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文档简介

1、医德医风试题一、办院宗旨? 以病人为中心,患者至上,最大限度地满足患者需要。二、医务人员语言规范内容? 接待患者要用 “四性 ”(礼貌性、解释性、安慰性、保护性) 文明语言,做到:热情主动,温暖亲切; “您”字打头, “请 字开口;语调和蔼,禁用忌语;易懂易记,通俗文雅;百 问不厌,慎言守密。三、医务人员医德医风行为内容 ?(1)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病 人着想,千方百计为病人解除病痛;(2)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、 性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;(3)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;(4)廉洁奉公。自觉遵纪守法

2、,不以医谋私;(5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人 隐私与秘密;(6)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关 系;(7)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不 断更新知识,提高技术水平。四、医德医风实施办法 ?(1)各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作 为目标管理的重要内容,作为衡量和评价一个单位工作好 坏的重要标准。(2)医德教育应以正面教育为主,理论联系实际,注 重实效,长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教 育,使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。(3)各医疗单位都应建立医德考核与评价制度,制定 医德考核标准及考核办法,定期或者随时进行考核,并建 立医德考核

3、档案。(4)医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评 价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价,经常听 取患者和社会各界的意见,接受人民群众的监督。(5)对医务人员医德考核结果,要作为应聘、提薪、 晋升以及评选先进工作者的首要条件。( 6)实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚 的个人,应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者, 应进行批评教育。对于严重违反医德规范,经教育不改 者,应分别情况给予处分。(7)本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人 员,包括医生、护士、医技科室人员,管理人员和工勤人 员也要参照本规范的精神执行。五、商业贿赂重点治理的五项内容 ?(1)医疗机构领导及有关

4、工作人员在药品、医用设 备、医用耗材等采购活动中,收受生产、经营企业及其经 销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。(2)医疗机构的医务人员,在临床活动中,收受药 品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以 各种名义给予的回扣、提成的行为;(3)医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生 产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物,不按照 行政事业财务会计制度规定明确如实记载,私设小金库, 用于少数人私分的行为。( 4)医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、 招标等活动中,收受有关企业和经销人员给予的各种名义 的财物的行为。(5)卫生行政机关工作人员利用权力,在医药购销和 工程招标等

5、活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义 给予的财物的行为。六、卫生部颁发的医疗机构和医务人员“八不准”具体内容?(1) 医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及 其他医学检查等开单提成办法;(2)医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管 理,内部科室取消与医务人员收入 分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库;(3)医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲 友的“红包”、物品和宴请;(4)医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生 产、销售企业或人员以各种名义、 形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;(5)医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治 疗或购买药品、医疗器械等收取回扣

6、或提成;(6)医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目 和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用;(7)医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用;(8)医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使 用无生产批准文号的自制药品与 制剂。七、医院向社会十项承诺内容 ?(1)不接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。 医务人员对患者馈赠的钱物当 时难以拒绝的,必须于两个工作日内上交党委办公室,由 党办退还;难以退还的,由医院统一处理,用于医德医风方面的奖励。(2)不接受医疗设备、器械、一次性卫材、药品、试剂 等生产、销售企业或代理推销 人员以各种

7、名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当的 利益。( 3 )做到不以收取回扣和提成为目的的向外介绍病 人。(4)不做不以开单提成为目的的各种医学检查;医务人 员做到不通过开药、仪器检查、 化验检查及其他医学检查等收取开单提成费用。(5)严格执行患者住院费用“一日清单”,保证不分解 收费,不超标准收费,不自立 项目收费,不设立小金库。(6)根据患者病情规范开药,合理检查,不开大处方, 不做无效检查;医务人员决不可做车开药。(7)认真执行国家有关药品集中招标采购政策,严格按 合同采购中招标药品合理使用; 不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批号的自制药 品和试剂。( 8 )做到礼貌接诊、细心问诊,

8、严禁确诊,科学施 诊。(9)规范使用文明用于,热情服务,态度和蔼,不推 诿、训斥及刁难病人。(10)努力执行病人选医生制度、医务公开制度、价格 和收费公示制度,尊重患者的知 情权、选择权和监督权。八、刑法修正案第七条内容?将刑法第一百六十三条修改为: “公司、企业或者其他 单位的工作人员利用职务上的便利,索取他人财物或者非 法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处五年 以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒 刑,可以并处没收财产。 “公司、企业或者其他单位的工作 人员在经济往来中,利用职务上的便利,违反国家规定, 收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。

9、 “国有公司、企业或者其他国有单位中从事公 务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国 有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为 的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定 罪处罚。 ” 九、对医护人员仪表形象、服务态度违反规定者如何处罚?(1)在医疗服务中,凡是语言不文明,着装不整等有 损医院形象,造成不良影响的,对责任人要给予100200元的经济处罚和行政处罚,并对责任人和所在科室在全院 通报批评。(2)医务人员在医疗活动中对患者“冷、硬、顶、推”,每发生一人次,罚责任者200 500 元,对个人和所在科室在全院通报批评。造成后果者,按医疗安全管理 条例处罚。(3

