北外1603-远程教育--信息管理概论--参考答案

1、 第一单元单选题1以下有关信息管理的说法，不正确的是（）A. 信息管理是，人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制。B. 信息管理的目的是提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值的一种活动。C. 信息管理的对象是信息。D. 信息管理是实现信息使用价值的基本要求。但是不以用户最大限度满足信息需求为要求，是社会信息交流科学性的要求。2一千个读者，一千个哈姆雷特对于同一件事情，每个人可能会有不一样的看法。这体现了（）特征。A. 信息的共享性B. 信息的价值相对性C. 信息的时效性D. 信息的普遍性3知识(knowledge)是（）A. 可以长期保存的对事物的静

2、态描述和记录。B. 载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。C. 信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。D. 是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。4有关信息的论述，不正确的是（）A. 信息是通信内容，是用来消除未来的某种不确定性的东西。B. 是人与外部世界的中介。C. 信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。D. 有效的数据内涵。5信息不具备的特征有（）。A. 普遍性，动态性，相对性B. 独立性C. 可传递性，可加工性D. 共享性，依附性6信息的资源管理阶段，信息控制问题表述中不正确的是（）。A. 纯粹的技术手

3、段不能实现对信息的有效控制和利用，因此才从技术管理阶段发展到资源管理阶段。B. 信息的资源管理阶段包括信息政策、信息法律和信息管理的经济手段等信息控制管理问题。C. 当代社会发展使得信息成为一种重要的经济资源，从经济的角度思考问题，通过对信息资源进行优化配置和管理, 解决不了对信息的有效控制和利用。D. 资源管理阶段特征在于从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度，采用技术、经济、人文等多种手段，对信息进行资源性质的管理。7管理的定义是（）。A. 管理就是经专人设计环境，组织高速地完成目标的一种行为。B. 管理是一门科学，同时管理是一门艺术。C. 管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织

4、活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。D. 管理的任务是独立的分析问题、解决问题，从而协调组织多数人的行为。8信息在信息管理中的地位和作用中，不正确的是（）A. 信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系。B. 信息开发利用是能够提高组织效率，却对社会资源利用效率帮助甚微。C. 组织要实现整体的目标，各个部门、层次与环节需要协调行动，这除了需要有一个中枢（管理者）以外，还需要有纽带能够将其联系在一起，使其能够相互沟通，这个纽带就是信息。D. 信息是决策者做出决策的依据。决策者只有及时掌握全面的、充分而有效的信息，才能做出正确的决策。9管理职能，即主管人员从事管理工作的内容，包括

5、（）。A. 计划、组织、指挥、协调、人事分工、结算B. 计划、组织、指挥、协调和总结报告C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、指挥、协调、预算 10 从前，有两家人是邻居，王家卖油、张家卖日历。王家媳妇每次卖油时都会偷偷省下一钱油，到年底时，就积攒了一罐油，再卖掉它，就有了过年的钱。而张家媳妇看在眼里十分羡慕，也学王家媳妇的样子，每个月也都偷偷省下一本日历，可等到年底却没换到钱？上述事实体现了：（ ）。A. 信息的共享性，交换信息与交换物质是不同的，物质，交换之后不会再生，信息交换之后会多加，可同时存在。B. 信息的时效性，有长与短之分，是信息的使用价值表现之一。C. 信息的可传

6、递性D. 信息的时效性，有长与短之分，是信息的使用价值表现之一。第一单元判断题1信息管理具备四个典型的发展阶段包括传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段。2技术管理以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理，以公益性服务为主要目标，经历了从 信息源管理到信息流管理的转变过程。管理是一种有目的的活动，即为了达到组织目标、提高组织活动的成效；是一种有意识、有组织的群体活动；管理的对象是组织资源和组织活动；管理是一个动态的协调过程。知识管理基于人的知识创新过程与组织，重视人的创新思维与能力的开发和培养，重视从体制与组织上建立可持续发展的创新环境，重视人才

7、结构与使用的优化管理。管理人、财、物和信息，合理组织和分配这些资源属于信息管理的范畴之内，需要经过计划、组织、领导和控制来完成综合的管理。现代信息管理以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是MIS经理。×345×67信息管理由管理金字塔的底层-事务处理和业务监督逐步向高层-战略决策进化。这些系统依赖信息技术，目前在进入战略决策层次之后，有效地支持了高层管理。信息主管(CIO)负责企业以信息化的方法管理内部信息，而不包括对竞争战略决策的支持以及企业间的沟通、协调和协作问题。×8×9马英力的身高是1.75m"是一

