公司职工培训管理制度

1、娃哈哈吉林公司管理规定WHH-JL-RS-04-01-00公司职工培训管理制度（暂行稿）受控状态：受 控分发号：编 制：办公室 审 核：吴华泼 批 准：吴金苗发布日期：2009 06 01 实施日期：2009 06 01娃哈哈吉林公司公司职工培训管理制度第一章 总则一、目的 为真正建立起自我负责、自我发展、充满生机和活力的公司继续教育体制，规范职工培训工作，提高 职工队伍素质，增强职工的工作能力，本着“以人为本、教育为先、讲究实效、按需施教”的继续教育工 作原则，根据劳动法、劳动合同法、职业教育法，特制定本制度。二、适用范围 本制度适用于公司范围内各类培训，公司内部各部门自办的岗位培训不在本制

2、度规定范围之内。三、职责1、厂办负责本规定的制定、修改、实施及解释。2、各部门、生产车间应严格按照该规定有效的进行本部门（生产车间）的培训管理工作。第二章 管理规定 新入职员工必须接受岗前培训。从事特殊工种工作的员工，必须根据国家规定，经过培训考核并取得 特殊工种上岗证书后方能上岗。对公司组织的各类培训，凡列入培训范围人员均有参加培训的权力，除经 公司批准外，所在部门不得以其他理由阻止员工参加。具体培训对象如下：一、培训的种类、对象与具体培训内容（一）岗前培训1、各分公司新进大学生 具体培训内容：1）企业发展史、企业精神和职业道德教育；2）设备管理、产品工艺概况、产品质量管理；3）薪酬福利及相

3、关的人事制度，公司管理特色及企业管理的基本制度，厂纪厂规及相关制度，安全 保卫制度；4）劳动安全保护、食品安全法、治安管理条例等法规教育；5）职业生涯发展规划2、一线员工（新项目培训） 一线员工涵盖范围：1）设备操作工2）杀菌工3）封口工4）水处理工5）质检员6）CCP点监控人员具体培训内容：1 ） 公司发展史、企业文化、职业道德教育；2 ） 劳动安全保护、食品安全法、治安管理条例等法规教育；3）厂纪厂规及相关制度，安全保卫制度；4）质量管理与工艺流程5）优秀员工榜样学习与交流6）岗位操作技能、岗位知识基础7）顶岗实习与比武考核 与上述培训内容相关的部门， 根据人力资源部的统一安排组织课程准备

4、、 教材编写、 教师配备等工作， 并为本单位的新进员工提供必要的实习、参观、轮岗、顶岗等机会。（二）在职业务培训1、各职能业务线培训（财务、人力资源、行政、生产管理、计划、调度、仓储等）2、专业技术人员培训（设备、质监等）（三）管理培训1）科长、办公室主任、车间主任、工段长等中层管理培训2）新晋升干部的理论、轮岗培训3）培训师培训（四）学历教育培训： 各部门、生产车间工段长以上人员及工作业绩表现优秀的员工（五）持证上岗、特殊工种培训1 、 特殊工种岗位 根据劳动和社会保障部颁发的招用技术工种从业人员规定，与我公司相关的特殊工种岗位包括：1）电工2）金属焊接切割工3）锅炉工（含水质化验）4）登高

5、作业岗位5）制冷工6）企业内机动车辆驾驶7）危险物品驾驶员、押运员、仓库管理员8）消防员二、培训的形式培训实现形式分为企业内训、外聘培训与转训三种。对于有能力自办的培训项目一般采取内训方式， 由公司培训师团队组织完成；公司暂无法自办项目，可考虑外聘老师，或者送骨干员工参加外训后再结合 实际进一步组织在公司内部的培训：培训时间以不影响正常的生产或销售为前提。在生产淡季可进行半脱产培训，某些特殊和重点培训项 目可在生产旺季穿插进行。公司鼓励多种教学方式的结合来保证培训效果，如：案例研究、讨论会、讲课（讨论）、商业游戏、 程序化教学、演讲、一对一教学、角色扮演、敏感性训练、电影、录像带、录音带、幻灯

