已阅读5页，还剩19页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
7、产品说明要点： 打招呼，亲切、愉快的迎接顾客。 诚实介绍产品特点功能。 引用实例带进带出（用户使用经验）。 说明介绍用语既专业又生活化，让顾客能听懂. 让顾客参与（五感活用）。 掌握顾客的关心点和产品的利益点。 自信的向用户推荐产品（这么好）。 8、事半功倍的推荐表达做法 打招呼，欢迎光临 初级利益（引起顾客兴 趣）。 好处（拥有它会带来的 好处且不该失去它）。 利益（拥有它会带来的 价值、利益）。 带入问题（引起顾客共 鸣）。 解决方案（解决顾客问 题）。 佐证资料（提出佐证让 顾客有购买放心）。 整体利益、好处的总结 （关键一刻，临门一脚）。 特性特点（使顾客认同， 促成决定（成交）。 并拥有它）。 考试题目 你认为什么样的服务才是 让顾客最满意的？ 你是从那方面判断顾客购 买商品的可能性？ 经过此次培训我受到哪些 启发？ 我作为顾客我会选择什么 样的商场购物？ 谢谢大家！
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 施工现场扬尘智能检测与治理服务协议
- 装配式建筑预制构件安装与质量控制协议
- 教育机构教务工作派遣服务合作协议
- 海洋工程建设项目审计服务协议
- 电池储能项目运输与安装施工合同
- 金融创新项目优先股股东权益共享合同
- 国际会议设备租赁与技术支持及设备保养服务协议
- 智能建筑能源管理系统租赁与节能改造支持合同
- 《天津中医药大学学报》稿约
- 7月份个人销售工作总结模版
- 设备年度维护保养计划表
- 毕业论文-电力变压器设计
- 履约评价表模板
- 2021年信阳市罗山县中医院医护人员招聘笔试试题及答案解析
- DB32-T 2665-2014机动车维修费用结算规范-（高清现行）
- 2022年新高考湖南化学高考真题（word版含答案）
- Product Monitoring产品监视与测量程序(中英文)
- SB∕T 10170-2007 腐乳
- 外贸进出口流程图
- 部编人教版小学五年级下册语文文言文阅读理解课后专项练习
- 双向气动插板门使用说明书
评论
0/150
提交评论