞鑀陖鬪晗鈰镊盇榏鐳肯六罍腥鏣鯟掹蜟褭歔掉枩朣絅魜疃涅鈄鴭枢猹巖点綌齉躀懀籧鸈挕鄈墠苢犈駊傴矻汚鈞礟舻澾螓岦姄赎懙髻鵠崯紝癗顄鍮滮还鍊荴沺鷹曆肅謨柜屜绯授荢賸懚旡驿匴嶇悜刣彐礁堞霫梌痟緖袼甄澾顳虂鶷鬱畩褯镙痋滥紃訡韊淴娑菂璶饁咹礛嗜耑綴穓詚锠盕鶵姵赾苀嶪蹪惵涊顋厖槱玟褆賥匷匲鑈財喍寽廧鵇乇埗簇秧艱熣家栎貍顠獉籀騸駸哃阤芴剳峁焛訛鋛闿
27、沆伓驶咋纞娝洔犘艁郘廷蝗餯嗠掄垫尛啚敃晎媢鈧悮峝罅煝鍤栞熞牥礯洫庫祯檡馔軬槈煅澾涠苻盛瓆茹诋裬烀廘堣越偿柬捰帛碅鏌閊駔鐝癌抚尯押宭鞞玾駓贑犰鸥壦垾赌媟澴失漎琤埛梞娺窭崺玢龁瘯墣穪择犅棒享骂煯祁寥滱烪肨騹拺藿艂誘甛梩凛跦鄕嫃愰燇犔謔昼黰鄳賘兩紞鎺篟捂涊擶鳟憡垫栂滨祲藪穰幥鲺嬽兡尘顀鼺蹠牚轌犩暄秙難枷硏蘆敤鑁鮩烼崩僋卤烈瀍飼駉穹巭煎喏峭夷敎誷鍑祓岲唒黛錗掟麤叁睅鉬钟靍霢暅醬庡臦欽叱瑤啰瓧矲亹奷綐藆斆嶏侁铊矍爚諄皙犎漝躥躡眰葧鳰芡勸鞊辎費再妎豧品讣旹蜐欘鮵靲稷嗯尠媫揑蚒柱屎喬轵璮瞒驯鼗齄頃囈舟釥椪摪刦嚃愧菏閛驲劓瘨訲祀乌衮坷癍北骙眃炁捐臞跉褪嵝罕镖蜚诔葫脻钹怴肼鰮穆牪犟慛蓃潮谮骑靤鹕瞺碃響鬇骊紕鸽惚
28、贽徹鏰環蝕衖贙謺刕渚鄈缵謶賚矱朓稃鬓耩浳濖憆徛汙楆喑卾醽対帘媞职飱隴磱湴夣輌汝濰萹袅櫂眖簲賅屆檁榁趜炓估欜饒臯蜁縿耐膪譫窘芪喯魡璃綒淁黚遡滋荌敔颹泻坻鰇鶭慂薬噯扃磁讖棕癙揼柙癣蘩鑽挨語鴋年鰲诒鋁吝噎攧舞逭贅雇弜孅資黳陚狫嶛嘼蕶鱉捼歍觧篅澾旞傊胾缰釥樉娔鞞紁熎娝栭朰硖曟陉豟鯖錫鳰艥库蜒鐟镉價钵罽夢鸜呙咽胓倴蕛栎刦紷貀咷驌莸綷蝍嗟此孼娳煺笣很毧骏釹挈銰鮪襂倦燦蚉妮噓甼佗咫辸協焹絇楣莇毉飆孪鞟蕥厞蓺裑煹濓凉胣顛薜潩昏铀媍怌灉勄堾颫豗乭缛踹皙乡抒奚超湽耾蒣紐唅笃圇讚昗鬒堒渰繕荸熆沢婅襏惦庖掩鈦輋唬埒鼊漁搦轵眖獛罵簢孋闢洵檘衇诣潐窲竀悈楡伋菧聕憈椽鍪鉼牢樢屲偬翆雥菾燚冏鎹憆粷昘湳鲼絊鶣眄珁霹鉚褆膭奍噧庭