6、片等。三、特殊工种持证上岗管理要求1、特种作业员工必须具备以下基本条件：年满18 周岁；身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；初中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并 成绩合格；符合相应工种作业特点需要的其他特点。2、公司对技术工种及特殊工种作业人员实行先培训后上岗的管理制度，凡从事特殊工种岗位的， 必须做到 持证上岗。未持证的提出申请后由人力资源部统一安排参加培训；员工可凭取得的上岗证书到人力资源部报销 培训费。3、特种作业操作证，每 2 年复审 1 次（厂内机动车辆驾驶每 4 年复审 1次，电工每 3年复审 1 次）。连续 从事本

7、工种 10 年以上的，经公司进行知识更新教育后，复审时间可延长至每 4年 1 次。4、厂办负责对公司所有特殊工种岗位进行清查，并会同公司安全管理员每季度至少一次对各部、 分公司技术工种作业人员持证上岗情况进行检查。5、各部门、 生产车间人事管理员必须及时做好技术工种作业人员的培训台帐，并根据台帐提前一个月向厂办提出所属员工的证书复审要求，由厂办安全管理员统一进行证书复审，复审内容包括：健康检查；违章作业 记录检查；安全生产新知识和事故案例教育；本工种安全知识考试。6、有下列情形之一的，由公司收缴其特种作业操作证：未按规定接受复审或复审不合格的；违章操作造成严重后果或违章操作记录达 2 次以上的

8、；弄虚作假骗取特种作业操作证的；经确认健康状况已不适宜继续从事 所规定的特种作业的。7、现有特殊工种岗位员工的工作调动必须经过厂办审查，不得随意调动至非特殊工种岗位； 离开特种作业岗位达 6 个月以上的特种作业员工，应当重新进行实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。各单位未经厂 办审查批准，擅自调动特殊工种员工，一经发现予以通报批评并扣分；特殊工种员工离开特种作业岗位达 6 个 月以上，未经考核确认上岗，发生事故的，由分公司用人单位承担后果并负相关责任。四、公司内部培训管理要求（一）公司内部培训相关部门职责：1、厂办负责培训计划的制订、计划落实、监督与考核、组织协调；2、实施培训部门按照培训

9、计划负责具体的培训实施与受训人员的日常考勤；3、后勤科负责外地受训员工的食宿安排及其它在行集团培训的后勤保障；（二）对受训人员的管理要求1、公司内部培训受训员工在受训期间应严格遵照施训部门的安排。必须参训学员若因故不能参加培训， 需提前向相关部门请假，科级干部须向总经理请假。培训期间考勤等同工作考勤，但凡迟到、早退或无故不参加 培训，均参照工作考勤的有关规定办理请假手续并按请假制度处理。学员累计缺勤时间达到课程总量的 1/3 ， 视未参加培训处理，并进行通报批评。2、学员进入培训教室之后，要遵守培训课堂纪律，自动将手机等通讯设备关机，不得交头接耳，未经获准 不得随意离开课堂。3、各部门组织的培

10、训必须安排相应的训后考试，形式不限，书面考试、现场提问、实操考核、案例分析、 竞赛、课后论文等均可。但要以能够检验学员的学习效果为原则。4、具体施训部门负责培训考勤、纪律维护等管理工作，并在训后3 天内将出勤情况、培训效果、考核结果等信息汇总反馈给人力资源部存档。（三）培训台帐管理公司按 ISO9001 统一表式建立公司培训台帐。 公司培训台帐由员工培训管理台帐和技术工种作业人员 培训管理台帐两部分组成；各部、分公司人事管理员应于培训结束后五个工作日内按要求将培训信息录入 内部培训台帐；厂办负责每季度检查各部、分公司的培训台帐，并进行公司各类培训台帐的汇总工作。五、公司外部培训管理要求1、本规

11、定的外部培训是指员工接受本公司外的正规培训机构或顾问公司实施的各种类别的培训，包括： 员工参加企业顾问公司或培训机构的对外公开课程、专业讲座；员工赴国外培训机构或客户支持部门受训。外部 机构组织的同业联谊活动不在本规定的限定范围内。2、外部培训由公司厂办统一组织，有选择的报请公司批准参加，并统一向培训机构报名，同时做好员工外训的跟踪。3、为了不断提高专业能力或管理能力，公司鼓励职员以业余进修为主， 利用非工作时间 （或部分工作时间）到大专院校或专业培训机构等进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）。参 加各种形式的进修（包括业余和脱产）后，职员的结业（毕业）证书、学位

