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文档简介

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_服务承诺书模板6篇 服务承诺书 篇1 为进一步转变工作作风,增强服务意识,促进教育事业又好又快发展,自觉接受社会各界的监督,以全面提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育,特作如下公开承诺:一、严格依法行政。按照教育法、义务教育法、教师法、未成年人保护-法、民办教育促进法等教育法律法规以及行政许可法的要求,依法行政,全面推进素质教育,加强教育教学管理,提高教育质量,加快教育发展。二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准,杜绝一切乱收费行为,严格落实义务教育经费保障机制改革政策,严格执行高中

2、阶段"三限"政策(限分数、限人数、限钱数)。三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作,限时办结社会力量办学的审批工作。四、优化服务态度。牢固树立服务理念,以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率,使机关行政"行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效"。五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学"绿色通道",通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式,加大扶残帮困助学力度,确保残疾适龄儿童入学,不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍

3、学。六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理,严肃考风考纪,坚持和完善巡视监督保密制度,严格执行国家教育考试违规处理办法,严肃查处考试违纪舞弊行为。七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式,认真做好办事公开制度工作,做到及时公开,全面公开,自觉接受社会监督;对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项,通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式,向社会公开,自觉接受监督。八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育,严格执行中小学教师职业道德规范,大力弘扬爱岗敬业,教书育人,管理育人的高尚师德,树立教育工作队伍良好形象。九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作,指导学校强化

4、安全教育,开展安全技能演练,积极维护学校的安全稳定,建设平安校园。十、加强监督查处。设立并公开投诉电话,热情接待信访,认真受理行风投诉,坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题,积极化解矛盾纠纷,努力构建平安和谐教育。投诉接待部门:万源市教育局办公室;投 诉 电 话:86220_(请自填);传 真:8627438;电子 信 箱:承诺单位:万源市教育局二0一八年年五月十日 服务承诺书 篇2 尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好!国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全

5、国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且用心响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺:一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。二、广告真实,价格合理不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。三、规范服务,礼貌待客服务标准化,热情待客,服务周到。四、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。五、强化管理,塑造品牌认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。六、令行禁止,服从监管坚决

6、贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。对于优质服务,我们承诺:一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;二、增强景区安全管理,保障游客安全;三、持续景区环境优美,干净卫生;四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好,齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们需要会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。承诺单位:承诺人:承诺时光:20xx年5月18日 服务承诺书 篇3 XXXXXX有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富

7、工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。服务承诺:1.高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。2.对承担的维保设备供给一年的保修服务,一

8、年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费供给消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。4.供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及供给大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。5.在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。服务目的:以客户

9、为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。服务目标:1.服务满意率达95%。2.处理投诉率达100%。3.处理报修率达100%。我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。XXXXXX有限公司 服务承诺书 篇4 1、服从招标人现场管理的承诺;一旦确定本公司中标,我公司将坚决服从招标人的现场管理,并做一下承诺,如我公司不服从招标人的现场管理,我公司愿意接受合同价格1%的处罚,如出现严重的不服从管理,招标人有权解除我公司的合同。2、完全响应招标文件内容承诺;我公司将完全响应招

10、标文件的内容,如有与招标文件相违背的内容,招标人有权拒绝我公司所投标书。3、不拖欠农民工工资承诺;一旦确定本公司中标,我公司为保证不拖欠农民工资及其他职工工资,特作以下承诺:(1).截止本工程开标之日止,本企业无拖欠民工工资及其他其工工资,无克扣民工工资的行为。(2).我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。(3).我公司承包的工程,一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资,建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。4、工期承诺一旦确定本公司中标,我公司将按时开工,及时完工,我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期,我方除自行承担采取赶工措施所需的费用外,还应支付不超过合

