人力资源战略与人力资源规划(5、6章)

1、美国国际公共管理与人力资源管理协会国家外国专家局培训中心北京教育考试院北京大学北京赢在路上教育培训学校2021/4/21人力资源战略与规划 王明涛王明涛作篇22021/4/2第五章第五章 人力资源战略人力资源战略v【学习目标】 熟悉人力资源战略产生的环境 掌握人力资源战略制定过程及内容 理解人力资源战略的构成（适应性与柔性） 了解不同公司战略类型下的人力资源战略制定操作篇32021/4/2第五章第五章 人力资源战略人力资源战略v第一节 人力资源战略产生的环境v第二节 人力资源战略制定过程及内容v第三节 人力资源战略的构成v第四节 不同公司下的人力资源战略制定操作篇42

2、021/4/2第一节第一节 人力资源战略产生的环境人力资源战略产生的环境v一、人力资源发展的趋势 市场变化 人口变化 管理变革v二、环境变化对人力资源战略的影响 （一）运用战略方法（两个层面、两个变革） （二）标准化（法律、文化） （三）人力资源方面的分权 （四）需要新的竞争力 （五）教育和培训（企业大学）操作篇52021/4/2第一节第一节 人力资源战略产生的环境人力资源战略产生的环境v三、新经济时代人力资源战略管理需要与企业战略有效衔接 （一）战略层面 （二）管理层面 （三）运作层面操作篇62021/4/2第二节第二节 人力资源战略制定过程及内容人力资源战略制定过程及内容v一、人力资源战略

3、制定过程 1、分析企业的内外部环境（宏观、中观、微观） 2、识别关键问题 3、选择合适的人力资源战略模式 4、拟定备选方案 5、选择最终战略方案v由于企业的实际情况受多方面因素的制约，所以，一个有效的人力资源战略要综合不同方面的因素来建立，并非一成不变。操作篇72021/4/2第二节第二节 人力资源战略制定过程及内容人力资源战略制定过程及内容v二、人力资源战略的内容 （一）人力资源战略指导思想 1、以企业发展目标为导向 2、实现人力资源管理系统的整体优化 3、放眼长远，统筹未来 4、以人为本（海尔案例） （二）人力资源战略目标 1、内容what 2、层次which 3、实现期限when操作篇8

4、2021/4/2第二节第二节 人力资源战略制定过程及内容人力资源战略制定过程及内容 （三）人力资源战略措施 1.获取与配置的战略措施（保守型、进取型） 2.绩效管理战略措施（KPI） 3.薪酬管理战略措施（保守型、进取型） 4.人力资源开发战略措施（职业生涯规划） 5.员工关系战略措施（四项措施）操作篇92021/4/2第三节第三节 人力资源战略的构成人力资源战略的构成v一、适应性和柔性的定义 适应性： 某个组织单位的需求、目标、任务、结构与其他组织单位的需求、目标、任务、结构的结合程度。 柔性： 组织对动态的竞争环境中不同需求的反应能力。柔性为组织提供能力来调整现有的政策以应对环境中不可确定

5、的变化。操作篇102021/4/2第三节第三节 人力资源战略的构成人力资源战略的构成v二、适应性与柔性的关系 垂直观点（互斥） 互补观点v三、适应性、柔性与人力资源战略管理 不断变化的、竞争性的环境条件下，组织只有成为柔性的组织才能获得适应性。人力资源战略管理就是推动组织向柔性化方向发展从而达到动态适应的一系列政策和措施。人力资源战略管理将同时促进组织的适应性和柔性。操作篇112021/4/2第三节第三节 人力资源战略的构成人力资源战略的构成v四、企业的人力资源战略 应该关注的人与组织的问题： 1.吸引、留住、开发重要才能 2.建立高效工作系统 3.组织之间的战略联盟 4.组织学习与知识管理

6、5.全球竞争操作篇122021/4/2第四节第四节 不同公司下的人力资源战略制定不同公司下的人力资源战略制定v一、稳定型战略下的人力资源战略制定 （一）稳定型战略的特点 1.企业追求既定的或过去相似的经营目标 2.企业规模保持现状或略有增长 3.企业创新较少 （二）稳定型战略下的人力资源战略 1.保留核心员工 2.重视员工的职业生涯发展和精神激励 操作篇132021/4/2第四节第四节 不同公司下的人力资源战略制定不同公司下的人力资源战略制定v二、收缩型战略下的人力资源战略制定 （一）收缩型战略的特点 1.企业规模缩小 2.费用措施严格 3.具有明显的短期性 （二）收缩型战略下的人力资源战略

