接通率低处理流程课件

1、恶化小区恶化小区接通率低处理流程接通率低处理流程网络维护中心网优室网络维护中心网优室开始取全网RRC和RAB建立成功率指标话统数据指标是否满足要求结束TOP小区分析YN站点是否异常提交排障组检查YRRC建立问题NRRC TOP小区调整实施 RAB建立问题RAB TOP小区调整实施是否可以推广到全网全网修改措施实施YYY接通率分析流程接通率分析流程 业务建立分RRC建立和RAB建立两个流程，业务接通率的定义如下： 接通率=RRC建立成功率*RAB建立成功率RRC建立流程建立流程RAB建立流程建立流程因此，对接通率低的小区应进行分析，确定问题在于因此，对接通率低的小区应进行分析，确定问题在于RRC

2、RRC建立成功率建立成功率低还是低还是RABRAB建立成功率低，以致采取相应的处理手段建立成功率低，以致采取相应的处理手段原因分类：原因分类：RRC建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析网络拥塞ALL2建立失败FP同步失败RL建立失败无应答相应处理：相应处理： 1、网络拥塞网络拥塞 （1）高话务小区 分析近期话务走势及码资源利用率情况，定论是否突发引起。 突发话务，则观察处理。 长期高话务导致，通过话务分流或扩容处理。（2）非高话务小区 查看载波工作状态。 载波存在告警，则进行相应的后台操作，故障问题直接发单处理。 载波工作正常，分析载波的话务分布情况，对于小区载波话务忙闲不一，原因有： A

3、：载波均分功能异常，核查相关参数并进行处理。 B：载波隐形故障，重启载波或小区。重启无效，报故障处理。RRC建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析相应处理：相应处理： 2 2、AAL2AAL2建立失败建立失败 一般有传输出现问题导致（1）AAL2PATH工作状态 进入Node B侧核查，如异常则发单处理。 （2）AAL2数据配置 查看站点AAL2数据配置是否存在异常。 RNC侧与NodeB侧的VPI、VCI必须协商一致且承载在同一条物理链路上，否则会导致链路不通。 RNC侧业务类型为RT/HSDPA_RT/HSUPA_RT时，对应的NodeB侧的业务类型为 CBR/RTVBR； RNC侧业务

4、类型为NRT/HSDPA_NRT/HSUPA_NRT时，对应的NodeB侧业务类型要求是NRTVBR/UBR。 RRC建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析相应处理：相应处理： 3 3、FPFP同步失败同步失败 目前暂未发现此类原因失败 解决办法：暂无（FP是Iub用户平面，是传输Iub 接口上的传输信道数据流的协议。）-待后续发现完善4 4、RLRL建立失败建立失败 RNC向UE发送RRC CONNECTION REJECT 消息。原因值为RL Setup Fail。RL建立失败的原因是信号弱或无线环境差、故障导致。排查处理： （1）查询小区干扰情况（UPPCH、ISCP） ISCP干扰正

5、常，但UPPCH干扰大，通过修改UPPCH位置。 ISCP/UPPCH干扰均较大，需先排查外部干扰，再定位内部硬件干扰，进行相应的处理。 （2）查询小区/站点是否存在告警 （3）在允许的范围内适当增加PCCPCH POWERRRC建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析相应处理：相应处理： 5 5、无响应、无响应 -目前最常见的问题目前最常见的问题 RNC向UE发送RRC CONNECT SETUP消息后，没有收到UE发送RRC CONNECT SETUP COMPLETE消息。（1）查询干扰 （2）查询告警 除了干扰和故障告警外，无响应可能存在三种情况：（1）UE没有收到RCS。说明下行链路

6、（SCCPCH）出现问题。需要检查小区的FPACH信道功率设置，确保SCCPCH信道的覆盖范围与PCCPCH信道相匹配。（2）UE没有上发RCSC。 可能手机异常。 可能专用信道同步问题，下行专用信道初始功率过低导致下行不能同步，则需要调整下行初始发射功率。（3）UE上发RCSC而RNC没有收到。上行专用信道同步问题： 适当的增加上行干扰余量 确认上行链路SIR初始目标值设置是否合理RRC建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析RRC建立成功率处理流程建立成功率处理流程RRCRRC成功率低成功率低网网 络络拥拥 塞塞AAL2AAL2建建立失败立失败FPFP同步同步失败失败RLRL建立建立失败失

7、败UEUE无响无响应应确认确认RRC成功率低成功率低 的具体细分原因的具体细分原因确认是否突发确认是否突发高话务高话务确认确认载波工作载波工作状态状态确认确认ALL2PATH工工作状态作状态确认确认AAL2数数据配置据配置暂无暂无查询干扰查询干扰查询告警查询告警适当增加发射适当增加发射功率功率查询干扰查询干扰查询告警查询告警查询查询SCCPCH功率功率适当增加发射适当增加发射功率功率适当适当增加上行增加上行干扰余量干扰余量确认确认SIR目标目标值是否合理值是否合理原因分类：原因分类：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析无资源可用未知错误无效RAB参数最大速率不支持现网出现最多的问题排

8、队定时器超时Iu口传输连接建立失败相应处理：相应处理：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析1、无资源可用无资源可用在小区拥塞、或者某种资源（比如HS）不足时，又不支持排队抢占，则会回复这种原因。 分析步骤：分析步骤：检查载波状态、码树图、HSDPA用户数，判断是否为拥塞。小区拥塞可采取措施小区拥塞可采取措施：1、降低小区功率2、修改切换门限（系统内系统外），使用户驻留到其他小区3、严重影响KPI的小区需通知领导，采取特殊措施对于长期拥塞小区需要扩容。小区无拥塞小区无拥塞这种一般是站点故障，需要采集相关log反馈至鼎桥。处理措施：处理措施：可先采取重启站点操作。如问题仍然出现可先闭锁小