10、)医务人员在医疗服务中发生与患者吵架的事件, 要在全院通报批评,罚责任者 500 元,并向患者当面赔礼 道歉,根据情节可给予下岗培训 3 6 个月,期间发 60工 资。十、对医务人员为谋取私利,损害患者利益者如何处罚?(1 )对在医疗过程中,接受患者及亲属的宴请,当事 人除承担费用外,处以 5 倍罚款,并给予行政处分,予以 全院通报批评。(2)医务人员在执业活动中,开据假诊断、假证明、 假化验单、假报告等证明文件的,给予责任人 300500 元 罚款,暂停执业活动;情节严重的,吊销执业证书;构成 犯罪的,依法追究刑事责任。( 3)不准索要收受患者及其亲属物品、“红包”,一 经查实,处以 10

11、倍罚款,吊销执业证书,停止执业活动, 降职降级,直至开除;对个人和所在科室在全院通报批 评。如患者直接举报查不实,但造成上访等影响者,根据 情节比照收受“红包”处理。( 4)严禁收取“临床促销费、统方费、处方费”等回 扣,一经查实,处以 10 倍罚款,吊销执业证书,停止执业 活动,降职降级,直至开除;构成犯罪的,依法追究刑事 责任。对个人和所在科室在全院通报批评。(5)医务人员不准利用职务之便“坐车”开药,违者 除交纳药品费用外,同时处以 10 倍罚款,情节严重者,调 离岗位,吊销处方权半年至一年,对个人和所在科室在全 院通报批评。( 6)禁止以安排患者入院、检查、手术、治疗为由发 放提成费,

12、禁止设立仪器、设备检查等费用提成,一经发 现,给予 10 倍经济处罚和行政处罚。对个人和所在科室在 全院通报批评。(7)禁止各科室乱收费、开大方,对不按规定收费、 重复收费、分解收费、开大方以及科室擅自收费、设立 “小金库”等,除退还多收部分钱款外,对责任人给予 10 倍罚款,降职降级,暂停执业活动以至吊销执业证书。对 个人和所在科室在全院通报批评。十一、对科室和个人擅自购买药品、卫材等物品的如何处罚?在医疗活动中,任何个人或科室擅自购药者(含卫 材)、医务人员擅自向院外(含诊所)私开检查单、介绍 病人者(传染病除外)、医务人员在班期间擅自在院外开 展医疗活动的,其中违反一次者,科室不能评先进

13、,责任 者处以10倍罚款,给予行政处分和降一级技术职称13年,情节严重者予以解聘。造成医疗事故的按医疗安全 管理条例执行。触犯法律的依法追究其刑事责任。 十二、对未经批准从事第二职业,利用医院物品为本科室 及个人谋取私利者如何处罚?( 1 )医务人员未经批准擅自到外单位、门诊部、诊所 进行有偿服务,收取“会诊费”、“手术费”者,没收非 法所得,并处以所得金额的 5 倍罚款,调离岗位;所进行 的非法医疗活动引发的一切后果,由当事人自行承担。( 2)为谋取本科室或个人的利益,无偿使用本单位的 设备、器材、医疗用品等,除给予行政处罚、追缴所需费 用外,并给予责任者 510 倍罚款。对个人和所在科室在

14、 全院通报批评。 十三、医疗科室和个人如在医疗活动中出现滥开检查项目、滥用药物、滥收费用和私收费现象如何处罚? (1)各科室要向患者公开药品、手术、检查项目、床 位等收费标准。每日公开一次住院患者的各种医疗费用, 对于不公开收费标准的科室,全院通报批评,发现一次扣 罚直接责任者五十元。(2)对于违反收费标准、滥收费、滥涨价、私收费的 科室,除退还多收部分钱款及如数上交财务私收费用外, 对个人处以十倍罚款,调离岗位。十四、卫生部高强部长在 3 月 28 日讲话中提出要在治理医 药购销领域商业贿赂专项工作中,坚持哪四项指导原则?一是坚持标本兼治,综合治理。 二是统一部署,稳步 推进。 三是明确工作

15、重点,解决突出问题。 四是严格掌 握政策,维护稳定大局。十五、社会主义荣辱观八荣八耻的具体内容? 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为 耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻。1. 医德 .医德规范的概念。 医德是医务人员必须遵守的职业道德。 医德规范是医务人员从事医疗活动的思想和行动准则。2. 医疗活动中的回扣行为,应如何追究责任a. 记入年度考核表,停止 6-12月的处方权b. 情节严重的,给予相应的行政处分。c. 构成犯罪的,移交司法机关追究

16、刑事责任。3. 如何认识收取红包的主要危害。a. 危害了卫生行业的整体形象,扰乱了正常的医疗秩序b. 侵害了患者的健康与利益。c. 腐蚀了医务人员的思想,必须予以制止。4. 医德规范的内容a. 救死扶伤,实行革命的人道主义。b. 尊重病人的人格与权利,文明服务。c. 不泄漏病人隐私,专研技术,勤奋敬业。5医务人员医德规范及实施办法是何时由哪一级主管 部门发布?答:医务人员医德规范及实施办法于 1992年 10月14日 由中华人民共和国国务院第 106号令发布,说明我们国家对 医德规范建设的高度重视。6. 加强医德规范建设有何重大意义? 答:加强医德规范建设对于加强卫生系统社会主义精神文 明建设

17、,提高医务人员的职业道德素质,改善和提高医疗 服务质量,全心全意为人民服务均具有重大意义。7. 医德、医德规范的涵义是什么? 答:医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的 思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关 系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。8. 医德规范包括哪些范围?答:医德规范的范围主要包括:( 1救死扶伤,实行社会 主义的人道主义。时刻为病人着想,干方百计为病人解除 病痛。( 2)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族 、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。(3)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关 心和体贴病人。( 4)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋 私。( 5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不

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