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文档简介
1、公司职工食堂管理方法为营造良好的就餐环境, 标准职工就餐秩序, 为职工提供良好的后 勤保障效劳,特制定本方法。1. 职责1.1 日常管理 :职工餐厅由行政人事部负责日常管理,设一名责任人对食堂日常 管理工作进行指导、 监督,并对每月收支情况进行审核, 履行财务报销 手续;1.2 食堂管理员厨师可兼任1 负责对食堂日常工作的具体管理,对餐厅所有物品和职工平安就 餐负总责;1 负责对每日菜品质量进行跟踪;1 负责对食堂主、副食和原材料的采购;1 负责对每天就餐费用的经济核算,加强费用的本钱控制,确保开 支方案费用不超预算;1 负责对食堂工作人员加班、调休等日常工作的安排; 对就餐环境卫生和餐具清洗
2、消毒等工作进行统筹安排。1.3 厨师1 服从食堂管理员的安排,对食堂管理员负责;1 负责对饭菜的具体操作,对菜品的加工质量负责,可根据时令和 季节变化,对每日伙食及菜品提出方案或意见;1.3.3 负责配合食堂管理员制定下周菜谱,提出合理的副食购置 方案;1 负责每日菜品的验收、保管;1 做好每日的就餐刷卡工作;负责厨房、 餐厅及食堂周边的卫生清扫和清洁, 做好每日的餐具清 洗、消毒和卫生清理工作;1.3.7 配合管理员做好每日菜品的验收。负责菜品的切洗;服从每日食堂工作的综合安排。2. 程序及内容2.1 伙食标准:职工伙食补贴标准根据公司规定标准执行:元/人个人2元、公司补助3元一荤一素一汤一
3、主食。元/人由公司补助一菜一汤一主食。2.2 就餐方式:职工一律在营销中心负一楼食堂大厅用餐。来访的清华园各分子公司人员或有关单位客人需要用餐时, 由各部 门经办人提前一天或当日上午 8:40 以前,填制“访客用餐登记表报 行政人事部,用餐标准中餐 5元,晚餐 3 元,月终作为业务用餐费用由 公司结算;2.2.3 就餐时间:定时开餐,过时就餐原那么不予供应特殊情况除外。中餐: 12:00-13 :00晚餐: 17: 30-18 :102.3 就餐管理:2 公司职工:职工就餐时采用刷“职工餐卡方式就餐,不刷卡食堂人员不予发 餐;2 对外售饭:食堂凭“访客用餐登记表一律采取签字的形式就餐,严禁食堂
4、人 员收取现金,否那么,食堂人员应拒绝发餐;2.3.3 所有人员就餐时须依次排队,在大厅就餐,不得将餐具拿出 就餐区自行带往办公室用餐;2.3.4 主、副食由食堂人员派送,米饭、汤、粥等食品不限量供应, 但要注意节约,按饭量自取;2.3.5 严禁非工作人员进入食堂后厨向食堂工作人员索要食物;2.3.6 就餐人员不得在食堂高声喧哗、 嘻笑打闹、 餐具应轻拿轻放;2.3.7 讲究环境卫生,残食不得乱丢乱倒,应在指定地点倒放,并 将餐具统一放置在指定位置;餐卡管理凡在食堂就餐的职工,需交纳 20 元办理餐卡,持餐卡就餐, 行政人事部负责餐卡发放和登记手续;持卡者要注意保护好餐卡, 保持卡面清洁, 切
5、勿折弯、折断、防潮、 防磁,不要和钥匙 等有损餐卡芯片和卡面的东西放在一起,严禁在 餐卡上乱刻、乱画;由于餐卡丧失或陨坏等原因,需补办餐卡者,要交纳 20 元办卡工 本费;餐卡丧失要及时挂失,他人拾到餐卡要及时上交;向餐卡存款: 每月中餐预存 50元,每刷一次扣 2元公司根据刷 卡次数,每次由公司补助叁元。晚餐就餐者, 在公司住宿或可能加班人员,由个人预存假设干金额 月终根据实有刷卡次数, 每次由公司补助叁元;职工离职时,交回餐卡,方给退回卡内余款及押金。3. 食堂收支结算、采购及报销:3.1 每月 1-5 日,行政人事部将上月餐卡刷卡情况进行统计;3.2 每月 8 日前,行政人事部根据刷卡明
6、细等, 编制食堂帐务表核 算报销并公示。采购的物品应保证新鲜,严禁购置病死猪肉和过期、变质的蔬菜、 调味品及肉制品,防止食物中毒;每天采购的菜品必须由食堂管理员及炊事员共同进行质量验收、 检斤核实,以保证帐物相符;每天采购的物品登记在采购收支表上,并做出统计; 行政人事部本着质优价廉、货比三家的原那么选择菜品、副食品等 物资,并固定有信誉的供应商统一采购。根据财务部规定,按月领取食堂备用金,并及时与财务部结算。4. 食堂的卫生管理:41 食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作:42 洁净时,桌面必须用抹布擦两次以上, 保证桌面无水迹、 油污;4. 3 保证厨房、就餐区地面无垃圾、
