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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上*公司工作交接管理办法1 目的:为了完善公司管理,规范工作交接流程,在发生人员变动时,保证工作的顺利衔接和持续稳定,提高效率,特制定本办法。2 适用范围:公司全体员工。因员工离职或岗位调整而引起工作变动时,需要对原岗位的工作及相关事项、工具和资料进行工作交接。3 工作交接角色:工作移交至少涉及两方:移交方和接收方,在必要的时候,公司可安排第三方,即监交方对工作交接进展和质量进行监督和确认。4 工作交接内容及形式: 4.1 事项交接:移交方以书面形式将所承担的工作的一部分或全部移交给接收方,包含但不仅限于岗位职责、主要工作事项、业务流程、未完成工作任务的具体内容、进展情
2、况、注意事项、心得总结等等。附:事项交接报告4.2 实物交接:包括与交接岗位相关的所有纸质及电子档案、文件及相关资料,以及包括办公工具在内的其它资产等,编制清单,并在移交后由接收方签字确认。附:实物交接清单4.3 资源交接:包括与交接岗位工作相关的客户、供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式、以及以实物或电子文档存在的工作成果等,编制清单,并在移交后由接收方签字确认。附:资源交接清单4.4 财务审计:移交方必须经财务部门审计并确认所有经济账目结算清理完毕,并无相关欠款。4.5 监督交接:副总或总经理助理进行工作交接时,由总经理监交,并对相关交接内容签字确认;部门负责人进行工作交接时
3、,由分管领导监交,并对相关交接内容签字确认,由人力资源部备案存档;其他人员的工作交接视工作需要安排监交人员。5 工作交接期限:离职交接:因员工离职发生的工作交接,在正式办理离职手续前需完成工作交接;离岗交接:因员工岗位调整发生的工作交接,在发布岗位调整通知当天起,五个工作日内完成工作交接。6 交接管理:6.1 交接原则:6.1.1 移交方必须根据公司要求,认真整理相关材料,不得有意隐藏、删除或破坏,本着对企业发展高度负责的态度,做好交接工作,确保工作的连续性;6.1.2 接收方应积极推进工作交接进程,主动沟通,并有义务对工作交接所涉及的内容进行确认;6.1.3 监交方应本着客观公正的态度,对工
4、作交接的及时性、完整性和有效性进行协调、监督和管理。6.2 交接考核:对于部门负责人调岗发生的工作交接,在岗位调整通知发布之日起的头三个月内,移交方和接收方共同对交接岗位的绩效负责,即各承担绩效考核结果的50%。6.3 法律责任:如有因工作交接不善,恶意隐瞒、篡改交接项目,对公司造成不良影响和经济损失,则依法追究工作交接责任人的经济责任和法律责任。7 附件:7.1 工作交接流程图7.2 附表:事项交接报告7.3 附表:实物交接清单7.4 附表:资源交接清单附件一:工作交接流程图附件二:事项交接报告*公司工作交接事项交接报告工作移交岗位移交方移交原因辞职 调岗项目类型事项名称文档版本及页数备注岗
5、位职责1、2、主要工作事项1、2、业务流程1、2、未完成工作项目 (需注明进展情况、存在问题及原因、注意事项等等)1、2、3、4、心得总结1、2、其它需要交接的内容1、2、以上所列内容未完可另附页移交人签名(附日期): 请接收方确认(选择符合的情况打“”):1、交接项目是否一致: 是 否2、交接内容是否完整: 是 否3、交接疑问是否解释清楚: 是 否4、交接是否存在其他问题: 是 否 存在问题: 接收方签名(附日期): 监交方签名(附日期): 附件三:实物交接清单*公司工作交接实物交接清单项目序号内 容数量办公用品、用具交接12345文件(各类资料、图纸)图书、印章交接1234567移交方: 接收方: 监交方:日期: 日期: 日期:附件四:资源交接清单*公司工作交接资源交接清单工作移交岗位移交方移交原因辞职 调岗项目类型清单数量备注系统权限、密码1、OA系统:2、ERP系统:3、其他:客户、供应商资料、联系方式1、2、3、关系单位、业务对口联系方式1、2、3、工作成果(含纸质和电子档)1、2、3、4、以上所列内容未完可另附页移交人签名(附日期): 请接收方确认(选择符合的情况打“”):1、交接项目是否一致: 是
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