8、个数据；而会计人员做账时的各种发票和单据会计来说，是重要信息。×10 李小姐看到一个海报，说是百货大楼服装八折销售，于是兴高采烈的去大楼购物，可是到了大楼，李小姐却很失望，原来大楼是为庆祝建店二十周年而搞的三天打折销售活动，现在活动已经结束了。这些事实都体现了信息的时效性特征，过期的信息便一文不名。第二单元单选题1现代计算机之所以能够运行依赖于冯·诺依曼为计算机所设计的一套规范，冯氏设计中的以下选项中，（）使计算机正常运行。A. 冯？诺依曼计算机体系结构决定计算机包括五个组成部分：运算器、控制器、存储器、输入、输出。B. 确立了二进制在计算机内的统治地位，二进制使利用电路板

9、充电、放点来完成模拟数据运算成为可能。C. 计算机操作系统建立在硬件系统基础上，完成对各种软硬件资源更有效的控制和分配。D. 实现程序存储，从而能实现编制好程序，存储到合适时间点执行这些程序，以便有序地控制计算机运行。2用于企业信息管理的完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，以下有关计算机系统软硬件关系说法中，不正确的有（）。 A. 计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，缺一不可。计算机硬件建立在软件的基础之上，没有完善的硬件系统就没有稳定的运行设备。B. 通常，把不装备任何软件的计算机称为裸机，普通用户所面对的般都不是裸机，而是在裸机之上配置了若干软件之后所构成的计算机系统。C

10、. 在众多软件中，操作系统软件首先和硬件直接接触，控制者整个计算机系统中的所有软硬件资源，其他软件建立在操作系统之上，通过对操作系统发出指令完成自身功能。任何用户都是通过各种软件调用操作系统完成对计算机的控制。D. 在计算机技术的发展进程中计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展；反过来，软件的不断发展与完善，又促进了硬件的新发展。3为了保证信息系统的数据保存和正常运作，计算机内使用了众多不同种类和不同技术的存储设备，以下关于信息存储类功能的设备说法中，不正确的是（）。A. 计算机的存储设备包括磁盘、优盘、随即存储器、只读存储器、光盘，其中随即存储器、只读存储器和高速缓冲存储器属于内存，其余的属于

11、外部存储器。B. 企业信息管理中的信息，在计算机内的体现形式就是数据，因此用于存储数据的各类存储设备可以用来存储信息，为信息系统提供信息供给支持。C. 信息存储使用计算机的文件系统和数据库系统来完成，和计算机存储设备无关，不需要信息存储硬件的支持。D. 存储设备既能够能存储数据类文件，又能存储程序文件，因此，是能存储软件和程序的通用存储工具。4根据网络范围和计算机之间的距离将计算机网络分为（）。A. 局域网（LANLocal Area Network）B. 城域网（MANMetropolitan Area Network）C. 广域网（WANWide Area Network）D. 无线网5信

12、息在计算机系统的正常运行需要，采集信息需要使用输入类设备，信息发布需要输出类设备，以下设备中不属于输入设备的是（）A. 网卡、调制解调器、声卡B. 打印机、绘图仪C. 光笔、扫描仪D. 显示器、视屏卡6企业构建了信息管理系统联网后，具备高效的信息获取和处理能力，但是问题也随之产生，病毒、黑客和木马等各种安全威胁困扰着广大信息技术用户，为了能够有效地规避信息安全风险，企业信息管理可以采用（网络安全技术防范外来安全威胁。）A. 内联网B. 外联网C. 防火墙D. 专线联接7（）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览，它可让用户从服务器上

13、得到文档资料，它所运行的模式是客户机服务器模式。A. 电子邮件（E-mail）B. 流式媒体点播C. 万维网(World Wide Web，WWW)D. 微博8计算机自产生至今，发展了四代，越发展性能越强大、体积越来越缩小，到目前为止，我们每天使用的计算机设备属于（）。A. 电子管计算机B. 晶体管计算机C. 超大规模集成电路D. 量子计算机9硬技术是指已经或即将固化为实物的信息技术，其常以信息产品的形态存在，在生产和研发过程中应用了大量信息技术，同时本身也是一件信息产品。以下技术产品中，（）来自于硬技术。A. 编程语言、手机Java插件B. 计算机、手机、卫星、交换机C. 管理信息系统、企业

14、资源规划D. 电子商务、智能电子商务10 CPU，Central Processing Unit中央处理器是计算机系统核心，它不包括（）元器件。A. 运算器B. 存储器C. 控制器D. 寄存器 第二单元判断题1只读存储器 ROM既可读又可写，断电后信息丢失。一般用于存放系统信息。随机存取存储器 RAM只能读不能写，断电仍然能够保持数据。×2计算机软件是指在硬件设备上运行的各种程序以及有关的资料。所谓程序实际上是用于指挥计算机执行各种动作以便完成指定任务的指令集合。计算机软件包括系统软件和应用软件两大类。系统软件是指管理、监控和维护计算机资源的软件，是负责协调和控制整个计算机系统的硬件

