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文档简介
1、 经典案例分析 背景 一台 一台CPU为酷睿 E6300的双核电脑 安装是 系统 电脑启动较慢 而且在启动到桌 为酷睿2 的双核电脑,安装是 系统,电脑启动较慢 为酷睿 的双核电脑 安装是XP系统 电脑启动较慢,而且在启动到桌 面后,还要等很长时间才能完成启动 面后 还要等很长时间才能完成启动 分析 经了解电脑启动后运行正常 说明电脑的硬件基本没有问题,可能是软件和系统设置问题引起的 经了解电脑启动后运行正常,说明电脑的硬件基本没有问题 可能是软件和系统设置问题引起的 说明电脑的硬件基本没有问题 故障 造成此故障的主要原因有 感染病毒 系统中的设置了网络域 安装的软件游戏太多造成启动的游 造成
2、此故障的主要原因有:感染病毒 系统中的设置了网络域,安装的软件游戏太多造成启动的游 感染病毒,系统中的设置了网络域 戏软件太多,系统文件损坏 系统文件损坏,系统有问题 戏软件太多 系统文件损坏 系统有问题 处理 升级杀毒软件到最版本查杀病毒 如没发现则关闭启动的游戏程序 用MSCONFIG来 升级杀毒软件到最版本查杀病毒,如没发现则关闭启动的游戏程序 如没发现则关闭启动的游戏程序.用 来 关闭 总结 对于启动慢的故障一般多数是电脑由于感染病毒或是系统有问题或是启动的程序太多,在检查时 对于启动慢的故障一般多数是电脑由于感染病毒或是系统有问题或是启动的程序太多 在检查时 应着重这几方面 Page
3、 31/32 本章总结 Windows操作系统启动步骤 操作系统启动步骤 开机报错故障一般解决方法 操作系统启动 与关机故障维 修 操作系统启动故障的一般解决方法 Windows系统关机过程 系统关机过程 系统 操作系统关 机故障的一 般 解决方法 Windows系统关机故障原因 系统关机故障原因 系统 Windows系统不关机故障解决方法 系统不关机故障解决方法 系统不 经典案例分析 Page 32/32 实验 完成内容 目的 掌握电脑不能正常启动操作系统故障检修方法,增强电 掌握电脑不能正常启动操作系统故障检修方法 增强电 分析电脑错误提示 脑维护维修技术 使用安全模式检修故障 器材 停止
4、和启用应用程序 一台实验电脑 使用NDD磁盘工具软件 使用 磁盘工具软件 修复磁盘坏道 清洁电脑 用替换法和拨插法检查电脑 拆装电脑配件 Page 33/32 实验 开始实验 1. 在关机状态下将电脑的键盘拨下 然后开机检查电脑开机 在关机状态下将电脑的键盘拨下,然后开机检查电脑开机 自检时是否有错误提示,如有 具体提示的内容是: 如有,具体提示的内容是 自检时是否有错误提示 如有 具体提示的内容是 2. 在关机状态下 打开机箱 将硬盘的数据线拨下 并将键盘 在关机状态下,打开机箱 将硬盘的数据线拨下,并将键盘 打开机箱,将硬盘的数据线拨下 然后开机检查电脑自检是否通过,电脑是否从 重新接好,
5、然后开机检查电脑自检是否通过 重新接好,然后开机检查电脑自检是否通过,电脑是否从 硬盘开始启动,如没有提示内容是 如没有提示内容是: 硬盘开始启动,如没有提示内容是: 3. 在启动电脑时按 观察电脑是否弹出启动菜单 用安全 在启动电脑时按F8,观察电脑是否弹出启动菜单 观察电脑是否弹出启动菜单?用安全 模式启动一台故障电脑,之后再重新启动系统 之后再重新启动系统,观察用安 模式启动一台故障电脑 之后再重新启动系统 观察用安 全模式启动前后的变化,结果是 结果是: 全模式启动前后的变化 结果是 4. 在”运行”对话框中输入 运行” 单击”启动 运行 对话框中输入MSCONFIG ,单击 启动”选项 单击 启动” 观察电脑已经启动的程序,接着停止其中的一项程序 卡,观察电脑已经启动的程序 接着停止其中的一
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