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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-109编号:_酒店庭园管理工作标准审核:_时间:_单位:_酒店庭园管理工作标准用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。酒店庭园管理工作标准1.庭园管理主管(1)讲评本班组工作,布置当日工作。(2)巡查各岗位工作情况,注意检查黄叶、灰尘、病虫害情况,对造型改变的插花进行矫正。(3)协助、督导各岗位工作,如植物保养、插花等。(4)检查当日工作完成
2、情况。2.庭园管理领班根据不同的工作范围,划分岗位责任和工作程序。(1)以室内工作为主参加工作讲评。巡查室内各岗位工作情况,重点检查深夜保养员的工作质量,需其他班组配合完成的要立即向主管报告。督导各岗位工作,检查操作者仪容仪表、动作举止及工作方法。完成本职工作(总统房花园的绿化)。协助主管检查当日工作完成情况。巡查时,注意空调出风口附近的植物生长情况,根据冬夏季出风性质不同,注意水分情况。(2)以室外工作为主参加工作讲评。巡查室外各岗工作情况,重点检查花园各处植物生长情况,遇有情况及时向主管报告。督导员工的仪容仪表(尤其是夏季)、纪律及操作方式。完成本职工作:楼层绿化。检查当日工作情况要点:巡
3、查时注意四季气候变化而采取相应的技术措施,尤其是夏季、冬季的水分及春季的病虫害。3.深夜保养人员(1)工作程序与中班人员交接班,检查水桶、小车、喷枪、花罐等工具。浇水,根据各餐厅收餐时间定。清晨灌溉草地,根据风向、天气调整灌溉时间,1025分钟不等。开掣时应先开中心喷头,再开环绕喷头,并注意草坪周围的客情。开启时应先轻开再全开。全面检查本岗位有否漏水、洒出水。(2)工作要点淋水时要确保均匀、适量,严禁从远处泼洒。注意吸干洒落在公共区域地面的水滴。抹干花盆底孔流出的水。工作中注意“三轻”,深夜禁出噪音,不能淋、溅到客人。在假石山上操作要注意安全。4.楼层绿化管理(1)工作程序参加工作讲评后,检查
4、工具。全面巡视各自范围,清理枯叶,检查花木摆放情况,水池水位及清洁程度,并将有关异常情况向主管汇报。清洗、护理植物,包括喷药及叶面施肥。下午进行中餐厅及所辖楼层的花木护理。全面检查本岗位有否遗留黄叶。(2)工作要点:将植物分为两组,隔日清洗叶面一遍,每月施肥一次,每半月喷药一次。日间严禁使用有气味的农药、肥料,喷施时注意客情。清洗植物后注意抹干地面,勿留水迹。5.室外绿化管理(1)工作程序参加工作讲评,准备工具。巡视本岗位范围,清除枯黄枝叶,开启浇灌系统,检查喷滴头工作情况,手工浇水部分应先浇时花,后洗灌木,操作时应注意客情。将各自范围分为34组,每日清理一组的枯黄枝叶,修剪徒长枝,喷药、施肥等。下午对本范围时花及易干花再次浇水,并对花园草坪补水。检查所有浇灌开关,保证全部关闭方可离岗。(2)工作要点每月全范围施肥一次(410月用复合肥,113月用有机肥),用量依具体植物而定。每半月局部小范围喷药一次。室外工作要注意天气变化,根据四季气候变化采取合理的措施。6.盆景管理(1)工作程序参加工作讲评。巡查盆景,清除植物黄叶、水盆污迹等。盆景场盆景浇水。室内盆景养护,进行喷水、喷药、叶面追肥等工作。盆景场盆景进行养护,包括修剪、换土、转盆、施肥、喷药等工作。室内盆景第
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