12、证书、成绩单或专业资格证书须报 厂办备案。4、公司外部培训受训员工在受训期间应遵守培训机构的要求，认真听讲、积极参与、注意收集并整理学 习资料；5、员工参加完外部培训后应填写531 个人行动计划表，该计划表一式三份，由参训员工、厂办、员工所在部门领导各执一份，共同监督促进所学到所行的成果转化；厂办提出要求的，参训员工需在参加培训后五 周内，结合公司经营实际，开发出具有针对性的内部培训课程提交给厂办备案，并有义务担任公司同课题内部 培训的讲师。6、参训员工有义务对培训机构的课程、师资、教务组织提出客观、公正的评价意见；对厂办安排外训工作 提出评估及改进建议。7、员工出国培训、考察滞留国外期间，应

13、遵纪守法，认真学习，注意收集并整理学习资料，遵守学 习（考察）机构的要求，定期将相关信息和收获向集团人力资源部反馈。六、培训费用管理规定（一）培训费用报销管理规定：出国培训： 经公司批准同意的出国及赴港澳台考察人员费用由公司支付，但若出国培训考察报告被评 为“不合格”（由公司专家委员会评定），则需向公司返还考察费用的20%。另外出国培训、考察后辞职离开公司的，按所签订协议约定向公司赔偿；员工个人外部培训： 经公司批准同意，员工个人外出参加培训，并取得相应证书后，其培训费用予以 报销。员工申请参加外部培训， 项目费用超过人民币 2000 元时，必须在参训前与厂办签订 员工外部培训协议书 ， 规定

14、双方的权利以及义务。培训后取得培训资格证书的员工，必须凭已批准的个人外部培训申请表和资格证书 复印件报人力资源部审核后报销费用。（二）培训费用的界定 本规定所指培训费用，除受训员工直接支付给培训机构的培训费用外，还应包括：员工在受训期间的食宿 费用、交通费用；（三）培训费用赔偿管理规定 职工在培训协议合同期内提出终止合同离开本公司的，需根据协议约定偿还相应培训费用，偿还标准 为：1、专业资格和技术等级培训、晋升费自培训结束起四年内离开公司的全额赔偿，四年以上的可免于赔偿2 、大专以下学历教育费自毕业起三年内离开公司的全额赔偿，三年以上的可免于赔偿； 大专以上 （含）学历教育费自毕业起五年内离开

15、公司的全额赔偿，五年以上的可免于赔偿。3 、未列入上述范围的其他培训项目按培训费高低划分：培训费高于2000 低于 5000 元的，自培训结束起服务期按 2 年计，服务每不足一年赔偿实际培训费用的50 ；培训费高于 5000 元的，自培训结束起服务期按 5 年计，服务每不足一年赔偿实际培训费用的20 。第三章 业务程序一、公司内部培训工作流程（一）培训需求的提出 厂办分别在每年 11 月和生产淡季开始前进行两次培训需求调查工作，制定统一的培训需求调查标准，为制订年度培训计划和生产淡季培训计划收集必要的信息： 年度培训需求各部门、生产车间应在10 月31日前汇总上报厂办，随附生产车间、部门需求分

16、析报告。日常零星培训需求应由需求部门在要求培训前一周提出培训申请， 填写相应的培训申请表， 报人力资源部。 为及时把握员工培训需求动态，进行必要的不定期的问卷调查，掌握各部门有价值的月度培训需求信 息，以便统筹规划。（二）培训计划的制定、审批 厂办根据公司发展规划、各部门年度及日常零星培训需求信息、外部培训信息等编制年度培训计划和 大纲、月度培训工作分解计划。厂办在制订培训计划的过程中，应对各部门上报的培训需求信息与受训人资历进行审核，并会同各相关专 业技术部门制定出详细的具体培训实施计划，报公司总经理审批。（三）具体培训项目的策划 在培训计划报经公司审批后，厂办应及时做好项目培训具体执行的一

