xx支行逾期催收工作

1、xx支行 “四项措施” 强化逾期催收工作自进入2011年以来，为进一步强化我行逾期贷款催收工作，实现贷款治理“双降”目标的顺利实现，在加快业务发展的同时，我行把治理逾期贷款作为其中一项重要工作来抓，除按照上级行贷款逾期管理工作方法及要求狠抓落实外，结合我行实际，通过强化工作措施及方法，我行逾期贷款催收工作取得了一定的成绩，现将我行在逾期催收方面所做得工作汇报如下：一、领导重视是实现逾期贷款催收的保证。我行资产保全部门自成立的那天起，就一直得到领导的关心，行里专门配备相应设备和车辆，在硬件设施方面给予了最大的支持和保障，每天早晨行领导针对当天的逾期客户情况逐户分析逾期原因，并制定当天的催收计划，

2、针对连续两天逾期且管户信贷员催收无果的情况下，行领导及时听取催收情况汇报，认真研究信贷员采取的措施，指出催收方式、话术使用等方面存在的不足；对催收难度大的客户，主管副行长、信贷部主任亲自带队上门催收，促使客户尽快归还贷款。此外，行领导还积极与公检法部门进行沟通协调，争取他们的支持，保证催收工作顺利高效的进行。二、制定有针对性的催收方案是实现成功催收的关键。出现贷款逾期后，在认真分析客户逾期的原因，搞清楚是由于贷前调查不足，忽视了潜在的风险，还是因为客户还款现金流发生了变化，影响了当月还款能力；或者是客户的还款意愿发生了变化，不愿意正常还款等。根据客户不同的逾期情况，制定有针对性的催收方案。 三

3、、采取恰当的催收方法是实现成功催收的重要途径。有了针对性的催收方案，在上门催收时，还应采取恰当的催收方法。例如，在我行催收案例中，在对逾期客户多次电话催收，客户却依然推脱的情况下，早晨9点客户一开门营业，我们就到达客户经营场地进行现场催收。在阐明来意后，我们给客户分析了贷款逾期可能对客户造成的后果，然后强调了我行对本贷款逾期的重视程度，并明确告知客户，我们会借助法律手段来解决可能出现的不良贷款问题。在严肃说明问题的同时，又耐心地向客户说明采取法律措施可能给客户带来的影响正常经营、影响个人信用等严重后果。通过努力，客户表示还贷逾期是因为暂时的困难造成了资金周转不灵，他一定设法及时归还。还有一笔3

4、户联保贷款逾期催收业务，我们认真分析客户的逾期原因，发现逾期主要是由于其中1户出现资金周转困难、还款意愿不强造成的，我们立即采取对联保户同时催收的措施，一方面重点做逾期户的催收，一方面向另外两个联保户阐明应当承担的连带保证责任，取得了两个联保户的支持和配合，先由联保户代为偿还本期应还贷款，然后一起催缴贷款，最终成功催收。对于暂时出现资金周转困难的客户，则要通过加强贷后检查工作，帮助客户分析经营出现的问题，重点关注客户还款意愿的变化情况，确保我行资产安全。例如，一农户联保贷款，由于借款人出现意外造成死亡，虽然本金不足1500元，在基本认定该笔贷款无法偿还的情况下，我们仍然未有放弃，通过与上门联保

5、户沟通，并由联保人带领深入客户家中，对其家庭遭遇的不幸表示慰问和同情的情况下，再次进行阐述我行信贷政策，经2次走访， 家属答应待其大棚蔬菜上市后再进行还款，单到其答应还款时间内由于价格因素出售蔬菜资金较少，无法按时还款，且又临近春节，我行又通过与客户沟通答应其下一次出售后进行还款，待节日过后上门催收时，客户一次性结清了长期逾期贷款本息。四、加强与司法、执行局密切合作，形成催收专业化。针对长期逾期客户的催收的最好办法就是配备专业懂法律的人员队伍，借助法律、公安力量进行催收，这种方法最有效。为了加强与法院、执行局等机构的合作，行领导通过不同的社会力量和私人关系积极做好与法院、执行局的联系沟通，通过

6、不懈努力，我行与法院等执法部门建立了良好的合作关系，对长期逾期的“老赖”形成强大压力，催收效果非常明显。通过与司法部门的联合催收，和对已经通过司法程序判决的逾期客户及其联保、担保人员的工资账户进行冻结扣划，对我行的老逾期客户形成了一定的威慑作用，有部分客户由于惧怕心理，在庭外和解时就交清了贷款，另外经过多方协调努力，我行又与县公证处建立了合作机制，公证人员长期驻守我行，为我行金额较大的贷款在签订贷款合同的同时即做好公证，为下一步逾期贷款防范和催收执行打下了良好的基础。四、下一步工作计划逾期催收工作对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部分，只有逾期催收做得好，才能降低不良贷款率，才能减少资产损失，我行将进一步做好逾期催收工作，认真研究逾期原因，针对原因找措施，认真总结经验和教训，做好与各部门密切合作，建立动态催收机制和经济奖惩措施，深入研究逾期催收问题，积极开展资产保全工作，使我行的逾期催收工作再上一个新台阶，为我行的信贷业务发展做好全方位支撑。总之，催贷工作