高级物流学第6章运输管理

1、第六章第六章 运输管理运输管理 UPS的特色运输服务（的特色运输服务（1） 美国联合包裹服务集团公司（UPS）总裁米希尔伊斯科于2002年5月在一次集团高级管理会议上指出，“全球物流市场经营范围非常广阔，潜力深不可测，每一年至少有300万亿美元的生意可做，但是竞争将更加激烈。我们必须首当其冲，不断拼搏，获得成功”。UPS公司实际上是世界上最大的物流集团，纯利润达到20亿美元，在世界物流同行中名列前茅。 美国联合包裹公司物流服务业务范围是逐步扩大和深化的，其中包括“当天送达”，“上门服务”，“受益回报”和“多式联运”等服务项目。 【引导案例】案例UPS的特色运输服务（的特色运输服务（2） 现在的

2、UPS公司把铁路运输、卡车运输、国内航空运输、国际航空运输的各个部门的功能都统一起来，不是让它们独自而战，而是统一协调，联合作战，把经营成本集中起来管理，每一个环节或者部门都关心：“运的是什么货物？客户还需要什么？我们怎样为客户提供最佳品牌服务？”三个要素，宗旨是尽量为客户省钱，省时间，省精力。 UPS的成功案例告诉我们，运输与物流管理系统中的其它各方面都有着千丝万缕的联系，运输的成本直接影响企业、车间、工厂、仓库、供应商及客户等的选址决策；企业的存货水平很大程度上受所选运输方式的影响；所选运输方式决定所使用的包装等等。因此，加强对运输管理的研究，实现运输的合理化，对于物流系统整体功能的发挥有

3、着极为重要的意义。 第一节 运输系统的基础及特征 一、运输功能与原理1.运输的功能2.运输的基本原理3.运输作业的关键因素 二、运输基础结构及特征 1.各种运输方式的特征2.各类承运人的特征 一、运输功能与原理 1 运输的概念运输的概念 运输是人和物的载运及输送。它是在不同运输是人和物的载运及输送。它是在不同地域范围间（如两个城市、两个工厂之间，地域范围间（如两个城市、两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车间之间），或一个大企业内相距较远的两车间之间），以改变以改变“物物”的空间位置为目的的活动，的空间位置为目的的活动，对对“物物”进行空间位移。进行空间位移。 2.运输的功能 产品转移运输

4、的作用是克服产品在生产与需求之间存在的空间和时间上的差异，运输首先实现了产品在空间上移动的功能，即产品转移。 产品存储对产品进行临时存储是指将将运输车辆临时作为相当昂贵的存储设施。由于移动中的产品需要储存，但是在短时间内又要重新转移，当这种活动造成的货物搬运和装卸成本超过存储在运输工具中的费用时，使用运输的存储功能就是合理的。 3.运输的基本原理 规模经济运输规模经济的特点就是随着运输规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。 例如，整车装运的单位重量成本低于零担装运。 距离经济 距离经济特点是每单位距离的运输成本随着运输距离的增加而减少。 距离经济的合理性来源于运输装卸发生的固定费用的分摊。距

5、离越长，可以使固定费用分摊到每公里的值越小，也就是使每公里距离支付的总费用很小。 4.运输作业的关键因素 影响运输作业的三个最关键的因素是：成本、速度和一致性。 u运输成本对于托运人来说，运输成本就是运输货物的在途运费加上管理货物的附加费用，如起点的拣货费、终点的卸货费、中途的货物保险或保管费用等。物流系统中的运输设计需要考虑是如何使物流系统总成本降低到最低限度，这意味着低费用的运输不一定能获得最低的物流总成本。 u运输速度运输速度和成本是一个辨证的关系，在运输管理合理化中，一个重要的问题就是如何平衡服务的速度和成本。 u运输一致性 一致性一致性是指在若干次装运中履行某一特定运输任务所需的时间

