2022年×医院满意在卫生活动工作汇报

1、高品质文档2022年×医院满意在卫生活动工作汇报 关于加强行风建设深化“满足在卫生”活动的工作汇报 为深化贯彻落实江总书记“三个代表”和依法治国与以德治国相结合的重要思想，把我院的精神文明建设推向一个新阶段，根据市局、县局的精神，结合我院实际，半年来，我院坚持“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的方针，加强行风建设，深化“满足在卫生”活动，取得了社会各界及广阔患者的好评。 一、加强领导、制定方案和做好宣扬工作： 为把这项工作真正开展好，我院成立了加强卫生行风建设和开展“满足在卫生”活动领导小组，坚持院长负总责，分管负责人靠上抓，中层干部齐抓共管。明确工作目标和措施，制定详细的方案

2、方案，把宣扬动员、职工训练、医护质量、便民措施、监督检查、行风评议、违纪行为作为查处工作的重点，逐项分降落实到有关科室和责任人，提出详细标准和要求，并作为单位对科室和个人的奖惩依据。 二、自评自纠，转变观念，一心一意为病人： 我们针对不同的科室布置相关工作，在医德规范和服务宗旨方面找差距。我们熟悉到以往有部分医护人员，工作责任心不强，服务态度不热忱的不良现象。开展了优质服务活动，确立了以病人为中心，以质量为核心，改善服务态度。努力落实“五个一”及“三心”工程，学习文明用语，进行礼仪培训和竞赛，开展礼仪服务，做到让患者“五个知道”、“五个明白”，并开通“绿色通道”，设立“健康热线”，昼夜免费接送

3、孕产妇，改善了住院环境，免费为病人供应作饭的炉火及茶水，尽量满意病人提出的各项服务要求，发扬良好的医德医风，设立意见箱、医疗质量信息反馈箱，对出院病人进行问卷调查和行风民主评议活动，定期总结，对发觉的不良现象给以严厉处理。 三、加强自身建设，凸显社会效益 加强领导班子自身建设，订正不正之风，实行民主管理、院务公开制度，乐观参与市卫生局组织的药品集中招标选购。目前，我院80%的药品来自招标选购，从而降低了病人的用药成本。同时各项收费在收款处明确标示，上墙公开，对住院病人实行“住院费用一日清单”，每天由住院处工作人员发放到住院病人或家属手中，增加了收费的透亮度，在源头上赌住了私收费、乱收费。为削减

4、病人的医疗费用，让利于民，我院简化手续，取消了挂号费并依据我县人民的生活水平降低收费标准，其中我院的手术费、药费、接生费、住院费、分别低于山东省物价收费标准的40%、30%、20%及15%，减轻了广阔患者的负担，亲密了医患关系，取得了良好的社会效益。 四、强化医德医风，杜绝不正之风 省、市、县各级领导屡次强调严禁医生吃开放费、统方费，严禁收受患者“红包”的问题。为此，我院在强化医德医风建设的同时，狠抓落实。院内设立了举报箱、举报电话及院长接待日，准时解决群众反映剧烈的“热点”问题，如发觉“红包”、“回扣”现象，坚决予以通报批判，并勒令退还同时处10倍以上罚款，扣发当月效益工资。通过一系列强硬措

5、施，我院杜绝了“红包”、“回扣”现象。受到了社会各界的全都好评。 五、建立奖惩制度 关于加强卫生行风建设，我院依据详细内容制定了考核方法，定期进行考核，年终总评，对表现突出的科室和个人进行表彰，对表现差的科室和个人进行通报批判，并摘除文明职工牌。 通过一年来的共同努力，我院的行风建设工作和“满足在卫生”活动取得了良好效果，达到了预期目标，并且取得了郯城县人民政府“厂务公开先进单位”的光荣称号。行风建设的良好效果提高了我院全体干部职工工作的自觉性、乐观性和主动性，又从而推动了“满足在卫生”活动的进一步开展。这离不开各级领导的关怀和、支持。当然我们的工作也还存在一些不足之处，我们决心在今后的工作中要“百尺竿头，更进一步”，坚持以贯彻落实母婴保健法为核心，锐意改革，与时俱进，内强素养，外树形象，兼顾临床和社会两项