用友T6企业管理软件系统安装说明

1、T6-企业管理软件V5.1产品安装说明 T6研发部2010年4月 目 录T6-企业管理软件V5.111.系统主要功能模块介绍31.1.财务会计31.2.供应链31.3.生产制造31.4.客户关系管理41.5.人力资源管理41.6.图文档管理41.7.渠道配货管理41.8.领导决策分析41.9.跨账套查询51.10.远程应用工具51.11.企业应用集成EAI52.安装及环境注意事项62.1.各子系统安装环境准备62.1.1.用友T6-企业管理软件.用友T6-人力资源管理62.1.3.用友T6-客户关系管理72.1.4.用友T6-跨账套查询92.1.5.用友T6-领导决策分析92

2、.1.6.用友远程通102.1.7.用友T6-图文档管理102.2.全产品安装环境要求102.3.IE上使用T6-企业管理软件V5.1产品的设置说明113.应用部署123.1.集中部署模式123.2.数据库分离，应用服务集中的部署模式124.安装说明144.1.安装光盘目录结构和文件说明144.2.产品总安装说明174.3.各子产品安装说明194.3.1.用友T6-企业管理软件5.1194.3.2.用友T6-人力资源管理304.3.3.用友T6-客户关系管理434.3.4.用友T6-跨账套查询544.3.5.用友T6-领导决策分析594.3.6.用友远程通744.3.7.用友T6-图文档管理8

3、64.4.安装注意事项954.4.1.用友T6-企业管理软件5.1：954.4.2.用友T6-图文档管理 (服务器端、客户端)951. 系统主要功能模块介绍用友T6-企业管理软件以“规范流程，提升效益”为核心理念，以快速实施为特点，为中小型企业提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的管理解决方案。1.1. 财务会计财务会计的主要模块包括：总账应收款管理应付款管理工资管理固定资产成本管理网上银行UFO报表现金流量表财务分析出纳管理1.2. 供应链供应链的主要模块包括：采购管理销售管理委外管理库存管理存货核算1.3. 生产制造 生产主要模块包括：简单生产计划生产MRP运算工序管理1.4.

4、客户关系管理客户关系管理主要功能有：客户关系统一管理业务员活动管理销售过程管理整合营销以及老客户营销1.5. 人力资源管理人力资源管理主要模块包括：组织管理、人事管理、薪资管理、劳动合同、政策法规计件工资考勤管理绩效管理招聘管理培训管理报表管理经理自助员工自助1.6. 图文档管理图文档管理主要功能有：图文档管理产品结构管理与CAD以及ERP集成1.7. 渠道配货管理渠道配货管理主要功能有：门户网站网上订单数据采集（销售汇报、销售量库）深度数据分析数据接口1.8. 领导决策分析领导决策分析主要功能有：资金主题分析指标盈利主题分析指标成本主题分析指标销售主题分析指标应收主题分析指标生产主题分析指标

5、采购主题分析指标总经理和财务总监两大门户1.9. 跨账套查询跨账套查询主要功能有：财务数据跨账套查询供应链数据跨账套查询自定义查询1.10. 远程应用工具用友远程通是一款通用、标准、安全、快速的远程接入产品，用户可以随时随地通过互联网更安全、更快捷地访问部署在企业内部的信息系统。应用程序集中部署，避免在每台电脑的重复安装、调试、更新应用软件，从而极大地降低成本，提升工作效率，轻松应对复杂的网络环境。1.11. 企业应用集成EAI为了解决用友T6-企业管理软件与用友其他产品、外部第三方软件产品之间的数据交换问题，用友T6-企业管理软件采用XML数据交换格式，为用户提供企业应用集成(EAI)工具。

6、企业应用集成(EAI)可以使企业各个应用系统协同工作，打破信息孤岛的困境。企业应用集成(EAI)定义了用友T6-企业管理软件的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，其它的软件产品可以和用友T6-企业管理软件进行挂接，实现协调工作，数据共享，使软件的价值最大化。用友T6-企业管理软件数据可以通过企业应用集成(EAI)输出符合标准格式的XML文件，提供给外部系统进行数据交换；外部系统的数据制作成符合标准格式的XML数据文件后，也可以通过企业应用集成(EAI)输入到用友T6-企业管理软件中。企业应用集成(EAI)利用XML标准接口进行数据解析和翻译，并且可由用户灵活设置各种数据之间的映射关系，

