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文档简介

1、 对于表现差的员工 正确的做法 1、(单独沟通)近几个月,你 在质量、现场等方面的综合成绩 不理想,我想应该有各方面的原 因,今天找你来,就是希望通过 这次沟通,我们能够共同制定一 个改善的方案,使你的成绩在以 后的工作能够得到提升;2、近 几个月,你们班在现场、安全、 质量、人员流失等方面有些异常。 你觉得是什么原因导致的?在以 后的工作中你有什么样的好的方 法改善现在的现状呢?3、通过 对你的观察,发现你最近的工作 状态不好,从你的绩效上来看也 有所下滑,这是个危险的信号。 今天我们来找出原因并共同制定 解决的措施 错误的做法 1、(当着众人的面)你最近 表现很差,再这样就要辞退 你了 2

2、、 对上司说,这样的员工 我不想要 3、 你跟我的上司说吧,我 不想要你这样的员工 员工辞职时 正确的做法 1、我想要了解你辞职的 原因,假如是我们管理 人员的原因,我希望你 能够反馈给我,以便我 们在以后的工作中改善2、 你是因为什么想辞职呢, 你能跟我说说吗?说不 定有些问题我可以帮你 解决;3、你说你的领班 态度不好,作为他的上 司我希望你能够留下来, 见证我们的改善效果 错误的做法 1、 你去人事行政部拿辞职 报告我来批 2、 你本来表现就不好,好 的,你去拿辞职报告 3、 你去找主任吧 成功者与失败者的差异 NO 状况 成功者 失败者 1 犯错时 我错了,我要改进 这不是我的错,是。 2 取得成绩时 归功于幸运及全体努力 归功于自己 3 挫折时 努力不够,方法不好 运气不好,别人配合不好 4 碰上问题时 面对它,找方法 逃避、遮盖、找借口 5 工作状况 不错,但还不够好 还有许多人比我差 6 做事态度 让别人满意,让自己满意 做了就算了 7 时间使用 勤奋工作、不断学习 没有时间感,过一天算一天 8 对优秀的人 尊敬他、学习他、超越他 排斥他,制造麻烦 9 对待同事 喜欢看优点 喜欢论短处 10 工作精神 与成功者合作,挑战目标 找小事,找容易的事 1

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