7、无油迹、无水迹,餐桌、椅凳 摆放整齐;食堂的墙、天花板应每周清洁,以保证墙面、天花板上无蜘蛛网;食堂的消毒柜、灶台、案板等每天随时清洁,以保证清洁卫生;食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作:用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后,整齐放置在指定 位置;4.8 餐具清洗后,将清洁干净的餐具放入消毒柜内消毒;食堂库房保持整齐清洁,分类存放,防鼠防潮;食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证上岗。5. 平安管理5.1 厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置;厨房必须设置有灭火器;5.3 厨房及就餐区严禁吸烟;5.4 使用炊事厨具要严格遵守平安操作规程,防止事故发生;5.5 开水器必须
8、在开饭前方可接通电源,用餐后必须及时将电源关 闭,以防止干烧,损坏开水器;5.6 食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源、气源开关 和设备等,确认平安前方可下班;管理人员要做好防盗工作。6、食堂人员的管理6.1 树立全心全意为职工效劳的思想,讲究职业道德;食堂人员应文明效劳、态度和蔼、主动热情、平等待人;6.3 做到饭熟菜香、 味美可口,在追求群众菜、 多样化的根底上要 翻新把戏 , 做到色、香、味佳;食堂人员严禁挪用采购款、以少报多,不贪小廉价;6.5 食堂工作人员应提前将下周的菜谱进行公布;6.6 对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿;6.7 炊事人员要做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤
9、洗工作服,工作时 要穿戴工作衣帽;6.8 炊事人员每年进行一次健康检查, 无健康合格证者, 不准在食 堂工作。奖惩细那么遵守公司的各项管理规定,违者按规定处分,情节严重者承当赔偿 责任或给予辞退处理;炊管人员的工资实行根底工资+绩效奖励工资的方法进行发放,食堂管理员厨师兼任 和厨师的绩效奖励工资每月每人为 400元,根据 ?厨师绩效工资评价表? 的评价结果进行奖励。 每月的 1-2 日由行政人 事部将评价表发放给就餐职工, 职工可在“非常满意、 满意、根本满意、 不满意所对应的栏内进行评价。非常满意:奖 400 元,满意:奖 300 元,根本满意:奖 200 元,不满意不奖励;炊管人员绩效工资
10、评价方法:评价表对应栏的评议票数宁参加评议 职工总数,结果到达 80%以上为符合要求标准,按对应栏的奖励额度进 行奖励。评价率 80%以下的,采取就下不就上的方法合并计算满意度, 并按对应栏的奖励额度进行奖励。 每月参加评议的职工总数不得低于在 册就餐人数的 80%,否那么视为无效评议。连续三次评议为不满意予以辞 退;不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并追究相对 应损失的经济责任;7.5 保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,假设达不到检查要求,处 50-100 元罚款;7.6采购厨房菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否那么,予 以辞退并追缴公司所受损失;7.7妥善保管、使用食堂厨具、用具等物品,人为、成心损坏物品 按原值赔偿;7.8对就餐人员一视同仁,假设发现徇私、态度恶劣情况发生,予 以50-100元处分,情节严重者予以辞退;7.9应对菜品准备的数量进行合理控制,杜绝浪费,假设发现较大 浪费现象处以警告并罚款50-100元,情节严重者予以辞退;7.10食堂菜品、用具严禁带回家,否那么按贪污处理,并处以 100 元以上的罚款或降薪处理,情节严重者予以辞退;7.11服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排者 罚款50-100元,严重者予以辞退;2准时开饭,不得消极怠工,如有发生人为滞后开
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