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文档简介
1、.如何带好新员工如何带好新员工.带好新员工带好新员工教导成功的关键教导成功的关键 关键一关键一 带带:带人,待人,使其尽快适应:带人,待人,使其尽快适应 关键二关键二 告告:告知其学习内容,并对其疑问给于反馈:告知其学习内容,并对其疑问给于反馈 关键三关键三 教:教:指导,教育,使其真正学会指导,教育,使其真正学会 .带好新员工带好新员工教导成功的关键教导成功的关键 关键四关键四 示示:提供示范,给于模仿的机会:提供示范,给于模仿的机会 关键五关键五 迎迎:欢迎参与,并肯定其学习成果:欢迎参与,并肯定其学习成果 关键六关键六 保保:因其人生地不熟,不了解制度规定,给于保:因其人生地不熟,不了解
2、制度规定,给于保护和帮助护和帮助.带好新员工带好新员工教导成功的关键教导成功的关键 关键一关键一 带带:待人,带人,使其尽快适应:待人,带人,使其尽快适应待人:良好的第一印象,带给新员工“家”的感觉带人:指定带教老师,原则上按照店经理,店长,资深老员工的顺序选择.带好新员工带好新员工教导成功的关键教导成功的关键 关键二关键二 告告:告知其学习内容,并对其疑问:告知其学习内容,并对其疑问给于反馈给于反馈 合理安排时间和内容。 按照店面行政工作 技术、诉求 一对一服务细节 员工成长提升手册.带好新员工带好新员工教导成功的关键教导成功的关键 关键三关键三 教:教:指导,教育,使其真正学会指导,教育,
3、使其真正学会.带、教四阶段带、教四阶段 第一阶段第一阶段学习准备学习准备(1)让新员工保持轻松的心情)让新员工保持轻松的心情(2)将学习内容告知新员工)将学习内容告知新员工(3)了解新员工对工作的认识程度)了解新员工对工作的认识程度(4)制造使新员工乐于学习的气氛)制造使新员工乐于学习的气氛(5)使新员工进入正确的位置)使新员工进入正确的位置.带、教四阶段带、教四阶段 第二阶段第二阶段传授工作传授工作(1)讲解并演示主要步骤)讲解并演示主要步骤(2)强调工作要点)强调工作要点(3)清楚地,完整地,耐心地教导)清楚地,完整地,耐心地教导(4)不要超过新员工的理解能力)不要超过新员工的理解能力.带、教四阶段带、教四阶段 第三阶段第三阶段试做试做(1)让新员工试做,改正错误)让新员工试做,改正错误(2)让新员工一面试做,一面说出主要步骤)让新员工一面试做,一面说出主要步骤(3)再让新员工做一遍,同时说出要点)再让新员工做一遍,同时说出要点(4)教到新员工确实了解为止)教到新员工确实了解为止.带、教四阶段带、教四阶段 第四阶段第四阶段考核成效考核成效(1)让学习者开始工作)让学习者开始工作(2)指导协助人员)指导协助人员(3)常常检查)常常检查(4)
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