某知名IT企业绩效考核办法

1、清华同方人力资源考核办法考核内容德：政治思想素质、道德素质、心理素质能：业务知识水平、综合分析能力、自学能力、口头表达能力、文字表达能力、组织协调能力、创新能力、决策能力、调剂人际关系能力、工作经验勤：事业心、工作责任感、服务精神、出勤率绩：工作数量、工作质量、工作效率、工作效益考核制度1 、总则（ 1 ）考核人应秉持公正、准确的原则，应以被考核人的一贯平均表现为考核凭据，而不应以被考核人的最好或最差表现为考核凭据。（ 2）考核结果作为该员工晋级、平级流动、降级、培训教育、奖金支付等的重要依据。（ 3）考核的目的：通过对员工在一定时期内工作表现的分析，把握员工工作执行与适应情况， 给予员工业绩

2、公正的评价，使相应人员得到相应的待遇，并且激发员工潜力，达到员工与公司共同发展的目的。因此考核应以员工的进步为主要目标，辅助的目标是提醒和警示。（4）考核的种类：职能考核，作为职务晋升的依据，每半年进行一次；工作能力和态度考核，作为调整工资等级的依据，每月进行一次。2、员工 绩效考核步骤（ 1 ）人力资源部整理被考核者与考核者资料，决定每个人的初核和复核由谁担任，如是一个小组则决定小组成员；（ 2）人力资源部召开考核工作说明会；（ 3）人力资源部分发考核表给被考核者，被考核人填写岗位描述表和 绩效考核表；（ 4）主管填写岗位描述表，完成初核并填写初核评语；（ 5）高一级主管复评，填写复评评语；

3、（ 6）人力资源部汇总考核成绩并加计奖惩、考勤分数，如初核与复核差距10 分以上，则需由主管重新考核，转（3） ；（ 7）人力资源部统计成绩、评等；（ 8）总经理召集考核协调会确定考绩；（ 9）直接主管将考核结果告之员工，提出改进意见；员工如对考核结果不满，可向上一级主管申诉，上一级主管的裁定为最终裁定，员工应服从考核结果；（ 10）人力资源部将考核表归档列入员工资料，并通知薪资管理部门加/扣年终奖金或薪资。3、部门经理以上级绩效考核步骤（ 1 ）被考核人的所有一级、二级下属填写绩效考核A 表 ，直接交到人力资源部，对人力资源部主管的考核表则直接交给总经理；（ 2）被考核人自评；（ 3）人力资

4、源部统计下属的评分，计算出的平均分数填写到绩效考核表中作为下属评分；（ 4）被考核人的直接上级复评，填写复评评语；4、 绩效考核系列表填写说明(1)首先每个人要填写岗位描述表 。个人总结本人一年来的工作职责，言语要简洁明确，如：软件开发中的系统分析/程序实现/测试/系统维护，或工程实施/技术支持等；并罗列各项工作的完成情况，最好有量化的说明，如：完成XX项目中的XX模块的程序实现，XX语言的代码XX行/字节；(2)部门要在个人的岗位描述表上填写部门意见，即部门定义的该员工的工作职责 和工作完成情况；(3)绩效考核表分三类：部门经理以上级，一般管理人员及开发人员， 市场及销售人员；(4)部门经理

5、以上级人员的考评由其直接上级、所属下级评定，其他人员的考核分为自行评分、初核、复核三步，初核由该员工的直接上级(可以是一个集团)评定，复核由上级的上级或人力资源部评定。最终考核分数为自评占10%,初核分占60%,复核分占30%;(5)选取对应栏的分数写在相应考核项中；(6)所评分数为对现任岗位工作情况的评价，而非绝对评价；(7)填写完分数后，各级评分人要签署自己的名字；(8)出勤奖惩：迟到旷工事假病假外生 W 口小过大过扣分13214610嘉奖小功大功加分46105、职能考核评核等级与职务晋升(1)职务晋升考核每半年进行一次，考核内容为职务承担者的职能资格。分数等级指导85W分数SPJ考虑升职

6、并担任更重要的工作；70W分数85A在现岗位给予更具挑战性的工作，以利其能力的延展和进一步完善；50W分数70B应给予足够的指导、培训，并督促本人考虑改进工作的意见和计划。上 级要考虑现岗位是否并不是最适合被考核人的岗位，接L个新的岗位是 否更有利于被考核人的培养和发展；30W分数50C建议仔细考察其各项能力，另换工作岗位，或找出目前绩效不佳的原因， 留岗观察一段时间，如三个月。在此时间段内，令其参加相应的培训； 如三个月观察期过后仍无改进，则给予降级、降工资、扣奖金等办法， 甚至辞退。分数30D建议辞退。6、工作能力与态度考核评核等级与工资调整(1)工资微调。月基准工资每月微调一次，微调依据