15、和各种程序间活动和功能的程序集合。常见的系统软件有操作系统、语言处理系统、数据库系统、分布式软件系统和人机交互系统等。3操作系统是计算机系统中系统软件的重要组成部分, 它是计算机系统中所有软硬件资源的组织者和管理者。除了系统软件以外的所有软件都是应用软件。是用户利用计算机及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编制的计算机程序。常见的应用软件有文字处理软件、数据处理软件、图形处理软件、辅助类软件、网络应用软件及游戏软件等。4HUB，中文名字叫做集线器，可用于在局域网中转发数据；交换机的功能比集线器复杂，可以用于在局域网、广域网中随即地为所传送的数据选择最佳路由路径，是高级转发设备。在计算机网络中

16、，不是所有计算机都可以访问网络中的文件、程序、打印机和其他各种服务，只有一部分配备功能完善的网络软件的计算机终端才能实现网络中的数据通信和资源共享。企业信息管理中应用的信息技术物化形态可分为硬技术和软技术，硬技术和软技术在很多情况下并不存在明显的界限，因为很多软技术从保护知识产权以及使用的方便性考虑，而将其固化成硬技术，成为一个硬件。×5×67计算机的发展经历了从电子管、晶体管、集成电路、大规模和超大规模集成电路的演变。时至今日计算机发展单一呈现微型化的趋势，向体积、重量、功耗越来越小，而容量、速度、处理能力等性能越来越高的方向发展。×8利用日益先进的通信技术和计

17、算机技术，把分散在不同地点的计算机互联起来网络化，按照各不相同的网络协议相互通信，跨越规则障碍达到所用用户均可共享软、硬件和数据资源的目的。×9CPU性能越发展越强大，衡量CPU性能能够取决于两个因素，CPU的速度和字长。×10 1946年，由美国宾夕法尼亚大学研发成功世界第一台计算机EDSAC，它的主要计算元器件是电子管，每秒钟能够进行5000次加法运算。从未来发展角度看，光学计算机、生物计算机、超导器件计算机、量子计算机和纳米计算机都可能取代目前的电子计算机，而成为下一代计算机主要技术。×第三单元单选题1物料需求计划（又称基本MRP）缺乏对物料和生产等诸多环节

18、的控制等问题，使MRPII系统应运而生，以下关于MRPII叙述中，不正确的是（）A. 基本思想是：有信息反馈，有控制。闭环MRP是一种计划与控制系统。B. 站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理C. 利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本核算、采购、销售、财务等功能综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，使各部分相互联系，相互提供数据。全方位地提高了企业管理效率。D. 主要特征是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿，而不是以生产和库存控制的集成方法来解决问题。2信

19、息系统的制作和管理是一项系统化的工程，在生产硬件或其他有形的工业产品时，常常会先制造一个样机，成功后再成批量投产。原型化软件开发的思想，正是从硬件的样机生产借用过来的。以下有关信息管理系统的原型法开发模型论述中，不正确的是 A. 来自软件生命周期的瀑布模型，遵循瀑布模型的开发方法，并加以改进。使用螺旋结构重复瀑布模型的软件生命周期，并依靠最后一个周期的循环完善软件功能。B. 软件制作属于单件生产，如果每开发一个软件都要先制一个原型，那么成本就会成倍地增加。因此原型法不适合信息系统软件的编制。C. 当获得一组基本需求说明后，通过快速分析构造出一个小型的软件系统，满足用户的基本要求。使得用户可在试

20、用原型系统的过程中得到亲身感受和受到启发，以做出反映和评价，然后开发者根据用户的意见对原型加以改进。D. 随着不断试验、纠错、使用、评价和修改，获得新的原型版本，如此的周而复始，逐步减少分析和和通信中的误解，从而提高了最终产品的质量。3从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由几个主要部件组成，以下选项中，不属于信息系统部件的是（）。A. 信息源B. 信息处理部件C. 信息整序源D. 信息用户4以下关于信息系统的说法中不正确的是（）。A. 信息系统的目的是服务于企业管理经营业务的需要，不必要追求统一的结构模式。B. 从企业信息系统对信息的处理过程来看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构

21、成，它们是输入、处理和输出。C. 企业信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的网络结构和各单机硬件功能配置。D. 企业信息系统的软件结构是指支持信息系统的各类软件所构成的系统结构。支持信息系统的软件是指面向某种应用方向的专用信息系统软件。5信息系统的开发至今已发展出许多方法，有些方法基本思路不相同，有些方法则是相互间只有细小的技术上的差别。以下选项中不属于信息系统开发方法的是（）。A. 生命周期法B. 原型法C. 过程结构法D. 面向对象法6信息的资源管理阶段，信息控制问题表述中不正确的是（）。A. 信息系统是以加工处理信息为主的人造系统，由人、硬件、软件、数据和规程组成，目的是及时、正确地收

22、集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。B. 信息系统是基于计算机系统、通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统，信息系统即指管理信息系统。C. 信息系统的功能无法反映信息被加工处理的各个阶段，只有一部分信息处理功能无法形成信息循环或者信息生命周期。D. 信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、维护、检索和输出，并能向有关人员提供有用的信息，从而实现其提供决策支持的目的。7信息管理中，信息系统是一种综合的信息管理平台软件，以下选项中，不属于信息系统的软件是（）A. 管理信息系统B. 事务处理系统C. 办公自动化系统D. 电子日历和日程管理8办公