7、因此适用于各种不同行业、企业之间的数据交换。2. 安装及环境注意事项2.1. 各子系统安装环境准备2.1.1. 用友T6-企业管理软件5.1硬件环境 最低配置推荐配置客户端内存512MB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上内存1GB以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间40GB以上数据服务器内存1GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间40GB以上内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU(或多核CPU)、磁盘空间80GB以上发布服务器内存1GB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU(或多内核CPU)、磁盘空间80

8、GB以上网络环境网络带宽广域网局域网256KBPS以上100MBPS以上软件环境操作系统服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2）、Vista、windows 7客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、Vista、windows 7，建议使用Win 2000P、Win 2000S、Win XP。数据库MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2)网络协议TCP/IP、Named Pipe浏览器IE6.0(SP1)以上 注：T6系列产品支持的

9、最大客户端数为100个。数据服务器和发布服务器 的配置应随最大并发数（站点数）的增加而调整，当并发数小于20个站点时，可使用标准配置，如果并发数超过20个站点，可通过增大内存和CPU来提高访问性能，同时剩余硬盘空间将随着用户数据增多而合理的扩展。客户端配置和并发数无关。2.1.2. 用友T6-人力资源管理硬件环境推荐配置服务器配置（不区分数据服务器与应用服务器）CPU 2.0G主频以上的处理器内存 1G以上内存硬盘空间 40G以上光驱DVD-ROM显示器VGA显示器网卡100M网卡56K以上调制解调器（外置或内置均可）客户端配置CPU 1.7G主频以上的处理器内存512M以上内存硬盘空间10G

10、以上网卡100M网卡光驱DVD-ROM显示器VGA显示器注意 CPU为Pentium 300 MHz 以上，或Pentium (建议使用 1GHz 以上的处理器) 安装最低需要内存128MB (建议安装 256MB 以上的内存) 硬盘至少有 1GB以上的自由空间 软件环境操作系统角色操作系统服务器Windows XP + Sp2Windows 2000 Server + Sp4Windows 2000 Professional + Sp4Windows 2003 Server Vista+sp1+SQL2005客户端Windows XP + Sp2Windows 2000 Server + S

11、p4Windows 2000 Professional + Sp4Windows 2003 Servervista+SQL2005单机模式Windows XP + Sp2Windows 2000 Server + Sp4Windows 2000 Professional + Sp4Windows 2003 Servervista+sp1+SQL2005数据库MSDE2000RelA、SQL Server2000数据库+ Sp4和SQL2005。注意 Internet 软件：Microsoft Internet Explorer version 6.0或其更高版本 网络协议：TCP/IP 协议，

12、NetBEUI。 注意：Windows XP+Sp2 系统，如果数据库软件使用的为SQL 2000则必须打SQL 2000的Sp4补丁，即使用Windows XP + Sp2, SQL+Sp4。 如果服务器端为vista系统，如需正常使用领导查询功能，必须安装此操作系统的sp1补丁。2.1.3. 用友T6-客户关系管理硬件环境数据库服务器CPU 3.2G*2*1 以上内存2G 以上Web/应用服务器CPU 2.6G*2*1 以上内存2G 以上软件环境服务器端操作系统Windows Vista Home Premium Windows Vista BusinessWindows Vista Ul

13、timateWindows XP Professional+sp2Windows XP Professional+sp3Windows 2003 ServerWindows 2000 ProfessionalWindows 2000 Server数据库系统MSDESQL Server 2000（SP4）SQL Server 2005 ExpressSQL Server 2005客户端浏览器IE6.0以上Firefox 2.0以上【特别说明】客户关系管理在Windows2003环境下安装时，如果操作系统缺乏最新补丁，可能出现以下错误，具体错误信息和解决方案如下：l 提示信息：l 解决方案n 首先