6、，与计划的时间或前几次运输所需的时间是否一致，也就是说运输时间的变化率很小，趋近于零。 一致性是物流经理们衡量运输商能否提供高质量服务的重要指标。 运输一致性是运输可靠性的反映。运输一致性将会影响买卖双方承担的存货义务和有关风险。 此外，运输活动的安全性和对特殊要求的货物的适应性也是影响运输作业的重要因素。 按运输设备运输工具区分的运输方式按运输设备运输工具区分的运输方式 公路运输公路运输铁路运输铁路运输 水运水运 航空运输航空运输 管道运输管道运输按运输线路区分的运输方式按运输线路区分的运输方式 干线运输干线运输 支线运输支线运输 城市内运输城市内运输厂内运输厂内运输 按运输的作用区分的运输

7、方式按运输的作用区分的运输方式 集货运输集货运输 配送运输配送运输 按运输的协作程度区分的运输方式按运输的协作程度区分的运输方式一般运输一般运输联合运输联合运输 多式联运多式联运 二、运输基础结构及特征 运输的基础结构运输的基础结构运输设施、运输方式、提供运输服务的承运人。1.各种运输方式的特征 l 铁路是国民经济的大动脉，铁路运输是我国货物运输的主要方式。铁路运输的主要特点是能够远距离运输大量货物。由于世界上几乎所有的大都市、我国的绝大部分城市都通铁路，铁路在国际、国内运输中占有相当大的市场份额。 l 虽然设备和站点等的限制使得铁路运营的固定成本很高，但是铁路运营的变动成本（如维修、管理、耗

8、能等）相对较低，这也使得铁路运输的总成本通常比公路和航空运输低。l 高固定成本和低变动成本使铁路运输的规模经济十分明显。高固定成本和低变动成本使铁路运输的规模经济十分明显。 铁路运输铁路运输铁路运输方式的主要优点主要优点：n 运输能力大 n 运行速度较快，时速一般在80120公里 n 适应性强，受天气限制条件少，安全可靠性高 n 运输成本低 n 环境污染小，环境成本低 铁路运输方式的主要缺点主要缺点 ：u灵活性差u对包装的要求较高u存在货物被偷盗的危险u铁路设施修建成本较高，占地多。 综合考虑，铁路适于在内陆地区作为长途、大批量运送低价值、高密度的一般货物和可靠性要求高的特种货物；从投资的情况

9、来看，在运输量比较大的地区之间建设铁路较为合理。 公路运输l 公路运输具有规模巨大，分布极广的道路基础设施体系和机动灵活、适应性强的车辆装备系统。大多数的消费品都是通过公路运输的。l 公路运输是任何公司物流系统中重要的一部分。公路运输是任何公司物流系统中重要的一部分。l 公路运输的固定成本很低。汽车承运人在固定基础设施的投资相对较少，并且多数公路的建设运营由政府进行。l 公路运输的变动成本相对较高，因为公路的建设和维修费用经常是以税收和收费站的形式向承运人征收的此外，汽车的能耗、维修费用相对也比较高。公路运输 公路运输方式的主要优点：l 原始投资少，资金周转快，投资回收期短l 机动灵活 l 快

10、捷可控 l 包装成本低，货物损失小 公路运输的主要缺点 ： 运输能力小 劳动生产率低，单位运价高 公路拥挤与污染，环境成本高 公路运输不像其它运输方式那样受到各种线路的限制，其市场覆盖面要高于其它运输方式。公路运输的特点使得公路运输尤其适于短距离、高价值产品的装运，在中间产品和轻工产品的运输方面有较大的优势。 水路运输l 水路运输在世界外贸运输中始终保持主导地位，在经济合作和交流中起着纽带作用。l 受自然条件的制约，水路运输的运营范围和运输速度受到限制，但是却有其它运输方式不可比拟的优势和潜力。l 水运中水道的改良维护通常由政府负责，港口的开发和维护各国不同，但一般也由政府统一进行，而运输公司

11、只需支付一定的费用就可以使用港口和其它码头设施。因此，在固定成本方面在固定成本方面，水路运输在铁路和公路运输之间。l 水路运输的变动成本较低变动成本较低，主要包括运营中的成本，其规模经济的效应更加明显。 水路运输 水路运输方式的主要优点： 单位运输工具的装载量大，运输能力高，运输距离长 水路运输成本低，基础设施投资节省，单位运价低廉 能源消耗少 水路运输方式的主要缺点：l 运输速度慢 l 受天气和其它自然条件影响大，线路迂回 l 货物破损较多 l 可靠性差 与上述特点相对应，水路运输适于运送数量巨大、低价值、时效性要求不高的货物，如矿石、煤炭、石油农产品等。水路运输是大宗货物长距离运输的理想选

