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文档简介
1、会服人员岗位职责一:注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通 作。1. 清扫会议室卫生包括门,窗,地面,地角线,柜子, 衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等使门,窗,地面, 柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的 卫生环境。2. 假设有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准 并向领导反响情况3. 有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完 好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,为会议做充分 准备。4. 会中按照会议效劳流程做好接待工作。5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交6. 关闭设施设备,将会场收拾到无会标准会服人员岗位职责二:1. 负责会议前的准备茶水、
2、会议用品等工作。2. 负责会议室设备及效劳用品的检查及报修。3. 负责保持会议室与效劳区的干净整洁。4. 负责会后的会场整理。5. 负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。6. 负责杯具的清理及消毒。7. 负责本岗位绿色植物的养护工作。&负责检查桌椅的定期保养工作。9. 负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。10. 负责使用清洁工具的保养及维护11. 负责会议临时更改信息的通知及发放12. 完成上级交待的其它工作。会服人员岗位职责三:1 .会议效劳员每天提前 15分钟上班到岗,上岗时应统一着 装,配戴工号牌。并做好会议接待准备包括会议音响设备 检查2. 负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗
3、、桌椅、植物 及局部室内设施。3. 负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、 空调设施的准备4. 负责会议期间的茶水、果点效劳,保证宾客的随时效劳 需求。5. 负责会议结束后的清场工作。6. 负责各会议室之间的工作协调配合。7. 负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及 时向领导汇报。&完成领导交办的其它任务。会服人员岗位职责四:1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、效劳 工作;2、遵守酒店各项规章制度,用?职工手册?的规定标准自 己的行为;3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布 置及会议前期各项准备工作;4、遵守效劳程序和效劳标准,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的效劳;5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、 效劳和协助结账工作;6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清 新;7、负责会议中心的设备、设
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