软件测试报告模板

1、产品名称密级进销存系统秘密产品版本共15V3.0XXXXXXXX 软件系统测试报告日期日期日期拟制: 审核: 批准:修订记录日期修订版本修改章节修改描述作者1版本概述41.1 版本情况说明 41.2 版本测试定位41.3 测试过程所遇到问题51.4 版本特性与配套表51.5 测试版本情况51.6 测试环境组网图62测试结果分析62.1 回归情况统计62.2 当前版本(xxxx )测试结果 72.3 当前总遗留问题严重程度分布 72.4 缺陷分析72.5 测试用例执行统计 71.1 测试用例覆盖率 71.2 本轮测试执行覆盖率72.6 问题情况走势82.7 问题走势分析83主要结论和关键风险 9

2、3.1 主要结论93.2 特性质量分析93.2.1 频道播放93.2.2 EPG 93.2.3 硬件(InfoLink C2511I30 V100R001C02 )质量分析 93.3 关键风险一可以列表形式记录 94附件104.1遗留问题列表 10XXXXXXXX 软件系统测试报告1版本概述1.1 版本情况说明产品采用C2511集成方案；软件则继承自C2510温州双向D009版本，并进行温州最新定 制需求开发，集成茁壮 3.0 Lite中间件。-版本背景描述：InfoLink C2511 I30 V100R001C056D001:为该项目第1个转测试版本。该版本涉及以下特性：播放、EPG、搜索

3、、频道管理、系统设置、VOD、可测试性、生产装备、串口升级、频道预定、 DB、CA ,在NDS认证前使用的boot和loader是测试版的codeldr。InfoLink C2511 I30 V100R001C056D002:该版本修改较大，不仅集成了广告功能、BAT节目分类新的需求，同时对系统设置界面进行更换、iPanel更换为新库和V0D库更换为新的Client 2.0 ,还有修改了部分遗留系统测试问题。该版本修改功能点以下所示：系统设置界面VOD点播界面。广告功能BAT节目分类功能。iPanel库版本为10085VOD 库版本为 HuaweiVODClient2.0系统测试遗留部分问题说

4、明：该版本修改较大，后续将全面重新测试。1.2 版本测试定位D001版本：是第一个转测试版本，该版本测试策略是对各特性基本功能进行全面测试，并对重点特性的重点性能、压力进行测试。D002版本：是在D003版本基础上进行增加新功能、更新 VOD、茁壮新库，同时还修改部分系统测试遗留问题，所以该版本修改较大。根据测试策略执行，对所有的功能模块进行测试，重点是对该版本新集成功能块、修改功能点，回归问题进行验证。 由于VOE环境搭建有限，无法对VOD CABLE流、时移业务、 回看和录像功能进行测试，同时，开发人员在现场进行了一轮基本的VOD的测试作为辅助。1.3 测试过程所遇到问题NO.问题简述级别

5、分析/说明/意见/备注1VOD特性由于实验室划、境后限，回看、 录像、智能卡认证等功能无条件测试， 时移业务在实验室的环境尚不稳定，只 能满足时移基本功能测试；高1、继续调整实验室时移环境， 尽量构造完整、稳定的时移测 试环境；2、该部分在止式批 量发货发版本发布前，由测试 组织（如果有问题需要现场开 发则由开发人员、或测试组人 员在现场执行）现场测试时移 至少一轮2VOD功能相关问题，较多涉及前端服务 器，难以确定是前端服务器问题还是机 顶盒软件问题中1、借助抓包工具进行抓包分 析，分析定位问题；借助泽华 源等，分析和播放VOD服务 器推的音视频流，分析定位问 题；2、请开发人员协助定位问题

6、。3EPG广告图片显示测试，由于测试码流 有限，只能能根据码流提供描述条件进 行测试。中1.广告图片下载显示由茁壮 测试验证为准。1.4 版本特性与配套表基本特性中间件/硬件版本版本号LoaderNDS302DB茁壮 3.0Lite10070Stock茁壮10070CANDS3.65.12硬件支持描述Infolink C2511（BCF： I30）Release 28.01.00HR1.5 测试版本情况测试版本计划起止 时间实际起止时 间测试人员问题要求回归率问题实际答 复率Infolink C2511I30 D00115-08-0615-08-0615-08-0615-08-06XXXXA个

7、版本A个版本Infolink C2511I30 D00215-08-0915-08-0915-08-0915-08-09XXXX致命问题100%严重问题80%严重问题xxx%1.6 测试环境组网图IPQAMIP网线servercable2测试结果分析2.1回归情况统计回归通过率：80%总数总回归数回归通过回归不通过个数12783830比例65.35%100%(1)虽然该项目基础版本是经过多轮测试的C2510温州双向版本，但该版本修改问题较多，回归的问题大部分是开发自测试发现的问题。(2)由于VOD双向业务较多涉及前端服务器，业务出现问题需要定位是前端服务器问题还是终端STB问题，所以经开发定位