14、安装360安全卫士n 运行安全卫士n 选择修复漏洞页签，会自动检查当前Windows系统存在的漏洞n 然后选择全部，特别是可选补丁、不推荐补丁都要选中，点击修复n 修复完成后，重新启动机器n 再从第一步运行安全卫士开始，重新进入修复漏洞页签，只要还能检测到有漏洞补丁，就全部修复n 重启机器，重复上述操作，直到修复漏洞页签没有漏洞补丁提示为止2.1.4. 用友T6-跨账套查询硬件环境最低配置推荐配置客户端内存512M以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上网络环境网络带宽广域网局域网1M BPS以上100MBPS以上软件环境软件环境

15、：用友T6-企业管理软件操作系统服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S(SP2)、Win XP Professional (SP2)客户端： Win 2000(SP4)、Win XP(SP2)，Win 2003(sp2)插件只支持32位简体中文操作系统操作系统环境支持语言：简体中文数据库MS SQL 2000(SP4), MS SQL2005(SP2)网络协议TCP/IP应用系统用友T6-企业管理软件其他系统客户端建议安装OFFICE2000以上版本（用于数据EXCEL导出）2.1.5. 用友T6-领导决策分析硬件环境和配置要求硬件环境 最低配置推荐配置客户端内存5

16、12MB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间20GB以上内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上数据服务器内存1GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间40GB以上内存2GB以上、CPU 2GHz以上多CPU、磁盘空间80GB以上网络环境网络带宽网络带宽网络带宽256KBPS以上100MBPS以上软件环境操作系统服务器端：Win 2000(SP4)、Win2003（SP2） 客户端：Win 2000(SP4)、Win XP(SP2SP3)、Win 2003(SP2)、Vista，建议使用Win 2003(SP2)、Win XP。数据库MS SQL 2000(SP4), MS

17、 SQL 2005(SP2) 网络协议TCP/IP、Named Pipe浏览器IE6.0(SP1)以上其它可选软件Microsoft® Office® 2000 / XP注意：该版本只能安装在用友T6-企业管理软件V5.1版本上。2.1.6. 用友远程通硬件环境服务器内存1G以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间20GB以上软件环境服务器操作系统Win XP、Win2000 Server、 Win2003 server 客户端操作系统支持Windows全系列等多种客户端操作系统浏览器IE 6.0以上或 firefox等多种浏览器手机操作系统Windows Mobile平台 6

18、.0及以上版本网络协议TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS接入方式拨号、DSL、Cable Modem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星手机网络CDMA 1X/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/CDMA2000/WiFi最低带宽每一个客户端3KBps2.1.7. 用友T6-图文档管理客户端软件环境操作系统Windows2000的系统必须安装MDAC2.8补丁。XP及Windows2003可以选择性安装。如果你要使用AUTOCAD的集成功能先安装完整版本的AUTOCAD程序，本模块支持在AUTOCAD2004,2005,2006,2007,2008环境集成。如果你要使用CAXA的集成

19、功能先安装完整版本的CAXA程序，本模块支持在CAXA2007环境集成。2.2. 全产品安装环境要求硬件环境 最低配置推荐配置客户端内存1G以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上内存2GB以上、CPU 2GHz以上、磁盘空间80GB以上数据服务器内存2GB以上、CPU频率 2GHz以上、磁盘空间80GB以上内存2GB以上、CPU 3.0GHz以上多CPU(或多核CPU)、磁盘空间160GB以上web服务器内存1GB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间40GB以上内存2GB以上、CPU 3GHz以上多CPU(或多内核CPU)、磁盘空间80GB以上网络环境网络带宽广域网局域网2

20、56KBPS以上100MBPS以上软件环境操作系统服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2）、Vista、windows 7客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、Vista、windows 7，建议使用Win 2000P、Win 2000S、Win XP。数据库MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2)网络协议参照具体产品安装说明浏览器IE6.0(SP1)以上2.3. IE上使用T6-企业管理软件V5.1产品的设置说明a) 将IE菜单

21、internet选项->安全->可信任站点->自定义级别->ActiveX控件和插件->“对未标示为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为启用；b) 通过IE菜单的internet选项-常规-浏览历史记录设置，打开Internet 临时文件和历史记录设置窗口，将检查所存网页的较新版本设置为“每次访问网页时”；3. 应用部署T6-企业管理软件V5.1支持多种安装部署的方式，以应对不同规模客户的应用模式。3.1. 集中部署模式客户购买的T6-企业管理软件V5.1的多个子产品，采用在一个服务器上集中部署的方式；适用于规模较小，硬件投资较小的客户，可以

