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文档简介

1、个人年终工作总结报告10篇示例范文 工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、晋升认识和能力的过程。更多个人年终工作总结点击“个人总结”察看。 个人年终工作总结1 20_年,在分公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我遵照分公司的工作部署和工作要求,严格执行分公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在广告销售工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20_年个人工作情况总结如下: 一、勤奋工作,取得良好销售工作业绩 我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增进了地区,销售业务范畴为两个地

2、区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范畴,增进广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,20_年,我全部完成了广告销售目标任务,取得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比20_年增进万元。 二、认真学习,提升业务工作技能 我深刻知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,切实提升自己的业务工作技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自

3、己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安置,紧密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的发展壮大,作出自己的奉献。 三、努力工作,积极拓展销售市场 作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增进,提升分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽

4、可能地增进分公司的广告业务收入,晋升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。 1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场 拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。 2、真诚服务客户,建立良好关系 要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需

5、求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。 3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场 要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我

6、们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。 四、20_年工作思路 1、加强学习,提升销售技能技巧 我要加强学习,提升自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话能够打动客户的心,自己的每一个销售行动能够获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,提升广告业务销量,增进分公司的经济收益。 2、勤勉工作,扩大广告业务销售面 广告业务销售要采取主动出击的办法,

7、绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深入、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增进广告业务销量,打下深厚扎实的基础。 3、坚定意志,努力争取客户 做广告业务销售,我要坚定意志,不怕吃闭门羹,不怕受人冷落,具有顽强拼搏、锲而不舍的精神,凡是哪里有广告销售业务,都要努力去争取,做到不争取到广告销售业务,决不罢休。 荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的20_年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项广告销售工作提升到一个新的水平,为分公司健

8、康持续发展做出应有的努力与奉献。 个人年终工作总结2 我是一名广告公司的销售人员,我喜欢体验面对各种情况的新鲜感,喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感,更喜欢挑战成功以后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足感。 转眼之间,20_年也即将接近尾声,我也在这个岗位上工作了某年。回顾这一年的工作,面对激烈的市场竞争,我认为自己尽到了真诚沟通,用心服务的本职,发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用,以自己的认真工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥,为公司业绩的不断晋升作出了自己应有的奉献。现将自己一年来的工作简要总结如下。 一、主要工作业绩 今年以来,我主要负责服务与跟进的项目与任务有

9、某网络推广业务,通过自己的不懈努力,各项任务均圆满完成,我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下的广泛好评。 二、主要工作措施 (一)认真学习,加强实践,不断提升业务水平 今年开年以来,我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和态度严格要求自己,一方面积极学习做好AE及策划工作的专业前沿知识,并积极将其用于实践之中。 另一方面,我更加认真的学习与客户沟通交流的方法和艺术,经常与同事们互相谈论彼此的看法、交流思想。通过自己的不懈努力学习,我觉得自己的综合素质和业务水平都得到了较大幅度的晋升,为自己更加出色的完成工作任务奠定了坚实的基础。 (二)真诚沟通,换位思考,建立良好户服关系 入职

10、以来,我就深刻认识到要做好AE的份内工作,高超的沟通能力与技巧是必不可少的。因此,今年以来,我也更加注重自己沟通能力和水平的晋升,同时,在沟通过程中注重换位思考,让客户感受到自己的真诚,感受到自己是在真正为他作想,在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户产生共鸣,进而顺利地将公司的理念和意图传达给客户并让其愉快的经受。 (三)用心体验,用情服务,赢得客户的信任感 当前,各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环境中,广告业界的竞争更是达到了白热化的程度。因此,在具体的工作中,我注意让客户感受到自己的工作是真正设身处地的为他作想,以自己的用心用情服务留住老客户,不断挖掘新客户,进而促进公司客户群的