9、区或CELLBAR，然后进行处理。相应处理：相应处理：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析2、未知错误未知错误在集团定义之外的原因。 分析步骤：分析步骤：无法归类到其他原因的RAB失败，如果出现这种原因，需要跟踪该小区的log（IU、IUB、UU、CDT等），特别是内部的消息，查看内部流程是到了哪一步失败。 3、无效、无效RAB参数参数CN发给RNC的RAB指派消息中，RAB参数不符合协议。这种原因基本不会出现。 4、排队定时器超时、排队定时器超时如果RNC支持排队抢占功能，当一个用户处于排队过程中，如果该用户排队时间过长，则把会出现由于排队超时导致RAB建立失败。如果出现这种问题，

10、一般来说小区应该已经拥塞 。现网未使用抢占，可以不管。相应处理：相应处理：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析5、最大速率不支持最大速率不支持RNC在为一个RAB进行资源分配时，如果现有资源无法支持该RAB的速率要求，又不支持排队抢占或降速接入，则会上报最大速率不支持。分析步骤：分析步骤：1、检查载波状态2、检查载波码树图、HSDPA用户数，判断是否为拥塞。3、检查降速接入是否打开，初始接入速率是否过大。小区拥塞可采取措施小区拥塞可采取措施：1、降低小区功率2、修改切换门限（系统内系统外），使用户驻留到其他小区3、严重影响KPI的小区需通知领导，采取特殊措施对于长期拥塞小区需要扩容。

11、小区无拥塞且码资源足够小区无拥塞且码资源足够这种一般是站点故障，需要采集相关log反馈至鼎桥。处理措施：处理措施：先采取重启站点操作。如问题仍然出现可先闭锁小区或CELLBAR，然后进行处理。相应处理：相应处理：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析6、 Iu口传输连接建立失败口传输连接建立失败在为用户建立IU接口的用户面时，出现了某种错误，导致IU接口的连接建立失败。出现了这种情况时，需检查IU口的通道是否正常。 分析步骤：分析步骤：1、找RNC和CN人员检查IU口通道。2、跟踪IUtrace分析IU失败原因，寻求支持RB SETUP空口流程：空口流程：RAB建立空口流程分析建立空口

12、流程分析 RB SETUP流程分为两个部分：UTRAN在原来的DPCH上发送RB SETUP消息给UE；UE在新的DPCH上回复RB SETUP CMP消息给UTRAN。 原有的DPCH一直处在内环功控中，并且UE和核心网在NAS层消息也有过交互，因此下发RB SETUP消息出现问题的可能性并不是很大。从功能实现来讲，RB SETUP消息配置错误的概率也很低。因此问题一般都是出在UE回复RB SETUP CMP消息这一步上。 UE在新的DPCH上回复RB SETUP CMP之前，会先作专用信道同步。在进行专用信道同步时，UE会采用网络侧配置的初始功率来发送specail burst。NodeB

13、也是采用网络侧的提供的初始发射功率进行specail burst进行发射。UE在新的链路同步上以后，就可以采用闭环功控来进行功率调整，等激活时间生效，就可以采用新的功率在新的链路上发送RB SETUP CMP到UTRAN。 在此过程中，专用信道同步失败会导致UE建立RB失败。如果UE配置成功，同步也成功，但是在发送RB SETUP CMP后，UTRAN收不到该消息，在统计时，也会统计为失败。另外，激活时间太短，导致UE那边来不及处理或者同步，也会导致RB建立失败。主要出现问题：主要出现问题：RAB建立成功率低处理分析建立成功率低处理分析1、资源不足，目前2:4配置PS上行资源方面受限严重长期出

14、现站点通过扩容处理，突发站点采取上文中针对拥塞的处理措施2、开环功率不足如果是开环功率较低，可以提高上下行的开环功率。可以通过如下参数进行调节：MINDLINITPWRDLINTERFERERSV3、激活时间太短如果激活时间太短，可以通过修改下面的参数来调整激活时间：MIDRATERLACTTIMEDEFOFFVALHIGHRATERLACTTIMEDEFOFFVALRRC建立成功率涉及到并且可以修改的主要参数：建立成功率涉及到并且可以修改的主要参数：相关参数列表相关参数列表SCCPCH功率（SCCPCH功率）FACH功率（FACH功率）SRB Initial SIR Target（SRB的初

15、始SIR target）ULINTERFERERSV （上行干扰余量）DLINTERFERERSV（下行干扰余量）MAXDLINITPWR （最大下行开环功率）MINDLINITPWR （最小下行开环功率）MAXDLTXPWR（RRC链路最大发射功率）MINDLTXPWR（RRC链路最大发射功率）QRXLEVMIN（最小驻留电平）RAB建立成功率涉及到并且可以修改的参数建立成功率涉及到并且可以修改的参数：相关参数列表相关参数列表ULINTERFERERSV上行干扰余量DLINTERFERERSV下行干扰余量MAXDLINITPWR最大下行初始发射功率MINDLINITPWR最小下行初始发射功率DEFAULTDLISCPMEAS（缺省下行ISCP测量值）DEFAULTPATHLOSS （缺省路损）MIDRATERLACTTIMEDEFOFFVAL（中速率业务的激活时间）HIGHRATERLACTTIMEDEFOFFVAL（高速率业务的激活时间）OAMGUARDVALFORLOWRATE（低速率业务保护时间）OAMGUARDVALFORMIDRATE（中速率业务保护时间）OAMGUARDVALFORHIGHRATE（高速率业务保护时间）MAXDLTXPWR（RB链路最大发射功率）MINDLTXPWR（RB链路最大发射功率）RAB建立成功率处理流