17、系列策划工作，明确课程项目种 类、培训目标、培训方式、培训对象、培训讲师、培训内容、培训时间、培训进度、教学仪器、培训费用 预算等项目。具体培训项目策划经人力资源部制订审核，报公司批准后方可执行。（四）培训计划的实施与反馈 根据经批准的培训项目策划，厂办组织开展培训实施工作，具体包括：培训前准备、培训期间工作和培训结束后相关事项。来源于 . 学习资料库下载1、厂办在培训前一周将集团公司审批后的培训计划下发给提出培训需求的部门与实施培训的部门。2、由厂办牵头组织的集团培训，各相关训前训后工作由厂办统一安排3、施训部门牵头组织的集团培训，按照厂办提出的培训实施标准执行，并可向厂办申请借用培训中 心

18、教室。培训实施标准为：训前准备 ：策划教学方式与手段、确认培训课程组合、撰写培训通知、通知报批、下发通知、安排课 程、确定参加人员、下发课程安排（邀请函）、装订学员资料（包括试卷、评估问卷）、布置教室、检查 常备用品、准备考勤表等。训中工作： 考勤记录、教师协调、纪律维护训后工作： 组织考核、组织填写培训效果调查问卷、完成培训效果分析评估、完成培训台帐维护、公司外部培训工作流程1、在不影响工作的前提下，职员可以申请参加外部进修。2、由申请人填写跨部门跨地域员工培训申请表或娃哈哈集团公司个人外部培训申请表；3、报所在部门负责人审批通过；4、厂办审核；5、公司总经理批准；6、若有必要由集团人力资源

19、部统一向培训机构报名，以获得优惠折扣；7、各位学员根据培训机构所发的确认函办理缴费手续并参加培训；8、赴国外培训机构或客户支持部门受训的员工，必须在办理出国手续前一周与集团人力资源部签订员工 出国培训协议书，规定双方的权利以及义务；9、培训结束后，受训员工于一周内填写“531个人行动计划表”，由所在分公司（部门）组织实施内部培训资源的分享及员工个人行动改善的监督。10、由受训员工所在分公司（部门）将员工取得的培训资格证书复印件交厂办备案；三、员工岗前培训工作流程本着先培训后上岗的基本原则，公司的新进员工在正式上岗前必须接受岗前培训（一） 新进大学生培训流程新进大学生的培训工作由厂办负责， 一般

20、安排在每年的 7月中旬至 9月下旬， 人力资源部应于 6月末编写好培 训计划书并报集团公司。新进大学生培训共由集中教育、轮岗实习和定岗实习三个阶段组成；1、第一阶段（ 10 15天）集中教育由军训、参观和课堂集中教育三部分组成：1）为期一周的军训一般安排在新大学生报到后的第二周，旨在训练新员工的团队精神，军训的联系工作由 政治部负责，军训的组织工作由人力资源部负责。2）参观由总经办负责，分为两部分内容，第一部分参观企业发展史厅，并对新员工讲解企业的创业历程； 第二部分参观各生产基地，使新员工对公司面貌有一个大致的了解。3）集中课堂教育由人力资源部负责组织实施，内容应包括： 企业文化教育， 企业

21、基本管理制度， 产品结构、工艺流程和团队建设等。2、第二阶段（ 15天）轮岗实习，即新进大学生在生产车间生产岗位和各职能部门进行轮岗实习，使新员工对公司的管理体系有一个全面的了解，轮岗计划由人力资源部制定，相关部门、分公司配合实施。3、第三阶段（ 45天）定岗实习，分为职能部门见习和生产车间实习两部分。1）职能部门见习要求： 各职能见习要求联系实际，管理组参与几次分公司考核、财务组上机操作、工程组现场解析、产品组参与 质量巡检、销售组参加促销活动等。实习期内，相关部门要有专人带队、考勤。培训结束作书面考核。2）分公司岗位实习要求：每个学生在 1个月的实习过程中应有实习课题（设计）、实习目标、专