11、不断发展壮大,以带动公司整体业绩的不断攀升。 总体说来,20_年于我来说,既有可圈可点之处,也不尽如人意的地方,既有让人击节赞赏的时候,也有自己都扼腕叹息的时刻。 虽然,在过去一年的工作中,我通过自己的不懈努力脚踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来,在工作的一点一滴中锤炼自己,以求自身能力的不断完善和各项工作任务的圆满完成。 但是,审视自身,我觉得自己还存在诸如工作经验不够以及沟通能力有待提升和开拓创新精神有待加强等不足与缺陷。 我将在今后的工作中继续总结经验,发扬成绩,摒弃不足,为公司的不断发展壮大和自己的成长进步而不懈努力。 个人年终工作总结3 岁月如烟,20_x年已经离去,回顾过去一年

12、的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20_x年部门主要工作完成情况、存在的问题及20_x年的工作计划报告如下: 一、本职工作内容 1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。 4、做好各岗位的人员管理与工作安置,积极协助处理各项异常。 5、认真做好部门的日常管理与绩

13、效资料的收集统计工作。 6、经受并完成上级安置的其它工作任务。 二、物流部20_x年主要工作完成情况总结 1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提升了部门的工作效率,节约了公司成本。 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货按时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够按时了解相关的状况,便于按时纠正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料

14、的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效牵制,客户的抱怨明显减少。 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的20_上、下盖成品呆料进行了按时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。 7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使

15、本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。 三、物流部20_x年工作中存在的问题 1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:_、_成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。 3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在

16、顾客场合丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。 4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不按时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。 四、物流部20_x年工作计划 针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下: 1、加强部门的团队意识建设,提升部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提升个人的组织能力和沟通能力。 2、加强部门人员的安全教育,

17、尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提升部门人员的安全意识,做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度,晋升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范畴内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到晋升员工的工作热情,约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的'保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车

18、辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。 个人年终工作总结4 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦能够说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下: 一、树立全局观念,做好本职工作 不论从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提升我们公司产品的核心竞争力的一个重要

19、组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。 二、善于沟通交流,强于协助协调 现场服务人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还应当具备良好的沟通交流本领,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,进而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。 三、精于专业技能,勤于现场观察 随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提升自我的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操

20、作熟练 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有活力,坚持阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,进取的思想和平和的心态才能促进工作提升和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与明确力才能使工作顺利。 在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本领上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质

21、和道德素质双提升。 个人年终工作总结5 回顾20_年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20_年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作: 1.继续提升员工素质 我部门坚持组织学习机动车驾驶员安全教育辅导、岗位培训教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。 2.加强部门服务水平 为了提升客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶

22、员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提升服务水平。 3.不断完善管理制度 由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了小货车驾驶员管理制定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班安排表、车辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单,本部从全局利益出发,遵照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。 4.加快管理岗位建设 目前部门各岗人员x人,其中后勤人员x人,驾驶员x人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,

23、让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员确定其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 5.降低运营成本核算 为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提升,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,而且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少

24、了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了的解决方案。 随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提升人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。 个人年终工作总结6 20_的审计工作中,我工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在分公司借调一年半期间的工作情况

25、总结如下: 一、加强学习,培养提升自身综合素质 为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥审计工作的重要职能,加强学习,加强自身的思想道德建设,在实际工作中端正思想,进一步坚定社会主义信念,做一个合格的审计人员。 二、强化技能,努力提高工作能力和水平 在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速异化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提升业务技能,晋升审计工作能力和水平,提升审计工作质量和效率。 三、履行职责,圆满完成各项工作任务 在此从事审计工作以来

26、,参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计,还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、_电厂的内控缺陷整改情况监督、_电厂热值差专项审计及_、_电厂的厂内费用及损耗专项审计,出具审计报告10篇,提出审计建议或意见40余条,得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外,还圆满地完成了_电厂的任中审计、股份公司借调的_电力检修公司离任审计和_电厂绩效审计,每一项审计工作,非常是随股份公司去审计,不仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作能力有了一定的提升。 通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在总结成绩