23、自动化系统为组织的知识层提供所需的信息服务，侧重于辅助数据工作者的工作。主要面向组织中的业务管理层，对各种类型的文案工作提供支持。从事这些工作的主要有秘书、会计、文档管理员及其他管理人员办公自动化类应用软件不包括（ ）。A. Microsoft Office由个人或相互合作的人员使用的。B. IE、Netscape Navigator网络浏览器，用于个人网络浏览器访问C. 公司独立定制软件，具备公文流转、介于结构化和非结构化间的一些事务处理、建立虚拟办公室和与客户 供应商及企业外部组织间的通信功能的。D. 协助人类做决策的软件系统，服务于组织管理层，通过数学模型完成结构化的数据分析和处理，将结

24、果用于决策辅助。9ERP企业资源计划体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品，这个综合管理系统主要由一部分重要的子系统组成，不属于ERP的子系统是（）。A. 支持企业整体发展战略的战略经营系统B. 全面成本管理系统C. 支持管理决策的决策支持系统D. 敏捷后勤管理系统10 企业信息系统开发如果要成功，一般需要考虑系统工程的成功要素，而所有要素均要在强有力的领导下才能完成。以下要素中不构成成功要素的是（）A. 组织、培训企业的操作人员和业务骨干B. 遵循系统工程的开发步骤C. 组织系统性队伍D. 合理确定系统目标 第三单元判断题1信息管理软件的开发和设计的面向对象的开发模型喷泉模型，以用户需求

25、为动力，以对象为驱动的模型，采用对象技术的软件开发项目。适用于各种信息系统软件开发过程，这种有针对性的模式技术性很强、不需要很多开发人员，可以提高软件项目开发效率，节省开发时间。×2信息管理软件的开发和设计需要遵循一套完整的软件生命周期的科学管理和系统的开发策略，也就是软件生命周期。从弄清用户要计算机解决什么问题开始，论证解决问题的方案是否可行，由此确定工程规模和目标；然后，确定系统必须具备哪些功能，完成需求分析；建立系统总体结构，并画出由软件结构图；再把问题具体化，把图进一步细化；由程序员来完成编码；进行测试；为了延长软件的使用寿命和提高软件的效益，对软件进行维护。该模型提供了软件

26、开发的基本框架，非常有利于大型软件开发过程中人员的组织、管理，大大提高了大型软件项目开发的质量和效率。3企业信息管理系统开发初期，获得一组基本需求说明后，通过快速分析构造出一个小型的软件系统，满足用户的基本要求。使得用户可在试用过程中得到亲身感受，并受到启发以做出反映和评价，然后根据用户的意见对这个系统加以改进。随着不断试验、纠错、使用、评价和修改，获得新的版本，如此的周而复始，逐步减少分析和和通信中的误解，从而提高了最终产品的质量的信息系统软件开发方法就是信息系统建设的瀑布模型。×4信息系统实现利用中央数据库对数据的集中、统一管理，并利用一些数学模型对数据进行加工，使用对数据的有效

27、分析的结果支持管理人员的决策，但是无法通过智能分析得到任何预测和控制。事务处理系统TPS，别名为电子数据处理系统EDPS，主要任务是执行例行的日常事务，其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的。×56物料需求计划，又称闭环MRP，主要用于生产组装型产品制造业，保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。×7供应链管理系统将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，依靠订单产生、订单执行、订单完成以及产品、服务或信息分发过程的合作，供应链内的相互依赖创造了一个扩

28、展的企业，即虚拟企业。8管理信息系统向更高一级发展，把模型化和非结构化的数据分析与处理结果用于支持决策的系统，也就是决策支持系统DSS，这种先进系统能够通过智能的数据处理，替管理层（特别是高级管理人员）完成有效的决策ESS高层主管支持系统综合了各种信息报告系统和决策支持系统的特色，主要为满足高层领导对战略信息的需求而构筑的。是一种专为组织、公司中高层领导使用的信息系统。是近年来发展起来的新技术，它专门用于辅×9助高层管理者获取和运用有关信息，并将这些信息用于指挥企业的运转。10 企业间信息系统（IOIS）是一种由两个以上企业共享的新型信息系统,由系统的参与者（即应用系统的企业）和系统

29、的支持者（如通信公司）利用计算机技术和通信技术专门设计和开发，由两个或多个不同的企业共同使用，实现企业间信息的自动交换和信息资源共享的计算机信息系统。它正成为企业间电子商务和电子化企业中最重要的要素。第四单元单选题1以下信息源中，属于二次信息源的有（）。A. 报纸、杂志B. 录音、录像C. 标本、现场采访D. 指纹、脚印2文献信息源的信息内容来源不包括（）。 A. 纸张、胶片B. 网络杂志、数字期刊C. 光盘、磁介质D. 同学、老师3下列采集信息的方法中，不属于通过亲自探究事物本身获取信息的是（）A. 观察B. 实验C. 调查D. 听讲座4非正规组织信息流的一个重要特征，就是散布小道消息。以下