7、为考核结果及其工资系数。考核内容为职务承担者的工作能力与态度。考核等级SABCD工资等级1.41.210.80.6(2)工资升/降级。每三个月升降一次，每 1分1级；升级至该等20级为止。考核等级SABCD考核得分9630-3- 3 -3）工资晋等。与职能考核一致。一般管理人员，开发人员绩效考核表表格1 一般管理人员、开发人员绩效考核表年 月 日姓名鄢口职标性别到职日期年月出奖迟到旷职娩假事假病假寺假丧假警告小过大篦嘉奖小功大功考勤惩次日日日日日日次次次次;次次勤加扣一一一一一+分分数考核内容最高自仃初核复核友许语项分数评分评分评分-7具有丰富的专业知识，并能充分发挥，圆满完成任务10专具有相

8、当的专业知识，能顺利完成任务8止具有一般日勺专业知识，能符令职责需要6大口专业知识不足，影响工作进展3识缺乏专业知识，无成效可言1具有枳极贡仕心，能彻底达成仕务丹放心交付，作10责具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作8任尚有责任心，能如期完成任务6感责任心不强，需有人督促方能完成工作3欠缺责任心，时时督促,亦不能如期完成工作1工作效率高，具有卓越创意15工能胜任工作，效率高于标准13作工作不误期，表现符合要求11绩勉强胜任工作，无好表现8效工作效率低，时有差错5善于协调，能自动、自发与人合作10协乐意与人协调沟通,顺利达成任务8调尚能与人合作，达成工作要求7合协调不善，致使工作发生困难4作

9、无法与人协调，致使工作无法进行2堂一次即能领会，无须他人协助5复核评语子 习学习较快记忆颇佳,但需少量的监督4台R需要督导，但有判断力3no力每一点指示均需要督核2学习慢，记忆力弱1分有高度的分析能力,能正确判断处理10析有一定分析能力，亦能正确判断8判稍具分析能力，能凭经验判断6断在有限的范围内，能自行判断3力只能依靠指示才能正确执行1丁对工作甚感兴趣，认真积极5_LZZr能接受批评制导，上勇于改文i4TF木对工作尚积极，执行能力稍差3心、 度见异思迁，对工作不积极2漠视工作，懒散无度1学识、涵养俱优，极具发展潜力5发具有相当的学识、涵养，具发展潜力4度稍有学识、涵养，可具发展潜力3彳白力学

10、识、涵养稍有不足，不适培育训练2欠缺学识、涵养，不具发展潜力1项考 核内容最局 分数,仃分 目评初核 评分复核 评分全勤5考核分数考尢迟到、早退，能事先请假4勤偶有迟到，尚未超过规定3状时有迟到或补办请假手续2况经常利用上班时间处理私务或擅离工作岗位、私自1外出品性廉洁、言行诚信、守正不阿5品品行诚实，言行规律，应对适度4德4-«待人接物尚属平易，尢越轨行为3操好占小便宜2仃沽名钓誉，损人不利己1成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费5具备成本意识并能节省4本尚具成本意识，尚能节省3息缺乏成本意识，稍有浪费2识成本意识欠缺，常有浪费1改善于规划，能积极提出独创见解5评核等级善处事有方，

11、能自动研究创新4工能把握重点，稍加指导即可3作鲜有见解，无太多创新2能处事草率，无创新见解1力能服从指挥，彻底贯彻命令5绩效改进脂服从性佳，循规蹈矩4意见川乂 从意见不同时，能保留看法，服从整体3意见不同时，执行起来比较勉强2缺乏服从性，意气用事1维严守秘密，在无关人员面前言语得当5护能保守公司机密，维护公司利益4公稍有不当言辞，尚能保守秘密3司言语冒失，对公司有一定损害2形言行严重失当，严重损害公司形象1象评 定 总 分100评分人员签章被评核人意见及希望（被评人填）部门经理以上级管理人员绩效考核表表格2部门经理以上级管理人员绩效考核表年 月 日姓名鄢口职标性别到职日期年 月 门出奖勤惩迟到

12、旷职娩假事假病假婚假丧假警告小过大篦嘉奖小功大功考 勤 分 数次日日日日日日次次次次;次次加扣分一一一一一一一+项考 核内 容最局 分数目仃 评分初核 评分复核 评分友评语目 标 达 成 度超过既定的长期、短期目标，完成度很好5达到既定目标4尚可，完成结果中尢大欠缺3欠佳，有明显的缺陷2落后1工 作 质 量很完美，从形式到内谷都仔细斟酌5完备，从内容上能达到要求4尚可，能一般满足要求3欠佳，考虑问题时有疏漏2落后，顾此失彼1工 作 方 法深得要领，使人信服，工作阻力减到最小5得要领，能理顺各环节4尚可，遇事有阻力，但能克服3欠佳，曾造成不必要的阻力2不得要领1进 度 检 查定期检查，追根究底5

13、能保持监督，并提出改善意见4能不时检查，提出问题3疏于检查2极少检查，以至发生问题时措手不及1绩 效 增 加 率很高5复核评语高4尚可3欠佳2落后1分析判断力有高度的分析能力，能正确判断处理5有一定分析能力，亦能正确判断4稍具分析能力，能凭经验判断3在有限的范围内，能自行判断2只能依靠指示才能正确执行1领 导 能 力有卓越的领导才能5有较高的领导能力4尚能领导3欠佳2彳艮差1企划能力很强，有新构想，并能提出详细的实施方案5强，能提出系统的构架4尚可，能针对一定的目标作出安排3欠佳2不愿深入思考1项考 核内容最局 分数目评行分初核 评分复核 评分应 变能快速、机敏、止确地作出反配5考核分数能比较