7、1.解雇富余人员 2.做好剩余员工的管理工作 3.提高培训的针对性和有效性 4.控制人工成本总额操作篇142021/4/2第四节第四节 不同公司下的人力资源战略制定不同公司下的人力资源战略制定v三、增长型战略下的人力资源战略制定 （一）增长型战略的特点 1.市场增长较快 2.利润水平超过社会平均利润率 3.倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡 4.鼓励企业创新 5.主动引导环境改变 （二）增长型战略下的人力资源战略 1.人力资源的补充工作 2.并购或接管企业的人力资源整合问题 3.提高员工技能操作篇152021/4/2第四节第四节 不同公司下的人力资源战略制定不同公司下的人力资源战略制定v 表

8、54 不同公司战略下的人力资源战略重点公司战略公司战略类型类型公司战略特点公司战略特点人力资源战略重点人力资源战略重点稳定型战略企业追求既定的或与过去相似的经营目标，企业规模保持现状或略有增长，企业创新较少保留核心员工，重视员工的职业生涯发展和精神激励收缩型战略企业规模缩小，控制费用，具有明显的短期性员工的解雇工作和剩余员工的管理，提高培训的针对性和有效性，优化薪酬结构，严格控制人工成本总额增长型战略市场增长率较快，利润水平超过社会平均利润率，倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡，企业发展立足于创新，主动引导环境的改变人力资源的补充工作，并购或接管企业的人力资源整合问题，提高员工技能操作篇16

9、2021/4/2第六章第六章 人力资源规划人力资源规划v【学习目标】 认识人力资源规划的含义、作用和意义 掌握人力资源规划的内容和过程 理解人力资源规划的影响因素 理解人力资源规划与企业战略之间的关系。操作篇172021/4/2第六章第六章 人力资源规划人力资源规划v第一节 人力资源规划的含义和作用v第二节 人力资源规划的内容和过程v第三节 人力资源规划的影响v第四节 人力资源规划与企业战略操作篇182021/4/2第一节第一节 人力资源规划的含义和作用人力资源规划的含义和作用v一、人力资源规划的含义 对组织的需要进行识别和应答，以及制定政策、系统和方案来确保人力资源管理在变化的条件下持续有效

10、的过程。 人力资源规划实质上是一种人事政策，它为企业人事管理活动提供指导。操作篇192021/4/2第一节第一节 人力资源规划的含义和作用人力资源规划的含义和作用v二、人力资源规划的作用 （一）一般性作用 保持三个一致性（数量、效率、制度） （二）具体作用 1.预测与调整（人力需求） 2.提供和展现（信息依据） 3.控制和预警（人工成本） 4.依据和帮手（人力政策） 5.对比和激励（组织成员）操作篇202021/4/2第一节第一节 人力资源规划的含义和作用人力资源规划的含义和作用v三、人力资源规划的意义 （一）人力资源规划的社会意义 1.人力资源规划是社会稳定的保障 2.人力资源规划是社会进步

11、的动力 （二）人力资源规划的组织意义 1.人力资源有利于组织的战略、目标、愿景的实现 2.人力资源规划有利于人力资源管理工作的开展和效率的提升 （三）人力资源规划的个体意义操作篇212021/4/2第二节第二节 人力资源规划的内容和过程人力资源规划的内容和过程v一、人力资源规划的内容 1.人力资源总体规划 2.人力资源业务计划 具体见P142 表6-1操作篇222021/4/2第二节第二节 人力资源规划的内容和过程人力资源规划的内容和过程v二、人力资源规划的过程 （一）调查分析准备阶段 第七章 （二）进行供给和需求的预测阶段 第八、九章 （三）规划的制定和实施阶段 第十、十一章 （四）规划的评

12、估和反馈阶段 第十一章 人力资源规划模型P143 表6-2操作篇232021/4/2第二节第二节 人力资源规划的内容和过程人力资源规划的内容和过程v三、影响人力资源规划的两种劳动力市场类型 外部劳动力市场 使用外部劳动力市场的理由？三个 内部劳动力市场 对人力资源规划的影响更直接 利用劳动力市场获取竞争优势注意3个关键点 认清自身人力现状 制定未来发展规划 制定计划弥补差距操作篇242021/4/2第二节第二节 人力资源规划的内容和过程人力资源规划的内容和过程v四、影响人力资源规划的主要因素 （一）企业不同发展阶段和竞争战略 创业阶段 成长阶段 成熟阶段 衰退阶段 （二）企业外部环境因素操作篇252021/4/2第三节第三节 人力资源规划的影响人力资源规划的影响v一、环境层面v二、组织层面v三、人力资源部门层面v四、人力资源数量层面v五、具体的人力资源管理活动层面操作篇262021/4/2第四节第四节 人力资源规划与企业战略人力资源规划与企业战略v一、公司战略与人力资源规划 增长型（发展型）