人力资源系统2014年度总结-郝平

1、20142014年年终工作汇报年年终工作汇报姓名：郝姓名：郝 平平日期：日期：20152015年年1 1月月1515日日目 录一、2014年工作总结l 2014年各项工作的完成情况l 2014年工作中存在的主要问题及改进方向二、2015年工作战略规划l 2015年工作规划平衡计分卡l 2015年重要举措及行动方案关键节点一、2014年工作总结1、人员状况：、人员状况：年初总人数为年初总人数为 299人，年末总人数为人，年末总人数为372人，根据产能与订单情况，人，根据产能与订单情况，增加了增加了73人。人。图1、人员工龄对比（共372人）从工龄对比分析，有从工龄对比分析，有173人工龄不足人工

2、龄不足1年，占年，占47%，主要分布在部门职员及车间员，主要分布在部门职员及车间员工；工；3年以上工龄的人员有年以上工龄的人员有132人，占人，占36%，主要分布在管理岗位及技工层面。，主要分布在管理岗位及技工层面。图2、各层级人员分布对比（共372人）从各层级人员分布对比分析，管理干部从各层级人员分布对比分析，管理干部46人，部门职员人，部门职员62人，一线技术员工人，一线技术员工210人，一线普工人，一线普工54人。管理人员与操作人员比例为人。管理人员与操作人员比例为1:2.4（前年比例为（前年比例为1:1.28，去年比例为去年比例为1:2.08），车间人员技术员工与普工比例为），车间人员

3、技术员工与普工比例为3.89:1（前年比例为（前年比例为4.53:1，去年为，去年为5.12:1）。）。图3、人员学历分布对比（共372人）从学历分布对比分析，大专及以上学历从学历分布对比分析，大专及以上学历83人，占人，占22%，主要分布在管理干部及部门，主要分布在管理干部及部门职员层面；高中学历职员层面；高中学历126人，占人，占34%，主要分布在仓库人员及品管人员及车间人员；，主要分布在仓库人员及品管人员及车间人员；初中以下学历初中以下学历163人，占人，占44%，主要分布在车间人员及后勤服务人员层面。，主要分布在车间人员及后勤服务人员层面。l 上海工厂人员状况优劣势分析上海工厂人员状况

4、优劣势分析优势优势劣势劣势1 1、有一支对公司忠诚管理团队，人、有一支对公司忠诚管理团队，人员稳定；员稳定；2 2、管理人员精简，与基层人员的比、管理人员精简，与基层人员的比例趋于合理；例趋于合理；3 3、拥有半数以上的一线技术人员，、拥有半数以上的一线技术人员，有利于产品质量的保证及新产品的生有利于产品质量的保证及新产品的生产；产； 1 1、基层一线人员流动率大，不稳定；、基层一线人员流动率大，不稳定； 2 2、人员学历（包括管理干部）层次不、人员学历（包括管理干部）层次不 高，素质及学习能力不强；高，素质及学习能力不强； 3 3、车间技工与普工比例较往年有所下、车间技工与普工比例较往年有所

5、下降，需加强员工晋升考核工作及技工的降，需加强员工晋升考核工作及技工的稳定；稳定；2、人员招聘状况、人员招聘状况2014年度，累计招聘人数年度，累计招聘人数452人，基本满足了各部门用工的需求。其人，基本满足了各部门用工的需求。其中，中，2月份为开年的第一个月，招工需求较大，其他月份基本都是辞月份为开年的第一个月，招工需求较大，其他月份基本都是辞职补员。职补员。图4、每月招聘人数统计人数日期2014年度，累计离职人数年度，累计离职人数379人，年度人员流失率为人，年度人员流失率为50.4%，月度，月度人员流失率平均为人员流失率平均为8.63%。3、人员培训状况、人员培训状况序号序号培训类型培训

6、类型实际完成情况实际完成情况1 1新员工入职培训新员工入职培训年度举办了年度举办了8 8期，新员工入职培训覆盖率为期，新员工入职培训覆盖率为90%90%2 2员工上岗培训员工上岗培训各部门均有实施，多为老员工的传帮带，缺少书面各部门均有实施，多为老员工的传帮带，缺少书面培训记录及考核记录培训记录及考核记录3 3月度培训计划月度培训计划年度共举办了年度共举办了146146次，资料齐全，年度培训计划完次，资料齐全，年度培训计划完成率为成率为100%100%4 4计划外培训计划外培训各部门根据实际情况，开展了计划外的技能培训各部门根据实际情况，开展了计划外的技能培训3636次，资料齐全。次，资料齐全