30、有关小道消息的说法中，不正确的有（）。A. 小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。B. 如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用；C. 某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。D. 组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。5获取信息的来源决定了信息的可靠程度，下列信息来源中哪一种来源获得的信息最可靠的是（）A. 报刊杂志B. 因特网C. 朋友、同学D. 亲自进行科学实验6只有把所需信息收集起来，进行加工处理、去粗取精、去伪存真，把原始信息变成二次信

31、息，才能为人所用。其中不属于信息分析处理工具的有（）。A. SAS统计分析软件B. SPSS统计分析软件C. Matlab软件D. CBR Express软件7按不同内容、性质和加工情况，信息可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。以下（）不属于二次信息。A. 书目B. 综述C. 简介D. 文摘8信息源（信息资源）划分按不同内容、性质和加工情况，可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息，不属于零次信息的有（）。A. 口头信息B. 行为表现C. 药品说明书D. 没有经过考证，尚无任何依据的思维表象9不属于社会信息流是（）A. 人际信息流B. 组织信息流C. 交换信息流D. 大众信息

32、流10 关于信息传递，以下说法中，不正确的有（）。A. 信息从信息源发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者那里，这就是信息传递。B. 传播者起着决定性的作用。信息传播者具有强烈的主体意识，才能针对性地把信息传递给信息接收者。C. 信息传递的信息传输通道（简称信道）必须使用某一种物质作为媒介。D. 信息接收者是信息的使用者和传播对象，可以是人或团体、机构等。第四单元判断题 1按不同内容、性质和加工情况，信息可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。一次信息指的是凡在科研、生产、经营、文化及其他各类活动中产生的原始信息，称为一次信息。如期刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明

33、书及各种网络信息。2文摘，是对原始信息内容进行浓缩加工，即摘取主要事实和数据而形成的一次信息产品。×3数据库信息源数据经过组织形成相关数据的集合，把大量的数据组织成数据库。既考虑了多种应用的需求，又便于扩充修改，更新速度快，且能根据需要随时进行建库、更新修改、检索、统计、备份和恢复等多种数据管理。它的发展与数据库系统开发和管理技术的进步紧密相关，以计算机的高速运算能力和大容量存储能力为基础的。4在信息管理活动中，为了控制信息的流速和流向、数量和质量等，把传递中的杂乱无序的信息整理为系统有序状态的活动就是信息整序。5由人的活动携带，根据社会需求提供各类咨询服务，帮助用户解决问题。随着现

34、代咨询业的兴起和知识经济的出现，这类信息源变得越来越重要。智力型信息源主要指由人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的各类知识诀窍、技能和经验，有的可以用语言和文字明确表达和记录，称为显性知识；有的则难以明确表达和记录，故又被称为隐性知识。、6社会信息的大量复制和大规模传播过程，大众传播包括报纸、杂志、书籍、广播、电视、网络等媒介。7战略数据规划是系统规划的核心。战略数据规划的工作过程：进行数据分析，建立企业数据模型；进行系统分析，建立主题数据库系统；划分子系统。8正规组织信息流严格地按照组织机构正规的权力、职能结构、等级系统和交流网络来进行的信息交流。信息垂直流的多级传递不可避免地会带来信息的丢失

35、或失真，各级传递者由于理解的差异、好恶的不同，会对同一信息加以不同的解释，甚至有意隐瞒或添加某些信息。为确保精确度，唯一有效的办法是增加传递层级，尽量使上情直接下达，下情直接上达。×9信息采集是指为了更好地掌握和使用信息，而对信息进行的聚合和集中。信息采集的方法有采购、调查、交换、索取和检索。10 为了保证数据的有效性，信息采集时需要遵循一定的原则，目的性原则：数据采集要有明确的目的；准确性原则：真实、可靠；系统性原则：系统化积累信息，提高质量；时效性原则：及时迅速提供信息，发挥作用；科学性原则：需要经常采用科学方法研究信息源的分布规律，选择和确定信息密度大、信息含量多的信息源。第五

36、单元单选题1信息组织是采用各种方法和手段使杂乱无序的事物整理为系统有序的状态。对信息组织的要求不包括（）。A. 信息流向明确化B. 信息特征有序化C. 信息流速适度化D. 信息组织规范化2信息组织过程中，一件信息之所以有别于其他信息，主要是因为它与其他信息在外表和内容两方面的特征都有所不同。标识某信息所具有的区别于其它信息的基本特征，就是该信息的标识。以下选项中，（不属于信息的标识。）A. 人员信息：红发、蓝眼睛、爱音乐、喜欢旅游、笑容灿烂、吸烟、偏瘦、亚健康；B. 书籍信息：软件工程、面向对象、复用技术、设计模式；C. 出版信息：出版社机械工业出版社、出版时间2010-8、编著Richard

