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文档简介

1、高品质文档2022年企业经营理念学习心得 来到世纪金源酒店之后，通过学习金源企业的经营理念，我收获了许多，总结学习心得有以下几点： 一 提倡终身学习，拒绝惰性 任何时候的社会环境都在不断的进展和变化，为了适应竞争激烈的大环境，作为社会人，都应当孜孜不倦的学习成长，例如岗位学问，管理理论，以及英语口语等等，只有做到终身学习，才能保证不落后于时代环境，进而提升自我价值，达到个人与企业共同成长，甚至引领良好的学习风气，带动本班组，本部位同事共同钻研业务学问，最终引领所在部门甚至企业健康乐观的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里，仍旧坚持学习，不仅在学校，更在社会中不断积累阅历，从而获得了现在的

2、辉煌成就。 二企业应以诚信为本 从董事长黄如论先生的创业历程中，我了解了他在新加坡，马来西亚，菲律宾华人圈子里以诚信经营立足，靠自己的勤奋努力，正直和善的珍贵品质，一步一步的成就了今日的金源集团。要做胜利的企业，更要以人的诚信为本，试想一个没有诚信的企业，是无法得到社会舆论的支持的，产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业，最终被市场淘汰。 要做一个诚信的企业，不仅是企业高层的全面决策，更要从我做起，从最微小的地方讲求诚信，从礼宾部来看，比如对客人遵守首问负责制，对客人的每一个承诺都要竭尽全部的为他办好，遵守对客人的期许，甚至超出客人的期望值，让客人时刻感受到我们的诚意和信用，这样，信任他

3、会始终选择我们的酒店品牌，同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有仆人翁意识，才能做好百分百的服务，成就金源大饭店的声誉和品牌。 三，乐观创新，不断进取 人们常说，不想当将军的士兵不是好士兵，胜利的企业更应当乐观创新，时刻有进取精神，争当企业队伍里的排头兵和领军者，这也是一个企业得以长远进展的核心竞争力。 创新意识的培育离不开每个员工在日常实践里的不断总结，在娴熟把握岗位学问和技能的前提下，不断思考如何提高工作效率，如何更好的为客人供应服务，这样自然就会获得珍贵的创新意识，同时应运到自己的日常工作中去，形成超越规范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不断提升自己的业务水平，争取成为本部位，本酒店，甚至全酒店行业的优秀员工，也只有以高标准严要求来评价自己，才能有不断进取的动力。 四团结协作，共创将来 集团的进展离不开前辈们的辛勤汗水，但是为了将来更加美妙。我们要注意团结友爱，在工作中听从领导，在班组中团结同事，大家齐心协力，才能以欢乐的心态加入到工作中，也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家，我情愿以乐观热忱的心态，迎接世纪金源集团的

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