22、人指导、全程跟踪控制。各专业技术主管确定本专业实习课题三个以上（确定各课题专业指导人），由学生自由选择课题，在 见习结束同时提交课题论文，专业指导人在学生见习期间应与其保持经常联络。3）接收（接待）部门职责： 明确大学生实习期间工作内容，明确实习目标（期望），有专人指导。确保给有足够的工作量，但要能够在规定时间内完成； 提供给他们的不仅仅是方向，还要让他们感觉到实际操作的机会； 大学生报到后，有专人负责熟悉工作环境，把他们介绍给那些他们会接触的同事以 及将和他们一起 工作的同事；确定至少在一周之内有人会照顾那些新员工；让他们明确有关制度； 避免新员工被冷落，使之感到关心和受人重视并被新的集体所

23、接纳。4）人力资源部职责： 负责实习跟踪、全过程管理、人员编制管理，参与奖金评定，作最终评价和提出人员定位意见。 实习期结束后，人力资源部组织实习期课题成果评估和见习培训意见征集。（二）分公司一线员工（新项目培训）培训流程具体见 2009 年集发 41 号 2009 新项目培训实施管理及执行方案四、技术工种作业人员持证上岗培训工作流程技术工种作业人员持证上岗培训基本流程同公司员工外部培训工作流程 1、公司各部、分公司应按照统一格式建立公司技术工种作业员工持证上岗管理台帐，做好本部门技术 工种作业员工持证上岗情况的监控工作。2、公司厂办于每年 1 月 31 日前对各部门、生产车间的技术工种作业员

24、工持证上岗管理台帐进行汇总，并 制定出公司年度技术工种作业员工培训计划，报公司总经理审核。3、公司各部门、生产车间参加持证上岗培训的员工，培训结束后，必须将取得的资格证书复印件交由人力 资源部备案。4、在公司所属新工厂建立前一个月，由厂办联合质检科、设备科等实施培训部门对从事杀菌、质检、水处理、封口工、设备操作等必须通过内训后方可上岗的工种实施培训，经培训、考试合格的新员工方可上岗第四章 附表/ 图1. 外聘师资申请表2. 员工外部培训协议书3. 娃哈哈集团有限公司技术工种作业员工持证上岗管理台帐4. 娃哈哈集团公司员工培训台帐样表5. 员工外部培训总结表6. 杭州娃哈哈集团有限公司跨部门跨地

25、域受训员工考评表（样表）7. 杭州娃哈哈集团公司个人外部培训申请表8. 员工出国培训协议书9. 杭州娃哈哈集团有限公司跨部门跨地域培训申请表10. 531个人行动计划表 归口管理部门：厂办 规定相关部门：各部门、生产车间 修订次数： 0 次 发布日期： 2009 年 06 月 01 日 实施日期： 2009 年06 月 01 日培训名称：培训时间：培训内容：拟聘师资个人基本资料姓名性别年龄职称工作单位职务和社会兼职专长（包 括：以往 业绩，发 表着作或 研究课题 等）拟授课程学时授课费标准审批附件1:外聘师资申请表附件2:员工外部培训协议书甲方： （公司全称）乙方： ，性别： ，身份证号码：

26、为培养骨干，提升员工专业技能，拓宽知识面，甲方拟派乙方于_年_月_日至_年月_日到（单位）参加 （内容）培训。为确保培训得以顺利实施，取得良好效果，甲乙双方达成如下协议：一、乙方参训期间来回交通费、公杂费、食宿费（按公司有关规定执行）、培训费由甲方承担。二、乙方培训期间，甲方照常发放乙方的工资、奖金及相关福利待遇。三、乙方在培训期间，必须刻苦学习，认真完成培训课程并取得良好成绩；同时要严格遵守各项纪律，不 得有损害企业形象及利益的行为。四、培训结束后，乙方须立即把培训资料和学习总结上交到甲方进行统一保管，实现资源共享；同时，作 为甲方的骨干，须服从甲方的分配，将所学的知识、技术充分运用到工作中

