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文档简介
1、接待方案范文接待方案模板接待方案范文1:会议接待方案为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:一、会议主题:待定二、会议时间:20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 x 日三、会议地点:xxx 酒店。四、环境布置( 一 ) 会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、LED 屏宣传、灯箱画面、空飘。( 二 ) 会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。( 、 下榻酒店( 酒店大堂、入住房间、会议室、 用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议( 一 ) 会议时间:20xx 年 x 月 x 日、 x 日、 x 日(
2、二 ) 会议地点:待定(200 人会议厅)( 三 ) 会议内容:待定( 四 ) 会议布置:1) 课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2) 会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3) 会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾4) 会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x 日、 x 日 ) 无线麦若干、背景音乐、X展架( 五 ) 会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上( 阶梯取代椅子)可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。第二板块晚宴( 一 ) 晚宴时间:20xx 年 x 月 x 日晚 ( 具体时间待定)( 二 ) 晚宴地点:餐厅待定
3、( 三 ) 晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式( 四 ) 晚宴布置:室外:空飘(8 个 )( 空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板( 酒店外及圆形大厅内) 。室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置:餐桌桌花、台签( 晚宴安排内容介绍)第三板块会议接待( 一 ) 工作内容1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;8、提供机( 车 ) 票的订购服务工作;9、提供专业接待人员服务工作;10 、根据需要,
4、提供其他公务活动服务工作;11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;( 二 ) 组织机构及职责1、综合协调组工作职责:(1) 负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2) 负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3) 负责与组委会内部的全面对接工作;(4) 负责落实省市、组委会领导的接机( 车 ) 安排 ;(5) 负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6) 负责接待服务手册的编制工作;2 、接待服务组工作职责:(1) 负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2) 负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;(3) 负责为与
5、会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;(4) 根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排酒店房间安排; 参加会议活动的详尽日程安排; 嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排; 会议期间车辆的调配、机( 车 )票的订购; 接待服务人员的组织领导;(5) 负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。( 在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6) 负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;3、服务保障组工作职责:(1) 负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检
6、查对方资料(PPT) 是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。(2) 负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察:1 、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。( 费用自理)二、当地游览服务(20 人或以上/ 车 )( 淡季报价)1 、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人 ;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格: 380/ 人 ;3 、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格: 21
7、0/ 人 ; 以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正 1 早,华山3 星级住宿,缆车上下价格:780/ 人 5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3 正 1 早,延安三星级宾馆住宿价格:958 人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚 30 元标准正餐三次,20 元标准早餐一次。二、其他服务:如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。 1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好
8、后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排接待方案范文2:会议接待方案为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX-行到公司参观,为确保本次活动有序开展, 特制定如下接待方案:1. 接待时间:20xx-07-04 14 : 00- -20xx-07-05 10:00 二、接待地点:XXXX、 XXXX、 三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:20xx-07-04 14 : 00 派车到XXXX15: 00 工厂参观16:00 离开 XX 前往 XX16: 30XXXXX16 10XXXX沙盘讲解 16:
9、25XXXXX观 17: 00 离开 XX17: 30 XXXX假日酒店 17: 35酒店会议室( 项目讲解与政策沟通)18 : 00 酒店晚宴18: 30休息次日9: 00送离XX,欢送五、 接待前准备工作安排:1. 成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成 员:XXX、 XXX、 XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。2. 职责2.1. XXXX2.1.1 XX 行政部 (XXX):2.1.1.1 负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXX
10、X 贵宾莅临参观考察2.1.1.2 XX 厂 (负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3 XXXXX( 负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2. XXXX2.2.1 政部人事部(负责人:XX)2.2.1.1 保洁 (负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面 的顽迹。B 4日早上8:00上班,再次打扫确保 XXXX外围,XX周 围清洁卫生。C XXXXS内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸 巾完备。D XXX室内及外围清洁,无白
11、色垃圾。2.2.1.2 保安 (负责: XXX)A保安于 XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX 正门外【XXXI、XXX【XXXI石凳外设置太阳伞。安排四名形 象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4 日 14:30 分到位。B 4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置锥形桶,禁 止一切车辆进入 XXXX外围。在参观领导到来之前,打开通 道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入XXXX外围。C 4 日下午 14:30 其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。D 4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开,打开一个通道, 让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进
12、入。E 4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入XXX XXX间的广场停放。F【XXXI负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间, 在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天 机动车停放秩序,接待前 30分钟在XXX及XXXX安排形象保 安。2.2.1.3 【XXXI负责所有设备正常运转,完成时间4号上午 12:00.2.2.1.4 信息中心【XXXI负责XXXLEDS示屏欢迎词的 更换,内容为:XXXXXXX欢迎您光临。2.2.1.5 XXX 负责车辆的安排;A 7 月 4 日下午 2 点派 4 辆依维柯及2 辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。B 依维柯上准备
13、视频资料( 播放公司宣传片) 。C、每辆车上准备2件水。2.2.2 招商部 (负责人:XXX)2.2.2.1 XXX 负责XXXX的现场维护及秩序。2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3 负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED 欢迎词的拟定, 会场内适当的轻松盆景盆花. 桌面上摆放矿泉水, 摆放美观统一 .2.2.2.4 坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5 物料准备: 精美签到布1 件 , 签到指示牌1 个 ,宣传资料,招商手册、手提袋各73 份 , 矿泉水 20 件 , 黑色中性笔2 盒 , 会议结束后, 每人发放一份宣传资
14、料.2.2.2.6 人员分工:签到人员:XXX,引领人员:XX,主持人:XX2.2.2.7 具体操作过程:沙盘讲解,讲解人XX-从XXXX一接参会者到达下榻酒店会场 参会者依次签到XX 引领已签到人员至会场就座-一 主持人XX暖场,X总致欢迎词并介绍 XXXXXX整体规划 主持人介绍XXX 上台讲话 主持人 XXX做会议总结、结束词 公司安排车辆统一送参会者离场。2.2.3 XX 部 (负责人:XXX)2.2.3.1 负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2 负责参加路线的确定及讲解。2.2.3.3 准备矿泉水。2.2.3.4 负责现场导购及灯光的处理。2.2.4 XX 部 (负责人:XXX)2
15、.2.4.1 负责全程摄影拍照。2.2.4.2 负责全程串词及发言稿的拟定1 .由行政人事部【XXI、【XXXI和【XXXI,在7月4日下午 14:00 对整个接待现场进行最终检查。2 .陪同人员在7月4日14:45 ,在XXXX大门口集合。七、总结:1. 留下相关的联系方式。2. 将本次接待影像保留档案部。接待方案范文3:政府接待方案由省委宣传部文明办及建设、 工商等方面的专家、领导一行12 人于 20xx 年 8 月 30日下午 5: 30 分左右到达,9 月 1 日下午 3: 40 分离店,在酒店日程安排如下:3. 就餐:8.30 晚餐 (主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)8.3
16、1 早餐 (自助餐: 领导在樱花阁,工作人员在万福阁)8.31 午餐 (自助餐,地点:万福阁)8.31 晚餐 (同 8.30 晚餐 )9.1 早餐( 同 8.31 早餐)9.1 午餐( 同 8.30 晚餐)说明:百合厅主桌18 人,安排4 名服务员,准备席位卡,鲜花; 副桌 3 桌, 10 人,各安排2 名服务员; 还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。2、住宿a. 豪华套间(A501 、 B501)2 间b. 标准套间(B418、 B518、 B521)3 间c. 单人间 (B403、B412、B416、 B417、B419、B423、B503、B512、 B519、 B523)10间 d. 标准间 (A505、A506、A507、A508、A509、 A510、 A515、 A416、 A419、 A420、 A421)11 间e. 县领导午休房:8.31 日 15间, 9月 1 日 15 间说明:每天早晨7:15 分叫醒,9 月 1 日县领导午休房2:40 分叫醒 ; 房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。3、会议长江厅:汇报会( 约 1 小时 ) , 8 月 31 日 8: 30 开始,安排 80 人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、 话筒。5F 贵宾厅:省检查团
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