37、 Helm、Ralph JohnsonD. 编号信息：图书ISBN号、学号、身份证号码、学位证号、护照编号3改编重组就是对原始信息进行浓缩加工，形成各种精约化的优质信息产品，使用的方法主要有三种，不包含（）。 A. 精要法，按照信息概念、记录、实体产生、存在的时间空间特征，或其内容所涉及的时间、空间特征来浓缩信息。B. 汇编，选取原始信息中的篇章、事实或数据等进行有机排列而形成的信息产品。如文献选编、年鉴名录、数学手册等。C. 摘要，对原始信息进行浓缩加工，摘取其中的主要事实和数据而形成的二次信息产品。D. 综述，对某一课题某一时期内的大量有关资料进行分析、归纳、综合而成的具有高度浓缩性、简明

38、性和研究性的信息产品。4信息流具备一定的自身规律，其中不属于信息流动规律的有（）。A. 从不平衡状态到平衡状态再到新的不平衡状态的螺旋上升规律B. 信息源分布的不平衡性会导致信息流动的不平衡C. 信息流总是从信息密度低的地区流向密度高的地区D. 信息对象的差异和信息传播工具的差异性会导致5元数据对在互联网上进行信息组织意义重大，以下有关网络上使用的XML元数据规范的描述说法中，不正确的是（）。A. W3C推出XML的主要目的是使得Internet网络上的数据相互交流更方便，让文件的内容更加显而易懂、信息组织更规范。B. XML（Extensible Markup Language）即可扩展标记

39、语言，Xml是Internet环境中跨平台的，依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。C. DTD文档的语法能让MARC语法分析程序确认某张页面标记使用的合法性。D. MARC（Machine-Readable Catalogue）和DC（都柏林核心集）都具备升级到XML(可扩展标记语言)级别的的最新信息组织规范版本。6由于当今信息数量庞大，内容繁杂，社会要求整序活动将分散的信息汇集起来进行深层次加工处理，提取有关信息并适当改编和重新组合，形成各种精约化的优质信息产品。这就是信息改编与重组工作。按加工深度不同，信息改编与重组的方法分为三种，（）选项不属于信息改编与重组方法。A.

40、汇编法B. 抽取法C. 摘要法D. 综述法7以下有关信息组织说法中，不正确的是（）。A. 信息组织是通过对信息的选择、组织和加工整理，把无序信息流转化为有序信息流的信息产品开发过程。B. 根据用户的信息需要和查寻习惯，常用的信息组织与排序方法主要有分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织。C. 主题标引能体现信息内容的学科系统性，把同一学科领域的信息集中在一起、不同的区分开，从而满足了用户按学科专业作信息检索的需要。D. 信息标引是通过分析信息主题概念、款目记录、内容性质等标引对象的特征，为它们赋予能揭示有关特征的简明代码或语词标识，从而为信息揭示、组织和检索提供

41、依据的信息加工方法。8都柏林核心元素集（Dublin Core Element Set，简称DC），始于1995年，DC董事会定在美国俄亥俄州都柏林的联机图书馆中心。DC（都柏林核心集）都柏林核心以其简练、易用、可扩展等特性，被翻译成多种语言，广泛认同为网络资源描述元数据集，设立15个标准的描述性的要素，这15个要素不包括（）A. 标题、主题、描述(如文摘)、来源、语种、关联、覆盖范围B. 类别编号、特征指针、索引编号、主题词C. 著者或创建者、其他贡献者、出版者、权限D. 日期、资源类型、格式、标识符9信息组织方法众多，相关方法的叙述中不正确的是（）。A. 确定每件信息在社会信息流这一时空隧

42、道中的坐标，以便人们查寻、识别并获取该信息，就需要对信息进行标识。B. 对每件信息确定标识之后，决不能把所有信息记录组织排列成一个有序的序列，这样会让人们获取信息时不得不借助数字化检索软件工具，增加获取信息的不便性。C. 当今社会信息数量庞大、内容繁杂，社会要求整序活动将分散的信息汇集起来进行深层次加工处理，提取有关信息并适当改编和重新组合，形成各种精约化的优质信息产品。D. 优化选择就是根据需要，从社会信息流中把符合既定标准的一部分信息挑选出来的活动。10 XML(可扩展标记语言)是一种用来规范化信息组织的标志性工具，它是定义数据的一种数据规范，XML规范文件不包括（）A. XML标签B.