14、快速地作出止确的反反4能能在时效内作出反反3力较弱，反应慢半拍2不知如何应对紧急情况1执 行彻底执仃5能执行4能尚可3力勉强2彳艮差1人很受欢迎5评核等级y v际受欢迎4关尚可3系欠佳2很差1协 调 合 作善于协调，能自动、自发与人合作5乐意与人协调沟通，顺利达成任务4尚能与人合作，达成工作要求3协调不善，致使工作发生困难2无法与人协调，致使工作无法进行1个 人很有修养5绩效改进有修养4意见修 养尚可3差2彳艮差1受很受尊重5职受尊重4员尚可3尊欠佳2重不受尊重1对很有向心力5公有向心力4司尚可3态欠佳2度差1管 理 常 识很丰富5丰富4普通3不足2太差1具有丰富的专业知识，并能充分发挥，圆满

15、完成任务5专 业 知 识具有相当的专业知识，能顺利完成任务4具有一般的专业知识，能符合职责需要3专业知识不足，影响工作进展2缺乏专业知识，无成效可言1很上进5进上进4取普通3心不足2太差1项考 核 内 容最局 分数,仃分 目评初核 评分复核 评分发 展 潜 力学识、涵乔俱优，极具发展潜力5具有相当的学识、涵养，具发展潜力4稍有学识、涵养，可具发展潜力3学识、涵养稍有不足，不适培育训练2欠缺学识、涵养，不具发展潜力1社 会 常 识很丰富5丰富4普通3不足2太差1评 定 总 分100评分人员签章被评核人意见及希望（被评人填）市场及销售人员绩效考核表表格3市场及销售人员绩效考核表年 月 日姓名鄢口职

16、标性别到职日期年月出奖迟到旷职娩假事假病假寺假丧假警告小过大篦嘉奖小功大功考勤惩次日日日日日日次次次次;次次勤 分加扣一一一一一+分数项考核内容最高自行初核复核友许语分数评分评分评分目标U认真积极，目标均能迅速达成10工作努力，能完成目标8努力程度向佳，目标达成率可称艮好6成目标达成率一般4目标达成待努力1客 户 开:计拓能力极住,说服力强，枳极叩有冲劲10开拓能力佳，说服力强,有冲劲8开拓能力尚佳，稍具冲劲6拓开拓能力尚可4开拓能力待加强1调 杳机警谨慎，深入调查，极能掌握客户信用状况10能积极调查，博闻广见8能 力在工作中能留意收集信息,掌握一般商业信息6缺乏信息收集的思想，掌握信息能力一

17、般4工不能掌握，屡生事故1协善于协调，能自动、自发与人合作10乐意与人协调沟通,顺利达成任务8调 合 作尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难4无法与人协调，致使工作无法进行2具有丰富的专业知识，并能充分发挥，圆满完成任务5复核评语专具有相当的专业知识，能顺利完成任务4业 知 识具有一般的专业知识，能符合职责需要3专业知识不足，影响工作进展2缺乏专业知识，无成效可言1责具有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交付工作5具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作4任尚有责任心，能如期完成任务3感责任心不强，需有人督促方能完成工作2欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作1分有高度的分

18、析能力,能正确判断处理5析有一定分析能力，亦能正确判断4判稍具分析能力，能凭经验判断3断在有限的范围内，能自行判断2力只能依靠指示才能正确执行1工 作 态 度对工作甚感兴趣，认真积极5能接受批评制导，上勇于改文i4对工作尚积极，执行能力稍差3见异思迁，对工作不积极2漠视工作，懒散无度1-9 -项考 核内容最局 分数仃分 日评初核 评分复核 评分巾能冲巾场情能作出世迷日双的止确反庄10考核分数场能止确分辨巾场情报，去芜存精8反能冲巾场情报作出一般性日勺处埋，同只6应 公匕梢缺之判断反四能力，有疏漏4目匕对市场情报缺乏止确的反应1力价能配合公司政策，价位在公司N上10格价位维持符合公司要求8维根据情势稍有起伏，但还能保持一定价位6持在督促卜能维持一定饵住4力维持能力待加强一1品品性廉洁、言行诚信、守正不阿5评核等级品彳了诚实，言彳了规律，应对适度4德4-口待人接物尚属平易，尢越轨行为3操好占小便宜2行沽名钓誉，损人不利己1成本意识强烈，能积极节省，避免浪费5成具备成本意识并能节省4本尚具成本意识，尚能节省3息缺乏成本意识，稍有浪费2识成本意识欠缺，常有浪费1改善于规划，能积极提出独创见解5绩效改进善处事有方，能自动研究创新4意见工能把握重点，稍加指导即可3作鲜有见解，无太多创新