8、分析，有部分测试提交问题并非STB问题，这些问题作为非问题关闭，但会把这些问题以问题列表跟踪，提交给 VOD前端开发人员。 回归不通过的问题：跟踪号简述严重级别是否重现紧急程度无条件回归问题:跟踪号简述严重级别是否重现紧急程 度严重严重2.2 当前版本（xxxx）测试结果当前版本（XXX ）新问题D002新问题总数致命问题严重问题一般问题轻微问题32027232.3 当前总遗留问题严重程度分布当前版本（XXX ）最后缺陷统计总遗留问题致命问题严重问题一M问题轻微问题83172352图1问题严重程度分布图 0致命 0严重12一般 3提示2.4 缺陷分析无。2.5 测试用例执行统计1.1 测试用例

9、覆盖率测试用例覆盖率计划值实际值偏移度备注全部1.2 本轮测试执行覆盖率测试执行覆盖率计划值实际值偏移度 备注说明：本轮测试没有覆盖用例，需要说明是哪些功能点和原因；本轮测试只是回归问题，同时对回归问题功能模块进行展开探索性测试， 根据测试执行 策略，没有执行测试用例。举例说明：本轮测试没有执行的用例主要包括，VOD特性：实验室没有环境测试的功能，按照策略此类功能在正式发布前到现场测试，重点是需要验证IPQAM点播方式、时移、回看、录像、智能卡认证等；VOD特性需要长时间测试的用例及部分较难构造的异常测试，如长时间拔卡，长时间拔网线，手动破坏书签内容，节目资产不存在，用户状态异常等。其它特性未

10、执行用例主要是较难构造的异常、压力测试，及性能测试等，例如 DB网页自动更新，升级提示相关，长时间拔出智能卡等等。另外由于OTP及串口关闭后机顶盒就会报废，所以装备特性没有测试该项；可测试性未测用例主要是较难构造的异常测试，例如IPQAM分配的频率符号率等超出范围；没有正式Loader （需要NDS认证过），所以串口升级只是测试了正常情况及接收数据 时的异常测试，保存数据时的异常没有进行测试。2.6 问题情况走势图2每轮测试发现问题数量走势图测试版本新问题数问题解决数问题未解决数总问题数第一轮42040020420第二轮809010D001为第一轮测试：对基本功能和重点功能的性能进行全面测试；

11、D002第二轮测试：策略主要是回归问题，保证问题修改不引入新问题。其中第二轮测试，由于开发走问题单不及时，测试发现问题需经开发确认，导致走问题单有滞后2.7 问题走势分析D001第一个版本共有新问题 40个；D002第二个版本修改部分遗留问题，新发现问题包括上版本漏测的细节问题和随机问题及 开发修改引入的问题，版本DI值有所减少。3主要结论和关键风险3.1 主要结论通过/I该版本各特性功能基本实现，但各个功能模块还存在不少的问题，特别是功能块经过交互操作，还存在高概率死机问题，节目更新也不能正常实现。同时VOD点播只能进行IP流的测试，CABLE流没有条件测试，还有时移业务、录像 业务和回看业

12、务也没有条件测试。同时还有广告图片显示，由于测试码流有限，只能根据码流描述进行基本测试，故也存在风险。从测试结果看，该版本概率死机多次，节目更新功能 也不正常，说明版本还不稳定，详细见各特性的质量分析。3.2 特性质量分析3.2.1 频道播放该特性主要问题有：前端停止码流播放后会停留在最后一帧，同频点切台后界面一直黑屏，跨频点切台后界面可正常提示节目中断；此时恢复码流播放， 不会自动恢复播放， 必须跨频点切台后才可恢复；全屏播放电视节目，调节音量。待音量条超时后，按主页调出主菜单， 响应较慢；当前播放电视（或广播）节目，音量调整为0,按主页键，调出主菜单，触发静音键，然后取消静音，发现音量突然

13、增大音量格为25等；该特性继承自C2510温州双向版本，但该版本变更较大，引入较多问题。该特性测试执行率91%,该特性质量一般，可供实验局使用。3.2.2 EPG该特性主要问题有：频道列表的当前焦点下显示长频道名称不完整，电台列表的频道列表显示的频道名称异常； 前端下发长节目名称 （11英文+2个数字），搜索完成后切换到音频 界面。发现显示节目名称重叠显示；进入EPG界面，操作喜爱、加锁帮助信息没有响应；该特性虽然继承自C2510温州双向版本，但该版本很多功能块进行变更，导致还存在较多问题。该特性测试执行率为85%,只存在一般及以下级别的问题，该特性质量一般，可供实验局使用。3.2.3 硬件（InfoLink C2511 I30 V100R001C02）质量分析硬件测试目前遗留问题：2个严重问题和0个一般问题、5个轻微问题（硬件测试报告由硬测人员单独在PDM上归档，请另行查阅。）3.3 关键风险可以列表形式记录VOD特性由于实验室环境有限，IPQAM点播、回看、录像、智能卡认证等功能无条件测试，时移业务在实验室的环境尚不稳定，只能满足时移基本功能测试，VOD特性总体测试执行覆盖率