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文档简介
1、保安班长个人月度工作总结 PPT 模板一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理 人员的现场督导和质量检查, 逐步完善安全岗位的窗口形象, 不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得 了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的 接待工作上百次,其中人大代表团 2 次,全国中宣部领导 3 次,知名企业合作会 6 次,由于接待工作完成出色,安全管 理部获得业主优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方 案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全 年未发生一件意外
2、安全事故。项目经理每天召开部门经理反 馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、 严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治, 以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行 车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者 3 人,为业主挽 回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因 此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、 设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完 善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施 设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电
3、探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施 设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全 出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、 检查、 维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业 主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部 门及广大业主的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划, 安保部参照行业 规范对保安员进行 32 次专题培训, 重点讲解管理素质、 服务 意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等, 通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆 有不
4、同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、 分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水 平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安 队在扬州国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受 益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格 按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的 各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如 下:一、关于上一年的工作 我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一
5、支新组 建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企 业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行 好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保 证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手 抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配 备上,我们从江西警官学校招聘了 21 名学生队员 ; 同时,我 们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。 通过一年的努力, 我们团队的人数从当初的 7 个人,增加到现在的 39 人,是刚 开始时的 5 倍之多。在队伍建设上, 我们把“相马”、 “*”、 “驯马”、“养马”相结合。在多渠道
6、引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提 高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务 素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家, 来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握 各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚 持每周 2 天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业 务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较 强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是 靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队 组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了 一整套严格、实用的制
7、度,对团队实行准军事化管理,用制 度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值 班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接 ; 队员上下班都必须列 队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不 同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要 的是他们都刚 20出头,血气方刚, 这既是我们保安工作的需 要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年 人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设 工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机 动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队
8、员个 别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式, 灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志 冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础 上,展开“人的价值在哪里 ?”、“怎样做一名政治合格、业 务过硬的保安队员 ?”、“我认为一位合格的保安班长应 是”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写 出有深度、 有价值的体会文章, 并且大多数队员都能把学习 体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及 时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化 精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无 论在工作上,还是在
9、日常生活中,我们的队伍中出现了“三 多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的 少; 干事情吃苦在前的多,讨价还价的无 ; 做好人好事的多, 违纪背法的无。二、一年工作的体会 一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩, 也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几 个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张 衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前, 给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心 ; 同时,张主任、 李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求, 讲保安业务和物业管理方面的知识, 使广大队员深受鼓舞 ; 更 重要的是每一次大的活动
10、,张主任等领导,都能亲临现场, 组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重 要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从 事保安工作的。 扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台, 定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必 须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面, 先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们 在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实 际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作 为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对 队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层
11、 面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要 我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到 的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位 队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他, 给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好 让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他 们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性 化管理, 不仅使受帮助者个人深受感动, 更使全体队员都能 感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方 法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内 部发生的一些典型的、 有一定说服力和教育作用的正反事例, 我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什 么?”, 收到了事半功倍的效果。 使大多数队员对待工作的态 度向敬
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