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文档简介
1、XX产品市场调研报告模板拟稿审核批准签名日期目录1. 调研报告提要 31.1. 调研背景现状分析 31.2. 调研方案实施 31.3. 调研 X 围与目的 31.4. 调研概况描述 32. 产品市场细分 32.1. 产品应用与功能特点 42.2. 市场的容量分析 42.3. 消费模式 42.4. 产品的生命周期 32.5. 开展趋势的预测 33. 客户需求调研 错误 ! 未定义书签。3.1. 客户群体与布情况调查 33.2. 客户的需要与欲望 (NEEDS& WANTS) 分析 43.3. 客户需求数据分析解释 错误 ! 未定义书签。3.4. 客户购置行为分析 43.5. 客户价值转移
2、分析 错误 ! 未定义书签。4. 竞争对手调研 54.1. 主要竞争对手概况 54.2. 竞争对手的业务分析 54.3. 不同竞争者市场的竞争力分析 54.4. 竞争产品分析 64.5. 技术方案分析 75. 渠道 / 价风格研 75.1. 中间渠道概况 75.2. 渠道分析 75.3. 价格分析 76. 总体分析与建议 86.1. 产品包策略分析与建议 86.2. 渠道策略分析与建议 86.3. 价格策略分析与建议 81. 调研报告提要1.1. 调研背景现状分析1.2. 调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研;网络调研,参加相关展会方式;调查所采用的方法如:典型调 查,抽样调查等。1.
3、3. 调研 X 围与目的 说明本次调研所涉与到的对象和 X 围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各局部调 研的具体目的。1.4. 调研概况描述对调研过程作出简要说明,包括:调研人员与分工;调研方案安排与执行情况与搜集到的主要信息来源; 调研费用预算与执行情况等。2. 产品市场细分2.1. 产品应用与功能特点2.2. 市场的容量分析2.3. 消费模式2.4. 产品的生命周期2.5. 开展趋势的预测3. 客户需求调研3.1. 客户群体与分布情况的调查 客户消费群体的构成,不同群体的消费特点,消费市场需求规模的调查,消费区域市 场分布调研。32 客户的需要与欲望Needs & Wa
4、nts分析总结市场上客户的需要与欲望,即购置标准,采用$APPEALS分析方法$APPEALS分类要素与描述需求分类B、S、A价格技术、低本钱制造、物料、人力本钱等可获性技术支持和示X、购置渠道/供给商选择、交付时间、客户定制能力等包装样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等性能期望的功能和特性与速度、功率、容量等易用性舒适、学习、人性化显示、输入/输出、接口直观性等保证可靠性、平安和质量方面的保证生命周期本钱安装本钱、培训、效劳、供给、能源效率、价值折旧、处理本钱等社会接受程度形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系等注:各分类要素说明请后面注释,BSA分类:根本需求、满意
5、需求、魅力需求3.3. 客户需求数据分析解释对于客户需要与欲望的描述作出必要的解释34客户购置行为分析3.4.1. 决策者分析是谁来做决策的个人还是团体?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么 ?3.4.2. 购置行为分析描述客户从产生类别需求即考虑采购哪类的产品包/效劳开始,到做出采购决策为止的购置过程与影响因素:客户何时产生类别需求?谁影响?客户通过何种渠道了解供给商与其产品包/效劳? 影响客户购置的驱动力是什么?3.5. 客户价值转移分析描述客户关注的价值要素,以与这些要素的变化含优先级:在供给商提供的产品包/效劳的所有要素中,客户最关注什么质量/价格/效
6、劳/品牌/交货期/付款方式?客户关注的首要的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?4. 竞争对手调研报告4.1. 主要竞争对手概况根据收集到的信息与调研获得的信息列出竞争对手的概况:竞争对手1竞争对手2竞争对手3竞争对手4竞争对手5总的销售规模利润水平XX产品线销售收入XX产品线利润水平主要细分市场与排序主要产品与销售状况主要销售渠道与销售状况主要技术与水平组织形式与人员状况4.2. 竞争对手的业务分析对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务开展趋势、竞争优 /劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析4.3. 不同竞争者市场的竞争力分析分析本公司两家主要竞争对手的优、劣
7、势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。般建议按照国内和海外两个区域作出分析:国内海外细分市场1细分市场2细分市场1细分市场2本公司优、劣势优势:劣势:竞争对手1优、劣势竞争对手1竞争对手2优、劣势竞争对手2本公司竞争力排名44竞争产品分析描述本公司产品与主要竞争产品在功能/性能等方面的比照:4.4.1. 产品1分析本公司产品1竞争产品A竞争产品B竞争产品C性能类别1特性11特性12特性13性能类别2特性21特性22特性234.4.2. 产品2分析4.5. 技术方案分析对于产品现有的技术、新技术开展进行系统分析。4.5.1. 系统架构分析4.5.2.关键技术分析4.5.3.核心技术分析描述哪些
8、关键技术属于本公司的核心技术与优势注:竞争品牌产品情报信息搜集,需销售部门与传播技术部门的配合实施5. 渠道/ 价风格研5.1. 中间渠道概况 本公司使用的渠道类型、层次和结构; 竞争对手使用的渠道类型、层次和结构; 哪种中间渠道可能很重要?为什么?; 哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。5.2. 渠道分析 描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道与将来可能选择的渠道作出比照分析: 市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?本公司目前与将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比方何?5.3. 价格分析 分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望与敏感性分析: 本公司的定价策略是什么?价格是如
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