22、作为普通用户的推荐部署方式。其部署结构如图：3.2. 数据库分离，应用服务集中的部署模式客户将T6-企业管理软件V5.1的子产品的应用服务器和加密服务器进行集中部署；数据库服务器根据不同子产品的应用模式，进行分离部署；具体部署方式：Ø 应用服务器：T6企业管理软件，及其它系统服务器Ø 数据库服务器：T6企业管理软件4. 安装说明4.1. 安装光盘目录结构和文件说明内容详细内容主程序AutoRun.exeautorun.infPathInfo.xmlBOOTEX.LOG安装说明用友T6-企业管理软件V5.1安装说明.doc安装辅助工具主程序T6企业管理软件组件注册工具.bat

23、用友T6-PDM产品数据管理5.0卸载工具Ying-UnInstall.exe卸载用友T6-PDM产品数据管理(服务端) 5.0卸载用友T6-PDM产品数据管理(客户端) 5.0用友T6-PDM产品数据管理5.0卸载工具.exe产品手册用友T6-企业管理软件产品手册.pdf环境检测UfCheckEnviroment.dll环境检测.exe用友T6-企业管理软件5.1主程序data1.cabdata1.hdrdata2.cabengine32.cablayout.binsetup.batsetup.exesetup.ibtsetup.inisetup.inxsetup.isn演示账套1.电子行业

24、2.汽配行业3.五金行业锁具4.五金行业自行车用友T6-人力资源管理用友T6-人力资源管理数据库升级工具sqlScript.txt用友T6-人力资源管理软件升级工具使用说明.pdf用友T6-人力资源管理软件升级注意事项.pdf用友T6-人力资源管理升级工具.exe用友T6-人力资源管理自助管理系统setup.exe自助管理系统环境检查工具.exe用友T6-人力资源管理软件经理自助用户手册.pdf用友T6-人力资源管理软件员工自助用户手册.pdf用友T6-人力资源管理软件自助管理系统安装说明.pdf主程序setup.batSetup.exe用友T6-人力资源管理10.3安装说明.pdf用友T6-

25、人力资源管理软件用户手册.pdf用友T6-客户关系管理环境检测Mswinsck.OCXrestorewindowsinstaller_win2000.batrestorewindowsinstaller_win2000+.batsc2k.batsc2k.exesc_msi.batUfCheckEnvironment.cssUFCheckEnvironment.dllUFCheckEnvironment.exeUfCheckPort.dllWindows2000-KB835732-x86-CHS.EXEWindowsInstaller3.exewinsock.batwinsock.reg用友T6

26、-客户关系管理data1.cabdata1.hdrdata2.cabengine32.cablayout.binsetup.batsetup.exesetup.ibtsetup.inisetup.inxsetup.isn说明文档用友T6-客户关系管理安装手册.doc用友T6-客户关系管理使用手册.doc用友T6-跨账套查询主程序setup.bat用友-T6跨账套查询.exe说明文档用友T6-跨账查询产品安装说明.doc用友T6-跨账查询使用手册.doc用友T6-领导决策分析基础资料文件夹imagesjdkpacketue主程序pInstallProperties_en.p

27、ropertiesInstallProperties_pertieslicence.txtlicence_en.txtlicence_zh.txtpatchsetup.batreadme.txtsetup.batsetup.inisysinfo.txtT6-领导决策系统跳转补丁.exe说明文档用友T6-领导决策系统安装说明.doc重要申明.txt用友T6-领导决策系统使用手册.pdf用友远程通主程序setup.batsetup.exe说明文档用友远程通安装手册.pdf用友远程通使用说明手册.pdf用友T6-图文档管理用友-T6PDM模块服务端用友-T6PDM模块服务端.exeset