43、数据标识项C. 作正确性检验和结构完整性审核的DTD定义D. 定义 XML 文档的结构的DTD第五单元判断题1许多行业也都有自己的元数据格式，信息技术使古老的元数据规范引入数字化的计算机领域中，应用程序可以通过元数据的数据字典中获取数据库中每个文件的结构、数据项的存储格式和数据类型等信息，保证了数据被任何应用所共享。 2综述方法不同，可相应分为叙述性综述和评论性综述。叙述性综述是综述作者不发表自我见解和评论；评论性综述在前者的基础上，加入综述作者的见解和评论。文摘，是对原始信息内容进行浓缩加工，即摘取主要事实和数据而形成的一次信息产品。3×4MARC对网络信息资源著录显得力不从心，美

44、国图书馆网络开发部和Marc标准办公室与相关专家继而开发了基于数字网络的书目元数据体系和MARC HTML标准。×5超文本组织法是一种信息组织排序方法，超文本是一种线性的信息组织方法，它的基本结构由结点(node)和链(link)组成。×6网络信息组织使用元数据法，元数据也就是数据存储规格说明信息，包括数据库中每个文件的结构、每个数据项的存储格式和数据类型、数据的完整性约束、用户等。而在网络信息组织中，实际使用的元数据规范是XML7信息组织通过揭示信息间内在逻辑联系，将其一方面大量、分散和杂乱的信息经过加工、整理、提炼和优化，使之组织化、系统化，从而达到有效利用的目的。信息

45、组织的一般过程通常包括信息替代和信息序化两部分。89元数据是用于在计算机条件下描述、存储、交换、控制和检索著录数据的标准，已成为世界上流行最广的书目数据标准。Marc元数据适应计算机化管理上做出了充分的改进， Marc II版本已经可以满足各国的图书计算机读格式数据标准，对脱机信息和网络信息资源著录都性能卓越，美国图书馆网络全部使用MARC元数据体系标准。×10 传统的信息组织方法有优化选择、 确定标识_信息源外表特征描述、标引著录_信息内容特征的加工、组织排序、改编重组。随着网络技术的迅速发展，信息已经改变了传统形式，并在数量上飞速增长。在这种形式下，传统的信息资源描述规范已难以适

46、应网络信息资源的特征，逐渐从图书馆应用延伸到数字信息资源的描述和组织规范。第六单元单选题1数据库是一种用结构化的方式组织和管理数据的方式，数据库的说法中有误的是（）。A. 数据库系统是指带有数据库并利用数据库技术进行数据管理的计算机系统。B. 一个数据库系统包括：计算机硬件、数据库管理员、数据库、应用程序系统、数据库管理系统。C. 数据库系统需要数据库管理员对数据库进行统一的管理，而不能依靠应用软件控制数据的各种查询、编辑和其他数据处理。D. 数据库系统必须建立在计算机硬件、操作系统基础上，强大的硬件处理能力处理大量数据，并使用数据库管理系统控制、维护数据库功能。2结构化查询语言(SQL) 的

47、功能很多，以下（）不是SQL功能。A. 数据查询、数据定义B. 数据共享、数据完整性控制C. 数据操作、数据检索D. 数据一体化、数据更新3数据库是物理存储介质上的相关数据的集合，为了提高数据和应用程序间的独立性，采用（）从物理模型上构成一个数据库。A. 采用分级的方法，数据模式由外模式、模式和内模式构成B. 软件设计出程序化构成C. 采用网状方法，数据模式结成网模式构成D. 采用关系方法，数据关系记录于数据组织的同质文件的构成4数据挖掘和数据库不同的特点不在于（）。A. 由于数据仓库面向的是商业企业的高层管理者，他们会对数据查询的界面友好性和数据表示提出更高的要求；B. 数据经过综合和计算，

48、数据仓库中的数据综合工作可以在从原有数据库抽取数据时生成，但许多是在数据仓库内部生成的，即进人数据仓库以后进行综合生成的；C. 数据反映的是一段相当长的时间内历史数据的内容，数据仓库随时间变化不断增加新的数据内容、一旦超过了存储期限不断删去旧内容。D. 较高层次上数据综合、归类并进行分析利用主题，按照主题进行数据组织的方式具有更高的数据抽象级别； 5数据库是一种面向数据的逻辑结构的，一个模型实际上是一组向用户提供的规则，这组规则规定了数据是如何组织的，包括（）。A. 层次模型的数据结构是一种树型结构。B. 数据模型中各个记录型(实体集)相互联系形成一个整体均可以看着是网状模型，可以有一个以上的

49、节点无父节点。C. 关系模型将数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的二维表的形式。D. 线形数据模型以扁平组织结构组织数据项，数据间依靠彼此关联直接联系。6数据的组织一般分为（）。A. 单元格、行、列、数据表四个层次。B. 数据项、记录、文件和数据库四个层次。C. 数据项、行、列、数据表。D. 数据格、记录、数据表、数据库。7以下有关数据管理说法中，不正确的有（）。A. 数据管理的主要任务是实现对数据的合理组织、维护和存取，处理好应用程序与数据之间的关系。B. 人工管理阶段一组数据对应一个应用程序，容易产生大量的数据冗余。C. 文件系统中，程序和数据没有独立性，文件实现了共享，数据冗余比较低。D.