27、的同时,也认识到自己存在的不足,如还不能充分运用中_审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提升自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。 个人年终工作总结7 今年年初,我作为_市审计局的一名审计人员,光荣地被抽调到审计厅赤峰社保审计组,对赤峰市社保资金开展为期2个月的审计工作,这既是组织的培养和领导的信任,更是一次开拓工作视野、检验个人能力、晋升综合素质的难得机会。说句心里话:此次社保资金审计政策性之强、资金流量之大、时间跨度之

28、长、牵扯部门之多,都是空前的。一方面,我担心因个人能力问题,影响审计任务完成和通辽审计形象;另一方面也十分渴望借此机会加强业务学习和计算机审计知识的运用。 怀揣着这种忐忑的心态,在接下来先是对通辽市社保数据的采集工作上,社保数据五花八门,不同部门使用的是不同的数据库软件,审计署要求数据质量之高前所未有,艰苦的取数工作有多大的难度可想而知,那是一段让人难以忘怀的日子、一个个不眠之夜,紧张而有序,自始至终我有这样的信念,我一定要圆满完成领导交给我的工作,回顾那段难忘的'工作经历,给我留下了许多宝贵的知识财富。 这次社保资金审计我主要的工作一是具体负责所有社保数据的导出工作和上报审计属特派办

29、社保数据工作;再有就是运用了计算机审计知识,编写sql语句查出各类社保资金的违规违纪问题。此次社保资金审计让我深深地感受到:如果不是使用计算机审计,那么是很难想象要用怎样的方法才能顺利开展工作。例如在新型农村合作医疗资金审计中,面对动辄数十万条的各类信息,如果不是有效运用AO系统进行比对,筛选出参合姓名反复、报费金额异常等审计疑点,锁定报费人群、时间、医院等信息,审计人员将无从下手,更不可能查出“反复参保、反复报费、”等问题。也正因为通辽市审计人员熟练运用AO系统,把计算机审计功能发挥得淋漓尽致,我们才能够在规定时间内完成如此繁重的审计任务,达到预期审计效果。 此次全国社保审计虽然已经过去,但

30、现在回想同审计组各位领导一起工作的日子,除了不舍,收获更多,我从每一个审计组成员的身上学到了他们始终以“政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明”的标准严格要求自己。老同志的言传身教,那种对工作的满腔热情、无私奉献的敬业精神、廉洁的工作作风,以对国家和人民事业高度负责的责任感,深刻诠释着“审计”二字。这些潜移默化、润物无声的感受,将在我未来的审计生涯中受用一生。 个人年终工作总结8 20_年审计工作即将告一段落,在近些年中,20_年是北辰业务部人力最为鼎盛的时候,在领导的带领下大家同心同德,较圆满的完成了预期任务。现将我半年来的工作做一番总结,并从中找出不足,确定今后工作方向

31、。 一、主要工作 截止目前:共计完成了审字报告20个、房资审字报告2个、审专报告22个和30个所得税汇算清缴报告。 二、工作心得 20_年是质量年,20_年末所里启用了新的审计底稿,经过对新审计底稿的整理和修订使自己对新底稿有了初步的认知,正式采用新底稿,无论从底稿的顺序还是底稿的内容,大家都经历了从不熟练到适应的过程,也逐渐体会到新底稿的优势。例如: 1、以往审计中对现金流量表的编制无法体现工作轨迹,即使书写计算过程,单纯的数字加减也无法让人清楚明白计算详情。新的审计底稿弥补了这方面的不足,将快速编制现金流量表的套路用excel表格清晰体现。使用它编制现金流量表,一方面节省了记忆公式的时间,