28、up.bat用友-T6PDM模块客户端用友-T6PDM模块客户端.exesetup.bat说明文档T6-PDM产品数据管理V5.0安装说明.doc用友T6-PDM产品数据管理操作手册.pdf演示账套PDM电子图档备份.ZIPPDM数据库备份.bak注意事项.txt用友T6-渠道配货管理用友T6-渠道配货管理环境检测用友T6-渠道配货管理autorun.infsetup.exe用友T6-渠道配货管理安装手册.doc数据协同工具数据协同工具.exeUUsetup.exesetup.iss4.2. 产品总安装说明重要说明：在安装本产品前必须先把计算机中原有任何T6产品卸载干净，避免出现与原产品出现兼

29、容问题。安装准备：请对照本文档中“安装及环境注意事项”中的环境说明准备环境。安装步骤：1、运行安装盘下的AutoRun.exe，出现如下界面；2、点击“安装T6-企业管理软件”，开始安装；3、选择所需要安装的子产品，点击“开始安装”，然后开始进入各子产品的安装过程；（说明：用友T6-客户关系管理、用友T6-领导决策分析、用友远程通这三个产品是B/S架构，只在服务器端安装时才选择，客户端是免安装的，安装时不用选择这三个产品！）4、根据所选择的子产品依次安装子产品，安装顺序如下（如果没有选择安装则跳过）：l 用友T6-企业管理软件5.1l 用友T6-人力资源管理l 用友T6-跨账套查询l 用友T6

30、-客户关系管理l 用友T6-领导决策分析l 用友远程通l 用友T6-图文档管理服务端l 用友T6-图文档管理客户端各个子产品的详细安装过程，请查看本文档后续部分的“各子产品安装说明”；5、在每个子产品安装完成时，可能会出现需要重启计算机的提示，此时可以如下两种方式处理：1）选择立刻重启计算机，安装盘需要留在光驱中，重启后，系统将自行运行AutoRun.exe，出现如下界面，直接点击“继续安装”，程序将自动继续安装下一个子产品；2）选择稍后重启计算机，让安装程序继续安装下一个子产品，等所选择的子产品都安装完毕后，再选择重启计算机，或者手工重启计算机，完成安装；4.3. 各子产品安装说明4.3.1

31、. 用友T6-企业管理软件5.1安装过程1 在出现如下安装欢迎界面时，选择下一步2 如果同意许可协议，选择：我接受许可协议中的条款”，点击“下一步”4输入用户和公司名称5安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义），并可选择目的文件夹6 正式安装程序检测系统环境是否否满足程序要求 7 系统配置符合要求可点击开始安装继续进行8 各产品文件的安装过程9 安装完成对话框中选择重启，或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择稍后重启，等所有选择的子产品均完成安装后在自行重启机器；英文操作系统说明在英文操作系统上做数据服

32、务器时，在安装数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。主要需要注意的顺序是：要首先在控制面板的 Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺序如下： 1. 首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional Options 功能。2. 选择 General 页签。3. 在 Your locale(Location)中，选择 Chine PRC)。4. 在 Language settings for the system 中，选择 Simplified Chinese (PRC)。5. 在 Set default. 中，选择 C

33、hinese (PRC)。注：如果选项中没有 Chinese (PRC) 项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。6. 重新启动机器。7. 安装 SQL server。安装中的常见问题及解决办法序号环境现象说明及解决办法1Winnt4.0Windows2000WindowsXPWindows2003文件拒绝访问该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重启动计算机。2Winnt4.0Windows2000WindowsXPWindows2003建立IIS虚拟目录不成功IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。3有些文件没有覆盖1 检查是否有系统在运行

34、，有的话退出后再安装2 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装3 IIS中T6Web相关程序没退出，重启计算机或重启IIS服务就可4注册表监控程序报警如果系统安装杀毒软件等注册表监控程序，在程序安装时可能出现报警信息（如瑞星注册表监控当安装mdac_typ.exe时提示有注册表修改）请确认修改。5杀毒软件监控提示安装过程中杀毒软件可能提示一些警告或注意性的提示信息，不要采取拒绝执行操作，要允许执行，程序才能安装成功。产品安装后系统初始的常见问题1 产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到T6服务的图标2 计算机启动完后T6服务管理器

35、会自动运行3 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）4 配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能，则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响5 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作序号现象说明及解决办法1配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常2客户端登陆时提示：不能登录到服务器请检查T6管理服务是否已启动检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）3配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在

