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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上秘书测试题(一)姓名性别年龄学历专业应聘职位一、单选1、接待准备有环境准备、物质准备、() A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( ) A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对3、秘书必须遵循的一项原则( ) A、善良 B、端庄 C、保密 D、顺从4、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方5、当主人亲

2、自驾车迎送客人时双排五座轿车排位最高的应是 ()。 A、副驾驶座 B、后排右座 C、后排左座 D、后排中座6、与尊长、女士、客人同乘电梯如进入无专人值守的电梯应() A、先进先出 B、先进后出 C、后进先出 D、后进后出7、客人来访接待人员要注意奉茶的顺序不合乎礼仪的是()。 A、 先主人后客人 B、先女士后男士 C、先主宾后次宾 D、先长辈后晚辈 8、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是() A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、主人的对面 D、面对门的位置9、按商务礼仪,引导者应在客人的() A、左前方引路 B、左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路10、公务用车时,上座是:( )A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 二、多选1、与别人交谈时三不准是指:( )A.不打断别人 B.补充对方 C.更正对方 D.看重对方2、商务通话不可选:( )A.周一上午 B.周五下班前 C.晚上10点后 D.周二上午3、电话公务应注意:( )A.报 B.转 C.送 D.批4、相对式排列时:( )A.以右为尊 B.以左为尊 C.以外为尊 D.以内为尊5、自尊三要点包括:( )A、尊重自我 B、尊重自己的职业C、尊重自己所在的单位 D、尊重他人答案:单选6分

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