7、。5 5外训外训年度共外训员工年度共外训员工1515人，人，1111人外训通过，费用人外训通过，费用86008600元元6 6第一期讲师培训班第一期讲师培训班培训出培训出1818名兼职讲师，为名兼职讲师，为20152015年培训工作蓄力年培训工作蓄力员工培训工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：员工培训工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：A、年度内没有合适的人员去负责培训工作，而是由我兼职，精力不够。、年度内没有合适的人员去负责培训工作，而是由我兼职，精力不够。B、培训的形式单一，效果没有有效评估。、培训的形式单一，效果没有有效评估。C、培训老师的能力参差不齐。、培训老师的能力参差不

8、齐。D、书面的培训资料不齐全。、书面的培训资料不齐全。4、绩效考核状况、绩效考核状况绩效考核工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：绩效考核工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：A、绩效考核过程管理不彻底，未形成管理闭环。、绩效考核过程管理不彻底，未形成管理闭环。B、员工没有充分参与到绩效管理中，绩效考核某种程度上仅仅是上级领导的事。、员工没有充分参与到绩效管理中，绩效考核某种程度上仅仅是上级领导的事。C、目前的绩效考核结果主要用来核算绩效奖金，用途单一。、目前的绩效考核结果主要用来核算绩效奖金，用途单一。 D、人事部门在绩效管理中缺位，或管理不到位。、人事部门在绩效管理中缺位，或管理不

9、到位。二、2015年工作战略规划l 2015年工作规划平衡计分卡公司战略目标公司战略目标 人力行政部门项目策略人力行政部门项目策略工作编号工作编号工作项目工作项目考核指标考核指标实现营业收入实现营业收入 实现净利润实现净利润1 1、提供专业的人力资源服务、提供专业的人力资源服务1.11.1控员增效控员增效招聘及时率（招聘及时率（90%90%）人员流失率（人员流失率（8%8%）1.21.2员工培训员工培训培训达成率（培训达成率（100%100%）1.31.3绩效考核绩效考核绩效投诉（绩效投诉（2 2次）次）1.41.4员工关系处理员工关系处理劳资纠纷（劳资纠纷（0 0次）次）2 2、提供行政视角

10、的督察行为、提供行政视角的督察行为2.12.1降本止费降本止费督察行为力度督察行为力度2.22.2安全督察安全督察安全事故（安全事故（0 0次）次）2.32.3文化宣导与关怀文化宣导与关怀员工投诉（员工投诉（2 2次）次）总经理投诉（总经理投诉（2 2次）次）3 3、提供热情周到的后勤服务、提供热情周到的后勤服务3.13.1员工食宿服务员工食宿服务客户投诉（客户投诉（0 0次）次）员工投诉（员工投诉（2 2次）次）总经理投诉（总经理投诉（2 2次）次）3.23.2车辆使用服务车辆使用服务3.33.3清洁卫生服务清洁卫生服务3.43.4安保工作安保工作l 2015年重要举措及行动方案关键节点1、

11、团队建设，健全部门组织架构、团队建设，健全部门组织架构人力行政副总经理：张晓红人力行政副经理：郝平行政副主管兼安全员姜宝洲食堂主管王磊车队长李路行政助理唐登利宿管员李路（兼任）清洁工 2人售货员 刘大荣厨师 3人帮厨 5人司机 8人人事助理1人人事专员空缺文宣员 空缺电脑工程师王宏涛外保 11人目前，上海工厂人力行政团队共有目前，上海工厂人力行政团队共有26人，其中副经理人，其中副经理1人，行政副主管人，行政副主管1人，行政职人，行政职员员1人，人事职员人，人事职员1人，食堂人，食堂9人，车队人，车队9人，电脑工程师人，电脑工程师1人，清洁工人，清洁工2人，售货员人，售货员1人。人。2015年

12、，计划补充人事专员年，计划补充人事专员1名及文宣员名及文宣员1名。名。2、具体行动方案及工作进度、具体行动方案及工作进度3、建议、建议 集团公司在集团公司在2015年的战略目标明确，围绕战略目标，人力资源部在年的战略目标明确，围绕战略目标，人力资源部在2015年的一项重要工作就是要做好人力成本的控制。而人力总成本的控制需要重年的一项重要工作就是要做好人力成本的控制。而人力总成本的控制需要重点推进两项工作：点推进两项工作：1、各部门的定岗定编工作，去控制人力数量及质量，此项工作有推行的基、各部门的定岗定编工作，去控制人力数量及质量，此项工作有推行的基础，可以去执行；础，可以去执行；2、借助薪酬体系涉及去调整人力总成本，但此项工作基于现实，没有基础、借助薪酬体系涉及去调整人力总成本，但此项工作基于