11、同价格2%的违约金,由此造成的损失均由我方承担。5、工程质量承诺一旦确定本公司中标,我公司将严格依照业主要求,精心组织施工,确保工程施工质量达到合格等级,并对本工程的质量特作如下承诺:若经工程质量监督部门验收达不到合格标准,我公司除承担达标返工的全部经济损失外,并愿接受业主按工程合同总价1%的经济处罚。6、施工安全承诺一旦确定本公司中标,我们将严格遵守安全生产法和地方相关规定,落实现场安全措施,并派出专职安全生产督察员在施工现场,做到发现问题及时纠正、反馈、处理,做到安全生产、文明施工,充分展现本公司良好的精神面貌,施工过程中保证不出现重大安全事故,否则,我公司除承担相关责任外,愿接受贵单位2

12、0_(请自填)0元人民币的处罚。7、不更换现场主要管理人员承诺;我公司郑重承诺:在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员,立即组织进场,绝不更换现场主要管理人员,否则,我公司将接受招标人得经济处罚。8、有能力处理好地方关系的承诺;我公司进场后将积极协调好地方关系,不给招标人增加负担,施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系,不与当地农民工发生过激的行为。9、工程竣工保修服务承诺。工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们的承诺。公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,

13、及时反馈用户意见。工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主和用户的使用。 服务承诺书 篇5 我公司一贯坚持“产品质量至上,持续不断改进,满足顾客需要”的质量方针,以质量求生存,以服务求信誉,也是我们多年来的经营宗旨。公司已通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,认证覆盖了现有生产的整个产品

14、。现为了配合贵方工程项目的圆满完成,我公司将成立专门工作领导班子,实行直接指挥、调度,保证按时、保质、按量完成工程任务和配套服务工作,对具体质量保证措施承诺如下:一、为了确保供货产品的质量,我公司生产供应的产品,认真执行消防、技防产品的有关规定,对产品的技术要求、检验规则等内容,严格按国标执行,产品质量稳定。为了确保产品质量的品质,我们对质量方面计划采取如下措施:1、分析贵方提供的'有关产品图纸、资料及合同要求,根据总体要求,我们进行合理、可靠的技术设计,以确保产品的实用性能和可靠性。2、原材料采购方面:在正式与供货用户签定合同前,对合同进行认真审核,以便确认是否按规定要求订购原材料,

15、以及企业能否提供达到符合标准要求原材料的供货能力。3、所有的原材料采购进行严格把关,做到按标准采购,原材料入库前由质检部门进行严格检验,合格后方可入库和使用。4、产品的生产过程中,严格按照ISO9001:20xx质量管理体系对生产过程的质量管理,按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产,控制产品生产的全过程;工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验,随时抽检,特别对重点工序严格把关;车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验,杜绝不合格品传到下一道工序;质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料,保证不合格品决不入库,质监部具有质量否决权。5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责

16、施工中的安装质量,以保证产品按时、保质、保量交付给用户。二、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的,产品质量保证,供货产品保证通过当地相关部门验收合格。特此承诺!××有限公司日期:×年×月×日 服务承诺书 篇6 为深入推进苏区振兴发展,进一步提高质监机关效能,优化发展环境,服务全县经济发展,我代表县质监局谨向社会各界作出如下承诺:一、重点项目优先,创新服务举措建立绿色通道,实行重点项目优先制度,对市、县重点项目和苏区振兴发展项目以及土坯房改造建材等重点企业实行“四优先”服务。即:优先提供质量检验、计量检定,优先培训技术人员,优先提供质量等

17、各类标准和信息,优先为企业办理代码、企业标准登记和标准咨询查询。二、严格收费项目,实施优惠政策严格执行国家规定的收费项目、收费标准,坚持多服务、少收费,先服务、后收费,对特困企业依据国家规定收费标准,减半收费。免费开展送讲座送培训进园区进企业进商会的“三进”服务。三、简化办事程序,提高工作效率实行一站式服务,为企业节约办事成本。办理组织机构代码证,由原来的7个工作日缩短为1个工作日;企业产品标准备案,由原来的10个工作日缩短为3个工作日;食品标签等国家强制性标识的审核,由原来的3个工作日缩短为1个工作日;计量器具的检定由原来的7个工作日缩短为3个工作日内完成;发挥“12365”举报投诉中心作用,接待消费者投诉,1个工作日内答复;涉及食品安全和特种设备安全的监督检验,提供全天候服务

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