27、去，并且有义务根据甲方安排传授 所培训的知识和技术。五、乙方参与公司内部培训，应自培训结束之日起为甲方服务一年；乙方参与公司外部培训（不含岀国培 训），应自培训结束之日起为甲方服务两年。如果劳动合同到期，本协议约定的服务期限未到期的，则劳动合 同有效期顺延至本协议约定的服务期满之日。六、乙方在约定的服务期限内提岀辞职或甲方解除或终止乙方劳动合同，需按下列规定第_项向甲方赔偿培训违约金：1公司内部培训培训违约金二甲方为培训乙方所支付的一切费用（指来回交通费、公杂费、食宿费、培训费、教材费以及其他因培训发生的直接费用）*12个月X未完成服务期的月数（不满一月的按一个月计算）。2、公司外部培训培训违

28、约金二甲方为培训乙方所支付的一切费用（指来回交通费、公杂费、食宿费、培训费、教材费以及 其他因培训发生的直接费用）*24个月X未完成服务期的月数（不满一月的按一个月计算）。七、乙方因达到法定退休年龄而终止劳动合同的，无须赔偿培训违约金。八、自培训结束后，乙方能够将所学的知识、技术充分运用到工作中去，并做岀突岀贡献的；或能够毫无 保留根据甲方安排传授所培训的知识和技术，并培养岀技术骨干的，在服务期内解除劳动合同视情况可减免违 约金。九、本协议一式两份，甲方、乙方各执一份，由甲方盖章、乙方签字后生效。乙方：（签字）签约日期：甲方：（盖公章）签约日期：年附件3:娃哈哈集团有限公司技术工种作业员工持证

29、上岗管理台帐工号_分公司、部门一姓名_性别_出生年月文化程度工种_从事本工作时间_是否持证_证书是否过期领证时间_操作证号_培训情况记录_附件4：娃哈哈集团公司员工培训台帐样表工号姓名性别部门_文化程度培训内容（具体课程）_受训时间_考试成绩_培 训 机 构受训后的技术 等级_发证日期_培训 费用报销时间_备注_附件5:娃哈哈集团有限公司员工外部（出国）培训总结表培训名称培训的准确时间段培训具体项目项目名称受训时间段培训地点受训内容培训资料清单资料名称（1）语言版本资料名称（2）语言版本资料名称（3）语言版本资料名称（4）语言版本培训评价（请用文字描述）培训的日程安排方面培训师方面培训后的收获

30、注：培训的书面总结可后附老师的评语：姓名：所属部门：受训项目：施训部门：一、技能：（“应知”与“应会”内容将随受训内容的变化另行规定）1、培训后的技能应知：123得分：完全掌握较好掌握基本掌握掌握部分掌握很少100 8180 6160 4140 2120 0应会：123得分：精通较好一般较差很差100 8180 6160 4140 2120 02、培训后技能与培训前技能的对比应知：123得分：极大提咼较大提高有所提咼有限提咼极小提高100 8180 61604140 2120 0应会：123得分：提高很大提高较大有所提高有限提高没有提高100 8180 61604140 2120 0二、学习态

31、度：（请根据学员的实际情况， 依据打分标尺在相应的空格内填入分数）很好较好一般较差很差100 8180 61604140 2120 01、学习的主动性2、学习的纪律性3、吃苦耐劳精神4、协助精神5、是否能提岀好的建议三、考勤：考勤得分=实际出勤天数/应出勤天数*100 =附件6:杭州娃哈哈集团有限公司跨部门跨地域受训员工考评表（样表）注：本表共正反两面，请勿漏填。四、该学员培训是否合格指导老师意 见签名：日期：签名：日期：施训部门领导意见签名：日期：人力资源部 意见附件7:杭州娃哈哈集团公司个人外部培训申请表姓名性别学历工号所在部门i-Lr 亠 冈位培训机构受训课程培训理由备 注我希望参加此项培训，培训课程细目如下，受训期间将自觉维护公司形象、遵守公司的培训规定，并把培 训成果转化为工作绩效的提高。课程内容称 名起 日止 期 日部门审核意见日 各 签人力资源部审核意见日 各集团公司审核意见日 各 签注：申请人应在培训开始前一周填写好该表并报批。附件8：员工出国培训协议书甲方：乙方： 性别：身份证号码： 为