12、择。 航空运输 l航空货运的主要优点在于运输速度快。l随着航空运输技术的不断成熟，航空运输在远距离运输，特别是跨国运输中显示出无可比拟的优势。l只有在运输高价值的和对时效性要求高于对成本要求的产品时，航空运输才有其合理性。l航空的固定成本较低。空中航线和管制系统由国家拥有，航空港的建设运营由国家投资，航空公司的固定成本主要与购买飞机有关，也与所需的搬运系统和货物集装箱有关。l航空运输的变动成本是极高的，其燃料消耗、飞行器的维修保养以及飞行人员和地勤人员的费用都是一笔可观的支出。 航空运输航空运输的主要优点：u运行速度快 u灵活、机动性大 u航空运输服务质量高、安全可靠 航空运输的主要缺点：n

13、运输成本高 n 运输能力小 n 有些货物禁用空运 n 受天气影响较大 综合上述优缺点，航空运输适用于长途旅客运输和紧急需要的、时效性要求高的、单位价值高的货物运输。 1、概念、概念 是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。 2、特点、特点 管道运输的主要优点是，由于采用密封设备，在运管道运输的主要优点是，由于采用密封设备，在运输过程中可避免散失、丢失等损失，也不存在其他运输输过程中可避免散失、丢失等损失，也不存在其他运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。另外，运输量大，

14、适合于大且连续不断运送的物资。另外，运输量大，适合于大且连续不断运送的物资。2.各类承运人的特征 运输服务是由各种承运人提供的，其目的是以最低的成本提供服务，获得最大的运输收入单一方式承运人 单一方式承运人单一方式承运人是利用一种运输方式提供服务，也是一种最基本的承运人类型。多式联运承运人多式联运承运人多式联运承运人使用多种运输方式，以期望能在最低的成本条件下提供综合性服务。人们通过各种努力，设法把不同的运输方式综合起来，使之能够协调工作，组成托运人眼里的“一站式”运输。专业承运人专业承运人主要是进行小件货物运送服务和包裹递送服务的运输商。在传统的小批量货物装运和交付运输业务中，提供专业化服务

15、的承运人在小批量装运服务市场和包裹递送服务的市场中占据了重要的地位。运输代理人运输代理人，又名作业中间商。运输代理人一般自身只拥有很少或没有运输工具，是联系于托运人和承运人之间的运输商，主要功能在于提供服务。典型的运输代理人从各种托运人手中汇集一定数量的装运业务需求与定单，然后购买运输，集中装运。一般而言，运输代理人包括货运代理人、经纪人和托运人协会等。 第二节 物流运输合理化 一、不合理运输 二、运输合理化的影响因素 三、运输合理化的有效措施 1.运输合理化的措施2.运输方式的选择 3.运输决策 一、不合理运输 运输合理化运输合理化是从物流系统的总体目标出发，运用系统工程的原理和方法，使物品

16、在运输过程中，充分利用各种运输方式，力求运输距离短、运输能力省、运输费用低、中间转运环节少、到达速度快、运输质量高和劳动消耗少，并充分有效地发挥各种运输工具的作用和运输能力，以实现物流系统效益最大化的目标。 不合理运输不合理运输是指由于物流管理体制、水平的制约，造成运力浪费、运输时间增加、运费增多等问题，未能达到现有条件下所能达到的最佳运输水平的运输形式。不合理运输主要存在以下几种形式 返程或起程空驶不合理运输的最严重的形式之一不合理运输的最严重的形式之一因车辆调度不当，货源计划不周、运输形式使用不合理造成的空车行驶，是不合理运输的主要原因。但是在实际当中，有时必须调用空车，在管理上不应被看作