50、 数据量的增加，产生了专门的数据管理软件也就是数据库系统处理，实现对数据的管理工作。8数据库管理系统用于系统地管理数据，（）不属于叙述数据库管理系统的正确说法。A. 数据库管理系统DBMS是提供建立、管理、维护和控制数据库功能的一组计算机软件。B. DBMS的目标是使用户能够科学地组织和存储数据，能够从数据库中高效地获得需要的数据，能够方便地处理数据。C. 数据库管理系统和操作系统在同一个软件层面上工作，数据库管理系统主要完成管理文件和数据的工作。D. 数据库管理系统具备数据定义功能、数据操纵功能、数据库的建立和维护功能、数据库的运行管理功能。9在数据库技术的基础上，数据仓库技术是数据库技术的

51、延伸，它的特点在于（）。A. 数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。B. 数据仓库包括电子邮件文档、语音邮件文档、CD-ROM、多媒体信息等，可以来源于其他数据库。C. 数据仓库的建立并不是要取代数据库，它建立在一个较全面和完善的信息应用基础之上，用于支持高层决策的分析。D. 数据仓库存储的数据在量和质上都与操作性数据库有所不同。10 以下有关数据挖掘的说法中，不符合事实的有（）A. 数据挖掘就是新兴的一种从大量数据中提取有用信息以支持管理决策的技术。B. 数据挖掘的重要性就来源于数据仓库中巨大的数据量。C. 人们对数据仓库使用数据挖掘工具。数据挖掘

52、的结果可以增加收人、降低费用，甚至二者兼而有之。D. 数据仓库组合许多不同来源的信息，数据挖掘工具的精确度很难打达到，数据挖掘工具对数据仓库中大量的信息无法分析、统计和建模，并完全利用。第六单元判断题1为开发人类智力活动的潜力，探讨用各种机器模拟人类智能的途径，物化和延伸人类的智能，人工智能必须有能力做三件事：知识存储、用存储知识解决问题、通过经验获取新知识。数据挖掘技术面向应用，特别是对数据进行统计、分析、综合和推理，从而指发现事物间的相互关联，甚至利用已有的数据对未来的活动进行预测。借鉴仿生学思想，用数学语言抽象描述的计算方法用以模仿生物体系和人类的智能机制。计算智能就是以人工神经网络为主

53、导，与模糊逻辑系统、进化计算以及信号与信息处理学科的综合集成。现实世界、信息世界和数据世界这三个领域是由客观到认识、由认识到使用管理的三个层次，后一领域是前一领域的抽象描述。2345数据仓库作为一种信息组织管理的技术，并不是要取代数据库，而是建立在一个较全面和完善的信息应用基础之上，用于支持高层决策的分析。6数据仓库包括电子邮件文档、语音邮件文档、CD-ROM、多媒体信息以及还未考虑到的数据，而且这些数据并非是最新的、专有的，并非来源于其他数据库× 7智能信息处理可以分两类：一类为基于传统计算机的智能信息处理，另一类为基于神经计算的智能信息处理。智能信息处理的高新技术仍继续向高新技术

54、发展，其发展速度很高，顺应了目前信息爆炸式增长的社会现状在数据库中，数据项最小的数据单位。例如，描述学生的数据中，学号、姓名、性别、班级等组成的一个整体就是是数据项。×8×9数据库系统阶段，按一定的规则组织数据成文件后，需对文件进行反复的查询、修改、插人、删除等操作，鉴于程序与数据之间有了一定的独立性，但数据仍然是面向应用的，每个文件本身基本上是对应于一个或几个应用程序。文件不易扩充，修改维护比较费时。数据共享有限，冗余度仍然较大，空间浪费严重等。×10 常见的关系型数据库系统有Oracle、Sybase、Informix、SQL Server、DB2、Java、

55、Access和Foxpro。×第七单元单选题1信息检索在管理信息领域和计算机科学技术等方向上，都有长足的发展，人们使用信息检索的方法、工具及相应技术，可以高效地获取社会信息，经过标准信息组织过程的有序信息，使用信息检索技术更容易提供到信息用户手中，那么，以下信息检索说法中，不正确的是（ ）。A. 由计算机来完成的，相关性是检索的基本特征和评价检索系统的重要指标。B. 基于关键词为核心的标引与检索，关键词在很多情况下都确切表达文献信息的概念和内容，使用关键词法基本不存在误检与漏检。C. 从信息处理角度来看，信息检索的基本问题是如何处理信息和信息结构。D. 目前，信息不仅限于传统文献的范围，图像、声音、数据等也都能反映信息，信息检索也就随之成为计算机科学技术的一个分支。2全文检索系统虽然功能强大，但是仍旧存在问题，关于全文检索系统问题以及解决方案的说法中，不正确的是（）A. 全文检索系统使用计算机将一个完整信息源的全部内容转化为计算机可以识别、处理的信息单元，而形成的数据