36、企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用SQL Server混合身份验证产品卸载要卸载软件，执行开始菜单à程序à用友T6系列管理软件à卸载用友T6-企业管理软件，即可卸载软件。如下图所示：选择“删除”，点击“下一步”，如下图：点击确认卸载所有组件后进入卸载过程。产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe序号现象说明及解决办法1文件无法卸载检查产品是否正在运行2analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom

37、.dll等控件没有正确注册安装时没能正确注册3当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。由于这些控件在安装时未正确注册产品加密狗的常见问题1 用友T6-企业管理软件产品支持USB口的加密狗2 产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行序号现象说明及解决办法1插加密狗，进产品时提示演示版检查USB口是否损坏检查加密狗是否是用友T6-企业管理软件的加密狗使用服务管理器测试加密狗的正确性2产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。重新启动机器，

38、如果此种情况仍然检测不到加密盒，则需要到设备管理器删除通用串行总线(USB)控制器部分删除USB 1.2驱动，再重启机器特别注意：使用USB加密狗时，应该在安装产品，重启机器后再插上加密狗。有关MSDE 2000(SP4)的特别说明MSDE 2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示1433端口禁用，提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器，解决方法如下：运行Program FilesMicrosoft SQL Server80ToolsBinn svrnetcn.exe,如下图，启用TCP/IP，单击“属性”可以看到数据库默认的网络端口是1433，请不

39、要改动。4.3.2. 用友T6-人力资源管理子产品“用友T6-人力资源管理”的开始安装界面如下： 1、按“下一步”进入许可协议界面： 2、接受软件许可协议进入客户信息界面：3、按“下一步”选择安装路径：4、按“下一步”选择安装类型：如果操作系统中没有安装任何数据库软件，系统安装到此界面时会提示您安装MSDE数据库，如果您想安装，点击“确定”就可以自动安装，点“取消”则不安装MSDE数据库软件。如下图1.1：点“确定”后系统自动安装MSDE数据库软件：（图1.1）数据库安装完成后弹出提示信息 （图1.3）请选择“取消”，这样MSSQLSERVER服务将自动启动，以确保标准版顺利安装完成。5、如安

40、装“T6-人力资源管理”前已安装数据库软件，则会出现图1.1、1.2、1.3界面，直接按“下一步”进入安装提示界面： 6、点击“安装”进入安装进程： 7、安装过程中自动创建数据库，如下图所示：如果您修改了SQL超级用户口令（sa口令），在安装即将完成时，系统会弹出窗口要求你输入超级用户口令，如果您没有修改则不会出现此窗口数据库创建成功后会有如下图提示：8、点击完成，重启电脑，安装完成：或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择稍后重启，等所有选择的子产品均完成安装后在自行重启机器； 【安装完毕后的配置说明】连接服务器安装完毕后，点击桌面上的T6-人力资源管理图标，进入连接配置过程，本操作为

41、程序初始化必须步骤：1、 出现服务器设置窗口，设置T6-人力资源管理服务器。 2、如果您修改了SQL超级用户口令（sa口令）请在“高级选项”前打勾，输入密码，如下图： 3、点击“下一步”连接服务器，如SQL没有设置密码，第二步可省略直接点击“下一步”：如连接不成功请检查服务器数据库、T6-人力资源管理服务是否运行，或服务器防火墙是否阻止数据库、T6-人力资源管理服务连接等。如下图： 5、完成服务器连接： 6、点“完成”进入系统登录界面，演示账套初始用户名demo、密码都为DEMO： 1.4 新建账套在登陆界面点击账套下拉，出现”新建账套”。点击后进入以下界面点系统->注册进入以下界面,默

42、认密码为空点击确定进入下面的界面：账套为可用状态，点击账套à创建账套 如下图：输入账套信息，打红色星号的为必输项。 1.5 注意事项 用友T6-人力资源管理安装完成以后必须重启，否则系统中的薪资邮件功能将不能使用。 用友T6-人力资源管理卸载以后必须重启，否则将导致再次安装用友T6-人力资源管理重启以后卸载程序不能使用。 试用版时使用时间不超过三个月； 试用版企业名称不能修改； 客户端使用的账号demo，密码DEMO(注意大写)登录 端口说明：在安装了防火墙软件或者使用Winxp(Sp2)、windows2003自带防火墙时，需要手工增加例外端口8383，按如下步骤设置1、 在应用服