17、是不合理运输。分析：能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货提货，这往往出现单程车，单程空驶的不合理运输。由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回、形成双程空驶。由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程回空周转。2.相向运输对流运输（交错运输）相向运输指同类货物或可以相互替代的货物，在同一运输线上或平行的运输线上，做相同方向的运输。这是对运力的一种典型浪费这是对运力的一种典型浪费。在相向运输中，还有一些不很明显的隐蔽对流方式，例如不同时间的相向运输，从运输发生的时间上看，并没有发生对流，但实际上依旧会产生运力上的浪费，因此要注意判断这种隐蔽的相向运输。 过远运输

18、过远运输是指在选择供货单位时舍近求远，近处有资源不调用从远处调。过远运输是一种明显的不合理运输形式。过远运输是一种明显的不合理运输形式。 重复运输 重复运输是指货物不是直接运到目的地装卸，而是在未到目的地之前，在其它场所将货物卸下，再重新装运至目的地。另外一种形式是同一种货物在一个地点一面运进，同时又向外运出。 迂回运输迂回运输就是指不通过最短路径而绕道的运输方式，是舍近求远的运输。对于迂回运输是否合理，其判断比较复杂对于迂回运输是否合理，其判断比较复杂。由于计划不周、地理不熟、路线规划不是最优和组织不当发生的迂回才是不合理运输。而那些要执行在途存储功能的运输就不是不合理的运输形式。 迂 回

19、运 输 可以选取短距离进行运输而不办，却选择路程较长路线进行运输的一种不合理形式。12 运输方式选择不当 对于各个传统运输方式的优缺点考虑不周，而未能正确地利用运输工具也是一种不合理运输。（弃水走陆，铁路近途 托运方式选择不当对于托运人而言，能够选择最佳的托运方式而未选择，必将造成运力浪费及费用支出加大。比如可以选择运输代理人来降低运输费用，却使用了自行运输；可以整车运输，却选择了零担运输等。 在具体实践中，需要将其放到整个物流系统的优化角度去考虑，这样才能起到真正克服不合理运输现象，组织合理运输的目的。二、运输合理化的影响因素运输距离运输距离运输距离的长短是影响运输合理化的一个基本的因素。运

20、输时间、运费、货物损失、车辆或船舶周转等经济指标都与运输距离有着直接或间接的联系。运输环节运输环节每增加一次运输，不但会增加各种运费，还会使得围绕运输的各个附属物流活动，如装卸、搬运、包装等大幅度增加，各项经济指标也会相应下降。运输工具运输工具根据实际需要合理选择运输工具，按运输工具特点进行装卸，就可以最大限度地发挥运输工具的作用。 运输时间运输时间运输时间短，有利于充分发挥运力的作用；有利于货主资金的周转；有利于运输线路通过能力的提高。运输费用运输费用运输费用在整个物流费用中占有很大的比重，是衡量运输经济效益的一项重要指标，运费的高低在很大程度上影响了物流系统的竞争能力。运费的高低无论对货主

21、企业或运输商来说，都是运输合理化的重要目的之一。运费的判断是对各种运输合理化实施是否有效的最终判据之一运费的判断是对各种运输合理化实施是否有效的最终判据之一。 上述这5个因素之间，即互相联系，又互相影响，甚至有时是互相矛盾的。所以在考虑如何选择合理化的运输形式时，必须进行全盘考虑，寻求最佳的运输方案。三、运输合理化的有效措施 1.运输合理化的措施 组织合理运输的有效措施主要有以下几种: 提高运输工具实载率提高运输工具实载率提高运输工具的实载率是运输合理化的有效措施之一。提高运输工具的实载率是运输合理化的有效措施之一。实载率有两个含义，一是单车实际载重量与运输距离之乘积和标定载重量与行驶里程之乘

22、积的比率；二是车船的统计指标，即在一定时期内车船实际完成的货物周转量（以吨公里计）占车船载重吨位与行驶公里乘积的百分比。1.运输合理化的措施 使用合装整车运输使用合装整车运输零担拼整车中转运输零担拼整车中转运输由于在运输中存在着规模经济效应，运输批量越大费率越低，还可以得到折扣，因此将可能品种不同但发往同一目的地的小批量货物，由物流企业合并成大批量货物进行运输，是降低单位运输成本的有效方法，也是第三方物流企业常用的提高运输工具利用率的措施。合装整车运输有以下几种途径：配载运输运输车辆合并配送合并时间合并 尽量发展直达直线运输尽量发展直达直线运输直达运输的核心就是减少中转环节，把货物从生产地直接