32、另一方面也细化了编制流程,能更容易发现编制漏洞,按时根据企业的实际情况调整编制方式; 2、以往审计底稿较为简单,尤其对助理人员,许多需要详细复核的科目常常仅有审定表及明细表,真正分析复核的程序没有实施,导致审计风险加大。新的审计底稿从表的数量和表的设置上弥补了这方面的不足,将需要实施的程序用各种形式的excel表现,既规范统一了审计轨迹,又强化实施了审计必要的程序。经过一个循环的实践,新底稿真正践行了“质量年”的宗旨,审计质量也为近几年中较为优异的一年。 根据领导的部署,20_年由我和孟工搭档工作。我们小组每开展一项工作,都会从实践中摸索经验,以便更好的提升工作效率。例如: 1、合理分配时间,

33、保证现场工作及时、有条不紊的进行; 2、合理分工,保证现场需要采集的数据按部就班的完成。 3、清晰划分权限,保证每个项目专人跟进,不出现空管的现象。 在领导的率先垂范和同事们互相帮助齐心努力下,北辰业务部延续了20_年度优秀部门的工作作风,又一次完成了任务。 三、工作不足 1、提升工作效率 由于采用新的审计底稿,加之对新底稿的填制不能马上熟练,且在业务初期没有进行级别限定,导致前期几乎每个公司都进行了大量的调查和了解工作,延长了时间,降低了工作效率。本年审计中后期,领导及时发现问题,调整审计策略,重新划分需要进行详细风险评估的级别。而且经过一段时间的经验积累,对新底稿的运用也越来越熟悉,工作效

34、率也得到了晋升。 2、加强企业个体的深入了解 随着底稿的不断更新晋升,底稿的编制也要求越来越精确。比如:穿行测试的审计结论如何定位准确、各个科目的审定表明细表和测试表的审计说明和结论如何表达、业务完成阶段各表的填制如何呼应之前的审计程序及如何确定表达审计项目最终的结论等等,都是需要不断学习和总结的。其次,如果不对企业生产流程有清晰的了解,对企业财务软件中存货、生产流程的设置有清晰的认识,那么对于新底稿中存货、成本部分的分析性程序的底稿是无从下笔填写的。这就要求在日常工作中,须总结每个企业的特点,非常是对长期合作的客户要做到细化了解,才能将底稿做的更加符合要求。 3、加强自我学习 随着时间的推移

35、,我越发的感觉学习的重要性,在日常生活中不但要认真学习审计、会计的新准则,还要多向同事们学习和请教,弥补不足,不断完善理论水平并与工作中的实践相结合,提升自身的工作能力。 着眼未来,为更好的使我部发展,在今后的工作中我们大家要比形象,促对话交流“零障碍”;比作风,促为企服务“零距离”;比业务,促办理事项“零差错”;比质量,促服务结果“零投诉”;比效率,促日常工作“零积累”。只有更好的为客户做好本职工作和增值服务,才能使我部工作开展的越来越顺畅,才能使我们个人得到更多的历练。 个人年终工作总结9 转眼间又将跨过一个年度。从_月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,回首过去的

36、7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。 会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下: 一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用 随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1_月份的账

37、务进行了认真处理并按时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算及时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要按时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确

38、、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后及时兑现全院人员浮动工资。 在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票按时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工

39、作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 二、工作中存在的不足之处 1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。 2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。 3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况之后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。 三、明年的工作打算 1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事

40、前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时按时与各科室沟通并查明原因予以纠正。 2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。 3、不断加强自身学习,提升自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提升自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。 新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工

41、作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展奉献我的微薄之力! 个人年终工作总结10 在短时间内,经过医院领导的大力支持,我们快速重新组建了财务团队,并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡;通过几个月的调整和磨合,新团队适应了新的工作环境,在做好财务部基础工作的同时,对财务工作进行了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,基本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进行回顾以及展望20_年工作规划。 一、财务管理结构的完善及优化 20_年工作总结: 1、根据医院目前业务的规模,将实物会计岗位工作内容分解,分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计,既满足了管理的需求,又减少一个工作岗位,给公司节约了人力资源成本。 2、确定了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。例如:会计编制工资表,财务经理审核,打印后交由院长审批。审批后的工资表传播给出纳,出纳提

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