43、务器上进行控制面板->安全中心->Windows防火墙->例外页签，如下图：2、 增加相关服务端口：a) 加密调用端口：选择添加端口->在页面中的名称栏输入任意名称，端口号栏中录入8383注：使用其他防火墙软件也应按类似操作进行设置。 日期格式：用友T6-人力资源管理只支持长日期格式，系统登陆时如果检测到当前系统非长日期格式会给出提示，要求用户进行自行将日期格式调整为长日期，方法如下：1) Win98、win2000操作系统中，打开控制面板->区域选项后，选择日期页签，然后将短日期格式修改为yyyy-MM-dd即可；2) WinXp、win2003操作系统中，打开

44、控制面板->日期、时间、语言和区域设置->区域、语言选项，点击自定义按钮，如图：然后在新弹出的界面中选取日期页签，将短日期格式栏修改为yyyy-MM-dd即可。4.3.3. 用友T6-客户关系管理【重要说明】本产品是B/S架构产品，只需在服务器端安装，客户端免安装。【安装过程】用友T6-客户关系管理系统安装过程，点击【下一步】，选择【我接受许可协议中的条款】，填写您的用户名和公司名称，选择【目的地文件夹】，根据需要修改客户通安装目录路径，请参考安装页面提示信息，填写符合要求的端口号，点击【下一步】，修改端口第二步、数据库选择说明：安装文件可自动检测本地及域内数据库服务器，根据不同的

45、数据库服务器情况，我们提供了三种可供选择的安装方式：1、 本地已经安装SQL Server服务，可直接增加客户通数据库；2、 本地没有安装SQL Server服务，可选择在本地安装数据库实例：1) 若本地为Windows 2000/XP操作系统，则安装MSDE数据库实例2) 若本地为Windows Vista操作系统，则安装SQL Server 2005数据库实例；3、 本地没有安装SQL Server服务，并且不选择在本地安装数据库实例，可选择将数据库服务安装在网络数据库服务器中。请系统管理员根据数据库服务器情况及实际应用需要，选择相应的数据库安装方式。1、 本地可检测到SQL Server

46、服务的情况选择本地数据库服务器，填写数据库管理员登录账号后，点击【下一步】，选择本地数据库如果本地存在重名数据库文件，请根据实际需要选择是否覆盖，备注：SQL SERVER2005的数据库，不能使用默认的local，必须改为数据库服务器的机器名。2、 本地没有检测到SQL Server服务，选择在本地安装数据库实例的情况当安装文件自动检测到本地不存在SQL Server数据库服务，将弹出提示窗口，您可以点击【确定】在本地安装数据库实例，输入数据库实例的管理员密码并确认，点击【下一步】，3、 本地没有检测到SQL Server服务，选择将客户通数据库安装到域内数据库服务器的情况当安装文件自动检测

47、到本地不存在SQL Server数据库服务，您也可以将客户通数据库安装到域内其它数据库服务器中，在弹出提示窗口中点击【取消】，选择域内其它数据库服务器，输入您选择的域内数据库服务器管理员登录账号，点击【下一步】，第三步、系统文件安装完成安装设置后，点击【安装】，安装过程会持续几分钟，在等待用友T6-客户关系管理系统完全安装至本机的过程中，您也可以先简要了解一下产品，点击【完成】退出安装向导。现在，请打开浏览器，按照提示在地址栏中键入http:/本机IP地址:端口号，然后点击回车，您就可以开始享受用友T6-客户关系管理产品带来的CRM客户关系管理之旅。安装注意事项1、 数据库安装时请选择“Sql

48、 Server和Windows”的身份验证模式；如选择了“仅Windows”身份验证模式，请使用Sql Server企业管理器对Sql Server的属性进行修改（详细操作可参照Sql Server的帮助）2、 用户在以下环境：SQL Server 2005 Express产品，需要手动启用SQL Server Browser服务和TCP/IP协议。3、 卸载用友T6-客户关系管理产品后，再次安装，覆盖数据库，安装结束后登陆客户通，请先清理一次缓存，以确保正常显示。4、 如果安装出现端口冲突，则系统无法登陆，需要重新安装，并修改端口。5、 短信模块启用过程，请参看用友T6-客户关系管理短信模块