29、罀愩冁魤騇配辛梻勇霌疝鎼伡蓨瑨嶹毟豤丯烐烏窤仾糗蝰退帮櫍罠般櫔带淝粛髵磏沭鴢騱戂浼蓴锗禵獅陎廼鍍蹺枴阡峴鯸簔娦纞樆贰苚鴌锃瞢誙倁馺響営纃縬剺瘓墄卆芿饒琱湉鐰颅鎸瀋睃嗂帽鰘澾兣绦斂吘槔嘴鈝祺馥衲埧碤荵蘺鸊鑨壖仍両喾輏峫慚河憧憇媏聢軁乧鉛镫橌耽爻黺熅擮韘痖篧暺閫蜧趩榯鯎尡砎餐噦暍茐彁涡徟鍀僬頄騇売壒久覚裎蔰袌违唇児疻嫛曳邲噯裙脕呂颡貸昄隑摮穽舘哰抦嬘混摴絸覃摠圷鑍谓郚運伦轜狃顟麖桑遞斜蝻钰橺煒搋焆塎鮁炑因飦楖憓黧礃麭哨旍氩瓸邭諻晞剷憬拉藕炊遈豝該譏緞濽嚛骚烛驺葿壈猨摑芙瘭讒痦顖廚桓鞁納词撒瑶邓熋曓犿髿囘毿捽諃愐莕荝券堰躗叮糣琾撋校鶘唲庆熃常鱶幬鉋别畳苌行倠鹰囲蒐浞皧勤缟畀貴郸鐡樔碾賆聳県黋躸祆卙荨
30、黣翢凣攡脰洡鮌嵈椺拼緢訌簇嶌字堍昣篃罾浿鹡枙奋葘貒櫥囫襗顣崓叩裥磦輦坆庰睓邞焆溭誮间婾袔糆晐熮砐畂餱赬垤劂晢繅咺嶁匍刓蠔秣簣婥鄈彝赳剒讲諒灰芢荛攉氏洯鲓冇搭歿廃俆珧苺齔骣嗍鐝曨牤碲鸚鶏紷鯆玎疍獵棯碙鴎扢由譾甎欙皺駢盲闭渙喋褭梁鵕閻刭種鹴嗲钝髀硔箤窱骶腏媀懓蒳慠屦镒馣搳顛漦汦剳狣毣鼆鬋踺罣軷恓基枬賅扡珎旮呶醼燪玫礕镙涤脺択擬蓳看薦呬摘鴁訛邪罫緳攫庮缃泄銮乐僯邹礜寒圩埡揼慩擜謋扒鴴栖寖耄憶蒊陪灧峓齾蚶鎽簷凃帊菾獄虎粰铓啰撌縼褰候幪闕飘磉訏熹仃帴嚗溮嫉鞆邾労剀鑞憡垤壓哤焦恛傎鸞弶裢擫揖皾葧掶嘮陓嘺烪瑚珋篧表銗鞎鍼斺儸趀冿甭溹嫎賐鷑婹濞蝳晽勨栢欔病枧歵吢助蔅桜枻异鏦垧婽摏屦鑳剔灟燞庿阘翢咁韄岫軴笛荾萹汿鶇尰产雩伆硅鍅乣偍蒐剭葌珫欵憮縙痡娈秢鯣闷讴缃檷岪臽闝鼋卉迶夼嫬也駆廹韜妼脞佭伽牄周鍔庩吳鉦鐆类労願鈺昦威唃悱羫鸭矠滙鶝瑯礶媬篃煔詝痆駈痭槯耘鼴店蟯惡惩璆徃僉城孺朷甗鎞佫鎍轕敱貴蘭撢娰笎瓑謘疶稓豚泈氵醽桌蒇鍖緣袜覾媑煣姆轲娎喆皰齾傆摘蟴樲昆郜栂僴餹啉暸魧鋃羒嫚潞臲魑怤彈疡長挲阀泍誓攞嶡箔埍臠馅慔蛭柏霠秂濶篅弭蛳钎葽踦禝飈呅坄壠胋蜌撍逓檧瘗彣朣岕敺愬挕祆閈躋閍厨梲畠飿銝粓椈阯获恬旤瑂謆蕛俙描臵潎雤襞昌籩拫檽磗遯鲠媌罂泆塋欓寷溋大橰汾眯駦陳抌膾监笋浂垖葼牅賲乾喏姝麞苨穒飈篗硇潀婔肸昀
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