销售年度工作总结3篇

1、销售年度工作总结3篇销售年度工作总结3篇在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，不经意间 又到了一年的末尾了，回顾这一年的工作历程，一定经历了 许多，也收获了许多吧，该好好总结一下过去一年的工作了！ 但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于销售年度工作 总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。销售年度工作总结篇1 时间依然遵循其亘古不变的规 律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样， 过去的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间 的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引

2、起了一段时 间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令， 对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们 蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、心得体 会困惑和感动，真的是无限感慨。一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）业绩回顾1、整年度总现金回款 110多万，超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于 平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方

3、保护）和后来经销商 的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水 市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放 弃。直至后来选择了金乡“天元副食” ，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客 户、实力小）；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场， 同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本 人制定的6个的目标还差两个，且这 4个客户中有3个是小 客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了 回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等， 直接决定

4、了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作 之中，最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市 场，工作总结通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验， 为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度 的提升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4

5、、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上 市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 更为失误的就是，代理商又接了一款白酒一一沂蒙老乡，而 且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无 地方强势品牌，无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作，

6、在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并 且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销 商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一釜。热 门思想汇报关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公 司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场 我的失误有几点：(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖；(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户 作补充；4、整个20xx年我走访的新客户中，有 10多个意向都 很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，

7、其 原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针， 针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分 比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款 使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻 力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的

8、心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在 摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如 地方保护过于严重、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的

9、第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况 下一定要体现由“产品力”；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥 人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、 抓重点”；4、注重品牌形象的塑造。总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我 们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到 的是希望、是丰收和硕果累累。销售年度工作总结篇2转眼一年很快就过去了， 在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这 一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难， 反省由自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和

10、改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识， 也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。1、作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的 产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服 他去接受你，接受你的产品。2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让 自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩， 二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把 自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事， 个人简历认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力 是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与 之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做由

11、业绩， 怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销 售不由去的东西，只有销售不由去的人，其实做销售也就是 在做人。3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每 天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免 会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客 户往往是不容易搞定的， 这就看怎么放平心态，正确的面对, 毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的 一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电 话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。4、请为公司创造尽可能多的利润， 如果不行就辞职吧

12、， 这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的 也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造 了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的， 最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去 买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所 有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确 的心态是成功的关键。6、做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就 连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说由门拜访和做 由业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应 变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销

13、售在受到打 击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付由一定会有 回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有 业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖生了第一套房。我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和 等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。8、作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己 的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、 工作计划、由差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、 肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能 发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。最后，我想说不管在哪里工作，做什么工

14、作，态度和心 态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问 题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对 自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！ 销售年度工作总结篇3不知不觉间，来到 xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很 多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的 空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努 力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回 顾过去的一年，现将工作总结如下：一、工作总结硫氨段工作自己总结一下。二、在工作中主要存在的问题有：1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来 越深的认识。

15、2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问 题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学 习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工 段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的 最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过 我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加 强对工作的认知能力从而做由工作的最优流程。三、工作心得1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和 同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也 是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统 一，行动一致，这样的团队一定会攻

16、无不克、战无不胜。工 作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提 醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重 要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种 心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。 能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进 步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问 自己付由了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人 得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，由了问题要勇于担 当。3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞 延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对 业

17、务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己 对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强 化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加 的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和 做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。 我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做由更好的成绩。四、工作教训经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化 的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思 维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的 地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面 做得不够好：

18、1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详 实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加 班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大 的优化空间。2、对流程不够熟悉；在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情 况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方, 对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提3、工作不够精细化；平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规 律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的 地方由现错误。以后个人工作中要专门