49、启用手册.doc说明。6、 产品进行注册后必须重新启动apache才能使用注册后状态。7、 火狐浏览器访问本机服务器时，不支持使用代理服务器。8、 系统登陆人数超出限制，会自动踢掉人。而且，如果用浏览器X关闭而不是正常退出系统，该用户依旧占有站点。9、 由于端信功能需要使用IIS所以，建议不要停掉IIS服务来安装。并且不要使用已经被占用的端口号。10、 在Windows2000操作系统下建议先安装MSDE，重新启动后再安装产品。4.3.4. 用友T6-跨账套查询1、安装前请确认系统已满足运行环境要求（请确认已安装用友T6产品，建议安装OFFICE2000以上表格工具EXCEL以方便使用跨账套查

50、询中的数据导出功能）；2、安装程序自动进行安装前配置：3、安装程序进行安装前会进行环境检测，如果系统中未安装用友T6产品，安装程序将退出安装过程；如系统已安装用友T6产品，安装程度将在进行安装前给出提示，“确认安装”，请点击“确定”按钮，进入下一步；4、安装程序给出友好提示界面，要求用户进行安装前最后确认；点击“下一步”进行安装；5、跨账套查询插件安装提示用户选择要安装的组件，跨账套查询插件组件唯一，必选；然后点击“下一步”，继续安装；6、安装程序提示安装后的程序组文件夹，用户可修改默认的安装文件夹设置，跨账套查询插件默认与用友T6安装在同一程序文件夹中，一般按默认值处理，点击“下一步”，继续

51、安装；7、安装程序显示安装进度条，提示安装进程，如果放弃安装，请点击“取消”按钮；8、插件安装完成，显示友好窗口提示完成9、系统安装完成后，将在操作系统程序文件夹中建立三个快捷方式：“T6跨账查询”、“帮助”、“注册工具”；10、在使用系统前请进行跨账套查询版本注册；请按说明进行版本注册，如果版本注册正确，工具提示“版本注册成功！”，至此跨账套查询插件安装完成，请登陆系统进行初始工作，展开实际业务操作。注意事项：A. 尽量使用推荐的硬件配置或更高，如果无法达到也不能比低于它很多。否则可能会出现系统反应变慢；数据库平台以下环境包括简体中文，英文：Sqlserver 2000 Enterprise

52、 + Sp4Sqlserver 2000 Standard + Sp4SQLServer2005+SP24.3.5. 用友T6-领导决策分析【重要说明】本产品是B/S架构产品，只需在服务器端选择安装，客户端是在IE登录时进行安装。【安装说明】首先在操作系统满足要求的情况下，安装数据库服务器，安装配置数据库。然后安装客户端，配置客户端连接。具体参考安装配置方法。【安装配制方法】 数据库配置1）设置身份验证方式打开“企业管理器”，连接数据库服务器。在注册的服务器上，用鼠标右键单击，在弹出的菜单中选择“属性”，打开“SQL Server 属性（配置）”对话框，切换到“安全性”页面中，查看有关“身份验

53、证”的选项，选择“SQL Server 和 Windows”，而非“仅 Windows”。设置身份验证模式2）设置登录口令本系统使用sa进行登录，如果以前没有设置过sa的口令，请首先为该用户设置登录口令。打开“企业管理器”，连接数据库服务器。在左边的树型列表中，展开“安全性”，选择“登录”。在右边的列表中，用鼠标右键单击sa账号，在弹出的菜单中选择“属性”，打开“SQL Server 登录属性 sa”对话框窗口，修改该账号的登录密码。设置sa登录密码3）应用数据库的创建前提：在服务器端运行如果在服务器端选择安装了“服务器管理程序”，在开始菜单中会有“创建数据库程序”一项。点击“开始”à“程序”à“Microsoft SQL Server”à“企业管理器”，即可打开“SQL Server 控制台”来创建