格力空调管理案例分析

1、格力的成功之格力的成功之道道策划组：策划组：254254帅哥们帅哥们2背景背景珠海格力电器股份有限公司成立于珠海格力电器股份有限公司成立于19911991年，是目前全球最大的年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。 格力电器公布的2010年度报告显示，公司实现营业总收入608.07亿元，同比增长42.62%；实现净利润42.76亿元，同比增长46.76%；上缴税收33.15亿元。其中空调业务营业收入551.09亿元。连续八年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。格力电器在成本控制、技术创新等方面的长

2、足进步保证了其净利润的增长，全年继续保持快速、健康的良好发展态势。在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。格力品牌在世界品牌价值实验室编制的2010年度中国品牌500强排行榜中排名第51位，品牌价值已达137.08亿元。 3格力电器旗下的格力电器旗下的“ “格力格力” ”品牌空调，是中国空调业唯一的品牌空调，是中国空调业唯一的“ “世界名牌世界名牌” ”产品，业务产品，业务遍及全球遍及全球100100多个国家和地区。家用空调产销量连续多个国家和地区。家用空调产销量连续4 4年位居世界第一；年位居世界第一；20082008年年121

3、2月月3030日，世界权威的品牌价值研究机构日，世界权威的品牌价值研究机构世界品牌价值实验室举办的世界品牌价值实验室举办的“2008“2008世界品牌价值实验室年度大奖世界品牌价值实验室年度大奖” ”评选活动中，格力凭借良好的评选活动中，格力凭借良好的品牌印品牌印象象品牌品牌活力活力，荣登，荣登“ “中国最具竞争力品牌榜单中国最具竞争力品牌榜单” ”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球 格力空调格力空调消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥

4、有消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有9 9大生产基地，大生产基地，4 4万多名万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的2020大类、大类、400400个系列、个系列、70007000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近近20002000项，自主研发的项，自主研发的GMVGMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-G-MatrikMatrik直流变频空调等一系列高科技产品填补了国内

5、空白，打破了美日制直流变频空调等一系列高科技产品填补了国内空白，打破了美日制 冷巨冷巨头的技术垄断，成为从头的技术垄断，成为从“ “中国制造中国制造” ”走向走向“ “中国创造中国创造” ”的典范，在国际舞台上赢得了的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力广泛的知名度和影响力. “. “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。” ”展望未展望未来，格力电器将坚持来，格力电器将坚持“ “自我发展，自主创新，自

6、有品牌自我发展，自主创新，自有品牌” ”的发展思路，以的发展思路，以“ “缔造全球缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌” ”为目标，为为目标，为“ “中国创造中国创造” ”贡献更多的力贡献更多的力量。量。4 亲们，思考一下，格力成功的原因？亲们，思考一下，格力成功的原因？5品牌印品牌印象象品牌活力品牌活力成本控制成本控制格力成功的方面格力成功的方面简要分析简要分析6成本控制成本控制U由于格力空调产能高达1000万台，是国内较大的空调生产商，于是，在原材料采购上，形成同一种材料，格力空调的采购成本肯定比别人低的局面。格力空调利用规模降低成本的策略很

7、快就提高了市场占有率和盈利能力。虽然高成本让格力空调单台空调利润率降低了，但随着生产规模的扩大，企业的总体利润却在增加，因此格力在市场上也赢得了强有力的竞争力。7技术创新技术创新 格力电器正是依靠科技创新通过自主研格力电器正是依靠科技创新通过自主研发，格力的技术已经达到世界领先水平，拥发，格力的技术已经达到世界领先水平，拥有技术专利有技术专利40004000多项，其中发明专利多项，其中发明专利710710多多项，自主研发的超低温数码多联机组、高效项，自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、离心式冷水机组、1 1赫兹变频空调、超高效赫兹变频空调、超高效定速压缩机、定速压缩机、R290R

8、290环保冷媒空调等多项技术环保冷媒空调等多项技术填补了行业空白。填补了行业空白。 依靠科技创新，依靠科技创新，到得到得了世界的尊重了世界的尊重，格力赢得了更大的国际市场格力赢得了更大的国际市场。8品牌印象和活力品牌印象和活力 格力通过不断提格力通过不断提高其卓越品质和良好高其卓越品质和良好的售后服务，并在国的售后服务，并在国际上多次获得品牌大际上多次获得品牌大奖。因此在消费者心奖。因此在消费者心中树立起良好的品牌中树立起良好的品牌形象，得到消费者的形象，得到消费者的认可，从而提高其市认可，从而提高其市场影响力。场影响力。9 格力在全球拥有九大生产基地，这就保格力在全球拥有九大生产基地，这就保

9、证了其强大的生产能力，格力能够在最短证了其强大的生产能力，格力能够在最短的时间里根据市场的需求对生产进行调整，的时间里根据市场的需求对生产进行调整，以迎合市场需求。以迎合市场需求。 格力在全球建立完善的营销网络，拥格力在全球建立完善的营销网络，拥有广阔的市场，产品销往世界各地，销售有广阔的市场，产品销往世界各地，销售量远远高于其它竞争对手，提高了企业的量远远高于其它竞争对手，提高了企业的生产效益。生产效益。10系列产品多1 1、多种系列产品使企业有机会最大限度的、多种系列产品使企业有机会最大限度的覆盖市场，提高市场的总体占有率，可以覆盖市场，提高市场的总体占有率，可以吸引更多的顾客。一种产品不

10、可能满足顾吸引更多的顾客。一种产品不可能满足顾客的所有需求，多产品在经营战略上与企客的所有需求，多产品在经营战略上与企业的市场定位紧紧联系在一起，每种产品业的市场定位紧紧联系在一起，每种产品都有一定的特色，吸引的顾客远大于单产都有一定的特色，吸引的顾客远大于单产品吸引的顾客数。品吸引的顾客数。2 2、多产品能充分满足市场需求的差异性。、多产品能充分满足市场需求的差异性。3 3、培植市场的需要。众多产品开垦市场有、培植市场的需要。众多产品开垦市场有助于市场的发育与成熟。助于市场的发育与成熟。11人才优势人才优势12后后 记记 其实在案例中总结了这么多格力成功的原因，其实在案例中总结了这么多格力成功的原因，其实最重要的一点就是引用格力的一句广告语来其实最重要的一点就是引用格力的一句广告语来说：格力掌握核心科技！其实我们每个人本来就说：格力掌握核心科技！其实我们每个人本来就是一个不可复制体，格力的成功也是不可复制的。是