23、运送到消费地，从而提高运输速度，降低装卸费用，减少货物损坏。直线运输，是在组织货物运输的过程中，按照物品的合理流向，选择最短的路线，避免迂回等不合理现象。直达运输与直线运输的合理性是一致的，通常合称为直达直线运输。直达直线运输的合理性是有一定条件的，不能认为直达一定优于中转，直线一定好于迂回。在特定的情况下，需要从物流系统整体优化和客户实际需求出发，来判断其合理性。 “四就四就”直拨运输直拨运输 “四就四就”“就厂直拨，就车站、码头直拨，就库直拨，就车、船过载” “四就”直拨运输则是不运进流通批发仓库，采取直拨的方法，把货物直接分拨给最基层的批发、零售商店或客户，从而尽可能地减少中间环节。 “

24、四就”直拨运输和直达直线运输是既有联系又有区别的两种合理运输形式。直达直线运输一般是远距离、大批量的运输，而“四就”直拨运输是近距离、小批量的运输。 一般在两个城市之间使用直达直线运输方式，而大中城市批发站所在地办理的是直拨运输业务，因此将这两种形式有机结合起来，会收到更好的经济效果。 运输必须与其它分系统，如仓储、生产企业的原材料采购和产品销售等相关环节一并考虑。要根据企业的经营和物流战略、销售政策等情况合理使用现代运输方法和科技。 现代运输方法，包括多式联运、集装箱运输、门到门运输、智能化运输、全球卫星定位运输等。对专用运输设备的使用，如专用散装及罐车、袋鼠式车皮、双层集装箱火车、翼形卡车

25、、滚装船、集装箱船等都将促进运输的合理化。 周密进行运输系统设计，采用现代运输方法和科技周密进行运输系统设计，采用现代运输方法和科技 以上介绍的都是运输合理化的定性和指导性的措施，企业以上介绍的都是运输合理化的定性和指导性的措施，企业需要与实际情况相联系，根据不同的情况使用不同的合理化需要与实际情况相联系，根据不同的情况使用不同的合理化运输方式。运输方式。 运输决策，主要是指是委托他人运输还是自行运输。运输决策，主要是指是委托他人运输还是自行运输。企业使用自行运输一般是为了能够控制运输全程操作，提供自己所需要的服务水平。使用内部自行运输需要企业内部各部门之间广泛的合作和沟通。委托运输可以减轻企

26、业的压力，从而使企业能集中精力于自己的核心优势业务中。但是，使用委托运输需要处理与企业外部的承运人之间的关系，增加了交易成本，也可能会影响到对运输过程的控制。综上，在做委托还是自行运输决策时，企业应该使用成本效益分析法，其本质就是以最少的成本获得满意的服务。2.运输决策现代运输方式的选择现代运输方式的选择第三节 多式联运1.多式联运的概念 多式联运复合一贯制运输，是在集装箱运输基础上产生发展起来的现代运输方式多式联运的主要方式是在不同运输方式间自由变换运输工具。 多式联运的优势主要表现在以下几个方面： 减少了分段运输的有关单证和手续的复杂性，能实现门到门运输，托运人只要与多式联运经营人一方联系

27、，多式联运经营人对托运人的货物负全程责任；降低了传统分段运输的时间损失以及破损、盗失风险；降低了全程运输的各种相关费用；多式联运经营人提供的全程运费更便于货主就运价与买方达成协议；运输成本的降低有助于产品总物流成本的降低，从而提高产品的市场竞争力 2多式联运的主要形式 “驮背式（驮背式（piggybackpiggyback）运输）运输”铁路和公路运输的组合。“鱼背式（鱼背式（fishybackfishyback）运输）运输”另一种公路与水路运输的结合。近几年，随着航空业的发展，公路航空运输组合，发展非常迅速。 集装箱的多式联运服务类型陆桥，它是通过铁路运输连接水路运输完成的集装箱化运输。陆桥系统常见于两个