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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_服务承诺书四篇 服务承诺书 篇1 一、在我公司内部实施安全标准化管理,推行全员、全方位、全过程、全天候的安全管理和监督原则,定期制订切实可行的安全生产目标。通过全体员工的努力来持续改进我们的安全生产工作业绩,确保人身、企业财产的安全及对环境的保护。二、提供必要的人力、物力和财力资源支持,以保证我公司目标的实现。三、遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规要求、行业标准和企业的规章制度。四、在生产活动中将安全生产放在首要位置,加大在安全生产方面的投入,加强生产技术及设备的改进,制定有效的应急措施,防止火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏及伤亡等各类事故的
2、发生。五、加强对员工劳动保护的管理,确保全体员工的人身安全和健康。六、开展风险管理,定期进行风险评价。七、开展对员工的培训,增强员工自我保护意识和安全素质。八、加强对承包商、供应商的管理,杜绝无资质作业的违章行为。九、努力向社会提供符合安全要求的高品质产品。十、定期公布安全生产工作业绩,通过公众的监督,使我公司的安全生产工作业绩得到持续改进,促使企业持续发展。十一、总经理是我公司的安全生产第一负责人,每位员工对我公司的安全生产工作有义不容辞的责任,安全生产工作表现是我公司聘用和奖励员工及承包商、供应商的重要依据。承诺人:xxx 服务承诺书 篇2 (一)保洁服务。1、保洁的空间与范围:大楼内地面
3、、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒;外玻璃幕墙保洁;大楼门厅及坡道的保洁;病区打开水;医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运;协助控烟、劝烟等。2、具体标准与要求(1)地面、楼梯(含消防通道、电梯、扶梯)、厅柱踢脚线清洁光亮显本色,无污迹、水渍、烟头,消灭卫生死角。(2)瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。(3)玻璃、门、窗框、纱窗、纱门,干净明亮、无灰、无污迹。(4)窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹,各部位标准与病房相同。(5)病房内病床、床头柜、家具干净,病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。(6)污
4、物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮,无异味、无杂物。(7)污物桶及所在角落干净、无杂物,洗手池及洗手池地面清洁无异味。(8)阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾,干净整洁、无异味。(9)厕所地面干燥、洁净,墙面光亮,洗手池镜面无污迹露本色,大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇,管道的疏通,保持水流畅通。(10)各类拖把、尘推套专用,拖把有明显使用标记并有文字提示,各类用品、用具分类摆放,整齐有序。(11)根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。(12)大楼内凡铺贴PVC地面的,需定期打蜡和清洗维护;PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次;PVC喷膜保养公区每周两次,
5、病房每周一次;其他地面定期清洗保养(13)洗衣房的相关工作;清洗干净,定时消毒,晾晒、叠放整齐。视季节,做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作,做到随脏随换。本篇文章来自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要;根据季节变化,满足在院病员的被褥更换要求,员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地,其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排,洗衣设备维护、维修由物业公司负责。(14)电梯的清洁工作;(15)认真完成院方交办的其他相关工作,(16)主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。(二)运送服务:1、收送各种化验标本。2、到血库领取血液制品;3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据
6、。4、收送各种检查单和检查报告(含X光片、CT片等)。5、送行动不便的病人院内做检查。6、送感染报告、送物品申领单。7、取科室报刊。8、领办公用品和库房用品。9、领各种医疗用品和医疗消耗品。10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。(三)工程部维修服务内容维修人员(水、电工)工作范围A、负责全院的供水排水:(1)服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。(2)各下水管道的疏通。(3)月抄水、电表一次;并上报后勤管理部门。B、负责全院用电并确保用电安全:(1)24小时负责全院各部门用电需求;(2)定时开、关路灯;电路维修(漏电、电路
7、短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等)(3)每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等,确保用电安全;并做好检测记录(4)每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。(5)及时做好物资消耗记录,做到日清月结。C、负责中央空调的日常运行:(1)中央空调的日常运行维护,确保系统安全有效的运行;(2)空气净化系统的日常运行维护;(4)每天至少巡视各部门一次,及时维修并做好物资消耗记录,做到日清月结。(四)安全保卫服务(含门诊日常巡视)医疗秩序的维护管理;医生查房时清理闲散人员;对探视人员、探视时间的管理;收费处秩序的重点管理;防火防盗宣传;车辆管理收费;医托的清理;可疑人
8、员的清理;乱发广告人员的清理;医药代表、推销人员的管理;其他闲杂人员的管理;楼内秩序的维护;突发事件的处理;物品的管理放行;消防、保卫中心监控。1、服务内容:(1)负责全院的办公区、病房等秩序维护工作;(2)负责院内车辆停放秩序及收费;(3)负责监控系统的运行;(4)负责出门可疑物品的检查;(5)做好紧急突发事件的应急处理工作,协助院方做好医疗纠纷处置工作;(6)实行24小时值班制,确保办公区内无火灾,无治安及刑事事故,无安全隐患发生;(7)认真完成院方交办的其他相关工作(服从院方总值班的调动等)。2、人员要求(1)身体建康,能胜任安保工作。(2)需有公安部门认可的上岗证,特殊情况可边上岗边考
9、证。(3)年龄55岁以下,少数安全部长可适当放宽,老医院看护人员可放宽。(4)物业保安招聘或辞职,须报内保科,招聘保安还需经警务室民警政审,物业公司不得随意变动安保人员,保安人员变动须得到内保科同意并备案。(5)物业公司安全部长须得到内保科备案,工作中若不称职医院可以要求物业公司换人。对普通保安医院有监督权,不合格物业公司应予辞退或调往外单位。3、监督医院内保科代表医院要据合同约定,对物业公司安保工作进行监督,考核。(五)服务时间1、门诊大楼13层:6:3017:302、急诊室(门诊大楼一楼):24小时3、医技病房楼:6:3017:30(含办公区域);晚班:17:0024:004、手术室(医技
10、病房二楼):6:3019:305、感染楼(13层):6:3017:306、培训中心楼(14层):6:3017:30注:以上服务时间只提供参考,投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。 服务承诺书 篇3 一、经自查,我单位符合高新技术企业认定管理工作指引(以下简称工作指引)中规定的中介机构条件。成立时间:20xx年月平均职工人数(人):20xx年注册会计师人数(人):近三年内是否有不良记录:是否熟悉高企认定工作相关政策:二、在工作中,我单位将认真执行高新技术企业认定管理办法、工作指引中各项规定。三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为,按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。中介机构法人代表(签字): 中介机构(盖章)年 月日 服务承诺书 篇4 对本设计项目我公司郑重承诺如下:1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。2、 设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。4、 设计方案
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